房产销售个人工作总结

房产销售个人工作总结第一篇：房产销售年度个人工作总结

201*年度销售部个人工作总结

又是一年末，在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年就伴随着新年伊始马上接近。

201*年的4月，我第一次来到温岭石塘这个海边风情小镇，领导带我熟识了工程地块的位置和根本状况，并且对竞品楼盘进展市场调查。在领导的关怀和照看下，在同事的支持和帮忙下，更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。

通过近一年的工作积存和摸索，对于将来的进展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比拟多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多，固然同行的竞争也剧烈。从4月份到现在，各楼盘也纷纷的做各种活动，开盘、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们工程在5月1号售楼处正式开放。客户对我们期盼很大，但因开盘时间在12月21号，从售楼处开放到开盘间隔太久，客户流失许多。

经过领导开会争论，我们楼盘打算下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观。

近一年我取得了一些成绩，但离要求有很大的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作力量。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户讲清晰，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。由于将来我们才是中心。在老客户的维护上，准时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友推举我们的房子。让客户成为我们的销售员。

目前客户观望的情欲很大，要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不抱负，但是我们可以从自身的工程上着手。81省道副线贯穿上马工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，比方商业街、石塘印象、菜场、超市。小一期结顶后，可以把15#楼外立面和局部园区小景做出来，让客户来体验。

201*年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们201*年度面临的重要课题。在新一年里，我会弥补自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售**套，分解目标任务，实现一个小目标，就离大目标更近一步。

并且在工作的提升中，提高自己的收入。

最终，预祝我们201*年的任务圆满实现。

销售部：

年月日

其次篇：房产销售主管年终个人工作总结

年终个人工作总结

鼎盛公元：xxx

201*-11-17

冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的201*年渐渐的接近尾声，心中不禁激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获了很多。从xxx前线一名青涩的置业参谋到现在的销售主管。完成了一次华美的转身，从销售的战场上来到一个全新布满未知和挑战的职场舞台。在xxx获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在xxx的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不行分。

201*年七月份，刚走出社会的我开头渐渐接触房地产，原来就怀揣着幻想的我也由于工作的开头而更加努力，不断的学习，不断的熬炼自己使我熟悉这个世界没有什么都不去努力就能胜利的事。

在201*年七月份，我有幸参加xxx，在公司与经理的指导下全面系统地学习房地产学问。随着年后全国房市的回暖，xxx在xx的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人力量和业务学问也在飞速提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了一个良好的根底。

201*年11月10日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到xxx一年来的一次总结，更是一个全新的开头——鼎盛公元完善开盘，4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦，几个月来的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上终于露出了久违的微笑！

不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的201*年，在一年里，我在xxx获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简洁的道谢就能表达的。

我原本只是一个普一般通的高中毕业生，学的是文科，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和初入社会积存的销售阅历，在那段令人思念的青涩时期，我做过水暖销售，做过销售参谋。从事了大量和销售有关的工作。感谢销售经理安经理，是你让我有时机踏入xxx，也是你的细心栽培，让我从一个一般的工成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的学问。在鼎盛的工作生涯中，安经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守标准，让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能很快适应置业参谋的角色。直到后来晋升销售主管，安经理让我在治理上学到更多的学问。

在任职销售主管期间，自身有着治理学问的匮乏，是她用女性特有的细腻和情感，包涵和教育我，许多次的利用下班时间跟我沟通治理方法，改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和鼓励，让我时而如履薄冰，时而又布满信念，从不敢轻易有所松懈，渐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。

晋职以来，从对销售流程加深的技巧和治理的方法，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，固然更少不了同事间的帮忙。接触销售主管的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，治理学问永久是个无底深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事，我才能在治理部门方面快速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，由于有xxx这样深厚的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养份。

在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，由于一些不成熟因素和政策的转变，在按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛时，大家并没有泄气，而是积极想各种处理方法，这些困难的事迎刃而解后，让我深深感受了团队的重要性，而我作为团队中的一滴重要的水，要发挥自己的带头典范，让自己的团队能更加向新的方向前进

我始终信任“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅帮忙同事做一些力所能及的事，以及帮忙行政整理报表，帮助经理完成“中蓝”系统的使用状况，从今年八月中初第一次以销售主管身份参加按揭的办理阶段内，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥擅长思索的优点，通过对领导的观看学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意永久是无穷无尽的。

但是，通过工作，还是发觉自身仍存在很多缺点急待来年解决。首先，在治理方面上我还不是特殊能运用自如。我想作为像xxx这样一个大企业的销售主管，不仅要精通卖房业务，对治理方面的一些学问也必需具体了解，这样才能更好的为客户效劳，让客户感觉xxx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购置的信念。针对这个问题，我近期已经在网上下载大量相关的文章，寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。

另外，由于已经进公司有一年多了，但确定还有许多地方不够清晰，这方面也急待在来年的工作生活中得到改良，一方面自己会多学多问，另一方面也盼望领导的鞭策，同事的提点。

201*年，既是新的一年，又是我一个全新的开头。对于马上到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的盼望和幻想。虽然近期政府频繁公布房市新政，确定有抑制房价上涨的可能，更有很多人开头猜测新一年房价必定下跌。但是，通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对xx城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，xx楼市必定还有很大的市场。

我认为：这马上到来的201*年，对于xx，对于楼市，对于xxx，还有对于我，虽然有严峻的挑战，但是我们应当当做布满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这布满盼望的新一年里，我必将全力效劳公司，喜爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，连续学习，用使命般的激情面对客户，用仔细严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润！

201*工作规划：

在201*年，因工程处于尾盘阶段，于201*-10-1日交房，针对现阶段的状况做出如下规划。

一、回款：在回款中，针对201*年全年回款的过程中消失的问题以及如何保证每

月的回款到账，在201*年的回款中

①对于开发商所要求的每月任务准时完成

②保证剩余问题客户尽快得到解决。

③因代理合同结款方式，通过与开发商沟通，促使开发商提前销售车位与店面，促进回款的进程。

④店面与车位销售完毕。

⑤地税开票的流程尽量简化.

⑥每月回款预算准时上报xx公司

二、人员培训：工程与201*-11-10日开盘到现在，已处于尾声，但是为了为公司

培育优秀的后备人才，在培训方面不能松懈

①销售技巧的培训

②按揭与银行沟通的培训

③礼仪礼节的培训

④销讲与沙盘演练的培训

⑤房地产销售学问的培训

⑥如何处理销售以及售后产生的问题的培训

三、拓展工程：在拓展工程中，因201*年比拟繁忙，所以再拓展工程有所忽视，

在201*年全年中，将会留意xx乃至大泉州全部可拓展的工程，准时汇报公司以及

①每月两个工程的拓展

②准时留意新盘的开发

③关注xx房地产进展的方向

④安排置业参谋积极调查市场

⑤发觉一手信息准时上报公司

⑥与其他盘置业参谋的相互沟通

四、最终规划：因201*年根本鼎盛工程交房完毕后根本完毕，在这方面，我们将

在201*年将以下几个规划按时完成：

①将剩余回款顺当到达公司账户

②车位和店面全部销售完毕

③楼盘全部问题客户全部解决

④银行按揭工作顺当完毕

⑤市场拓展到位

⑥争取与曙辉连续合作

201*-11-17

第三篇：房产销售助理个人工作总结

房产销售助理个人工作总结

进入**县福满花园工程已有一年了。201*年的主要工作是帮助王经理组建和治理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的缺乏之处，现将201*年年度工作状况总结如下：

1、销售人员培训

销售部于201*年3月份开头组建，至今销售人员6人，治理人员2人，筹划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训规划后，帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能根本完成。

2、客户来访统计

08年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好根底工作。前期的数据存在很多问题，客户的数据不清楚，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有肯定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。

3、销售文件档案治理

在201*年7月27日开展的vip卡活动，开头建立销售书面文件和电子档案两种。到201*年11月8日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（vip增值确认书）、款申请书、退款确认书统一治理，按房号进展分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。

4、销控治理和统计

销控治理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号掌握，电子档案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不消失一房两卖的状况。

5、销售现场治理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作筹划部进展各项宣传活动。现场治理由王经理主持每周召开例会，进展日常工作安排，销售人员在会议中沟通意见和阅历，工程的优劣势共享，发觉问题准时解决，对客户提出的主要问题进展统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

六、08年工作存在问题

虽然08年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有很多缺乏之处。在一期参加了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的缺乏之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作力量需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作，在09年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作力量也是需要提高的一个重点。

我信任在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。盼望09年的销售成绩比08年的成绩更上一个台阶。

第四篇：201*年工作总结-房产销售

201*年房产销售工作总结

随着时间的消逝,201*年的新年钟声马上响起,对于走过的201*年收获了许多，对工作有了更多新的熟悉，对自己有了更多新的要求。201*年公司开盘节奏较慢，主要是销售2组团二栋多层及局部跃层、1组团4栋小高层及局部一层房源、5月份集中交房、1、2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的销售。

为协作公司的工作进度，主要从以下几方面来做：

一、做好新客户的接待及引导工作，做好每一位客户的回访工作。销售1、2组团的房源时主要是6层及1层较难以销售，要对此种户型做好引导，并准时挖掘潜在客户，还有对于2组团地理位置有抗性的客户，重点是做好异议处理及价格优势的吸引。小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大，后期电梯维护的异议处理。并伴随客户去样板房参观，对于参观的客户能起到立竿见影的效果，扩大客户对新居美妙的想象和向往。并对于三种不同面积户型做好不同客户的引导。通过努力和客户不断的深入沟通，取得了肯定的收获。

二、5月份2组团及小高层集中交房，主要做的工作是核对客户资料信息、邮寄地址，填写入住通知书。并统一填写《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》。对于这些工作所要求是细致、急躁，避开出错。统一交房时以饱满的热忱迎接我们新的业主，热忱的帮忙客户办理各项交房手续。

三、车位的销售从去年就已开头，也间续销售了局部，但今年消失了销售的瓶颈，始终停滞不前。今年公司为促进车位成交和提高销售量，不仅加大了促销力度，还提高了销售嘉奖，大大提高了销售动力和激情。为此我们加强了对客户的回访，主要是电话回访和短信回访。争取做到不漏掉一户，全部的客户都要通知到，并争取做到每月回访一遍。对明知有条件却不愿购置的客户做好异议处理及远期展望的告知及分析。并定期跟进有意向但始终迟疑的客户，牢牢抓住每一个有意向的客户。通过促销的刺激及回访跟进，取得了一些成效。

四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型，由于良好的地理位置，优良的户型设计，一经推出就引起了客户全都的宠爱。此时我们要做的就是不断的积存客户，抓牢客户。在后期能办理预存选房时准时通知有意向的客户。由于后期开盘时间太久也有不少客户流失，让我们深感圆满。但还是要不断的挖掘情愿等待的有意向客户。对于开盘的3栋楼，148栋、141栋有肯定量的销售业绩。但是128栋只销售了二套，后期总结可能还是回访力度不够，没有挖掘足够多的意向客户。

对于本年度的工作，在完成的过程中也发觉了自己存在的问题：

一、没有严格根据接待流程来接待每一位客户。虽然这是最根底的工作，但也是最难坚持和持之以恒做到的。以后在这方面要严格要求自己，无论对于什么样的新客户都要坚持以标准流程来接待，并养成一种良好的习惯。

二、对于客户的回访力度不够。销售最终是为了满意客户需求，能够成交，完成良好的业绩。所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作。没有成交就没有业绩。每一位客户都是潜在客户，评价客户是不能光凭金钱去衡量的。在我的实际工作中，也有许多原来没有任何意向的客户后来成交的，更有很有意向的客户由于某些缘由未成交的。会消失这样的结果也是我们史料不及的，但总的来说，还是工作没有做到位。所以要不计后果的去做好回访，并做好具体的记录，终会有成效的，成效或许不是当下，或许在将来的某一天。有时成交会有运气的成分，但运气不会始终眷顾你，最终还是有多少付出就会有多少收获！

三、没有始终保持高度的工作热忱。我们是公司的一面旗帜，是公司的窗口，要时刻保持高度的工作热忱。做好自己的仪容仪表、保持微笑、提高自己的亲和力。用良好的专业学问为客户解答各种怀疑、办理各项手续。不断的提高自己的业务学问，学习力量。不要让不好的心情和不好的行情影响自己，影响自己工作的热忱。

201*年将是新的一年，盼望能在以上几方面做到改良，补缺补差，以全新的面貌来迎接新的任务和新的挑战。真心的祝福公司一年比一年好，明年会取得更好的成绩！

第五篇：201*房产销售年终工作总结

工作总结

在房地产行业工作也已经半年多了，在公司领导的帮忙指导下，我开头对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高。

经受了六月份开盘，从前期的跳水到后期的胜利销售，整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。

第一、在接待当中，始终要保持热忱。

其次、做好客户的资料登记，及进展回访跟踪。做好销售的前