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文档简介

物业室内清洁作业指导书一、前言室内清洁作业是物业服务中的一项重要工作，通过清洁工作，可以提高业主和居民的生活品质，提升物业服务的质量。为此，编写此指导书，旨在规范和优化室内清洁作业流程，提高清洁工作的效率和质量。二、室内清洁作业范围室内清洁作业范围主要包括以下几个方面：2.1楼道清洁楼道清洁是物业服务中最基础的清洁工作之一，楼道包括楼梯、走廊、电梯间、门厅等等。楼道清洁应该做到每日清扫、及时消毒，并注意防止积水。2.2公共区域清洁公共区域清洁包括电梯、会议室、健身房、休息区等等，应该按照不同的区域分别进行清洁，并分别掌握不同的清洁方式。2.3室内家具清洁室内家具硬表面清洁应采用真空吸尘器或者擦拭尘土，对于软面材质的家具应使用注水洗地机或手持式洗地机尘埃外除，保持室内的卫生和整洁。2.4床品清洁床品清洁主要是针对床上用品，如床垫、被子、床单等的清洁。床垫每年至少需要进行垫套清洗或者更换，被子、床单一般每周更换，定期洗涤。三、室内清洁作业流程室内清洁作业流程至关重要，应该根据清洁范围的不同，分别制定相应的作业流程。3.1楼道清洁流程楼道应该从上往下进行清洁，先清洗高处，再进行下方的清理，一般分为以下几个流程：楼梯清洁：首先利用电动或手动工具打扫干净楼梯。走廊清洁：清洁人员用扫把、拖把清理走廊上的垃圾和灰尘，再用消毒水清洗整个走廊。电梯间清洁：电梯间需要喷雾清洗，再用清洁剂去污，最后再用消毒水进行消毒。门厅清洁：门厅应该用拖把清洁顶部和地面，再用消毒水进行消毒。3.2公共区域清洁流程电梯清洗：清洗工人首先应当停止工作并关闭电梯门，外部台阶应用扫把清洁，室内地板应用电动或手动扫把清洁，再用消毒水进行清洁和消毒。会议室清理：使用吸尘器或者擦拭处理杂物及灰尘。健身房清洁：使用消毒液清洁某些需要清洗的器材。休息区清洁：清洁人员应该每日清扫，擦拭桌椅和地面。3.3室内家具清洁流程家具清洁：使用喷泉清洁剂清洁家具表面，避免浸泡和过度清洗。家居用品清洁：使用吸尘器清洁沙发和床。松弛的沙发和床垫不妨采用垫套换装法。3.4床品清洁流程首先摆放干净的贴合，将洗涤液加入，放入床品浸泡。白色床品和深色床品应分开浸泡。使用洗衣机运行课程，并添加洗涤剂，装满水，运行一段时间，然后筛选，晾干。四、室内清洁作业时注意事项在进行室内清洁时，应注意以下事项：注意劳动安全，减少工伤事故的发生。保持清洁环境，创造温馨舒适的生活和工作环境。对于清洁剂和消毒剂的使用，应该遵守相应的使用规定，注意安全和环保。定期进行培训和考核，提高清洁人员的工作素质和技能，保证清洁工作的质量。五、结论室内清洁作业是物业服务中不可或缺的一部分，应该制定相应的作业规范和流程

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