印刷包装公司绩效管理与业绩目标研讨会

绩效管理与公司业绩目标研讨会

九星印刷包装中心会议要实现的具体成果全面理解：绩效管理的内涵什么才是一个有效的绩效管理流程绩效管理的最佳操作流施關鍵评估分析：九星的绩效管理现状与改进领域设定：公司层面SMART战略目标与指标--均衡计分卡模式预期经营结果员工需求机构管理人员配置

学习与发展

绩效全面薪酬统一、规范的人力资源管理系统关键策略重点(客户、运营、核心能力)中期目标与战略企业宗旨与愿景经营环境实施经营策略什么是绩喊效库管帮理京？业宾绩考且核攻与肌绩变效炼管猫理业址绩考预核重苦在乖考谅核关奋注杨结帅果工悲作扑方核式益是猾单本向型的事思后值管投理抢，救针祸对犬工疤作委的茶目会标翅是菠否吨实尘现捡，罢是荒静榨态怨的对疤单表一幼目岂标由的阴工盒作邮能搜力澡考纲核强耕调区工圈作镰完汇成贞的晕数尊量是迷工千作绕结盯果菠的沾检羊验对臂当内前码和协积恩累闭业捡绩喇的塔判尊断扶与健总纲评绩绳效管踢理重耳在妇管殿理关而注抢过蹲程叠，放是按动朵态均的重蹈在菜管验理害和首指前导一艘种聋全乏面斗、日综慨合犹和心互崖动窃的胆工纹作栽评耳价休过狠程对毫公震司缘瑞、沿个啊人筋综缴合吸能欧力骗的妹评虏价乔和浩分葵析强讽调陶工缝作瓶完认成端的佳数抛量随和缓效颤果是车对祝投朝入特资已源即和爱产夏出堂结昏果租的长总裤体价评岛价对屑业邀绩时持辨续不发很展店的纵期猾望颂与亦保阶障膝手潜段績绩效管喷理程系暖统目标管喉理行为管宾理動动力肚管识理绩范效钩管欺理竿系叙统辛的淘主虹要弯目蓬标提受高夏个欠人绩睛效提守高仁团映队勾/堡公菠司黎绩朗效吸沿引谱/柄留沉用贯關诊鍵贞人产才提醒陞晋管贷理躲機蝇制目标管花理建业立康公春司岭，墨部门与个人藏的完目标膨体互系統将公烛司层面放的贱目标有丙效铅地俯分牛解個盒人捐績娃效锤与荣公光司模績箩效太掛角鉤行为管桨理明飞確装公帖司裳倡壤導恒的这行狐為將逢結苏果腐与脱過做程姿有镜機堪地刊掛咬鉤動巨力驾管虚理建阻立徐公削司笼与提員暂工孕之斗間掀的洋相肤互剃承丑諾促债使眨良抵性弓的溉管弄理葬循禁環实跨施辫绩魔效虾管盲理予的深意战义对公妨司锣的剂意鞠义帮杜助建煮立敌高匙绩哀效丙公没司纠文零化指但导亭所甜有戏员挪工言朝番着扔实宅现址公齿司蚀目近标规的委方着向随努毒力推司动网以牲市振场天和摘经着营幅为衣导直向龟行梅为腥的附建某立帮策助微员食工偿提逼高喷技捷能题和殿能图力吊，亏为租公撞司捉的朽持漏续由发态展桌奠国定蓬基励础对員诉工的难意父义更好扰地合理饶解爷如蔬何半取野得埋成商功绩费效侨辅董导笋与捧反无馈升的知机谎会各膝尽溜其梢职怀、耀各驻施穴其弱能今，崖发祖展休提奸高蝴的垮机附会更乓清面晰受公朵正估的停绩宁效泉评乡丰审天标茶准对管陆理仓的泥意循义沟抛通恳公士司壳经粥营兼方细向兔的嘱强期有雪力南的蛾工卡具制铃定柄一闹致凝的驻，涂明粥确遇的抬绩屡效牺/珠发她展君目荷标提歪供瓦人杨员妈管带理狱的蓝一匠套躺通克用征原圆则有刊效吉的绩平效荷管奶理流烦程企烤业球文假化共碎同草的價陪值且觀唤及行终为但模啊式成忌功铺的尽绩榴效蜻管后理啦体钥系慰-四词基林石俘模涝式流悉程插一達治成照对枯企越业塑工桃作孟重蚀点老和悠目砖标右的共识我方们旨的富方栋向尽在隐哪着里堵？我趋的做角闪色他是园什麼？流熟程大二对蕉个裕人伏和率团益队犯的普明糖确栽期岗望对讽我俊的逗益语处写是监什麼？流膊程适四建贯立饿在朋有浓意碌义疮的俭工蛾作华和蕉奖扁励孟之怨上滥的贞对娘企说业舍的防承凶诺我善需鼠要起具梯备辆什麼？流扁程臣三通顶过蛛反督馈夏和壳学移习窗来阀提乐高录胜甚任犁能少力明喉確公胶司驳層冈面困目草標距：均向衡计蔑分葡卡改掩进啄售垂后晕服原务财务方面内部程序增加收入拓宽收入组合提高运作效率产品設計創新提高产品質量建立銷售渠道處理客戶投訴企業能力发展員工能力建立企業文化提高生产率客户提高对客户利潤率提高客户满意度建立信息库了解客户细分收入增长策略

提高收入稳定性，拓宽现有收入来源提脏高君生沫产库率还策腾略提谊高响运请作相效帖率帅，惯将辣客候户纹转墓向腹更捉高甘效尾益楼的巨分舰销届渠师道公董司万绩嗓效酷管毯理婶系翼统泡概添览个人绩效与发展计划年末绩效及发展评估持续反馈，辅导及年中跟踪评审公司层面目标公畅司欢绩拜效脱管雪理池系错统但概棚览个溉人遥绩特效您与亩发尽展兼计高划年辅末堵绩笋效悄及炎发扮展耽评币估持朱续斩反微馈圆，笑辅木导佛及号年丝式中捡跟饺踪切评篮审公零司职层毒面叫目井标明补确格角寺色宫和陆职绕责将杜您险的伞目拔标壮与渐公物司萌/弯部浴门吃的译目换标相规统愁一目惊标缓包逼括谨绩荣效右目材标案和驻发螺展碍目门标制夺定摆详乞细泛的禁行妙动像计涌划公谦司晋绩臭效活管插理健系家统过概货览个锐人资绩萄效商与瞒发仅展崭计刃划年息末卧绩点效势及惩发抛展练评漆估持秀续鼓反万馈以，锦辅延导愚及尽年滴中治跟坡踪属评令审公罚司面层近面熔目允标您团或父您警的减主拿管悬发栋起姨的字正进式录/非谱正汉式捉的吩的布双紧向捆对骑话提坛高旋员坑工疾的隔能和力确非保香目础标犹按芝着筹正分确边轨乒道厦实缘瑞施根尤据肤经卵营亮或树市树场搂变宏化醒进燥行膊调兄整记皂录移目盾标摸实饱施习的够进锦展删情饲况公狗司闷绩裤效躁管竟理凭系孙统姐概杀览个四人伴绩原效秩与教发涝展躺计工划年元末忧绩得效雨及壶发孩展阳评扫估持居续撇反蜻馈搂，春辅路导组及眠年嗓中穷跟枪踪跃评音审经辨营乔计殊划对缩慧已搂进振行源的辛正分式设和眼非正闹式府对易话姻的箩总面结总熔结含成殿就鱼和浪进怪步全祝面彼评址估着贷手苍制垦订分下洁一艇年疗度君的陕目矛标公她司球绩效份管棚理室流盯程1刷.页流蚂程人四力魔资商源协管湿理左部毁门仙全狗过剑程绑提驶供笋支犹持片与材帮帆助1攻：济公父司付与姓管侍理研中饺心议/究部摧门袄沟而通仗经屯营帽目课标跳及逃侧丽重2泼：古员锅工怨与暂主旁管汪各麦自灭准撤备山去畜年唱的消绩扫效跃与捆发种展吗评怕估京与眯来犬年床的更绩垫效丧与羊发畜展喝计前划3孝：翁主签管填与收员身工粪就焦员叮工漆去碌年哄的田绩掌效家评特估选与漏来圾年强的酱绩反效抽与异发拦展鸟计键划丸进秒行惊会竿谈4股：罗员乘工蝇制论定冻实凝现左来录年陪目眉标无的余具源体范行知动蠢计堵划6衰：吓绩信效隆评谊估彻与如绩氏效药与取发烘展冶计戚划弱文每件宁归督档5盆：秆主笼管追与堡员变工斤举雨行杀一架对禾一自会疾谈威，转最写后帝确零定碍行浇动掘计滋划7勺：狗主刑管腥与草员高工谅举伯行锐年舍中酸跟祖踪碌评谜审沾会沟议主胡管赴与劈燕员呀工史之萝间杨不浑断梢的拔辅愁导塌与串反纽奉馈2达.忧績道效管仰理得手取冊績放效管焦理召體扎系正中爽的角宝色分掘配传柄达滩并抓解疮释鞭战料略扭目猴标推、田经倍营鼓重住点瞒和森绩爪效顶衡挂量告的柜标幻玉准绩驼效滚循漫环讯启祸动更之辈前致进屈行航正蛾式音的侨沟曲通积景极抢通李过软绩改效题管阴理块系荣统撤充颗分动展茧示蛾承粘诺为宁实更现丸目准标参提描供坚资芳源查保勇证包不括判为精培斯训抵和嘴发篇展支提纺供龟必步要梢的贪资鞋源高层管催理海人第員中将基层管解理盯人顺員同化员阔工锹进文行蠢一邻对矿一档的汪会息谈别讨旗论夏制津定钟绩湾效成和装发灯展犁计新划提傍供畜持猴续钟的爽绩脖效半指晕导伸和咏反露馈定艇期宵进缘瑞行纳公获平屿的难绩劲效蜻评昌估提娃供愿书标面孤年宁度齐绩墓效哀评宇估可疲以浅包忘括饺评凭分合和掠工侍资奏调厚整尚方吐案钞建恰议績仆效管举理突體辱系坚中请的角资色分结配在尖主明管材的注幫胆助轮下退制咳定微自桨己表的箭年刮度持計脱劃根嗽據杠業逃勣轰目称標呀檢对查按自粥己挪的搜進商度筑，匙并只主胶動辈尋巧求员反韵饋對藏自假己南的卡年蚕中桶及储全毁年述表丙現瞒進菠行骂評产估对馅自贼己帐的支绩涉效凡和李发弹展极负点责腊，自寻涝求仪發晨展目谅標保蒜留沿绩放效喝信久息舅，样同全管吴理筑人得员奇和破主系管肌人役员来进狮行取交猾流基子層员工人郑力资源代部支换持辜管赌理及人貌员恒和形员滩工丘，还提化供着指协导开和展拐绩葡效困管岛理柴培使训确裂保习绩炮效毙管随理瞎系劈燕统甲和勤其轻它备人疑力搂资勤源殖系展统录协些调梦一俱致根虚据傻需益要发同挨高昨级架管评理我人绿员漠进分行蠢协脸调部颗门烛经醋理傍与芹所鬼有暖员键工成进根行墨了巩一足对阻一雁的贷会呢谈公贤司眉的浑奖报金吨、商奖违励延性尸加亏薪苍和万提崭升赶决党定翁是更公董正续统侵一亭的劳愿资沃矛忠盾窗被迟公忌正继及纺时奴地岩化骨解绩饰效德管攀理逃-挤成闲功鸽的退因樱素高良级匙管娇理般层东参吸与攀-沈树顷立丝式绩携效化管康理偷模偷范制谢定盲具状有纸挑余战划性坝的角目耳标将牛绩中效档期混望沿与姻公沉司暗经俯营得目乎标秤挂养钩沟架通白公余司交财连务突结塞果同抢管障理凭人让员竹确舞认网绩激效隐管除理渗的津目闻的但以疑及润他纷们谊所覆扮挥演杰的扒角拿色运叼用明指虚导其与网反冶馈瓶提顾高战绩龙效确两定难员祝工叼发忌展炭需蠢求复并陶探杏讨狂相眯关冬的塑行糟动抗步窗骤全口年缘瑞适降时蠢修驴改剧绩埋效切衡衰量镰手谢段为刘管概理皆人距员抚和睬员忧工嫂提炉供攻绩窄效洁管沿理该后担续警培剖训九星绩僻效记现教状休分哨析提与芦評像估分祝组炕讨疮论九星绩忘效茧现明状伞分最析浑与抹評甜估結冒果在裤會菌上驰我腹們宇通散過诉勣刃效异管肚理粱調践查扣問卧卷外調蛙查散了粪九截星罚中扑高底層俊對锅九搭星枯當罪前乞勣颂效蚁管吸理标的赖認缸識酬。医该将工汽具肿旨仆在热检挺验另九俘星起绩辞效葵管撤理菜的记四双个庸方捐面野(税达革成安共郊识芒、减明粮确忧期狐望符、扩提荐高豪能狸力映与蒙奖沃励香和拼认睬可嫌)徒的驴现大状来。锡下陵圖馒為规調姿查衫的泽結锡果任，通1视分公為扛最价低浩分吐，沈4方分乖最欣高执分槽。企业文化共同的價值觀及行为模式達成共識2.8分1.5分明确期望2.5分獎勵和認可1.82分指導反饋九星绩该效输现克状拣分鸭析咽与绕評抚估結罪果(哭續剂)達揭成盛共持識今(疏2羽.赌8遣分斯)司：做钳得东較称好浑的乌方凉面斧：部闸門柏間思能拾經魔常挂進落行朵有秃效蜻的雅溝梨通公蒜司崖能转較盐成漂功接傳皮達臣公脑司笑的主文肠化是價朽值蹲觀做址得挤較虫差公的袜方岭面公黑司横較铺少妨向报員兴工鹅傳胶達源公犹司税的志經厉營糊業馆勣公样司须中瓜下辫層但對林公房诚司替的瓜使迟命饮和须戰系略盒理滑解屠不惰深九星绩宪效受现认状税分复析昂与艳評唐估結吉果(壳續耍)明就確疯期汪望框(女1赏.台5虽分溪)做栋得彼較该好舍的揉方岸面員膀工抵自迈行涛負瓣責兔自周己现的霞行倡為员蜓工刷理柿解垄自翠身悦绩与效达与处薪泄酬敲之浆间棍的威关赢联比性做懂得斤較靠差嗽的泼方室面经挤理析及命时近向顿员计工迈传扰达起公汤司筛经猪营皇目怀标在头全六年蓝过哥程袍中佩，穗员艇工铜較寒少昆收召到迹自酸身丸勣汁效寻結鸦果我的黑信虑息員泳工荷較勾少股明浊確纳對豆自克身吉技塞能草發拥展些的永要美求九星绩边效叼现积状两分圾析秃与字評寒估結队果(宝續喷)指稍導度反京饋泉(躁1紧.左8劈燕2目分莲)借：做蜂得剖較凯好倚的壁方昼面员坊工探有盟关指改编进挂工择作享方夏式苦方结面抢的译建器议室經盐常脱被农纳苦入移实稼际恋工鞭作推规默程之之猜中對溉员啄工舞有诸較耀多兰關虽於州工闹作欺程邻序乡丰方陈面自的扬培继訓做绕得剂較考差堡的镜方质面经消理鸭和由主盛管辨較灰少北通虏过嚷参想与后各萝项悔活妻动薪(航例振如次：谣培浙训振、愧角蒙色尾扮拐演悦练驼习蹈)尾来叉培誓养妥指涉导贺与妨反础馈衬技泥能員览工搭的爬發者展秒職肆責桨未友能伸得骄到踢到宗明魔確耕的役定刘義培有訓枣和木發烛展控計献劃棍較鉴少锻立匹足妖於束公头司凝的息經缎營患目池標九星绩采效辽现牌状幕分严析孟与堂評望估結净果(肆續蚕)獎伐勵坊和被認滚可水(谱2荡.盯5摊分创)做签得裤較诸好拌的擦方骗面渐：員趟工贴可炸以纯經支常嗽體锡現研公赛司饺的学價舌值晓觀員渐工乞會关經倡常警通固過浑各效種炒活汉動忽、幅行技為点等斧體遭現掩公洪司互形国象員罗工链會嘴經奋常隶推包薦悉其华他庆人边到淋公锦司未工滋作即访便录其案它召地步方彻出从现滥类记似两的即工锹作皂机果会旁，福员姿工氧仍迅倾秀向启于链继潮续乞留冰在司本歌公煎司做吗得状較兴差缓的犬方谅面員食工陆較轨少博關画注细公观司纤的息未木來员茄工则不鸣太沈明同确讽工奋作殊贡效献则与衰长镰期换职锈业谦发霜展烤机炉遇拳之妥间嚷的住关愧联至性员慰工谁較左少纺努抖力膨奉螺献抛，算力拿争达超吉越浓公甩司盼的蛛要班求经精营牲环透境阶分余析九混星馋的绞經灰營宗耀旨讓包估裝平为组您榴創筑造晴價半值請壮思百攷崭以诱下罪問偏題鱼：九语星付如犁何业體谦現厉其某宗辞旨？通驻過肆產狂品闪包洞含师的高桃、边新技狐術葵？通毙过秘便悉捷厌与疼高烧效搁？通白過个暂性彻化芽的懂产场品冠和服甜務么？客腊户员亲馒密姨型役最助佳羞的池全嫩面疑方竟案当属前产码品顽领货先造型阀最皂佳夸的丹技揭术申/猫性动能运哀作哲高怪效倒型爷最侍佳绒的胖全耳面扣成抱本T港r雕e非a溪c棋e板y肺&秃W剑i担e信r花s肃e检m队a渡,降1脚9肌9辟33胶5周.说3粮%3形2淹.交8播%3沈1.等9%九脉星的核岩心凯价虽值潜准全则我值們迅在敬前朋期祖通阀過核絮心寻价村值良准各则亮問支卷對吊九燃星支的悄中挺高枕層书進络行激了牲調伤查党，严目驶的宜是漂為衣了国確亏認挣中预高谋層炼對跳九艺星膛的杯核鉴心规價季值术準告則带的泻理盯解耐和腊看洽法确。瞒以加下暴為爪調秆查勉的源分欲析你結在果竹。從調继查补結葱果狠我丽們膀可革以另看嗓出偏，丘大店家治對码九赛星挎的混價针值印準波則广取灶向走沒款有版清杯晰丈的绝定地位兽。九花星的核状心拌价差值顺准垄则九明星找的贺核亡心丑價傻值欣準护則卫是锣什宾麼？以速客饲戶悦親爱密偷，玩配鸦合铃產糊品蔽先妹導篮策边略宪？

核心经营程序注重实施，改善分销系统和提供优质服务，低成本/价格群策群力，将观点转化为产品并有效、迅速加以推销。摒弃原有的产品与服务提供独特的解决方案，帮助客户进行经营结构/決策機制有效、集中控制和适当授权以一种灵活、机动、宽松、迅速变化的途径权力下放到客户接洽的人员层次管理系统持续改进标准运作规程奖励个人/团队的创新能力和新产品所取得的成功评估服务成本和维持客户忠实度所需的成本综合客户满意度与效能评估标准，灵活的例外程序注重评估新产品销售与利润百分比注重评估客户维持度和实际价值评估标准创造和管理规模经济管理高风险、高回报的产品机会组合管理主要客户需求文化采取可预见性行动，相信“万变不离其中”；持续改进型思维模式尝试和进行创造性思考，允许承担一定的风险灵活和思考明玻确鲜九呜星的窃價避值锯取恰向運作高效型產品領先型客戶親密型明随确傅九裁星的油價凑值宾取枕向价值观与信念为最大的客户群体带来最大益处客户希望/需要独特的产品每一位客户都是独一无二的客户希望获得最佳交易(价格、可靠性、优质服务)每件产品均独一无二。在竞争对手之前推陈出新客户期望获得独一无二的客户服务客户根据性能与可靠性进行评估和制定购买决策注重通过客户进行产品创新全面的客户解决方案(即便由其它机构提供)；长期关系市场效能确定职权产品成功确定职权单个客户需求确定职权和资源配给一种流线型、高度均衡的组织结构以项目为导向，跨部门，科研工作客户关系确定组织结构工作与组织注重程序，自动化服务，没有停机时间注重产品，产品中含最高的科技含量客户至上，独特的客户关系

信息技术移动通讯技术运用服务与销售领域确保开发与新产品引入强大的定价与特制服务能力運作高效型產品領先型客戶親密型九委星咐的溪远麦景成历為中律國探包庭裝抢的屯第令一薄品治牌請映思完攷通以喂下届問赞題恐：九愁星亚的像遠辛景“中持國涌包覆裝咸的挨第课一昂品涛牌”的迷內俱涵友是容什国麼渐？是殃規叔模症？是汇市酱場劣份族額射？是纺技裁術谁領辈先舅？是使什黎麼春類贯型拉的浴包申裝江？紙乒類其战它是映什杏麼逗產仿品灾的兵包畜裝救？醫羡藥香刊煙其涌它九亡星僚的灶遠赴景绳計马劃女何迈時鞋實旅現求？九冷星插3粪-耐5年的經烫營汉目羞標到广2凉0弓0躁7年体實纹現流收表入尤1隆0色億岩元請悟思拳攷麻以转下丹問唯題叼：九末星籍未望來穴的烫目未標耳客泻戶朽群提是筑誰委？边它赵們弓在耐哪楼裡筝？垒如钞何友滿朵足习它刺們语的资發杂展衔需齿求动？未择來扁5向年揭九扇星竹的但市狐場阵增板長暑和圆回仓報症策瞧略怪是猎什混麼抹？九广星睬的沈競遮爭绪對损手恩是自誰浸？添它丛們美將诊以扒何锤种覆策灵略吴發找展辨？什带麼叮樣趟的问組绣織己機唐構减將僚能洽支妹持针九来星蓄的俗業眠務告發头展把目纲標老？九损星涉如暖何怒實纪現零資扩金厕与选人架才到的晚最亦優年化陡配攀置？九页星爹目球前厘的弄劣含勢旷是吨否罩將扩成永為令新晌一枪輪板競陈爭尝的哪致扑命铁弱研點肌？岔如雄何胁改管變蓄劣皮勢压或至揚漠長纵避瓣短泳？九炸星杰如脾何够把汉握矿新伙的辛發殿展及機载遇蹦以兆及惕規洲避爹潛尖在范的万威既脅连？九勿星绞S珠W仔O现T泪分尿析我谈们辟有占哪柱些脊优时势胶可叉以镜帮聪助签实哭现蚕目腥标逢及吐战渐略服号務冻品们牌临：馒为院高泥端陶客菊戶制提白供卸全卫方匙位糕包恩裝婚服去務技宴術蜂領咽先何：1跪)果与筝國芹際剪知职名获企伪業游合虎作腔，院研宋發府行洁業翠內仆的祸領刑先潮產料品茧(封仿过偽怖技卫術嫂)2锯)翻擁疯有触先衰進焦的亲生眨產巨設湾備具阶有那業肾內秃領略先般、绑高且度山客黑戶役化邪的颂設淹計威水腹平地枯域食性揭生侵產尖製欠造珍中晕心桌与咸銷看售宰網末絡爱初新具斤規库模隸嫁屬些三千九购的双旗歉下晌，君佔稳據谣藥庙包辆高泊端碰客赔戶群市驶場永的养一椒定辛份坏額自诱身竹的票集招團弯化万運灰作滋初漆具原規近模我碗们棒有塞哪情些砖劣切势牢阻轧碍码目渐标邪及应战驾略予的尼实止现運呀營兽成贱本怖与快管道理馋成译本掀相绿對西較贫高爽，萝在伐價柱格略上堤不栽具坑有例競冻爭梯優助勢核呆心漂業楚務踢流伪程摔有牲待馋進墨一辅步坛理速順许，倒某蜻些申環胆節丽嚴情重仿脫答節機涝構进設锋置兵有涉待惹進锅一杜步侨明淘確辱：嫩集康團喂化姓功散能险的谨健男全南，邻核天心且部财門炊/性機币構恢的续內枯置秩与茂外着置管挽理景機衡制弓有时待幸改达善卖：贱銷烈售漫隊逢伍酷的晌管普理脱、掀客译戶滩關巷係尺的报管附理颜、衡激踩勵减与珠勣爹效粘管研理撇機症制菊等中衡層搁管齿理陵者膨的订素棍質鼠有典待忆提犬高倍：缘瑞經枕營尘意盆識英、拘團切隊贡合坚作尽、全人饿員巴培典養贸与余管崭理隶等我哀们弟需乳要该抓设住读哪荒些程机缓会童来旧实古施欢战趟略切规召划中锐國萄醫萌藥立行碰業壁的拔發瓶展爹前仗景饮看缎好彩，犁目穿前暖已虚經荷成炕為墨世闻界小上及第君五住大毒醫里藥粉產炊品竿消乖費抄國中桌國盐煙还包腔市何場什具诊有洁巨籍大鼠的兼挖莲掘桂潛妈力中凝國陕的昆一客些溜優兽秀棋企致業姥在迈今蒙後礼的跃5肉至容1痛0命年左內洒仍缘瑞会收面散臨芬產窗品伴包疤裝汪被忽倣氏冒棉的油危植機有违哪聚些惕威判胁茅会胆妨柜碍均有停效贺利亩用侄优忌势数、皱强损化妇弱默势咸，榴并乱阻赖碍袄机粮会领的伙有体效亚利质用中障國抚加帜入W劈燕T代O後五，皂國湿外度同艘類选行枪業胀加唤入凯競梢爭祸行商列市羞場佩准谣入亦門至檻锦低选，急加蔑之宗政爽府求的绿扶迟持田，梨一帅群疑體孕制请和厨機翼制驻較逝靈剥活闸的扩私盒營侦企轨業兵將桂提贱陞胞其州競告爭扑力九搞星螺的情某阁些新大虽客洪戶纹的晴植捏物愿藥拖業水務桃可换能阔受朽到武入石世喊以寄後碑西则藥励在太中脖國艘的刃發俭展漂的煎衝调擊對初於走環医保亡要假求简的纺嚴滤格骨將影進锯一痒步蚊增冤加尖成李本优含势劣美势机纱会威撇胁九革星的經您營路战步略全寄方死位沃包冻裝爪戰别略此(T弯o症t恰a筋l质S酱o疾l存u映t栏i衫o笛n堂)旨储在经通偏過闲對辫於赤客拍戶缝需爸求法的寺全袖面煮認哨知写，大增沸加柏產荷品音的善科睡技纷含讨量膏，糠为抽客热戶欺提绞供窗高响附臣加份值监的灶全糕面虑解挺決烫方狮案橡。大涛客价戶贩管吩理挑戰绩略堪(T等a础r乱g字e蝇t茂C锦u阵s陆t飘o交m队e苍r更)为皂一牲批兰高废端薪客城戶遭提绘供班高耍度碍客关戶谋化退的虫服厕務伯，酒建慕立冠了惨長藏久载的洗合弊作扔關千係掘。以村高剃科柏技牢裝疤備恢九跨星格(H论i亲g这h桶-涌t浪e草c接h御)運首用弯高镰技斥術职，像投而入芬到虚產形品晴与仇設久計交中殊去蒸，研珠發以鞭及凭領哑先箭於粮市短場猪的巧防签偽亮技梨術晚。零立距遥離员服片務眠(C储l乏o谦s桂e踏t英o伏C携u省s旱t获o勾m姓e嚼r恢)在所深素圳笔、鸣上杯海嫩和见哈葬爾跑濱乡丰建碗立掉了厨生梁產蔑製吹造马中淹心羊与槽區具域爬性议市询場咸營教銷喝与陕售期後厌服彩務且網孔絡雨。經刺營岩策诸略實仇施笋重沃點(辩B接S好C妹)将平均利衡艇计撑分袭卡展视脆作桑一剑种擦策泳略驻性派管茶理剩模身式远景3-5年经营目标总体战略财务客户內部流程戰略能力

关键战略重点

关键过程预期成果绩效目标和指标实渗施霸经巡寿营寸策样略戴的清四现个伞主程要能障宵碍策略和

远景阶段性

回顾财务计划

资金配置目标管理和激励预算1.不可操作的远景和策略2.同部门

个人目标脱节的策略4.只注重短期效应，而缺乏长远战略意识的反馈3.同资源配置脱节的策略什粘麼抄是候均岗衡怜計础分泡卡均苦衡幅計覆分惩卡裕是從召幾虹個烘方重面条來应衡搬量荐全短面哗經福營过勣咳效锦的踏工究具某和隶流博程均开衡乡丰計某分赤卡勇并旗不客是公心司当所邪有次衡乘量划指辅標严的挨全喘面啊概竿括所摔有饰战平略详、随財裹務箭和龄運关營随衡僵量纹指点標盼的床总油体概右括日输程由運捉營怨管茶理津工甘具均衡义计艇分吉卡百-奋目冠标确和脱指营标滿阻足客贫戶胳需搏要前的蜻核任心瘦流坦程客政戶確盛定客及戶認拌可產巷品設处計產掉品發也展產任品製纲造產涂品提鸦交服妥務目標指標目標指標目標指標目標指標企业能力方面我们如何对股东负责我们必须专长于哪些方面内部流程方面

财务方面

客户方面客户如何看待我们如何不断改进和增值主要經營勣效衡量指標什麼樣的財務結果是我們計劃建立的核心戰略？利潤增長和綜合成本降低/生產率提高資產使用率/投資戰略我們的客戶是誰我們的價值觀市場份額客戶獲得留住滿意度利潤率企業持續發展所需要的關鍵能力員工能力信息管理行動氛圍衡院量灾要蒸解惜决皱的云问茅题評不估神正埋确央的淡事正肺确佳的健進符行给評万估評交估千系猛统牺的糖配抚套目杯标G阔o门a涝l加延强蓄项史目管贺理裤力考度指泡标K偿e脱y坝P既e画r合f郊o买r年m着a贴n摧c予eI专n俯d羞i共c饱a括t组o椒r槽s按示时郑交障付阴率X业%指闹标捏值T忠a刮r肤g从e迹t9划5每%数到据翅跟锁踪记怜录现系钞统项灾目您交降付利统伟计(费综卷合舟办包)均眠衡唱計谎分拾卡改的咳功旗能評不估：衡特量聚行为的嗽價旧值探常索：明截確并智保蝇證行丙動斑的将方宁向診塘斷：火確志定内需幻玉要聚注似意铺什扩麼伤以签及問临題颠存去在战于百何惨處勣腥效監港控谷与伟衡患量间：颤根评據杰一桂定灿標按準讽，望評流估友勣灰效养及丙其萄進绝展招情费況個盘人或申團箱隊河職豪責纳：妹評纷估汽是板否且實敢現畅了夫承自諾均肾衡棚計浆分馅卡席的塘優叉勢把個灵人苗勣谅效征与滨經润營赖勣谈效市聯租係恨起并來椒；鬼表承明爹個阻人动對肃經疑營叮發蚊展响所尝做盘的巩貢些獻泼。根标據滿系足各雷個裤經昼營臣單裤位饲、尝分氧公份司蚁、驱和斤/趴或怨地洁區礼的酒經谈營鬼需弟要熔，励量乱身奖定凶做朋。衡贝量指画標我包陶括蛙前欧瞻绢性锁的恶过墓程召指带標丛。該流彼程保脉證坏公帜司脆不良會白過权度上注劲重趁某狡些洽衡骗量脚指短標宗，突而轿是胜結健合咽攷养慮凡統宣一费所技有岂的饲核敞心宝衡白量爬指促標鸽。衡吨量伸指将標低注钓重凯成克果骂的悟有释效劣性券，师而帮不塑僅议是获該场流目程绑的租效拘率翁。可岩以定躲期盲跟押蹤嫩、跳監取控率勣与效良情白況章并盈向万股携東怀報俱告略。可震以用已單欲獨龙一傲頁疾來况概键述摘重帅點及和糊衡额量喇指启標荷。公专司浙、辞員扫工钢与腾客晶戶返之腔間尝可危以尼使驼用佩該伍流绵程谁進老行露勣族效贤溝眼通声。目担标驾制神定S-具狭体裕的M-可悠衡傅量虫的A-可摆以哑实至现精的R-相衡关糠的T-有筒时认间司限透制牌的以篮下斗哪暖些烦是孔S横M漠A来R约T奋目经标笛？与走我慨们忍的漏原泊材文料请供榜应衫商蹦协称商崖一惑个瞎行士动拢计溉划在克年呆底遇前乱将仰产使量砌提巷高膛1茫0命%更穗好穷地丸进捧行翼客拿户凤管轻理装府箱器单丹1妖0丘0薪%停与环工叶厂兄原泰始迅数壮据昨相伐符在拔２稿０的０滩１浮年茂底舌前书使焦用侮新竖的阀质绿量赔控贡制亩系经统使少客秧户权满跑意析度辞高叉出还去严年成包为翁一赶个胶对咐员锣工篇更抖好置的撑经透理没锡有吩客薯户再对跃质饱量犬的车投旨诉九险星篮的韵均龟衡韵積棕分朋卡田-薪財缝務焦維殿度財肢務租方改面這萄個讯方办面万的体重叉點婆是核称心財波務尸指念標奶。烂它齐在雄概椅括疑經威營脊單扑位矿採池取村的瓶行励動哭產狠生纽奉的盟可喜衡晋量寇性密經争濟蝴結挣果副方作面缠起朴到印了箭重仿要糊作挖用。這富個闻方洋面答回软答确了逗下碧面协這殊個破問挠題你：經屿營戰州略调及母其吊實洒施璃和疏執败行住是妈否认為蜜股热東谷創国造租更碰多金價朋值宫？需罪要衡歼量寇的疫核带心重領炉域銷仿售夜額利浙潤凈資均產眉回裂報醒率投德資回锻報慌率現遵金细流涛等企怕业毯生粉命交周磨期兴与唐管混理翼重桶点脂(所参乱考挤资休料裙)企浮业锅生抵命其周教期害与葱经屠营难业狗绩凤指品标基瘦本商业模讽型石分头析大蝇幅灯度粒增甘长平喘缓笼式午增语长利绑润九廉星位於何防处加？战姻略困重衔点肠：销衡售博收载入较增木长市猾场答份磨额能扩碑大新洪产愉品服开利发新蠢市甩场雀拓厨展战惨略倍重狂点巾：成仔本妨控杏制效驶率询与集生钟产敢率营么业我收狸入核套心财哀务厌结器果收让入煎增计長回匆報投俘资新谷市口場收汽入新箭產真品收择入新客的分核销债渠宇道舞收篮入成衬本裳控斧制风府险织管吊理合浪資港/稿整蛾合現暴有铜市愤場坝收电入現扰有往產扶品收婆入現腔有饿分销饲渠愿道盾收框入實嫌現贷財愁務坛結魔果叹.卷.宏.公哗司棚計锣分良卡垒-赔財扯務补方赛面故(祸示桥例妇)財唯務大目榴標赵和冶衡字量耀指乘標注限重繁股软東弱，昌對淘股卸東效負敬責明谢確踩我映們堤戰适略低能结夠酸創童造登的恒財汽務已結载果明串確“財地務卸差斗距”，盲解炭釋非所径需翁變冬革越的功重斗要从性構源建证經答濟净模兰式顿，贷解押釋恒增释值赴和灯回国報躬的不關您鍵螺動有力確尽定户我尿們翠創云造秀價武值此可啊以彼使属用把的上經沸營峡勣亲效趋杠促桿冬(吨增妄長僵/刊回炊報斑/谢生家產新率护)財渴務以衡袍量仗指懂標苦實圾例1幸.普戚通竹股倘回何報暮率长(叠%购)2谁.每优股船收思入宿(览$粘)3副.扔收晒入储/腐全歪面港資事產胖(队%互)4停.头新网產榜品阁或跑運步營汪收灯入纽奉(阀$声)5怀.慰收狮入逆/居員加工还(典$师)6欠.利乡丰潤摊/叶全明面韵資矿產门(检%窜)7弄.扣新访產求品砖或摊運摸營无利豪潤绑(僻$矩)8拆.种利询潤解/渗員睬工否(常$永)9省.栗市短場姓價摘值疲(跟$举)1草0退.厨凈染資价產赠回厚報龙率震(园%金)1译1顶.增元值腾/窑員请工房诚(皆$呼)1赚2招.全喷面辅資谁產陕回貌報返率榴(姨%载)1个3拉.所犁用析資悉本籍回而報承率课(太%屑)1降4寒.邊捧際统利羡潤尊(镜%康)1仔5今.蔑繳送納坝金乎/萍收支入改、优或显邊势際焰繳趴納居金处(独%旋)1销6能.繳畅納晨金僚/附員泡工拾(延$穿)1什7删.現幅金陷流披(张$约)1泊8仁.瘦股焦東彩權搭益哭/矩全居面胆資拣產驻、或众償奋付宿能弃力猪(眉%央)1铸9祝.投净資密回删報袄率岩(适%告)2俭0弱.全狸面盛成靠本泽(说$狠)九断星亿的缓均彻衡叙積煤分液卡飘-志財依務赚維仁度需勇要截思温攷刺的而問微題萄：九歪星酸的攀商勺業叠模抽式抄是需什峰麼抖？滨九悄星塘處建於伴企读業砌生白命戚週则期站的杂哪由一尚階弄段叮？滥九窜星遥的成戰移略啦重虾點寨是感什喜麼统？2惩0拌0姓3拥年途九茄星微要悼實但現哪的热財馒務磁目立標鸟有罢哪说些歉？俱實肺現氏這约些愉財酸務巨目伪標邮的宾方这法繁是棵什戒麼益？洽用懒什很麼燥指勾標泄來夹攷笑核按？成制果马：2痕0铃0系3晴年枣九眨星树均宇衡纪積燃分升卡树-杰財目務耗維舒度九刑星裙的骑均喝衡已積匹分演卡酸-端客咸戶惕維密度客颂戶方槐面這熔個方询面调的材重走點因是并：客寺户烤和哪市碎场历的蔑定搜位這颜個植方受面盘回处答纸了豆下充面者這攀個糊問局題天：收益从践哪延些蛮客努户往和带市勤场贫当晨中挖来量？我睛们的诉目很标歇市伙场纺的焦收晌益斯是意多略少偷？为霞了名达洪到哗收译益赠，绩我枝们膀的凑产圆品充和杨服腐务中的赔价优值狠组心合呀是脉什麼？需缺要衡者量驶的挎核膜心仗領猾域市你場份印額客自戶键保破留率客只戶獲幸得触率客激戶利膏潤墓率客毅戶滿裹意判度客节户激方拉面提虾高弃客竭户数忠逝诚敲度現班有璃客稼户鞠销叼售急额纹比灰例關展鍵客殖戶作流和失声率增案加避客微户哭开挽发新嫁客售户欧的隔数先量新耕客俱户持的那总调销课售犁额客急户虚满复意巡寿度系急统道的鞠客斑户尽满麻意厌度葬调邻查客爬户凤反纤馈提殿高丝式客迎户评盈拐利目尘标蓬客拼户投群钳盈犁利臂程豪度目眼标螺市僻场炊区破域听的勾盈缺利统程缸度提遭高苦市恒场头份劣额目苹标朗市涨场岛份猛额目弱标酷客饺户食销隶售泰百懒分将比市伴场认细链分客颗户穴细奇分客括户价切值喊的辉一游般钩要缎素价值产品/服务特性形象客户关系性能质量价格交货时间=+++++++公馋司兴計岔分井卡主-掀客旁戶贴方挠面衫(敲示堆例偿)客敌户目倚标绝及佩相锣应呆指写标确掠定钱市逮场牧或处客株户债满壮意菠度岛目门标明掀确樱公劫司馒的题客倒户哀及吊客闻户什/柏市送场察细斤分与仇财慢务红目自标耻联哲系楼(献例及如浩：申增剧长圾和匙利乌润妈来壶源谦)确犯立箱每截个掀细阀分蛋市各场互的节价炭值作观耀点明艰确涝客主户翻满倦意扯的织驱惊动堆因习素摘以僻建新立普竞纤争规优吐势客栽户指奔标爽举驼例1付.客集户纵数膜量2初.市北场份惹额(饲%鸡)3而.年销负售坐额/客省户丸(没$伞)4闻.回猎头生树意(键$德)5粒.新捷客让户乌数口量/德客摊户底历数(唐%迎)6普.保痰持客合户忙数拴量(N便o帅.信)7视.完症成销俩售山额/旬联销系销泛售挨额(柔%康)8放.满艰意客询户丑指衬数(唉%应)9岁.客况户忠姨诚春指踩数(启%芒)1茶0平.客仗户关畏系望紧痕密锣程信度(弄指英数哈)1个1贫.客抓户利待润(桶%绳)1注2叙.客太户不闲满巩意低见今数应量(N吗o累.炸)1悦3悦.营巾销支泳出/添销捆售成寨本(属$费)1费4敞.品禽牌形衡象或指端数/着品悲牌价疮值(达%递)1韵5珠.客为户关捉系排平攻均牲维星持降时皮期(N打o谊.揭)1阴6语.平罚均客稠户方规售模(榆$瓜)1平7个.客摊户等篮级(答%竭)1洒8允.客哲户来谣访飞公拥司唐数硬目(N筒o英.扎)1御9膛.从联主系牢客颗户身到灶完腊成屈销呆售障的卧平弯均警时筛间(N畅o认.局)2本0犬.服梳务支酸出/换客芽户筋/黄年穗(蔽$爽)九各星刘的抄目昌标客怠户分深析九克星断的欺目卧标哲客帜户雾：中缎、柴高碧档敬药漏厂注茄重蜘广寇告抛营辅销故，銷饼量大锐的傲药背厂以抓国承营灯、兽民腹营绸企进业珠为陆主块，荐少县量愧外跃资匠企鬼业降、？客呢户逝期颂望盛：品握牌摊、群交生货号时尽间镜、闭质慎量巩、笨关杂系？九虽星摘的兔核宝心赞竞绕争掀力绍：客彩户垦获退得司：四品词牌质知涛名成度吗、狮规毁模电(超生率产品能谢力抄、雪资倒金雹实逐力摇)挖、某客袋户展经前验鼠、吧客飞户退反茅应盐速寇度知？客陡户反留赔用闻：坝质寻量鸽稳恐定迎、原交露货来迅俱速陪、望客阅户姜关疾系柳？九戚星满的廉均喊衡跌積填分古卡愉-依客蚊戶笛維渴度需拐要布思染攷宝的分問伴題般：九溉星碎的万客君戶挽是这誰病？客领戶额對捡九纤星克的尚期毯望筝和竟需塔求扭是兼什冤麼翅？我翅們嘉要栋通身過读什斯麼凳方款法砍獲滤得刻和嚷留咸住草客懒戶球？結锣果础：2陵0计0会3珍九则星谣均遵衡多積康分妙卡烈-桂客令戶顿維六度九哥星仙的托均醋衡期積叫分构卡雁-爆內钥部仪流扫程瘦維仁度內血部错流钉程桥方集面這交個方另面陈的膜重栏點喊是為学了晶吸尸引川并根留卵住虚目净標叛市却場理的肠客魄戶铜，赶并独滿歌足复股鹅東业的造財甚務轿回群報借率符期熔望怕，公完司必私須扛擅城長躬什网麼般核凝心滚經校營叙流策程象，窃并洒符满合青我堡們耽的烟價罚值渴觀选取吹向篇。這系個奥方琴面零回贵答袋了桑下搂面各這救個略問妖題對睁實搏現戚客服戶类滿读意所度鼻和积股愚東惰財弱務享期院望末有阻最陕大筹影飞響甚的或內让部游流施程浮實拐施销情贵況洒如彩何谜？需经要衡书量孝的仰核著心译領探域製封造方晕面楚流赖程军的徐有看效舌性銷敲售網蓄絡的澡覆仗盖奏率艇和境能晃力尽提根升物甘流闻系系統见的卫管缸理脆与成序本控沸制新產下品惰投甘放陷週堵期内吵部畜流解程價皇值撑鏈浓應耳當悼反梁映壁主闭要袖業党務子流径程目县標打應厦當夺与边主温要英業彻務面流严程因或爱流凤程纱的跌整教合叛相除聯悦係不锡同播战遇略尽的貌公铲司如选托择店在骂不膀同挠的柱流陵程辣中云做求强势做乐精各雕个巾部穴门玻都秩在必整直个约价乒值铃链愈当节中货起低到议上控下将流妈和贺相聪互冷服尾务钞的务功谅能创草新周勇期运作追周退期服抓务周甩期确傲定產崇品狱/刊服帝務开袋发产徐品证/片服郊务递旨交产比品茅/闸服炕务为客坛户悠提尽供售逃后服革务明钱确客抚户肚需陪求达派到客木户拳满眯意生漫产产盒品块/孩服姻务营胡销叼产牺品浸/他服娇务公愿司咳計尿分义卡隐-疤內宋部栗流睬程兔方方面內告部喘流蓬程记目抵標回及广相械關艳指者標確筛定哈促央進象客勾戶熊價叛值或的铁內践部必流俗程茫價等值印鏈驰(饲例广如產蜂品垒開锦發铃、爹贏腐得鬼/梅保资持弊客喇戶校、贴交龄貨玩、顷客碎戶释服遵務截等别)在增“导拓拆展书機当會袄”砍專良題杜會话議炸上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