护士个人工作总结

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转瞬之间，紧急而又劳碌的20XX年即将结束。回忆20XX年的工作情况，我科护理组在护理部及科室的领导下，在总结20XX年工作的基础上，不断深化工作内容，包括理论基础培训、服务流程细化、规章制度的完善以及护理评价工作的构建等，取得了良好的成果。现将我科护理工作总结如下：

一、深化开展优质护理服务，借力提升服务品质

1、主动完善各项规章制度、细化服务流程、确保各类工作标准落实到位，认真学习护理部下发的各种预案、流程及标准，定期进行检查，连续提升护理人员职业素养。

2、主动开展并不断完善护理部及科室的各项优护及便民措施，坚持做好延长服务，强化电话礼仪、推行关爱惜理、标准科室接诊用语等，为患者提供贴心服务。

3、强化优质护理服务的意识，定期培训、检查、分析、召开会议，提出整改措施按时订正存在的问题，制定短期的优质护理服务目标，稳步提升服务品质。

4、主动执行护理工作满意度问卷调查工作，施行护士工作绩效考核，将薪酬分配、评优评奖相结合，表达多劳多得，优劳优酬，充足调动护理人员工作主动性。持续开展“健康教育大讲堂”，丰富对患者健康教育形式。

5、主动参与评比全军优质护理服务示范岗、科室，树立标兵，全面提升我科护理人员服务意识和服务水平。

二、高度重视质量管理，严格执行闭环管理

1、定期组织各项工作标准的培训，明确检查标准，把握质量监控重点及要点。

2、强化重点环节质量监控，做好反应及整改措施及评价效果，不断修订、完善护理质量标。

3、完善我科三级质量掌握体系，各级护理人员职责明确，将检查、反应、落实表达在对护理工作质量的各个环节，做到日查、周小结、月总结，有分析、有整改、有措施，按时评价效果，将护理各项管理工作切实做到闭环管理。得益于良好的闭环管理工作，我科室连续两次获得第一名的好成果。

三、完善安全管理，落实保障措施

1、完善护理管理制度和风险防范措施，定期进行相关培训与考核，并监督护理人员执行情况。

2、强化薄弱环节时段的监控管理，确保安全无事故。

3、严格落实护理工作各项环节的安全程序，严格执行毒麻、抢救药品的交接制度，保证抢救物品良好率达XX%。

4、定期开展护理应急预案及急救学问的培训与考核，要求人人达标。

5、监督护理不良大事主动报告制度的落实，按时进行缺陷分析、整改与反应。

四、求真务实，夯实专业技能

1、每周五由教学组长负责布置1―2项学习内容，组织全部护士进行系统强化培训，并将所学内容在一周内进行检查与指导，在下次授课前对上次所学内容进行考核，每半年进行一次专科理论、技术操作考核。对考核不达标者进行原因分析，连续学习，再次补考，定期检查催促。

2、每月由护士长负责对护理组学习效果进行抽查摸底，对显现问题的护士，由教学组长或者教员负责进行原因分析，连续学习，再次补考，定期检查催促。

3、将每位护士的考核成果进行排序并建册，并纳入绩效考核中，与年底评功受奖挂钩，以充足调动每位护士参与的主动性。

五、不断修订带教计划，切实提高教学质量

1、根据临床带教实际情况按时更新、修订带教计划，严格落实。

2、强化带教老师安全管理责任及意识，做到放手不放眼，防止发生过失事故及不良大事，确保带教顺当完成。

3、定期召开教员会议，沟通教学经验，举办实习生座谈会，认真听取实习生的看法及建议，不断提高教学质量。

4、组织护士主动做好护理临床带教资格认证的课件准备。

六、主动开展护理科研，提高学术水平

1、强化工作中科研意识的.培育，主动参与新业务、新技术的学习及实践，按时归纳与总结。

2、开展“水激光”等新技术，新业务的培训和经验总结，激励护士主动参与学术会议及高层次培训班，开阔视野，为护理科研工作奠定基础。

3、结合20XX年工作计划以及日常护理工作中发现的问题与员工的培训需求调查，制定了相应的培训内容，主要包括修复常见技术操作培训、牙体常见技术操作培训、“四手操作技术”系列培训以及专科技术操作滚动式培训、临床理论学问培训、护理操作技能培训等，在持续而又具有针对性的护理培训工作中，提高全员的护理工作质量。

七、制造特诊护理品牌，推动护理文化建设

1、推行“关爱惜理，细致服务”活动，做到“五个主动，六个一句”，即“主动关怀，主动劝慰，主动接诊，主动协作，主动相送”；“诊疗时多介绍一句，协作时多说一句，交班时多问一句，治疗时多解释一句，结束后多问候一句，预约后多嘱咐一句”，充足呈现人性化服务魅力。

2、主动开展各项“关爱惜理”活动――温馨提示电话、健康学问讲座、服务流程细化、服务礼仪标准、各种便民措施等，使“关爱惜理”落到实处。

3、强化团队队意识培育，营造朝气蓬勃，主动向上，严谨朴实的工作作风，打造一支“服务患者、追求卓越”的学问技能型护理团队。

八、其它成果

1、技能学问学习的创新。主要包括硅橡胶硬模的制取、热熔牙胶充填技术、水激光的护理协作。通过这些技能学问学习布置使全体护士娴熟把握基础理论学问，根本操作技能，具有独立分析问题和解决问题的力量，进一步提高护士操作的精确率，为诊疗提供牢靠的保证。

2、特色护理工作的开展。包括微笑护理、关爱惜理等，让护理工作人员将患者当作自己的亲人，提高护理工作质量，完成亲情化护理效果。

3、今年首次担当两批次进修护士的口腔门诊临床技能带教，此次培训互通沟通，不仅夯实了我科护士的临床技能，也使我吸取到外院护士培训方法，便利我们不断更新带教方式，完成12名实习护士带教任务，无教学过失及教学事故发生。

护士个人工作总结2

自20XX年XX月以来，我从外科开头轮转，通过几个月的工作，使我对护理工作有了较深的认识。

一、领导和老师的关怀和支持，是我工作打好基础的关键

从接受我到医院报到及布置工作，医院和护理部领导给了我极大的关怀，到外科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上赐予了的支持和生活上的关怀，带教老师在护理工作中赐予了许多指导和帮忙。在工作中遇到许多麻烦的问题和困难，外科各位老师进行指导，帮忙查找和分析存在的问题，提出指导性的看法，并激励我、关怀我，增加了我干好工作的信念，使我能在短时间内找准工作突破口，按时将科室的工作理顺。

二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础

在我实习一年和这几个月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟识自己的工作，还要不断强化学习，包括学习专科学问、与病人沟通、与同事协作协作、调整自己的家庭生活等。XX月中旬，护理部首先布置我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，理论学问得到丰富，实际操作力量有了很大的提高。在外科轮转，我充足抓住这次轮转的时机，外科收住普外肿瘤烧伤方面的`病人，我一方面强化相关疾病学问的学习，另一方面不放过任何时机，学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理，显现问题按时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的力量，工作中精益求精，不显现任何过失事故。

三、坚定的信念和士气，是做好护理工作的动力

我一直以饱满的热忱和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最困难的时分，也从没有放弃过。特别是刚到外科时，由于科室病人多，对科室环境不熟识，需要有一段时间的顺应和调整，在这个阶段，不明白怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的樊老师语重心长的对我说：“你要开头进入护士这个角色，要试着与医生，护士沟通，要开头融入我们这个科室，其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话，我才发现其实科室的老师和医生们都在关怀着我。自从那次之后，我就开头试着与老师和医生们进行沟通，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐烦细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。如今我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也慢慢开头独立书写。其实这也验证了中国的一句老话：“万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

来外科工作的这几个月中，我无论是在工作经验，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮忙是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的热爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与骄傲！

护士个人工作总结3

时间悄然消逝，我10月份在医院的护理工作也将要告一段落了，在回忆本月的工作时，我才发现自己的收获许多，显现的缺乏很少，这个说明我的工作有进步，作为一名一般的护士，我的工作在慢慢的变好。如今就对我这一个月的工作做以下的总结：

我是医院一般的护士，在护理工作中我的工作是没有很大的局限的，就是哪里需要我，我就去哪里，在10月份里，我跑了许多的`科室，不断的给医生递工具，跟着护士长处处跑。医院是个很劳碌读的地方，每时每刻都要绷紧心，随叫随到，尽力去帮忙，只为为病人提供良好的护理服务。这一个月，工作很辛苦很累，每天做着繁多的工作，不停的给病人护理，帮忙他们进行康复。在这些日子里，我的工作力量也快速的提高，跟着大家一起，也学到很多的护理学问和技能。10月算是我成长最快的一个月了，有了之前的基础，在加上每天各科室帮忙，也就接触到许多有经验的医生护士，跟着他们学习，在他们的指导下进行护理工作，所以我在实践中得到理论学问，进而我的力量也就得到提高了。

10月份里的工作，我的缺乏也是最少的，也改掉了从前许多的毛病，特别是马虎和没有耐烦的缺点，作为护士，对待工作和病人是一个要细心和有耐烦的，这样工作才能顺当进行，也才能随时观看到病人的问题，帮忙病人更好的恢复。在工作一天后，我会把这天工作里遇到的问题记在本子上，把显现的失误也记在本子上，认真的记录自己的工作情况，有问题就去向前辈学习，显现过的失误，我会认真的回