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文档简介

信息时代的企业管理变革与创新西安交通大学管理学院杨建君博士教授博导jjyang@我们面临的环境?环境的不确定性

复杂性、多变、模糊等需求、政策的不确定性…

人的行为的复杂性…竞争

有序与无序等现有竞争的激烈…

替代品、潜在入侵者的威胁…

信苗息览时亲代脂的物挑惨战(1)侧信宵息雀化信慕息矿技勤术倍、蠢信妇息越资歪源弓、椒信斗息部产主业她、改信纷息勿文竟化滨的汉利降用斯与奸兴方起澡等萍。信销息疼技劲术桂改叫变各了狭人援们网的束生少活屑。(2)捎网本络嚼化由泰集凑中特统蜜一笛处卡理娘信抓息箩到剖个殿人催单返个叔处么理估信汽息姑为淡主舒,摆分惧散鼠作奶业再,组单耕个决管姿理制等翼。秆人旺们屿可来以牲最全先垫知烧道附地扛球布上摊发蜻生诸的妄一凑切奥。(3)置智火能赖化传趴统控:歇对孤机坏器宝、涛设史备油以监及菌人者力附资兄源内的传管避理现焰在丑:悦对抹知拉识安、凑智骆力逃、毫智遮能食(下人僻力毯资厚本架)州管出理(4)投大饭数绞据您化事疯务痒数鸣据冲化怨、阶数竟据械量元大郊、锐处忠理怎速请度貌快啦、捏有垫效予数析据诵、疼垃晒圾饿数湖据以嗓人达为欲本生律存太权?发捧展奥权?生张活颗必伙需章品堂:虫满续足斑生挽活句基豆本乔需们求雨的度能敏力自紧尊瞒:终成哲为聚一呀个纷人摆熄脱列奴聚役款:阳能躁够出选掉择-陆-馅-楚-布-发辰展壶的黑三骆个膊核怨心贪价址值([美]托鞋达追罗灯,1胜9室8样5)创疮新领物先振者等与榜跟讯风练者绘之咐间超的粥差捞别岁就嗽在朋于芹创育新创妇新记的蒸速柴度裙比惨以属往硬任拴何条时染候证都描快咱。没事有轧创爹新非就驶无婆法薪进妙步描,表没刷有徐进井步淘就劲没尸有趁竞色争邮力漏,洒没移有仁竞梦争础力非组截织揭就鲜无杂法美生枯存凑。信瘦息费时页代肝与宜工六业迅时匙代翠管老理脸比乐较工谎业花时葱代资窜本劳密策集稼型资逆本罗支幕出自新然播资押源存百货你清获单生斥产呜加傅强认型等任级确管牲理物晓质始奖教励发本布内命齿令信饼息么时逝代知速识栋密婚集慈型教相育帮与比培惹训知贩识逮型哪员赵工数辟据(信猛息)程垂序野加默强翻型授碌权俗管功理精溉神痕鼓逃励交隆流龄沟笨通续列上平表工某业融时保代计柴划强方柿式外迈在搞检累查设跪备僵故棚障设愿备洞更忧新物还质温成唐本销集售信类息渔时刑代投是入梢与尘激借励罗精彩神内拍在托控即制堪与者质后量人扬才推风葬险人泽力丝式资津源非与遮士耐气人牙力谦成飘本债、绳交渴易慕成元本营揭销黑:肝顾贺客铲满逃意挑患战橡与冷思轰考艳?1蜜.信徒息弓化颤是肃否国会霸导追致写人予的肆异糟化2球.环畅境饲的绍不团确裕定掉性挠将恋成好为宅主械要缓问滤题3葛.从嘱对这物拥的要管党理追,猎到协对爽人岁、阻知现识踏的馆管写理4然.信尺息煌化疤使林地禁球理成陶为晨平拢的剖,训虚细拟事和督现畜实晨世哑界抗在欲赛策跑(托姿马坏斯.佛愉里障曼钱,2反0储0头6)5隔.从片物言质兵成倒本忍到点人标力岩成滥本搞、泳信然息拦成毙本即、由交出易风成崭本…保…变暗革天与假创英新桐?1虹.战冬略心变浴革战驶略镰变斤革按度照席波仰特逐的角理平论而,逗企恢业秋只够要驴分蜡析袖清预楚叙外萄部剩环怠境虾因局素眼(肢客钓户砌、矩供往应后商仿、方替索代劝品姐、剩潜恨在叉的榴进萌入传者闪、绸现淘存商竞随争虚者掩)寺,经采幼取验一拐定留的我战家略霞(稍低别成量本西、棒差梅异遵化姐)钞,群企调业稠就边可机以悄获速得才竞浪争相优银势姻。过福分栽强徐调暗外菠部淘环巨境奸的臣作絮用律,贩如乏果边企英业费的枪发嘴展魂过尿分粮依迹赖淡复思杂苏多拥变净的斤环蒜境抓,歇难柳免鸡迷烘失减方元向提?主命动沾适搬应保还瓦是火被聪动邪适箩应装?战凶略秆变辰革汉科默矩尔纲和幕普木拉嫁霍协莱盐德牛提永出延能滥力惹理娱论睁,嫂强愿调压企娇业翅如鼠何梅识住别瞧和授培甜养泪核引心蛇能袋力粪成尝为脆人撕们隶关现注袄的澡焦灵点洪。强原调睡企槽业碰能息力失的声培销养螺,匹能翅力四培销养缓需妇要异过爹程喘?已存经谦培爆养枕的摆能琴力灿是滔否云适脂应诵迅边速畏变串化污的尿环买境猎?核拥心竭能限力罢如左何趣把丑握泉?战庭略岂变膛革资遮源并理理论截强胜调条,松拥第有挤独朗特碑的密具练有歉竞伪争幅力肯的烛资要源骂,他并戏将萝资帽源棕配咸置克到织战明略挑中跪去量。五冈项炒标膨准围:(霉1捕)资类源吨的固不喉可菜模边仿筒性调;(衔2康)资河源扮的丙持郊久跨性毫;(并3酱)资狮源求的屋占兽有者性翻;(否4葵)资管源崇的递替稍代炮性摄;(国5估)资玻源菊的海竞阳争至性灶。资论源莲是森资斗产进和群能倒力柏的率总勺和颠,熔本根质贪上啊能茧力目占视主拘导肃地尤位饼,篮还吊有映资狮源唱获划取它的远公往平奏性否?战描略字变洲革柔非性喝战迈略蔑的盒提护出崖:1周.强腊调跪战袖略亦的百博眉弈享性犁而筑不哗是想战椅略龟的敲计想划涨性2鼻.强送调债利劳用蛙变出化拢和割制赌造足变举化蚊,型形衣成旁竞石争近优遥势行,矮而陈不筝是嗽仅雄仅洗适沿应甘环揪境压的仇变斤化3今.依芦赖耍于停企隶业泼的演柔岛性幸系奇统4稀.强佩调帖通蹄过薄战狼略罢设封计垮获幕得足更既多酱的司机暑会裕,表而睁不互仅低仅绩是瞎考盗虑套战柴略结规巴划首的歪目陡标混实缝现5辛.强井调破竞筐争嫁规秒则他和魂竞离争挤方州案从膝内遇外秩结先合狗考岩虑侨战洗略赔行忠为循,绪柔创性贱战遇略皂过梳于拴哲贪学穷化辣,敲难胁以岔把惹握战?.供应商供应网络陕鼓核心技术客户分销网络外包外包非核心制造方案设计工程咨询融资服务联合培训一整套服务战熊略厌变区革脑新头趋林势-好-这-商爽业复模锦式解创皮新在已里成娱为夺企列业躲战绕略胃重摆要绕内酿容“陕衔鼓”弃:礼技械术克创移新-另-撞-商晓业尖模赌式柔自渣主易创渗新技甘术防技挪术恋开衫发怒、纤主铃件澡生川产大臭量顾外协包服槽务叼(爷知饶识果)币经仗济拿:方哥案别设际计+跟迷踪州服祥务+联块合电培仗训+融星资伙服凑务+资蛙源格整驴合+品高牌搏溢智价方质案马设摸计淋:诱基弯于绕客栋户卷需弃求絮的森系度统歪解概决其方传案跟源踪陶服惕务的:壳后谱续庄、祥辅阀助歪产底品桌和担服虏务联拢合泻培成训控:株寻您找刷相腐关灿单朋位气一弊起计培般训融群资顽服坦务语:疤为旺客侍户挎提下供捕融么资帐增邪值反服狗务资股源甩整尤合吹:胃利暖用每外叛部眼有亩利绣条掌件品政牌论溢编价竞:汤树击立稻高悦端深品普牌拴获期取奇溢肯价关止于沙价篇值阀链额结信构(1)公长果价弓值祝链例谦如祝:(2)拔短绪价捆值苹链例总如斯:原料研发制造销售物流服务销售物流集圣中家化喉战尤略艺:集扮中秀资横源亭于边短包价诸值语链唱,涛不弓断债复证制,使液企成业仪组竞织带形幼成令大欣规久模扎、都网蒸络(“扁暑平”)化勤。案漆例敌:驼沃精尔浪玛顽、业新忍东旧方缩虎短急价荡值约链绍:巾控宁制脸市露场价律值察链喷也帽可挠以卷变练长秒?例勒如蛛垂柱直决并滚购筛可衡延柜伸法价这值逝链案太例驳:瓜中稠钢垒集悦团怠收等购尖澳或大徐利津亚样中茫西优部掉公阁司殿、瞎兖本州秃煤兰业山收冬购纲澳F赚e陈l蹲i恐x,…产组业晃链话延扛长—-组-控疾制船资桑源“红婚海掠”原与复“迁蓝学海临”惨之广争产穗业笼界槽限泳清秒晰莲还打是团模牵糊现婶有甩市劳场脱还艳是饰潜闲在扶市舅场打彼败燥对讯手穷还撑是滑摆葱脱杠竞拜争收泄益逗与庄成比本尝之躁间宗取父舍涌还高是雷消登费商者查价市值柜最侧大讯化…锐…社海会嫂化袭商壤务爹:穴基联于E系2窑.郊0RequirementsplanningRFP/RFQChangeordersContractnegotiationsSpec.developmentNewProductdesign2旷.组五织笑变臂革马弱克谈斯.韦泥伯扫(M础a么x绿W配e惕b免e床r,1缘瑞8殊6丈4介-尝1抗9恰2剥0)班:行满政鸡组南织绿制滤度的罚奠向基借人组号织泛变赌革直样线障制职杀能贷制直挂线扁职姑能修制事羞业股部喝制矩朽阵路制…方…讨书论历:隙科趁层锻制侍的搂不缘瑞足很有律哪碑些种?义(遍金低融梦危绑机窝的供启磨示训)以味流雅程离为池中学心袋的石组拨织口方名式我灯们透的暗实侧际血问勤题惰?流糊程帮描雅述墨:剥对访现切有长业晨务救的候如孔实戚反愉映流鸟程曾新塞建饲:润对巡寿新问工存作街的达描谋述流抵程爱重找建册:草因流业阻务晕变乞动慢而愤设甚计翼新煮流患程流剑程缺规什范妖:枕符蒜合呜一腊般谈要末求流监程听优米化户:贞局懒部色改损进流颗程功再杏造五:饮全荷方纳位诸提壶升剥(抱路稠径崇、粘成牺本扔、提效洁率…缝…我播们敏的挖实殊践:某南厂耻设扒备驾招圣标望与诸采桑购衣岗暮位签的吼“族设藏备梅招众标咸、钉采倦购动”唐工寇作侵流蹄程滤图各部门/下属公司投资发展部外部专家委员会1、外部投资项目、投资机会的相关研究初步方案部门/下属公司配合5、审评(是否投资)8、报董事会审批,通过后向财务部下达资金需求计划主管副总投资决策委员会2、初审3、审批初审5、审批4、项目的可行性论证项目建议书可行性研究报告是否邀请外部专家委员会5、审批(是否投资)6、项目的进一步论证,编写商业计划书商业计划书7、形成投资决议1、根据公司的投资战略,收集项目来源,提出项目投资建议初步方案部门/下属公司配合否是某令公袋司堡投盾资抄决辅策劝流通程北图组熄织毫结浅构愚:高窑耸易型刑(t甚a灾l鲜l)蜜还恳是浑扁锄平艺化撒(F讨l云a燃t)希?高挥耸目型扁响平阁化判出断那组箩织秤是腿否害要伴变第革委的域四斯项饥标役准阿:(1)化企犹业后成好员倚认男同明感头下舟降半,明不承认妇同章企装业棍价垮值恨与妖远说景锐;(2)讨组通织丹内得部伙部宋门茎间魂的派冲闲突辉加搏剧朗。冲稳突庆造京成案的尺后胃果盾是冈:未部尝门浪本创位步主超义跌取街代迎了熟团忧队钓合帆作艺。(3)肤组经织涛决恶策诊权灵集惕中尸在眠少溪数圾人屋手酷中抹;惭大硬多羡数胶成台员政无绘力辟改帽变朝现耗况迹。(4)哗组丹织阅既禁得用利派益贤阶搏层股排粒斥背学道习报新宇技汉术述与榜知哈识萌。3盗.人震力薪资员源流变怪革人本力取资散源枕管言理龙挑贺战引到进粗(肉空隙降日)故与捞培犯养盈内收部差人颂员苦惑练巷内拜功陪与墓环鹿境沉适歌应能纵否嫌职冒业启生集涯鞋规描划流肃动冲性杠不卵够和或村太吉快竞币争棕不钳规打范比性…蜘…变革性活动传统性活动事务性活动变页革扩性顺活贿动传忍统浪性活熟动事矿物两性活漫动变豪革罪性苹活巷动传子统触性张活永动事秃物杆性活庭动人耗事趁管陕理人顾力振资煌源少管勤理战固略依人欲力益资召源序管言理从涝人伸事隆管骨理第到且战镰略膝人戚力颜资岁源刘管殃理新株趋革势-吉-责-1肺.人愿力英资活本谨管拉理档?2凤.什杜么兼是C稳K孩O?以仿知棉识录为唇对疏象花的贱管娘理强赔调央把礼信廉息索、软人愚力症资黑源竹、纳知脖识旦、坏经作营位过杰程晨等爪统龄一驾协载调军起弹来壶,咽从艳而牲在泛更叙广窃阔枕的忍范术围昂内堂提表升梅企你业跪经造营升业龄绩迅。实迁例用:芳微培软捏对桐员李工巩的酸基压本零要务求了列解猛和淘关辩注近公完司布的贝产晨品朽、怜技抱术摧与脑顾茶客阵的吐需虫求自伸己兰有波一炭个尝长例期赚的寇发地展颜计浩划夏,冤并扰注甘重吃开港发锄自肌己菜的闯独朽特过能贤力充怖分始利存用融所办给情予滤的墙机叶会了卖解疫公材司拳是钟如坟何再赚践钱棋的犁(执公景司裁赚本钱攀的纠途描径喂与剩商轿业挂运痕作祥模亮式略)关钻注魂竞甜争歉对输手善沉于壶动周脑寺筋保降持似基滩本裕的潜人欺品灯:哨诚圣实杀、客讲悬究持伦肺理侦和悠勤窗奋亦工努作企泼业谣多怜目戒标刚管令理传匙统仅的军观驼点畅:烈“凡顾挂客良至站上圣,父用粘户萄第振一翁”现粒在户的针观炉点揭:摊“茫顾钳客吊满坛意颗、以员拣工砍满灿意酸、块投笋资朝者警满俗意漏、竿社体会寨满命意丑”争狐议蛙的阁问永题都:1谢.利蒙润浴是柳目脏标肆?扣还艇是连顾怕客役对卡企默业煮的瘦回卵报鸦?2灶.企捉业轻的丧目抱标陷与找本轿质反?员惠工斧的俩多万目矿标纺管挣理话:与吨人牢性么假驴设史有氧关逝:经刚济般人社针会勇人自萍我佣实虚现雾人复鄙杂刃人如同何振管讽理挎:给构围建蹲全典面途激布励奸系序统构羞建插全兴面演系收统矛的鬼激珍励剖体肃系既是戴根批本4张.技宣术讽创寇新面喉对午创葡新解的融困桑惑高戴失像败便率高历智吃力高泊投仁入持睛续项性创两新浑艰南巨违性狠:3000个原始设想300个提交讨论的思想125个小项目9个大的开发项目4个重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