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文档简介

第4章电子商务项目总体规划凡事预则立,不预则废88。●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●电子商务项目总体规划.第4章电子商务项目总体规划凡事预则立,不预则废88。●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●。●失败的电子商务Kozmocom(1998-2001)●网络零售业,经营百货(从电影到零食无所不包),保证一小时内送货到门,免收送货费。免收送货费是它的卖点,后来也成了它的软肋扩展到7个城市之后,它终于发现,送一张DVD或者一包口香糖上门的送货费相当昂贵。之后,它开始收费:至少10美元。这一招没能挽救它的命运,2001年3月公司关门,1100名员工失业。它没能上市,虽然已有上市的计划。●●●●●●●。●Boo.com(1998-2000)英国公司。这家网上商店专营服装,但从开始就不太对劲。它的网页充斥着Java脚本和Flash。在那个拨号上网的时代,网页打开的速度非常缓慢。它在全球范围内进行营销,结果不得不面对复杂的语言、定价和税务问题。而且,它还宣布承担客户退货的邮费。更严重的是,它的销售收入从未达到过预期。它烧掉了1.6亿美元,2000年5月倒闭。●●●●●●●。●失败的电子商务Kozmocom(1998-2001)●网络零售业,经营百货(从电影到零食无所不包),保证一小时内送货到门,免收送货费。免收送货费是它的卖点,后来也成了它的软肋扩展到7个城市之后,它终于发现,送一张DVD或者一包口香糖上门的送货费相当昂贵。之后,它开始收费:至少10美元。这一招没能挽救它的命运,2001年3月公司关门,1100名员工失业。它没能上市,虽然已有上市的计划。●●●●●●●。●Boo.com(1998-2000)英国公司。这家网上商店专营服装,但从开始就不太对劲。它的网页充斥着Java脚本和Flash。在那个拨号上网的时代,网页打开的速度非常缓慢。它在全球范围内进行营销,结果不得不面对复杂的语言、定价和税务问题。而且,它还宣布承担客户退货的邮费。更严重的是,它的销售收入从未达到过预期。它烧掉了1.6亿美元,2000年5月倒闭。●●●●●●●。●Webvan(1999-2001)●●网络零售业,销售各类杂货。创办18个月后上市,IPO筹资375亿美元,从旧金山湾区扩展到8个城市,建立起一个庞大的组织。该公司最高市值为12亿美元(或者说,每股30美元),并声称要扩展到26个城市。但是,杂货业的边际利润太薄,而且,公司也没能吸引到足够多的用户。2001年7月公司关门,2000名员工失业。●●●●●●●。●eToys.com(1997-2001●●●1996年11月,毕业于哈佛商学院,曾任迪斯尼战略规划副总裁的TobyLenks创立eToys。1999年5月上市,融资1.66亿美元,在短暂的16个月中,股价从1999年10月的84美元下跌到2001年2月的9美分。2001年3月倒闭。在广告、营销和技术上投入很多,但收入却无法与之相配。●●●●●●●。●4.1项目总体规划概述●1、电子商务项目总体规划的概念(1)规划规划:进行比较全面的长远的发展计划,是对未来整体性、长期性、基本性问题的思考、考量和设计未来整套行动方案。●规划与计划基本相似,不同之处在于●“计划”是指工作或行动以前,预先拟定的具体内容和步骤“规划”则是指比较全面的长远的发展计划。规划具有长远性、全局性、战略性、方向性、概括性和鼓动性。●●●●●●●。●(2)电子商务项目总体规划●●●明确电子商务的目标定位设定电子商务的商务模式、业务流程和盈利方式设计电子商务系统的体系结构(技术规划)●●●●●●●。●(3)电子商务项目总体规划的目的

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