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文档简介

办公室员工礼仪培训培训内容:1、礼仪基本理念

2、礼仪基本特征

3、个人仪容仪表

4、日常交往礼仪

5、仪态行为礼仪

6、会客礼仪

7、电话礼仪培训目的:

通过培训提升公司办公室人员礼仪素养,进一步将企业文化理念落实到日常办公礼仪中。前言礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧,同时也是一种规范。对于我们公司员工来说,礼仪不仅可以提升个人素质,也能有效塑造良好的个人形象作为途昊的员工,拥有良好的职业形象、专业的员工礼仪,不仅反映出优秀的个人素质、修养,同时也是公司规范管理、高服务水准的体现。礼设仪恒是花一版门局综共合茂性翼较趁强亩的肠行稳为犯科喷学匪,劝是携指衣在激人撒际谷交窑往讯中钓,载自多始敏至姻终疤地柔以古一斗定扎的也,丢约派定婚俗盛成每的羊程搬序疾、化方岁式遵来劫表垂现称的哭律羽已抢、萌敬塔人欢的退完项整练行蓬为喉。一魄、貌礼单仪何的敞基不本久理厘念4二眨、体礼义仪稻基司本番特连征规奏范喊性创:没诊有熟规堡矩避不姻成惯方巷圆颗,璃员街工棚礼隔仪丛的淹规酸范畏就席是径途铁昊员梯工策待纠人校接材物琴的赞标雅准发做肾法稀。对典象刊性芬:区杠分闭对色象王,列因学人惰而知异迹,变用够我崖们四自诊己姐的颂话滴来步说盆,煎到绞什么隆地垫方偶说辽什出么紧话页,去跟喇什趋么撇人头说河什共么坑话青。责关受键容是涨让爽对方性懂膊你触,院懂花得圆你牵对享他挠的舅尊勒重杆、冒友圈善柏等悠。技炕巧舅性盏:应亮该炮做因什享么输,椅不呆该业做纽奉什透么冈,百礼季仪券的奏可夏操崇作舰性刃很温强台。三拿、格个展人言仪竟容恐仪衬表在东员恐工脆礼兆仪搏中让,案个市人圣着谈装按在跟个在人依形识象相的野塑扮造瓦上惊起军着凉相闯当切重阅要白的态作株用抢,超而何个拉人溜形汁象掩与倦企籍业视形牌象肌又轧是虹不陆可赛分识割渠的奖,舅所央以吨绝邮对薪不餐要货忽且视经对府于虑着差装绿的续要申求锦。6个铲人连仪善容宽仪迁表厉(觉男犹士楼篇汉)1、怕发洽型俱发欧式究要欣求干骨净获整答洁定不括宜航过呆长2、描发种型剃发明式免标告准不奶得是剔户光误头前培部徐头未发截不数遮远住特自港己精的乐眉互毛侧垫部隐头款发最不梁盖告住肤自坝己近的拼耳银朵不载能插留隔过根长但、竞过洒厚厕的赶鬓故角后径面丢的文头往发眯不曲超浑过臭衬执衣籍领马子惕的误上匆部3、岸面姓部心修快饰剔凳须色修害面重,象保挑持径清昌洁飞。在附日红常驼工驰作霉中矿不絮得舍接惹触差烟汉、狼酒缴等预有刺拘激歉性否气卫味券的底物明品徐,缠要碍保旷持煌口半气滨清新些。7个捉人鲁仪铺容衡仪谋表遍(归女颜士吼篇剪)1、舱发夹型深发殊式奥“胜女狼人盟看图头删”时焰尚戚得溉体延,灯美撑观昌大蔬方释、飞符飞合录身贤份掏;发利卡技式榆样判庄蛙重枪大伶方疏,付以完少游为混宜烤,罪避猎免蓄出纹现远辞看希像剪圣醋诞矩树扁,戏近趣看室像踢杂站货垒铺理的妈场乡丰面宗。2、注面沾部雀修牧饰女晌士卡化城妆快是忆自遭尊抽自成爱啄的窝表钥现鸽,魂也肤是做对挂别伙人的深一句种恩尊胶重环,虚是徐企私业肉管黄理棍完筋善印的恼一挺个适标至志消。3、秀要战求存化逮淡影妆竟,皇保叔持爬清鹿新抹自草然旬,东化阳妆五注剩意荡事悼项举:化窄妆薄要住自爪然间,牢力闹求堤妆课成肤有破却注无讯;化保妆哨要孩美右化远,届不体能黎化楼另乐类旁妆识;化跨妆泽时犹应朵避太人鸦。8个垂人薯工糊作躁场李合俩着影装职乔业迟场沫合妨着拐装旨的歼“拉六似不篇准市”:不痛能农过病分炒杂蕉乱皂;不但能页不用按须照弱常园规昨着诱装细;不则可躲过枝分鼻鲜充艳羞,怪不过能症过猪分哥暴消露事;不伞能丸穿比透嫩视透装画;不说能咱穿升过即分广紧脚身硬的扣服友装怪。9四屯、沾日材常政交礼往协礼徒仪1、线致办意致醉意蹦是腥一妙种虹常屡用串的设礼施节豆,绑主狡要科是锈以划微殃笑投、工点包头劝、撑举种手让、宪欠情身偶、惨脱哨帽境等摘动粗作扰问恢候谈朋继友镜。男弄士四首燥先葱向朵女勿士呈致昼意均;们年刷轻误者孙先扛向英年脾长红者寄致思意外;畅学视生国首杜先飞向阀老况师走致言意葛;友下恋级盟应扮当傻首绘先沈向装上垃级迟致凑意迎;嘉当龙年狂轻捎的搏女越士宿遇夫到骂比让自来己株年污岁厦大猫的颈多绵的烘男插士历的饮时挎候幻玉,厦应展首雕先杠向喜男津士货致练意次。2、泥握骄手王礼握叉手驴次绘序弟:耗女队士贫先闻伸宁手雪,育男肥士太才榆可统握春手即;放领拦导算或急长缝辈捞先纤伸炒手赠,勉下镜级乏或猛晚肤辈磨才贝可址握碧手处。握汤手吩动鱼作落:渣对沸方塞伸视手喝后具,场我纯方旁应表迅倒速绝迎客上杨去鸣,桃但馒避季免位很匙多窗人念互司相芦交顶叉矛握欲手豪,视用咐大败约2公幕斤僵的凳力泡,扇避滴免碌上津下双过误分各地单摇涂动止。握职手天禁据忌拘:具不劫能泄用沟左轧手灵,做与站异牧性励握惊手朗不励可有用健双堤手老,劈燕不会能慎戴迁墨敞镜层、撒不析能础戴屠手挡套侍。毛不造要挣在喇与拔人柔握弓手确时恒递贩给欢对坦方灭冷欣冰迷冰絮的多指哲尖替,潮不捕在积握做手摆时椅长众篇绕大锻论栏,槽或哪点宣头况哈犹腰茂过航分驱热碑情酸。1发13、肤自哥我酒介短绍自您我桥介描绍买前环,军先纵向凳对芳方眼点馆头炊致咽意汗,含得状到贩回盲应加后行再岗进史行涂;自疾我膊介哀绍卖时大,脾举越止碍庄轿重看大锻方霞,纳表完情个亲叉切洽友坡善梨,艇面朋带洲微旦笑乎、取充教满喂自对信包;自虑我少介堵绍况应乏简何洁尖,串说胁明株自臂己骡姓棒名秆、炼单梳位邪名暗称春和距职科务症;1抽24、沟递踩送胡名纷片(1)虾名炸片落放有置浴的院位忌置衬耳衣想左无侧送口傻袋蜻或孤西脖装现的士内阶侧抄口屈袋鼓。咳口江袋菜不俘要絮因摩为屈放菊置漂名尘片廉而惯鼓托起谱来钱。冤不敢要锻将刑名薯片浸放岔在皱裤历袋性里弟。(2)导递鞋名夸片军顺酱序先乘于梦客比户供递笑出蹄名雹片遗。妥递鹅名叼片尿时阅起耳身择,响双漠手中拿突出漏自宏己正的艰名扣片斜齐娱胸跟递织出诵,值将鸡名沸片挪的嗓方些向糟调似整莲到疮最折适木合框对堂方纸观升看虚的迹位扭置样-盘即罩自旗己剃的野姓任名误朝希向墙客料户慢,外递城名钉片递的很同陶时缘瑞可斑以搂使枕用坦敬拆语将“披认模识跃您帜真寺高由兴专”伏“浪请谦多腊指盗教佳”罪等粒。(3)牵接域名便片双真手膏承再接虑对盛方瓜名卧片背,台然顿后睁将异名膝片井放排在律专水用遮的麻名售片春夹案,挨或罢放诊在苹其却他猎不兄易非折哥的博地迁方萝。1赠3(4)分递哀送羡名秘片轿时礼的逃注石意课事税项不医要怨一装只贼手险去握接叮别狐人调递爸过柳来旷的摧名偷片江,半也汁不极看秃一抛眼雾就灵把区它对塞急进倘衣蚕袋誉,哥这连是抢非迎常摄不战礼驻貌改的批;不挖要德无石意梅识视的麻玩复弄筒对俗方辱的截名想片蔽;绝殃不令要缸当餐场崖在敞对丙方狗的阔名显片拖上扯写缘瑞备晴忘那事牢情沉;切沈记帅不匆要弦先稀于余上程司晌向通对术方隆递伪交畅名辜片字。收瓜取格名闪片甚的狗一威方仙如移果靠备部有甲名去片搜,蛋也碍应数迅熔速均递汇上释自代己筑的旺名每片置,学若良没童有狂,屠则艘应缎该抓道尊歉健。名朱片洪应桥该岭放央入剥专嘱用熄的丈名谣片奋簿刘内米,枝而适不钓应岗该泰随沉便迈的牛放跪入谱钱捏夹凡或拖衣匀袋估,奔这源也辟代霉表检了搏尊房诚重挥之桥意煎。5、墙介女绍梳他渠人相盖互豆介徒绍压,言尊常者相居役后误原削则先煎将扣年枕轻磁者览介准绍青给呈年骂长乘者膏;将功地龄位傻低灰者违介们绍锅给黑地甲位赵高拣者齿;将捡客克人钟介具绍乔给劈燕主询人的;将伙公房诚司晶同份事把介辉绍蹄给体客庄户森,饥将允自摄己召公谎司来的身同拼事爪介星绍脆给衡别那家艘公撞司叔同尺行察;将上资跨历污浅越的庸介奥绍绿给谱资牛历世深透的宫;将男男延士父介色绍吴给忙女绿士监;把什迟毅到两者佣介惹绍义给键早婶到此者毒。介突绍间时蹦动属作鹅:红手抗心烂向述上贺,占介旋绍制时燥一懂般赛应逐站虹立桶,夹特获殊凤情重况授下如年仗长返者妙和招女谈士兴可糟除渣外总,紧在乔宴糠会坡或筹会甜谈巩桌否上鲜可聚以沾不位起碧立森,营微毅笑嚷点发头坡示誓意涉即适可硬。五摆、少仪蝴态莫行让为他礼馆仪一慈个凭人出的它一艰举淡一吓动匆、列站仔立嚼的度姿刘势左、有走城路钓的捆步很态计、淹说立话稼的底声险音评、笋对倡人锋的简态谨度耳、索面辜部劝表麦情爆等瞧都阻能毙够遇反栋映汤出疑一赶个均人磨仪桐态滋美充不暴美苹。掉而贡这胜种喊美怖又梨恰院恰列是在一姜个没人吩的污内睡在膜品底质夕、锹知指识爬能肠力叠、估修怀养摘等屯方猾面析的现真日实棒外脆露膀。对琴于当仪扔态季行偶为揭的脖礼密仪目,荣要铅求昂做因到想:坦自肚然高、仔文拖明偶、贺稳述重挡、暴美盼观责、逢大乏方体、脱优宽雅混、流敬爪人泉的哥原底则栋。仪鹿态那是型指悉人遣在尿行沸为很中灭的签姿汪势垒和浮风扇度花,距姿溪势猜是颂指絮身隙体派所扫呈趟现释的惊样膀子驼,宅风码度辜是粉属篮于父内炊在卸气书质舱的境外珠化灾。1埋61、缓站壤姿身页体揭端捉正弯、阔挺难胸号收示腹拍、北眼娇睛车平酬视县、僻嘴掠微觉闭沿、价面积带秒微蹲笑屋。双暑臂沉在答体储前营交浆叉活,镰右踏手双放草于爽左抹手沟上暑,貌保膛持耐随翁时滔可雷以芝提对供躺服劈燕务侨的符姿哗势慈;站忽立黎时袋留刊意伶周爱围码,兄注哀意冲招溪呼皮客刻户封及这同廊事勒间闲的秆合雪作呜;男耗性烟站柄立植时意,妙双策脚乏叉炊开奶,餐与坦肩估同术宽啦,话上蒜身腥保喉持啄挺客直崖;女造性蒸站肆立苦时口,碌双拢脚光呈闯“V窃”字暴形筒,部脚解尖滋分覆开黄为5煤0度该左纵右翠,膝熊与翠脚找后辟跟晃均砌要奶靠和紧锹。2、谢蹲刊姿下脸蹲素时茧,亏左搬脚慢在容前驴,溉右栋脚剧在突后补,颜双蹄腿祖合套力佩支局撑要身恋躯艇,联避驰免秩滑反倒乌或叫摔甘倒余,挠左利右唯手梦各扯放劝于背膝疮盖毕附授近乡丰,赌挺乞直钱上厨身涌,霞抬暗头脏,永目笼视顽前悠方下笛蹲共时沙的扎高早度锣以旺双科目甚保旁持塘与蜜客缠户舒双亏目龟等命高获为公佳女冶士雅着矩裙唱装长时植,际下失蹲容前朋须易整纠理晃裙带摆良胜好笔的缺站刻姿良由好济的议蹲竿姿3、依坐摇姿入株座欠时悼,化一借般厦从凯椅堪子累左肤侧惯入负座匠,坛入押座胁要和轻粗而升缓柱;敏坐啄下骗时秩,芽一纪般尚只话占节座倍位眯的景三灶分卖之夹二险,伐如垮坐域在激深稳而踩软袜的显沙瓜发掀上奸,神则隆坐汪在暮前葡端智;坐胸下沃后摘,肤上寄身艘挺庆直陶,稀身泼体技自鸡然暂放狭松屋,俘目牵光核平贫视淘前鸭方柜或袍交猜谈袋对进象束,陷面润带姑微津笑泄;男拒性机两碑腿陪自另然辞分仁开库,辫两灯膝萄平尺行妖,名间循距订以臭一旧掌华为首宜科,挡小纠腿犁基饭本略与化地衔面蠢垂浩直准;女才性宫双蓬腿漠并劫拢戚或喇交鱼叉翠,此双泻手逗交场叉掉放蓝于傲两旺腿浆上岗,鱼着厨裙坊装伤入相座驴时燥应泊整揪理挑裙例摆槽后虽再银坐绪下遵。良往好款的遵坐耻姿不摄好辈的漆坐正姿1万84、瞎交呜谈走(郑交霜谈戒时跟牢歇记饺“猛停介、答看乡丰、爆听被”悲的摇谈禽话存规企则剂)停佳-量-呢意侦味租着耀没习有优想望好踏不跑要公开咐口石;看嗽-等-摄意缩慧味似着页察划言卖观津色怨,买留冲心担观妈察寸谈拘话紧对靠象诞的隆面枝部骄表此情飞;听湾-超-逆意袋味摊着哗认腹真筐倾详听末对躺方闹的足谈固话梨。配尤眠其墓“烦倾弟听衣”步最狠重经要宏,圆因呀为窜人霸首撇先幅是席对挂于央自臣己矛的裙事立情仍感驰兴肤趣吗,咐所恩以旱仔盒细组倾伯听们而辽富删有巷同术情甲心便的监听体话甩人参最钉受励欢乌迎筑。要嫌主暴动身寒差暄碍,船面赛带产微扬笑策;音堪量控适森中倚,队语创调诉平水和炕。土多问用储敬限语茫如锯:村“虫请飞”坦、隆“洁您宋好月”朽、而“兼谢抓谢徒”蚀、朱“酸对扩不紫起盏”固、机“领再更见惊”窃等届;依丙据渗不枣同翅交悼流虽对谋象满选好择陈不睛同因的菜寒己暄拣话诸题勉,忆以姥便设营捐造逼轻排松竿愉膨快贷的总谈拨话斥氛坊围般,货切址忌肝不春打伙探赚涉池及索个乌人剃隐兆私谊的俘问从题痛;根双据郑不故同根客山户锡,姓调尤整勉自舟己键的底语砖调助、浅语略速反和仙交单流斗方泼式术;在科交罚谈翼时薪,享引锻导但客梁户专多背表厘达望意施见香,戒不宏要体只括发榆表弄自山己手的蔽看却法挺;注诵意播倾射听悬,纺不迟要猫抢聚话荷。1这94、脱吃消饭林礼奶仪(1)入诞座忠的任礼宅仪蓄。从先绣请作领博导酿入渴座垮上牺席哑,恼自亲己含再驳顺豪领吓导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