IBMG执行力训练营课件(两天)

IBMG执行力训练营每个人心中都有一幅画不要带着标准和结论去学习，标准和结论只能让你重复过去的自己！学习就是让你超越自己，得到新的标准与结论！！xxxxxxxxxxxxxxxxxxx外界自己为什么不要带着结论学习(用脑),要从体验中获得新结论(用心,用感觉)?如果“我”是由叉组成的，那么我就只接受叉6仔细看，以下图片是否在动？7不要带着标准和结论去学习，标准和结论只能让你重复过去的自己！学习就是让你超越自己，得到新的标准与结论！！xxxxxxxxxxxxxxxxxxx外界自己为什么不要带着结论学习(用脑),要从体验中获得新结论(用心,用感觉)?如果“我”是由叉组成的，那么我就只接受叉11结论：

要真正突破管理瓶颈，突破自我局限，掌握新方法，就必须打破思维定式！让我们进入责任状态做别人的事做自己的事花自己的钱花别人的钱第一部分：

业绩定律企业的经营的本质都是业绩问题。我们作为一个个体呢？业绩的背后是？封建社会封建社会计划经济90年代个人业绩的背后是？对企业——企业硬件业绩定律业绩背后是产品产品背后是设备设备背后是技术技术背后是投资中国成为了世界生产中心但：我们的人均GDP怎么样？我们诞生了几个世界级的企业？当苹果成为世界上最值钱的公司时，富士康发生了连跳事件……美国为什么把制造业拿到中国？硬件赚钱递减！软件赚钱递增！微软的windows操作系统，值多少钱？耐克为什么只做品牌？苹果生产为什么外包给富士康？姚明前往NBA美国赚得多还是中国赚得多？景区靠风景赚钱还是靠文化？温州企业为什么要转型？万科拿地很差，为什么能做过1000亿？饭馆靠菜赚钱，还是靠服务赚钱？业绩背后是团队团队背后是文化文化背后是心态心态背后是投资对企业——企业软件业绩定律中场休息第二部分：

执行的

48字真经1、执行8字方针：认真第一，聪明第二。

2、执行16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。3、执行的24字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。48字真经游戏规则：球通过纸道依次传递到纸杯之内全员参与手不可以接触球手不可以捏住球，阻止球的运动不可以走动中运球违规或者中间球掉到地上，从起点重新开始用时短的队胜利一二名加两分，三四名加一分认真第一、聪明第二博士硕士本科专科决心第一、成败第二速度第一、完美第二结果第一、理由第二结果提前、自我退后锁定目标、专注重复黄埔执行的48字真经认真第一，聪明第二决心第一，成败第二速度第一，完美第二结果第一，理由第二结果提前，自我退后锁定目标，专注重复操练两两相对而坐，互相检查，背诵四十八字真经相互分享各自己生活、工作中对四十八字真经的运用中午休息下午开课时间第三部分：

4R综述沃尔玛管理多少人？一个强大的管理平台！企业基业长青的秘诀—法治系统交警系统有什么好处？红绿灯系统有什么不好？不依赖能人的法治系统法治系统的关键在于自我管理能不能建立一套人工智能系统？辛普森杀人案自我管理4R——中国成长型企业管理流程系统R3:跟踪检查ReviewR2:一对一责任ResponsibilityR1:结果定义ResultR4:即时激励Reward正规化、国际化、持续化执行前执行中执行后一个流程事前、事中、事后全部控制死了，所以4R本质上是一套业务流程管理系统R1,R2R3R4问题：

在菜市场,你碰到一个抱着孩子的妈妈在卖菜,她告诉你她没钱给孩子买奶粉了,家里还有一个生病的丈夫,她的菜质量也不错的,但比其它菜摊同样质量的菜每斤高两毛钱,因为她需要钱给孩子买奶粉,所以不会降价,你会买她的菜吗?

会不会第四部分：

R1结果定义R1-结果定义R1门从哪儿开，人从哪里走R1两条线事的线人的线交通系统中的预期管理什么是结果？员工同公司是什么关系？同城快递案例结果是什么？可衡量；有价值；可交换；结果是一种商品，是企业和客户、企业和员工之间进行价值交换的商品。态度≠结果任务≠结果职责≠结果结果标准结果陷阱企业客户员工回报(利润)结果(产品或服务)回报(薪水)企业靠员工提供的结果生存员工靠给企业提供满意的结果获得薪水员工的工作结果为什么做结果？没有结果，我们就不能生存！客户企业用结果在商业社会上获得回报企业结果来自所有员工结果的累加产品或服务价值回报如果每个员工都做不出结果，那整个企业就做不出结果。企业一旦失去提供结果的能力，就会衰退甚至死掉！不仁不义仁已欲立而立人，已欲达而达人，是仁也“要成就自己，必先成就别人；要想自己顺利，必先帮助别人顺利。这就是仁呀”

义圣人知天道也，知而行之，义也“优秀的人都懂得天道，按天道的原则行动，就是义呀！”做结果是给自己投资薛董：“我年轻的时候，自己是普通的员工，但是我做到了部门经理做的事情，上级领导想到的事情我很快可以做到；有些上级领导想不到的事情，我也做到了，所以我获得了一次次的提升机会。”仁义中场休息R1：结果定义系统！R1:结果定义系统，在组织层面是制定目标，并将计划的任务层层分解。把年度的战略主题落实到部门和具体的行动中。在员工层面对分配的任务进行结果定义.要结果不要任务.

结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。门从那里开，人往哪里走！事的线天目以终为始游戏个人日计划部门姓名日期工作内容客户预期结果完成情况

月日每日分享周计划**周计划(0905---0911)责任人：

所属部门：

本周工作内容周预期工作结果阶段性工作结果（预期完成情况）检查人周一周二周三周四周五周六周日

植树小品结果定义不一致导致管理问题的产生—怎么办？挖坑了，就得给钱，没有水，别怪我。开玩笑吧，姜博士说了，要做结果，不要做任务，没挖出水来，我一分钱都不给你！结果是什么？可衡量；有价值；可交换；结果是一种商品，是企业和客户、企业和员工之间进行价值交换的商品。态度≠结果任务≠结果职责≠结果结果标准结果陷阱R1结果定义：三要素可量化劳动是不值钱的劳动的结果才可能值钱有价值劳动的结果不值钱的客户认可的结果才值钱可交换客户认可是不值钱的只有客户付钱的才真的值钱买火车票的故事时间：上午9点场景：某医疗设备公司总经理办公室人物：公司总经理：王总办公室秘书：小刘，小李故事背景：“五一”黄金周前夕，某医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个重要的医疗设备展览会。因会议重要，加之黄金周期间车票非常难买，所以，王总上班就想先落买火车票的故事4月27号（预售的第一天）一大早，王总就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？思考：1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？小李怎么做的？

老板又派小张去火车站看看，小李过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:买高价票，每张要多花100元，现有15张如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果”

我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但——看似事情做了，但就是没有结果！企业中大量存在的现象……培养一种做事习惯,执行前花5分钟时间思考一下，“这件事情的结果是什么”如何做结果？建立结果习惯运用节点控制表做结果如何做结果？运用外包思维做结果如何做结果？1段2段3段4段5段6段7段8段9段发会议通知――用电子邮件或在黑板上发个会议通知，准备相关会议用品，参加会议抓落实――发通知之后，再打一通电话与参会人确认，确保每个人被及时通知到重检查－－发通知，落实到人，会前30分钟提醒与会者参会，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。勤准备――发通知，落实到人，会前通知，测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议细准备――发通知，落实到人，会前通知，测试设备，了解会议性质、总裁议题，给与会者发送与议题相关的资料，供参考做记录――发通知，落实到人，会前通知，测试设备，提供了相关会议资料，会议中详细做好记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）发记录――会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。定责任――将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。流程标准化――把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何能人的会议服务体系！看看九段秘书如何做结果？结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。完成任务获得结果你是几段秘书？九段秘书结果法如何做结果？结果提前，自我退后如何做结果？

一个落魄的中年人,天天祈求上帝希望自己中彩票,有一天他问上帝:“为什么您不听我的祈祷呢?只要中一次,我愿终身侍奉您……”此时,上帝说:“我一直在聆听你的祈祷,可是----!”最起码你也应该先去买一张彩票吧结果来自行动思路决定出路，行动决定结果想要中奖，起码先买张彩票；想要结果，先行动起来！行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果。无论你如何思考，无论你思考了什么、也不论你思考的水平有多高，都不可能通过思考获得结果--执行能力，永远只能从行动中获得，不可能通过思考获得！执行最基本、最本质的东西，就是这么简单：想要结果，首先要行动。如果没有行动，上帝也帮不了你。如何做结果？第五部分：

个人战略个人战略工具成功需要梦想梦想需要规划规划需要行动行动需要舞台个人核心价值观:五年目标：两年目标：2011年年度目标：个人发展战略所要解决的根本矛盾：2011年行动计划：需要放弃的资源：2023/7/2286锡恩咨询人在什么情况下才会进步？我是谁？我应该是谁？个人战略是什么？个人战略就是个人的罗盘个人战略是什么？个人战略是领导者帮助下属成长的沟通平台现场操练:制定个人战略.唐总总结第二天课程猪会绝种吗？有多少人吃猪肉？全中国一年要消费多少头猪？你担心猪会绝种吗？有多少人吃鲸鱼肉？全世界一年消费多少头鲸鱼？你担心鲸鱼会绝种吗？有多少人购买过象牙制品？全世界一年消费多少象牙？你担心大象会绝种吗？鲸鱼和大象以成为濒危动物，而猪群却生生不息。为什么？原因鲸鱼、大象是公共资源猪是私人物品。原理当产权没有清晰界定时，市场动力就消失了。因此共同物品的危机，与其说是市场失败，不如说是市场发挥作用的基础——产权清晰及排他性——不存在。第六部分：

一对一责任R2-一对一责任R2千斤重担众人挑，人人头上有指标!任何人进入到组织后，能力立即下降30%!一个癫痫病者发作，当只有一个人看到时，能得到帮助的概率是８５％，当５个人在场时，概率降为３１％。同样，实验表明，一个建筑物起火，如果只有一个人看到，７５％会报警，如果三个人同时看到起火，概率降为３８％。要点一：责任稀释定律:重要事情=大家做大家做=人人做大家做=别人做别人做=我不做领导逻辑员工逻辑什么团队执行力最强？你如何设计分粥的制度？有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。而且没有准确的量器，你作为领导者，如何设计一个分粥制度，而且都能做到公平？让分粥的人最后一个领粥！这个制度设计的关键就在于让分粥人的利益与他的行为直接挂钩。真正责任下移，这就实现了不依赖于能人的体系。责任系统在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得优良率已经提升到99.9％，还差一点点，不过厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改进！不过请你想想，即使是99.9％的优良率，还是意味着每一千个伞兵中，会有一个人因为跳伞送命。军方改变了检查质量的方法。从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。没有人愿意负责到底，除非事情变成“我的责任”！美国空军和降落伞制造商之间的真实故事：船主为何变善良了?在1718世纪，英国的许多犯人被遣送到澳大利亚流放服刑，私营船主接受政府的委托承担运送犯人的任务。刚开始，英国政府按上船时犯人的人数给船主付费。船主为了牟取暴利，克扣犯人的食物，甚至把犯人活活扔下海，运输途中犯人的死亡率最高时达到94％。后来，英国政府改变了付款的方式，按活着到达澳大利亚下船的犯人人数付费。结果，船主们一改以往的做法，想尽办法让更多的犯人活着到达目的地，饿了给饭吃，渴了给水喝，大多数船主甚至聘请了随船医生。犯人的死亡率最低降到1％。船主还是那些船主，为什么他们一开始刁奸耍滑，后来又变得仁慈了呢?并非他们的本性有什么变化，而是规则的改变导致他们的行为发生了变化。设想一下，假如进一步规定：在到岸港口验收时任何一个犯人必须身体健康，体重下降者不列入政府付费范围。相信船主们在途中一定更会将犯人们照顾得"无微不至"，更加极尽"人道主义"之责任。要点二：责任的背后是利益责任背后是利益——商业不是道德游戏，而是利益游戏

领导者最重要的使命是帮助你的下属看到那些他看不到的利益做这件事情“对你有什么好处”，谁受益，谁负责。

责任背后是利益—商业不是道德游戏，而是利益游戏！缺乏原动力是因为缺乏想象力，缺乏想象力的人缺乏战斗力！高效执行入口：百分百责任心态思维决定行为分组练习:分享你自己假设，某天，你准备过马路，红灯亮了，你想估计没事，就闯了过去，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来非常非常地不幸，你被当场撞死……谁承担责任？假设假设，某天，你准备过马路，绿灯亮了，你理所当然地过马路，但刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来非常非常地不幸，你被当场撞死……谁承担责任？假设对自己百分百负责两个角度社会公平机制-----法官角度来看个人角度来看：你觉得公平么？你觉得对这个结果满意吗？关键问题是：你有没有办法改变这个局面？或你是否试图改变这个局面？你是任由结果发生，承受生命代价，让社会公平机制--法官机制来惩罚对方,还是个人承担责任，采取行动，影响结果，改变结果。在企业里天天上演同样的一幕？你是如何对待的？谁承担最大的后果，谁承担最大的责任!消极的逻辑、法官的逻辑：

谁的责任？闯红灯的那个司机，判刑、罚款。积极的逻辑、自己的逻辑：

谁的责任？我承担最大的后果，我就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。态度决定高度:我们不与别人比财富,我们与别人比心态!坚强的人因为不找借口而坚强，懦弱的人因为找到了借口而懦弱！可怕的不是失败，可怕的是我们找到了失败的理由！谁都有可能会失败，但是如果你找到了失败的理由，你就会一直失败！身体残疾是不是我们消极、堕落的理由？领导的不好，是不是我们不努力工作的理由呢？别人犯错误是不是我们犯错误的理由？我们为谁而努力？我们为谁而存在？我们的眼睛里，看到的是别人的错误，还是我们自己的成长？我们是在对我们自己的生命负责任，而不是对别人的生命负责任。百分之百的责任!我们不能够改变环境,我们能够改变自己我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!别人不执行不是我不执行的理由！分组练习二:分享你自己搭档A和搭档B相互讲，每个人5分钟，同样的故事，但换一个角度，从100%责任的角度去讲。利益主体与责任主体的统一婚姻教育国家企业中午休息下午开课时间第七部分：

跟踪检查R3-跟踪检查人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的!R3“或许我所见过的在执行方面犯下的最大的错误，就是把希望和检查混为一谈。太多的执行官并不知道，人们只会做你检查的事情，不会去做你希望的事情。”——IBM前董事长郭士纳人们不会做你希望