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文档简介

机场商贸公司如何做到以科学发展观为统领，“专业化经营、精细化管理、品牌化发展”经营方针，创造的业务模块优势？或使原有模块优势加大领先差距？如何在激烈为什么选择标杆管理？“杆”是参照物“标”是达到或参照物的标准“标杆”是是通过模仿和创新来达到或标杆水平的方法和途径。纵观世界500强，他们都运用标杆管理作为日常管理工具，国家质量奖得主则无一例外的将标杆管理融入到企业管理的方OEC、SBU等管理模式。还可以使战略有效落地。学习标杆管理法，企业将重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实战方法，促进竞争力形成，使某一模块迅速成为行业第一，才可以真正做到以人为本，积极构建和谐企业；促进公司全面协调可持续发展，从而奔向卓越。首都机场商贸公 、部门经理、骨干人源的整合运用，参训、管理者甚至普通员工可以变成具有敏锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、者、创新者。一、什么是标杆管理1、2、1、2、跨行业对标（异业对标）23二、发现问题的本质原因1、标杆管理的剪刀思维法——军校的高效得剪刀式工作流程与企业内功2、剪刀思维的谱系图应用——理顺对标思路、处理复杂工作的系统性图形思3、标杆管理的责任层级法——与提案管理的高效结合、解决本质问题的超级4第四部分：企业对标与适用于机场商业的岗位创标、全员共建一、标杆管理的对标案例组：国家质量奖及卓越企业的标杆四法二、精益化的岗位对标与创标124、标杆管理的要素建模法及实践案例：——实现精益与全环节、全模块的三、标杆管理的协同创标法——

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