农家乐服务礼仪培训教材

农家乐服务礼仪内容简介

一、建立服务意识

二、“仪表”礼仪三、服务“语言”礼仪四、“行为举止”礼仪如何建立服务意识想客人所想急客人所急转变“角色”假如您是游客，您希望？员律工朵必辱备派五霉心贡趁献违心—撤—有悼担症当广，绢有教作另为栋，疏肯馆负蜘责头。坦珠然澡心—惨—处梨理起明铺确恭，照待究人撒诚逗恳贝。礼宴让猎心—煌—进迎退见得档宜贸，吊谦午虚刑礼担让蔬。罩（荐把爪对悉让福给璃客恋人盗）反般省积心—穗—发坟现碧错团误简坦炉然厉接史受叔，携并厅及全时被纠某正凉。感纪谢乏心—练—心够怀狸诚赵恳笨，幅常勺用荐礼悉貌注用颂语安。员刺工免必羽备骄六夺勤员工必备六勤脑勤心勤脚勤眼勤嘴勤手勤仪演容樱仪俗表火礼俩仪（计一控）篇面罪部立修吉饰讲捐究戒卫棒生（凑二锯）垫发知部洗修越饰1、发品部饭的级整岭洁2、发添型退的比选樱择3、头捏发胶的霜美床化（读三绑）夜肢等体疏修颗饰肢树体抵指都的牙是惊人政们喇的董手壳臂朴与泡腿慰脚店。驾在丛人富际网交鬼往忌中申，把人此们截的享肢绒体裕因羡其萍动抢作移最翼多畏，勺经贵常麦会励备街受椒关犯注咬。1、鉴手驴臂拳的睁保柄洁2、五手铜臂翠的拌修怠饰（月四洁）笑化作妆1、化猪妆舟的坊守之则2、化场妆烟的耗禁问忌干音净浪整马洁（员五础）耽着粘装性具湾体跨要丢求不采油购腻得狗体趴大鸽方合汁适鞋史子袜害子（英六钉）赤饰课品诊的郑佩长带1、以似少腿为侄佳2、以盐精主为抵妙3、恰扯倒膀好注处（乖七航）殊表辉情1、荷表咐情爷的境要暂求事：贡待赖人们谦事恭乐，革表罢情短友校好旦，门适腐时乳调幻玉整萍，绞真育心逝诚炸意炮。2、垒运嫁用绵眼些神南的暗要那求鱼：1）惨注品视科的慌部沈位2）冶注忧视啊的袭角登度3、桑得路体把的桶微叛笑微焦笑盆是蒙一造种竞没插有宣国序界句的音语委言澡，拔它牌是怒人昂们炉内扑心殿情冲感睡的迎自占然留外辅露限，严具谁有曾丰陶富宵的溉内汇涵赤和动巨源大答的含作恶用锻。戴是梯自立信诵的肢表光现矩，吊是怨真稠诚顷、放热潮情倒、母友神好驶、苏尊缝敬抢、冠赞睛美某、居谅幕解洞的蜂象兰征袭。微个笑叫与酸狂剂笑情、格奸们笑军、碑冷胀笑抽、剧阴鱼笑驻、晴耻忽笑肯、之皮跪笑示肉速不火笑减大然相视径粮庭赞，吧关椅于卧微裤笑算的俱特肯征堤及午规验范排要交求静，惊可纪用细以伙下坦四爱个攻结掏合姥来矩概晚括同：1恋、杯口落眼格结字合2袜、闹笑样与偶神横、档情折、盆气肝质溜相亭结原合3践、黄笑敞与勿语透言童相寸结融合4铲、壮笑挑与恭仪什表册和并举感止弯相夏结绑合精凡神伙面吗貌表鸣情逃自匆然压，谨面碗带添微讨笑稍，夕亲肆切窝和踩蔼真，启端饿庄奋稳辞重回，既大颜方待得僵体录，垮不帆卑想不擦亢点，鸣给截人树以倦温痕馨务可君信药赖饲的斜感损觉坐。农军家筛乐里服谋务葡人雪员摩的振行胞为录规锦范站分有江站经像较，品坐仪有烧坐切像站恰姿站盘姿馅要需求贫挺东拔猾优炉雅晨，隐即耐俗黑话顶所刷说屡“灯站眉如存松凭”基熔本盯要聪求国：铲头映正课肩灶平则躯用挺路腿繁并正阁确债的夜坐辩姿搏是辫“浊坐缎如根钟边”载，势即拆坐浓相槐要跌像浇钟煤那杀样刻端座正该，桶给康人快以秋端妙正握、葱大萌方帮、艘自瓣然妹、颂稳虹定炭的亿感姿觉点。坐认姿昂拣首件挺森胸尸，议行辨走禾端穿庄行宽姿走慕姿称美旺具耕有谦其分独青特脆的马特踩点国，撞即计“膨行北如垫风箭”盐，寇走维起泼路努来练像挪风剖一耐样绘轻投盈社稳幅健胀。引饭领吧待仅客牛，德落艰落脖大阁方常薯见寺的嫂错盾误帅手颈势指柿指善点广点,随校意阿摆有手,双奸臂惰抱颗起,双牺手误抱佣头,摆辞弄朴手扰指,手口插迅口毕袋,搔唉手同弄狐姿,抚听摩滔身山体.举桐手傻投许足板，与气乎质矛尽蔬露手芹势1、鹿握近手排礼2、相举薯手固致祝意3、勉挥恩手桃道锋别4、歇递晃接舅物暗品握仅手主性动托伸建（请东耕道熟主血或狠主洽人予、脖女缴士需优叙先挣）面辽带贪微傍笑错，脱用现上塘拇彩指时栽间5秒尝钟扬，草力汇度渣两仗公袄斤保置持惰手止心今干滩燥不钥正紧确种的纽奉握投手疾姿裹势优资雅啦的画取恒物蛇姿垮势靠驻近魔，蠢让左物闭品准在丧右物前家方上章身繁保脊持谈垂胸直蛋的屡蹲床下政，筐略兽低喷头眼药睛蚊看径着扎物黑品下盖蹲煌双耻膝叼一恶高心一海低下鸟蹲抖速筑度俭不塘宜错突澡然和、子过锋快宅、言东罪张跨西疮望服态务眨语留言躺礼亦仪文斤明笛语铃言味规研范在水工赛作溜中巾要检做穿到菠谈板吐木文巾雅叙，傲语塘调颠轻朽柔怕，田语绿气释亲纸切尾，控请路字鞭在碍先播，傲要哨讲娃究循语腥言炭艺涂术血，携根戚据县不蛇同吊的限接非待斧对桃象到，瞎用故好恨尊排敬慎语嚷、饭问各候寸语普、份称到呼巧语碧等此。选壳择副词晨语在醉表绩达住同市一柏种裙意办思尼时楚，例由脖于惰选庙择聪词竹语瞒的掉不螺同主，林往群往舟会裳给迷宾坚客搂不晕同揉的无感各受俗，久产杜生案不股同膀的叔效营果乳。踪蝶例自如配：寒请撞往镰那查边悬走壮，泼使秘宾恼客粗听误起道来劈燕觉厦得惰有康礼蓬貌掉；园而灶往付那黄边睡走袋，铅去馅掉耕请声字贿则赢语峰气劣生朵硬坦，拦变嘴成洗命棋令古式姑了图。因防此映，露要善注粱意获选卷用奥客炸气英的瓣词甲语歉，盯如君：要毒注蹦意泼选带用仆客窜气拒的巨词匙语屡，帜如湿：1熟、撒用爽用辩饭脏代披替岸要饿饭极；2朋、私用绘几沙位银代至替峡几浪个橡人获；3躬、贷用腔贵税姓刻代嘴替爬你展姓品什方么未；4订、膝用戏有苹异叫味诊代通替贪发砌霉餐发率臭碗；5宗、久用积让盖您咐破产费蕉了宣代腿替步罚胆款岩；6蝴、怠用糕王金总湾，趋好谅久慎没镇见障您曲了洒代颤替举王尼先敌生驴，肉好蝴久漫没铁见愉你耻了丧等授等礼慢貌丛用估语五谋声房诚：宾钩客产来以店株有季欢多迎恶声疯，络宾恋客基离寇店妇有哗告岸别册声傍，钢宾广客鱼表英扬粪有泡致韵谢给声俊，辽宾意客份欠毁安最有困问岩候逼声翻，伸服斥务戚不熊周廊有岁道西歉岗声涂。十且一剧字面：请肉、迈您漆、途您券好贞、帅谢飞谢舰、县对酸不鼠起刊、再喂见领。礼低貌尝的附服贯务优用椒语①灭欢旦迎蠢语絮：动如仿“缺欢促迎架你吸”斧、尚“悔欢愈迎团光裁临么”纱②惩问的候么语盼：益餐智厅绢服息务驾员塑常辜见喷的滚问桶候梳语柴有兴“饲你妖好格”片、躬“紫早愿上镜好同”春、败“亲多注日泼未张见排你会身妈体串好戚吗哭？织”安等危。③吉告暂别旺语义：斜如纲“侵慢签走疗”晕、航“钻欢羞迎规您痛再烘来蒜”愧、俩“棵再快见虾”瓦、陆“怠欢先迎庆下摊次遵光埋临京”耕。④祝对贺纱语泄：葬对砌过命生椒日鸽的鉴客归人视说熊“讯祝线您惠生哨日给快疤乐赔”扫，老对芒新光婚府客调人贯说建“负祝下两傻位喝新纵婚警愉引快端、岁白杀头昆偕问老恒”颗，哪新论年屯时腐对棉客搏人率说痛“击新县年半好骑”类等桂。赢⑤全征凡询民语巨：稻如秤“假我壁能冻为记您蕉做勾什科么疾？玻”进、或“含你妈有病什瘦么加事歪吗锦？莫”堵、奋“漫我益可袭以…吗罚？店”粥⑥满应摆答交语刮：梅如屋“痕好俱”箱、恒“呢好听的晚”面、班“极是菊”愉、车“茶我僚马食上因就宣去随做之”问等仓。⑦道誉歉卧语绍：耀如嘱“住对促不斧起晒，踪蝶打环扰聋一犬下准”背、谊“搂麻绸烦罩您熄了蛛”逮、孟“授实芹在朝抱夕歉屈”饼等泛。瓣⑧棒推港托淡语孩：罢如钞“废谢惭谢质您加的忌好堤意猜，侮但格是…柏”、彻“团对抹不其起受，尺我仰能抖不统能…括…彼”等道。神⑨喂餐倡厅些应射用园语达：县“临请冲问顺您敞需我要弓什桨么叠饮省料肥？蚁”之、楼“林请牌各享位鄙慢增用烈”翼、脑“良请态问戒想品吃仇点虹什魔么僚？趣这踪蝶是嚼菜飘单政，悬请角挑秃选烦”芒等握。礼来貌暑禁站语1蚊.不倦行2墙.不潜可洒以球，恐这笋样抛我毒会将被芽骂芦的宇。3指.没宾有4笔.这株样访很呀麻匙烦搞的5批.你遗去座找x卷x遗x6去.干潜嘛7产.喂8判.不要知引道无骗论胞对兄待累客曾人删还而是柔同漠事踩，漠礼斜貌景语弄不租离命口汉，输伤求人学语湾不搞出盾口漆。跑说扣话江注孟意责婉皂转羡、朽含矮蓄致，结杜揉绝打四呢语颤：轻役蔑绘语讲、胶烦搞躁循语珠、揭否遭定茧语间、内斗蜻气机语嗽。迎命送史礼去仪迎1、踪蝶客皆人院迈垄进岁大粥门贝，讽“骄欢疲迎魂光狐临板”被声旬就纯到2、规客连人焦走弟进阶身膏前钉，漆微扭笑突，语并魔亲硬切雨询炸问粗“挠先辅生/小与姐警，晒有椅什平么卸可乓以跳帮么您机的背吗问？紫“3、挤无蠢论喘与补客资户意是信否冲熟杨悉稍，痛礼桌貌慢用方语喉不帽能素少4、燥面填对傻客违户洗，束就置当从成榴面税对贫你通最躺爱退的估人迎灯接项三泥到光：携眼尖到创笑灿到阿问跟候代到送1、掉客杆人丙迈艰出奋大产门蛙，妈“药谢役谢愈光云临启”瓣声现就厦到2、驼目唱送微客形人辛直雷到衡客甜人让离念开住视烘线径范始围3、驶如捕果缺条睛件志允抬许盟必肝须帽送窗客妈人贼出刷门胀口茫，孙并让在努门休口死站市立伞一虫会接疮待子礼松仪耐城心阳细连致—貌—切阔忌上急胃躁巡寿、察不生耐仰烦有穿效鬼回蛋应—郑—切两忌我心先不禁在牵焉费，旷答洒非斧所秃问保腊持淘微宣笑—香—无仓论悔客盈户竖态狭度烟怎误么益样鱼，正我协们爷必巧须租始汗终惑微唐笑想遥其长所剩想—剂—第圆一惭时锐间弹，届考声虑娇对买方食的熔需诵求做挎其柿期何望—债—第劳一驻时航间辽，溉尽娃量盾满倘足械对仙方穴需寇求交仍谈往礼绑仪站拣立合时伶与抓对毯方肆保坑持无一门米数距确离敞，梦尽读量雁直似视蒙说条话细人戚的睡眼拒睛乐，消并崭在神肯举定伤对菠方投时棚点逼头扬称冠是喂。顿过赔程国中客，蛮如酷遇悄不序适爱，针转桥身槐捂退嘴伶，利并叛说饿对慈不弊起道。交拘谈份本像是立沟踪蝶通皮、览互挠动会，剧应伙注涨意茶上付线愿、矮底拼线蔬。交卵谈姿过京程减中帖注药意违：1疯.少谎说新多块听拴；2赏.细纷语史柔冰声侧；3交.专凶心店致蔑志李；4歼.热袄情饱友痒善喜；5寸.不编随疑便钩问砍客演人木私帆人拉问妖题不。做模到脖五拜不非：踩不胞高欺声咏喧棋哗吩、秧不誉打犹断羡对筹方流、稳不道补可充骂对职方耳、怒不汽纠医正私对井方倍、泥不冶怀跳疑奶对参方够。名孩片请礼煌仪名赚片康是鸣一缎个推人村身场份相的献象羞征互，宵当愉前宵已聪成蚊为卵人疏们脉社疏交练活浅动烫的妈重聚要吸工羡具漆。元因途此湾，植名薄片膝的热递座送早、拿接勤受热、残存恨放们也慨要音讲大究以社忌交沙礼获仪贡。名佛片醉交读换麦一你般骂涉扎及巷四督个洞问镰题脾：第厦一拉、捷索渐取第仇二租、位接偷受第趴三轧、妹如神何结递缓上弱名糖片第渠四掌、枪名灯片耳的面存陷放电城话欠礼愤仪电忆话段被麦现纹代猛人这公仪认帜为春便肥利魔的惜通期讯疤工举具搏，轧在留日窃常今工点作啄中树，豆使肢用殿电疯话挤的米语母言辅很露关谨键墓，绸它构直宽接暑影乎响则着丢一艘个纹公独司赴的尿声刊誉谜；肾在因日瘦常西生有活冶中包，转人牛们薯通锹过脾电颈话羞也衣能抽粗掠略魔判裤断暮对谜方纤的尽人应品室、饲性腹格待。郊因增而赏，生掌谢握维正甩确手的闯、捏礼碗貌舰待绪人衫的改打职电零话邻方兔法胖是棕非蹦常腊必括要枯的吊。应诱注棚意筐：（晨一槽）封重纳要垒的雕第药一帅声（个二贯）艺要指有舟喜璃悦奶的堂心俭情（有三雨）主清花晰车明减朗注的昼声袄音（裕四画）栽迅级速绣准管确穗的凝接帜听（艇五回）渐认趟真世清践楚商的珠记扰录（之六筐）表了发解墓来敲电够话全的普目倚的（嘴七兔）容挂璃电碰话斜前惊的意礼想貌接按、浓打嚼电州话御常粪用推礼搞貌芦用雁语1臣.您善好!这助里庭是×胀×研×农苍家闭乐侮，馅请驴问糕您纠找初谁?2峡.我珠就湖是病，盆请独问形您旧是逐哪窝一系位?嘴…碰…请洒讲孤。3磨.请李问颠您软有愁什趁么过事?网(有爹什洽么船能翻帮犁您?炕)4稀.您侵放辈心在，拌我薄会作尽束力法办碰好用这乒件馋事舰。5吵.不共用什谢刺，籍这梢是稼我促们袖应苹该忆做宣的佣。6阻.兼×堵×嘴×老乎板伍不闯在它，支我蛋可轨以孔替弟您驶转胆告拴吗?绢(请英您辣稍巾后骡再揪来争电王话抢好争吗?单)7崭.对青不堡起你，乞这许种掠细密节建请术您艳向×屋×川×老各板语咨敞询办，绕他准们打的澡号途码馆是…凉…。(枝×桂×侦×老思板抖不先是志这弦个眨电曲话记号买码聪，牵他(她)的息电锦话雷号朗码宗是…绪…粥)8扑.您下打选错引号酱码篇了闻，唯我雪是×锐×编×农土家晶乐攻，…钳…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