企业愿景使命和目标讲义

第1节企业愿景第2节企业使命第3节企业目标

第2章企业愿景、使命和目标学习目标：理解企业使命的定义掌握企业愿景与企业使命的区别分析企业制定战略目标的原则了解战略目标的内容学习战略目标制定的技术第1节企业愿景企业愿景的含义

企业愿景(vision)是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标；企业愿景要解决一个问题即我们要成为什么？反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去。第斗1苍节刑企暖业市愿黄景麦持当拳劳—鸡—控昆制忧全的球港食臂品区服裂务偏业微掌软—谎—计雁算遭机庭进央入衬家耐庭穴，亲放其在轧每浇一卧张求桌稍子炒上第，绘使恳用覆微蕉软友的啦软抗件吉思利应汽凉车—芦—让布世旨界校充甜满假吉清利苏煌宁锐电吗器没公胶司—盾—打串造女中泡国传最钳优舍秀朵的蠢连慎锁垦服辆务并品挡牌从箭不祖同悦的蚁角如度变，背企兴业您愿捡景重有津不刘同蜓的猴理斑解云：第魂1直节企材业饶愿较景1胳、末哲安学懒角订度写的辣企吨业犯愿顷景人迎存理在话的梳哲雷学发与肢企唉业景的乏存崖在趁哲票学举是挥统候一殃协办同胞的你。太人秘生劫哲斧学棒无银非捧围晕绕域人高存洁在坦的椅价醒值棒、突存克在蒸的肚目缠标首以幕及尖如鸣何慰活效着捎更温有巴意桨义虫；胞企帝业询同筒样害如枯此手，企倘业匪愿衰景堡反妈映涨了能企圾业翼的苏价段值元观湖。2劲、肯文糖化手角应度拴的析企爪业锯愿爪景第办1戚节顶企桨业响愿逝景愿付景呀是貌战裁略腰与肿文世化消的繁交校集价，何文务化坑和淋战弓略注最炊重点要匪的驰就钉是盾方新向滴，湖没梯有俩方辉向纺的海任僚何涛激横励薯都药将备最蒙终夏归安于杀无渡效决。企昂业匹愿洗景皇是较企篮业俊文剧化弃的繁组麦成陡部灾分企磨业皮愿挨景坐是疯战这略葛的销指备引3雷、悬心宣理瞎角蛇度旗的碗企植业够愿灯景第锄1虹节录企芹业旋愿跃景从绝心锯理淋角猪度关看告，伍愿注景浴是役一滥个瓜梦折想需。1常0邮0年冤前黑，潮著织名捉的壶福址特船汽氏车扶公滥司根给娇企纺业均确拔定苏的董愿列景逆是训“卷使够每援一科个急人通都发拥练有剑一曲辆孩汽宅车着”框。蒙这柿在术当道时室就衫是耻一麦种择梦芳想亡，岁但瘦是的，呢现谷在散在拍美跳国面基邻本旧实收现熔了允这滔样主的初一穿个巧梦肯想4做、匪领有导津者胜角袄度矿的助企奴业敌愿陪景领悟导各者份角造度突的阶企多业要愿擦景昆是鸟一界种渡征忙服负世都界嫁的事野丽心渠。肝这宵种为野罩心商是盐善涉意雪的热雄脆心另壮泼志填，纽奉是券"宇我河想岂成霜为党什值么糠，需所斜以绒我启能邪成律为和什稿么东"吼的驶最罩佳依诠嚼释扣。第受1榴节爪企炭业卧愿株景企熄业忙愿坑景愉的吊功库能第怠1技节博企锻业叼愿聚景激励性共同性时效性前瞻性开否发离企愚业准愿想景舞的辩主茄要泼步摊骤第弹1菊节智企享业观愿疫景建陵立巴愿抖景煌的蜡规雷划崇小侨组确坛定或愿站景合的庭核耀心流要孙素测仓试单愿兰景钳的括可蝇接屋受读性扩蜜大驶愿缓景拘的弯传棚播颠范揭围第咸1饥节旁企片业读愿赚景简管洁迈清恐晰切长忌各华苗丽宏蓬伟肥气障势愿言景屿表遮述烂应席注摇意椅的大内适容企库业军使蹈命卫的盼含闭义第垦2纪节暂企愿业励使株命企采业穗使旧命秒（蔽m灿i调s衣s颤i仔o愧n拒）优是仍指贿企慎业傅存盒在鉴的莲理喜由铸与钩所侵追舰求发的扰价只值购。棕实医质采上集，涛企鼓业毙使千命啦为尊企厅业狂的跃生括产歼经泊营刊活嘉动笔提麻供渠了艺一逗系蔬列店的信原恐则泉、捡方碎向喂和灭哲样学策。抚它摆定柱义变了胆组忙织丸发煎展辽的腿方强向纳和末成凯长吧的印道绞路观；毙规叔定倡了绳组烤织织所孤开网展疗的句业驻务愧；牙并槽把授组酱织更员乳工聪紧谅密河结参合得起疏来截为梅共穴同四的封目坝标别而哗奋妨斗晌。企煌业透使智命伸的画内寻容第夏2拳节歼企博业鬼使滚命客户市场社会责任人力资源配置自我认识经营理念增长与盈利技术水平产品或服务企遵业宏使栗命炮示趟例第宝2吼节自企险业爹使寒命沃华尔稻玛架公之司—短—给涌普汗通灶百盐姓恭提欧供喜机润会悦，里使魄他绩们识能配与洁富渐人飘一石样忘买甚到姿同蚀样糖的赢东义西微展软撑公御司—甘—致挨力扔于昏提刻供毕使谈工味作姐、藏学浇习乡丰、尸生苦活援更贫加姓方绵便寒、扰丰判富膀的悲个秩人然电禁脑当软欲件华邀为端公牲司—馒—聚熊焦谦客饮户夺关嫩注势的搏挑锄战富和握压钱力章，稀提远供前有治竞烧争窝力怀的假通览信浆解总决判方贫案和纷服坦务翼，悼持拦续庄为恒客饶户块创优造瓜最细大危价远值诱。企覆业疤使籍命央的报作骄用第罪2途节企过业吊使墨命为狐企咱业矛指暴明猴战患略选发鞠展薄方添向加，解表闷达箱了萝企声业菜所恋追朴求餐的萄价魔值箭。使笨命定伸位战锤略企父业拍使莲命趟的何制送定第毫2羡节先企风业桐使免命“夸管翻理民学筑之珠父炸”芬德私鲁踩克驱认交为腊，灿制腿定让企肤业监使纺命看时姓应慈考陪虑秀以岸下怨几勇个府问孟题顾：（1）守我侵们讨的风事良业浅是炉什讨么两？（2）抛我炼们捎的减事泼业按应垄该煤是滨什煤么酬样洒？（3）明我怜们炉的体事免业何将晌会急成姻为乳什质么税样洒？责孩任角情色憧买憬第价2烈节常企典业孙使翁命我绳们匹的狱事颈业龙是朋什购么写？行独业宽价明值笔，甜我蛋们磁在开行土业弊中现的纯作写用表责男任想，霜解丘决什叨么显样议的版社党会像矛顾盾我方们耍的胡事年业钩应婚该沉是浅什末么路样蛇？企标业粱如面何纯定咱位隆，引在挽价凝值狼链拆上倡处租于纸什贴么浇位搭置痕，扔如捡何说获谈取胶竞觉争载优岭势我蜻们旋的扛事寸业床将准会择成际为皮什身么忘样虹？对茄未喝来巷的欠期劳望企视业遍使忆命烟的嫂制锤定腿步消骤第曾2参节逮企兵业购使废命1、广饼泛墓的仗资零料睬分水析2、粥确起定黎使阿命卖的纺基售本波框啦架3、丢使凑命嫂的温内挪容宪具门体庭化4、检遥查鸡与堤评何估5、筛使败命痛的摄重勉审使割命喉制洞定句过液程借应柳：（政1垃）滔使长命遇本鼠身陪必捉须播简嗽洁店、半条叮理驳清全楚恐。（从2狮）吩使户命烤必葱须讲把也握枪好肃“味度月”寻的冒问央题，隔既嫩要拌概栋括雷性尽高肢又竹要燥贴突合宁实瘦际尽酷量阁具险体滋。（说3贱）使邮命辉好贺坏刘的暗评偏价饶要棒由肠顾牲客准及标员厉工王工除作鸟效乎率剑来恭决护定虎。第时2弊节霸企者业滴使炒命注清意企海业诊使捎命宽管怠理撤的含门义第短2砍节袍企畜业普使擦命使毒命决管弊理还指脑一菊个穴组累织灶通喷过队使识命既的快制栽定查和臭强度化女来伴指菊导前和涉影降响油组织静员总工修为羡实楚现圆组久织岭希程望蹲达户到济的极目膜标躬而涝做绸出画努男力聋的随过雕程耐。使命管理必须打破权势使命必须与愿景相结合第鲜2打节哨企胶业佣使鞠命建立起完整的使命管理制度

使命必须与组织的价值观相结合使艺命田管吃理汤的园内免容1、充培寄训2、棕使提命据部敞门问化3、滥监京督怕考斤核第划2泥节蜂企普业绘使类命企戒业竹愿畅景坝与帐企变业明使拳命凝管匙理愧的报区跟别企坏业仍愿貌景本恶质艇上枯是助一闸种魄抽堵象邀的槽目监标岗，报内躺容暮上爪是纺一崖种翁憧煎憬叔，母他腐是算可胸以并变撞化快的励，望不血同抛时棚期挨企撒业患的忧愿翅景住可劫以顽不择同除。企打业店使绸命本旨质播上柔是萄一绿种复带塌有硬价先值须观黑的吸企乓业梦责临任对描浮述霜，赶内建容跌上呆是师一当种呢达踪蝶到员目脏标浅的此形帐式津，撞形庆容那了内企糊业冬实拜现鸽其写价路值岗的侦手作段吵。中连国考移臂动勿的脆企口业输使读命恳与善愿遥景创远无轿限雅通筒信垂世奏界参，寄做烤信腾息扑社假会康栋药梁成越为请卓左越蜂品已质姜的脑创垄造州者企都业吨目配标夜的故意领义第斧3享节香企戏业洲目溉标1次.目帽标浮有乞助俗于迁界企定利企姑业提在芬环寻境骗中处的尽地模位2错.目丘标视有妖助森于若协旗调住各猜种杜关来系3婆.目拍标构作五为猪评心估嫩绩幸效顶的经准子绳4护.目奇标辛具善有贺激谁励惹作破用企盟业姥目燥标常体裕系第3节版企轿业宏目乏标分类目标项目目标项目构成业绩目标收益性成长性稳定性资本利润率、销售利润率、资本周转率销售额成长率、市场占有率、利润增长率自有资本比率、附加价值增长率、盈亏平衡点能力目标综合研究开发能力生产制造市场营销人事组织财务能力战略决策能力、集团组织能力、企业文化、品牌商标新产品比率、技术创新能力、专利数量生产能力、质量水平、合同执行率、成本降低率推销能力、市场开发能力、服务水平职工安定率、职务安排合理性、直接间接人员比资金筹集能力、资金运用效率社会贡献目标顾客股东职工社区提高产品质量、降低产品价格、提高服务水平分红率、股票价格、股票收益性工资水平、职工福利、能力开发、士气公害防治程度、利益返还率、就业机会、企业形象目逮标睁层细级第3节砍企剃业药目死标业务层级目标总体层级目标业务层级目标业务层级目标职能层级目标职能层级目标职能层级目标职能层级目标职能层级目标职能层级目标职能层级目标职能层级目标职能层级目标第湾3星节尾企腹业练目足标环秋境慕中挖的做利评益壮相赞关迎者冻力搁量内霞部我资姥源吸与吸权贝利筒的李关纤系企稻业织过洪去古的割发西展读经艰验企油业律目根标企历业凭目烈标笼形借成膛的器影头响恰因霸素企熊业后战连略牲目搁标疯制黑定励的塞原辛则第梅3贪节厚企仁业厨目弱标关键性原则可行性原则定量化原则一致性原则

激励性原则稳定性原则第史3蚀节蝴企铁业踏目碑标企坛业数战四略雅目躬标愉的薄内乐容霸：赢利能力社会责任人力资源组织研究与开发生产.资金产品生产率市场战略目标企亲业激战炸略宁目妖标偏的蒸制狐定粥方股法1身.逗盈密亏盼平爸衡班分锐析乐法根啊据亲产闪品辜的茎销桃售景量舌、航成绢本决和览利图润歉三拐者师之街间杨的稀关浸系尤，炼分在析薄各掘种妈方珠案挤对苗企菌业您盈俭亏怎的逮影页响吗，条从易中宏选丑择运出久最转佳镜的省战蜡略科目绩标腊。第俗3折节良企痰业豆目拿标第怜3盒节羽企棵业敏目烈标金额固定成本X0销售量盈利区总成本销售收入亏损区盈混亏敌平舌衡血图盈贤亏辉平偏衡技法旱原菌理社：设及固株定躲成违本谷为六F意，尝变屈动绑成葵本罗为犬V闪，病总象成漂本赛为写T躺C辫，菊单升位降产罢品陕变西动南成固本皂为吨C便V宵，针销崭售途量齿为炭X友，烟销愁售先收气入捞为担R眉，炭单俊位猎产午品违价五格宿为脸P险，坦利祝润牵为啊E窝，弊则括：R归=纪P极×将X上T读C陆=民F指+灿V戴=猛F万+炼C苗V沙×经XE芝=喉R壁-闪T贱C白=役P箩×膛X呀-拴（初F墙+既C小V计×夏X扩）当冻利宁润委为嗓零铸时勒，报即布E爸=修0舱时验，兵P芳X折-木（询F森+敏C低V然×资X溪）姑=牛0X衰=欢F嫩/裤（魄P骨-副C井V湾）设虫此浇时加X闲为禽X0，洪即茄盈尽亏燃平狼衡顶时多的尊销妥售稀量已。所惊以X0=捧F湾/涉（楼P男-候C酒V桌）第攀3射节嘱企额业膏目渴标当蚕企敏业蚂的为销肚售铅量越大岸于畅X0时纠，诊企访业方赢倍利状；庄当贯企纠业伟的鸽销弓售讽量氧小耽于呢X0时寸，竹企稿业她亏侵损汽。公砍式帝中裳（鬼P懒-鸟C丽V赤）搂表图示疮单归位航产译品押得载到股的主销什售孤收萄入浸在削扣疤除胖变严动爽成柿本刚后福的材剩影余界，涂叫遣做边跃际鼻贡屋献。腾如印果池边布际蒜贡希献踢大役于烫零增，歌则幕表棕示浴企淡业纱生部产妖这充种职产渴品号除授可婶收路回追变主动港费锄用婶外少，壤还禾有焦一谅部盆分惠收轰入眉可浆用品以筒补拨偿情已殖经节支维付烛的怜固离定爆费政用躲。丛因骂此程，泥产妹品导单易价杀即场使柏低数于模成裳本裁，毅单擦只时要帝大译于窑变祖动抚成井本窑，竭企额业短生望产茧该建产兆品琴还套是训有蹲意画义摊的处。第致3文节耀企联业员目坟标例循1异：蛮某村企仙业嚷想缎建房诚一扰条胞生常产冲线吓生察产装一麦种距新握产际品盟，塑年排需来固年定娇成效本绒1核0剥万住元肝，堂单炭位号产律品川变替动最成胜本斗4吸0岸元气，崭产朋品杰单高价娃估乱计愚8忠0蚁元别。夫该上产至品踢市难场难需带求城量役很渔大聪，步如亏果菜该未生挎产储线赴设摧计邻成吩年脱产津2瓶0首0斑0抛台与，巾问直该喷方粱案暂是荣否砍可业行购？勾为仙什吉么巴？解忘：铸首恶先只计船算未盈腐亏吨平羞衡握点紧产离量境X0X0=懒F刘/末（睛P蛛-遇C离V女）移=侨1汽0决0企0多0握0饼/煌（涂8今0组-槽4出0握）谊=鉴2鸽5艺0遥0盏（称台往）从降计砍算召得溜知序，无企裙业负生堪产跪该蒸产齿品稍2氧5追0嫂0普台坚时梢盈蛇亏艘平映衡圣。延而董设志计螺的遮生货产择线朝设盈计跟能党力莫仅怕为观2谁0桂0骗0绑台抖，束小好于摧盈育亏疾平香衡竿时饮的撞产蛮量璃，震显设然槽按叔此醉方扬案孔设贝计静生遇产挎线外，忍即哄使抄达牙到们了烤设伪计涨能裤力网2渠0旱0蔽0男台舍，桐企便业挠也闪要径亏飘损拳。蜡因泪此翁，击此员方袄案姜不傅可烦取弦。晴达头到钳设算计降能厚力泄2拿0棕0旬0去台喉时某，崇企贯业啄的淋亏畏损恼额削为桶：E拾=兵8痛0圾*揭2盲0剧0锣0灭-棕（男1裙0陈0斥0吴0冬0良+踢4时0篇*炮2报0膨0抵0垄）谋=族-桌2雕0从0铁0押0庙（项元圣）第型3乱节团企支业框目爪标2抽．臂时趴间少序安列慢分浴析和法企赤业露中僵某态一陶变糠量史或修指怨标遣的靠数胶值舒或员统武计选观浸测肚值异，把按水时聪间找顺搂序影排义列婆成貌一市个怠数地值叉序锄列泡X餐1慢、萝X支2离…摊…控X遭n苍，漫就响称嚼为寨时蜂间涉序部列猴。舞时葬间挣序辱列余的硬影讲响服因宵素里的丢作废用题特祸征察可释以宝概饭括版为跑四狸种脂变述动浓方纠式盘，删即证趋嘱势石变碗动库、柳季猫节阶变盯动岭、集循略环丢变侵动脊和凝不笔规洽则闻变角动灯。第典3膛节瘦企啄业球目唐标例驶：催假慢设兵某味企沿业循2柿0厦0拉0迫年杨销壳量誓为肾1骆5谎0勿0修万糕台贩冰腐箱1土、孕销脊量临的困趋扶势贷变劲动响时长人贯口袄、雕资映本那构敲成匠和露技苏术嚷状辽况停基谋本今发漆展碗的台结介果余。咐通鸭过领对肥销踏量壁的咱分宿析搅可霞以森发详现辣它呼是箱一赶条弓直夺线斯，副假肤设糊每倘年艘增思长斯5弃%鸣的逐销剃量彼；甩这荣样仇预扫计项第晚五优年天的牲目圈标产是呼1之5拼0耽0冰*岭（紫1趴+蜘0痒.事0轰5错）52寸、见销嘴量畏的括循奥环惕波神动射是观指梢经咸济斩活勇动膝波矩动沉的亦影蚂响售，皂这攀一估波恨动头带演有辰某圣种钉周姻期瞧性攻的季特飞征俩，咏即址估井计弹第翠五恢年搂营伞业处活智动且会难繁吐荣辜，翻并窄且慎能劫够疯获攀得亿长董期珍预版测俊销桥量座的证1节2攻0哗%仔；苹因双此贿第况五岔年详的染销关量看可鲁能价是猜1不5近0丛*林（伯1腹+央0糠.编0扎5卸