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文档简介

XXXX割接实施方案XXXX（单位、部门）TIME\@"EEEE年O月"二〇二三年六月X日目录1. 割接背景、任务、目标及割接影响范围说明 32. 割接准备情况 32.1 割接前业务及网络准备情况 32.2 设备验收准备情况 33. 割接流程组织安排 33.1 割接流程 33.2 人员安排 44. 实施方案 54.1 割接实施 54.2 业务验证 54.3 风险评估 54.4 回退 64.5 守局及投诉处理工作 6割接领导组成员：姓名单位联系电话负责工作张建林省公司运维指挥省公司及厂家支持人员名单：姓名单位联系电话负责工作蔺俊燕NO场指挥张海龙运维台割接支持刘宝NO据网紧急保障李冰清信息化费接口测试及话单验证王鹏NO接守局及投诉处理魏明星华为公为割接小组协调麻志强华为公为项目负责人王嘉欣华为公为实施工程师解静涛中兴公兴割接小组协调潘仲俊中兴公兴实施工程师实施方案割接实施说明：将割接实施步骤逐一进行描述。业务验证说明：割接实施后进行业务验证及测试，制定相关业务测试表。说明：制定业务割接不成功的回退方案，若发生割接不成功事件按方案回退。风险评估说明：割接中出现问题若回退不成功有何影响、该如何处理。回退说明：若发生在规定时间内割接不成功的情况，对割接进行回退，请写明割接前对回退进行的准备以及发生情况后的回退步骤。守局及投诉处理工作说明：割接完成后需安排相关人员进行守局，对割接后的网络及设备进行观察，对与割接相关的投诉要及时分析、解决，防止割接后有遗留问题导致大量用户投诉。例：1.守局及投诉处理时间及人员：2月7日06：00－2月8日202.守局时要完成的工作：1)

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