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文档简介
质量问题报告范文如何写产品质量问题整改报告如何写产品质量问题整改报告?以下资料给你参考:20**年质量问题整改报告本报告包括三个部分:1.20**年质量改进综合情况(重大质量改进项目完成情况、精美化活动开展情况、群众性质量活动情况):2.质量改进工作存在的问题:3.改进的建议和需求。一、20**年质量改进综合情况(一)xx年度重大质量改进项目完成情况《*****公司xx年重大质量改进项目计划》列了一个重大质量改进项目,内容是“减少****产品上腔顶部出现凹坑”,具体情况如下:1、现状和目标:现状:空调冰箱制冷后,冷藏室(上腔)顶部出现大小不等的凹坑,特别是“K型系列产品表现突出,约占3%。目标:空调冰箱制冷后,上腔顶部出现凹坑的产品≤1%。2、针对上述情况,技术部制定了四个方面的改进措施,现已基本完成,完成情况如下:(1)发泡原料改善:xx年5月份与上海亨斯迈公司合作,对他们所供应的组合聚醚性能方面进行了改进,改善了泡沫的流动性,增加了组合聚醚与环异戊烷的相溶性,减少了泡沫中的大气泡。通过批量试验,收到明显效果,上腔顶部凹坑减少很多,达到了目标值。(2)验证凹坑与离泡:在“K”型产品上进行了10台试验,试验内容为:在上腔顶部外侧增加一张隔离纸(与顶部不粘合在一起),发泡检验凹坑与离泡。试验结果:虽然不见了上腔顶部凹坑,但果然产生了上腔顶部离泡现象。因此,上腔顶部外侧不能增加隔离纸。(3)控制上腔顶部厚度:由于降费压耗而使箱内腔的ABS板材厚度由原来的3.2mm改为3.0mm,所以上腔顶部的壁厚也就随之变薄,因此控制上腔顶部的厚度就比较重要。通过控制ABS板材厚度的稳定一致性和箱内腔吸塑的质量,上腔顶部的壁厚基本上控制在0.8mm以上。(4)工艺方面控制:1)增加上腔顶部的泡沫量:通过调整发泡注泡枪的位置、注泡量,尽可能地增加箱体顶部的泡沫填充量,改善泡沫质量,减少泡沫夹气,保证适当的过充填,使顶部的气泡达到最少。2)控制预装箱质量:在箱体预装时,加强对冷藏室顶部厚度的自检,对顶部较薄的冷藏室采取粘贴胶带增加强度后再使用。3)控制前顶板排气孔尺寸:在加工前顶板时,按产品图纸尺寸要求冲剪排气孔,保证该件喷涂后仍有较好地排气效果。通过采取上述措施,现在上腔顶部凹坑已经得到控制,从冰箱外观检验记录看,因上腔顶部凹坑而降等的冰箱很少,上腔顶部凹坑变形的冰箱数量也由3%下降至1%以下,因此,“减少冰箱上腔顶部凹坑”质量改进工作已经完成。(二)精美化攻关活动开展情况精美化工程攻关活动是精美化活动的第二阶段,冰箱公司在进行了广泛的市场查和对照西门子冰箱找差距后,确定了13个精美化攻关项目,其中与我公司有关的有11个项目(后附“科龙精美化工程活动攻关项目计划表”)。接到公司的项目攻关计划后,我公司召开了专题会议,研究布置和落实攻关计划要求,并由技术部、质保部、总装车间等部门有关人员成立了11个攻关小组,各小组编制了详细的攻关措施计划,落实了整改内容、完成时间及责任人,各小组成立后积极开展活动,并主动地与冰箱公司各攻关小组取得联系,沟通情况,目前这些项目都在按计划实施,其中,提高门封质量、提高塑料件外观质量、解决三板与内腔离缝、包装质量改进等项目都基本上完成,正在进一步验证和制订巩固措施,如J4门封已开始批量投入、抽屉等制件已经体现了新的外观标准、包装件改进都已完成,xx年1月份全部实行,解决侧板凹凸及解决制冷管道美观、解决定位板开裂、塑料件色差等项目,各小组进行了大量的实验,现在还有部分模具更改和工艺试验在进行中,其他项目也都有希望在计划时间内完成,总之我们还要进一步与广东科龙各小组进行沟通,及时跟进项目进展,保证全部项目在明年上半年完成验收。(三)QC小组活动公司积极组织开展“QC小组”活动,今年技术部有1项“降低冰箱制冷不合格率”QC成果获国家一等奖,有1项成果获辽宁省1等奖,公司内全年共注册QC小组23个,申报成果24项,通过评审,其中有2个成果获公司一等奖,4个成果获二等奖,成果若能巩固,全年将为公司创经济效益173.88万元。二、质量改进存在的问题1.各部门、车间的质量改进意识不强,缺乏主动性。2.质量改进工作缺乏激励机制,质量改进工作的积极性不高。三、改进建议对质量改进工作实施考核时,应有奖有罚,以提高各部门、车间和全体员工参与质量改进工作的积极性、主动性,在公司内形成一种自觉实施质量改进的良好风气。纵观20xx年我公司产品质量,主要存在以下方面问题:1.员工质量意识不强:认为不管产品好坏,质检会检查,只管按件计酬,不管产品质量好坏。这种只管数量不管质量的思想严重影响产品质量的提高。员工没有下一道工序意识,出了质量问题都推脱责任,在找别人毛病,甚至有认为是质检员的问题。产品做的不好就返工,返工不行继续返,一直返到不能再返就报废。2.质检工作不负责:认为只要员工把产品交到我手上,我区分好合格、不合格就可以,对于废品很多质检不敢下定论。而公司目前的巡检几乎处于可有可无状态,根本就不会控制产品生产过程,一系列大的质量问题出现之前,巡检都在检什么?为什么不能把质量问题消灭在萌芽状态?一些废品大量出现之时,巡检又在干什么?为什么往往要废品积累到一定可观数量的时候才会有人发现?有加班费的质检不停的加班是因为生产需要,没加班费的巡检鲜少加班,难道生产就不需要了吗?这种只顾个人收入不计产品质量的行为是不可取的。3.质量管理失控,这个跟生产有关系,计划下发后,各生产车间看计划时间总以为来得及,往往又在到时间还没完成任务,然后赶货,然后加班,整个生产就一直处于前松后紧、疲于奔命的状态,到实在要出货,来不及的情况下,就不管质量了,我先出货再说,结果呢?退货!我们对自己放松,但客户不会对我们的产品放松,该退的照退,检验不合格就是不合格。而我们的质检这一关又是如何签单发货的呢?在签下这个字的同时就不用对质量负责吗?4.对质量制度的执行力度不够,各项质量制度均不能落实:针对各种书面质量报告采取临时赶场形式,碰到验厂就大批量的补,专门叫员工放下工作来补,这些质检平时都做什么去了?每天要上交的验收单也不及时,更有根本没开的,质检员平时的加班加点都在忙什么?以上存在的问题要根本的解决,关键在于领导班子质量意识有待提高,不能放任员工生产,不管产品质量,同时更应关注产品质量,对于质检提出的质量问题要及时判定,不能采用能用就用、能拖就拖或者给模棱两可的答案,各个巡检要主要出击,不要被动的等待质量问题来找上门,要积极下一线,仔细查看,对每一个质量疑点均不放过。对于质检员,该考核的就加以考核,不能无限制纵容质检出现工作失误。关于质量的重要性,我们的大部分员工都有认识,但关键是怎么样用具体可操作的措施落实到企业每一位员工之中,现在产品质量不仅仅是质量管理部的事情,更要有TQC的意识,既全员质量意识,公司的质量意识应贯彻到每一位员工心中,形成全员关心质量的良好氛围。立足眼前,展望未来,公司决定把20xx年定为质量年,将出台一系列质量条例,抓领导班子的质量意识,同时提高工人质量意识,为公司产品的质量提供可靠的制度支持及管理支持。首先产品质量问题整改报告是对不合格和潜在不合格原因采取必要的措施,对不合格的纠正和预防措施进行控制,实现公司质量管理体系的持续改进,这样才能逐步完善产品控制并且提高公司产品质量,写产品质量问题整改报告需要包括以下几点:1、范围:适用于产品形成全过程出现不合格或潜在不合格的原因制定、实施纠正和预防措施,并进行验证2、职责:2.1办公室是纠正预防措施的归口管理。2.2各部门负责检查本部门不合格原因及采取纠正和预防措施,保证其有效性。2.3管理者代表负责监督、协调纠正和预防措施的实施。3.工作程序:3.1纠正措施对于存在的不合格应采取纠正措施,以消除不合格原因,防止不合格再发生。3.1.1识别不合格对质量管理体系各过程输出的信息进行识别:a.过程、产品质量出现重大问题时;b.管理评审发现不合格时;c.顾客对产品质量投诉时;d.内审发现不合格时;e.出现重大环境污染或环境事故;f.供方产品或服务出现严重不合格;g.其他不符合质量方针、质量目标或质量管理体系文件要求的情况。4、总结。产品质量(Quality)指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。首先,先把质量异常发生的情况写清楚。(比如:发生地发生时间异常内容涉及的品目异常发生率等)然后对异常发生的原因进行调查,把调查的结果写入。再对经调查所得出的结果进行原因分析,在写入。最红对分析的原因制定防止发生对策和预防对策。以上仅供查考!按照规定,在总监理工程师签署工程报验单以后,应当提出工程质量评估报告,并经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。由此,质量评估报告这份重要的技术文件,不仅是建筑工程质量的反映,而且也是监理单位、监理工程师监理水平的一种直观展示。所以,质量评估报告应当引起监理单位以及监理工程师的高度重视。写好质量评估报告,我们可以从工程的具体情况、主要设计变更、主要质量控制措施、质量评估的主要依据、工程质量评估以及存在的主要问题等内容着手。而在这些内容中,尤其以工程质量评估为重。在质量评估报告中,首先要对一个工程的质量进行评价,这个工程的基本情况应当明确,因为这个内容能够给人一个整体印象。其次,对工程来说,无论是施工还是监理的工作,其主要依据之一就是设计文件。所以,施工质量的一个重要评价标准就是满足设计文件的要求。当然,是否满足设计文件的要求,在工程验收时,设计单位也会提出相应___,但作为对建筑工程质量所作的一个全面系统的评价,质量评估报告中也应对与原设计文件不相符合的有关内容的合法性、合理性作出说明。作为质量评估报告,对建筑工程质量的形成也应有一定的描述。建筑工程质量的形成是一个渐进的过程,在施工质量形成的过程中,往往有许多不确定的因素影响质量目标的实现,这就需要参建各方建立一定的质量控制体系,采取切实有效的措施,对施工质量目标进行控制。质量控制措施可以从施工质量控制和监理质量控制两个大的方面进行说明。前者,结合施工现场质量管理检查记录来进行简要说明;而后者,是质量控制措施中的一个重要内容,应当与监理工作总结相区别,侧重于监理质量控制的主要措施,包括事前、事中、事后控制。另外,质量评估报告还必须涉及报告中所依据的标准、规范的名称及标准的代号,相关的法律法规名称以及有关合同。工程质量评估是质量评估报告的核心内容。如果是对单位工程质量进行评估,那么,这部分内容应当紧紧围绕单位工程质量合格的标准来进行评述,包括:一、逐一对每一个分部(子分部)的验收情况进行说明,得出单位工程所含分部(子分部)工程是否合格的结论;二、根据质量控制资料核查表中的有关内容进行说明,得出质量控制资料是否完整的结论;三、对检测项目、检测程序、检验方法和检验报告的结果是否符合规范要求进行说明,得出单位(子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料是否完整的结论;四、对于在单位工程中进行的主要功能抽测的项目、抽测的结果能否满足相关专业质量验收规范的要求进行说明,得出主要功能项目的抽查结果是否符合相关专业质量验收规范的规定的结论;五、对建筑工程的观感质量进行评价,可以结合单位工程观感质量检查记录表对检查项目、质量评价进行描述,并得出观感质量的综合评价结论。当这5个方面都肯定时,也就可以得出本单位工程质量验收合格的结论。在施工过程中出现一些问题是在所难免的,有些问题在过程控制中已经得到解决,有些则没有得到解决。对于这些没有得到解决的问题应当在质量评估报告中提出来。此外,在预验收过程中发现的有些问题,有可能不能一下子解决,监理单位的质量评估报告应当在竣工验收会上将这些问题提出来,向验收组报告,并对如何处理这些问题提出相应___。范文xx年丽水市初中毕业、升学考试试卷英语试题质量分析报告作者:黄旭红陈卫兵一、试卷总体评价xx年丽水市英语试卷依据___新颁布的《英语课程标准》,浙江省初中毕业、升学考试说明和今年考生的实际情况命制。以反映九年义务教育的学科基本要求,培养学生的创新精神和实践能力,促进学生全面和谐发展与综合素质的提升为目标。全卷体现了以人为本的思想,试题具有亲和力和活泼性。xx年丽水市英语中考试卷在保留原试卷的基本题型外,体现了以下几点要求:严格依据国家课程标准,杜绝设置偏题、怪题、难题,不超纲;测验效度好,对重点知识的覆盖率高,注重突显义务教育的特点,体现激励性。既面向全体学生,突出对基础知识和基本技能的考查,也有一定的语言能力运用的考查;在突出学科特点的同时,结合新课程改革,体现素质教育的新观念,在听、说、读、写的考查中,渗透思维能力的考查和文化意识的培养,激发学生的创新精神,促进今后教学中对学生综合语言运用能力和良好素质的培养,其亮点颇多。如突出语境语篇,照顾知识覆盖面,重点考查学生对文章整体感知、理解、分析、领悟等能力,引导学生关注自然、社会、人生,发现美、感悟美:在任务性阅读中既加大主观试题的开放程度,又体现了地方文化。在“写作”测试中设计了任务性的征文,根据中英文信息完成写作,选材贴近学生生活,且给出了提示语关键词,这样能使各种层面的学生都有内容可写,较大的降低了试卷难度,满足了绝大部分考生的需要等。所有这些对我市今后全面推进素质教育及深入开展课堂教学改革具有重要的导向意义。二、试卷的特点1、立足基础知识,充分体现出教材的基础作用,深入挖掘教材的考评价值。xx年的英语中考试卷在考查目标、试卷结构、题型设置、考查内容、分值分配、难度系数等方面与xx年相比略有变化的前提下,更加突出考查了学生综合运用语言的能力,力争体现交际性语言测试的原则。2、注重学科内外的交融渗透,体现综合性。试卷选用的材料有实际生活的(如阅读理解B篇—联系自然科学与热点问题全球气候变暖话题,具有一定的科学性和社会性,有体现学生艰苦奋斗,积极向上及和谐师生关系和人文关怀,渗透思想性和教育性(如完形填空篇—Max’spresent,阅读理解CHongZhanhui’sstory),有体现中西方文化溶合和民族特色(如阅读理解D篇theUnitedWorldSchool)、阅读广告信息的常识(如阅读理解A篇)等,既贴近学生生活实际,又能体现时代精神。B篇中57题C篇中的64题,由于学生缺乏深入理解及D篇农村学生缺乏中西方文化背景知识的了解,有一定的难度,正因为如此,梯度也能够很好地体现。3、适当的增加了测试词汇量(如chemistry,conversation,cousin,expectation,等放在卷首小词典中),加强能力检测。另外还注重考查学生对信息的获取和处理能力,阅读素材多样化,出现了篇章、文中对话、广告、图、信息栏等形式。4、非常重视从教材中挖掘命题素材。如今年的中考试卷中单项填空中强调语言的情境性,要求学生在一定的语境中灵活运用知识,避免了单纯的语法知识的考查。情境的设置贴近学生,贴近生活,具有一定的时代性;涉及的语法基础知识,口语应用中的日常交际用语等,试题源于教材,又精心改造,不失新意。因此在平时的教学中不应单纯地教师讲语法、学生背语法,而是给我们提出了更高的要求—如何培养学生综合运用语言的能力应引起教师的高度重视。5、试题符合《英语课程标准》和现行大纲的相关教学要求及考试说明的要求,既有利于选拔人才,也能考查出学生的实际水平,对中学英语教学起到了正确的导向作用。试题结合了初中英语课程改革推进的需要,着力反映初中英语课程改革的导向。三、答题分析(卷二)根据我县英语学科“卷二”部分的阅卷情况反馈和120分试卷抽样调查情况,对“卷二”情况作如下分析:1、120份样卷得分情况及学生典型错误分析之一(单词拼写和任务型阅读)题号平均得分错误形式错误原因分析710.75tenth,10,10th基数词和序数词不明确720.65look,see,watched不熟悉固定词组的用法730.775cut,eat,cats不联系上下文,拼写错误740.625gree,grean发音规则不清,拼写错误750.72mine,mysalf,my不熟悉代词的用法,拼写错误760.358with,near,beside,outside不熟悉nextto的短语的意思用法770.558gone,went,go,reach不熟悉havebeento和havegoneto短语的意思和区别780.704tree,不熟悉howmany修饰复数可数名词790.571find,hardly,harding词性问题800.592cook,cooked,made,having,cooks不熟悉在过去进行时态时态“做”的表达810.842选错了缺乏对广告词的理解820.9选错了缺乏对广告词的理解830.508选错了缺乏对广告词和英语文化的理解840.483选错了缺乏对广告词和英语文化的理解850.652偏离主题对“浙江绿谷”广告目标词理解不够单词拼写题得分率为63.03%,难度系数为0.6303;任务型阅读题得分率为67.775%,难度系数为0.6775(A题得分率68.3%,难度系数为0.683;B题得分率为65.2%,难度系数为0.652)。单词拼写题据初步统计全县有40人出现空白现象。出现的常见错误详见表格,错误原因除上述表格分析外,有的考生审题不清,错填乱填。任务型阅读题B据初步统计全县有160人出现空白现象。A部分错误的原因是题目中生词较多,没有注意运用好小词典,意思分不清,再加上广告词看不懂,四则广告学生最容易得分是第81,82题,83,84题失分较多,错误形式是答案互换。主要原因是对英语国家文化了解欠缺,另外图中信息容易造成错误引导。图C中有一条船,给考生容易产生错误提示,而图B中的桥看似乎象高大建筑物,学生不假思索,想当然去判断。B部分大部分同学都能或多或少写上几个词,如精彩语句:Eastorwest,ZhejiangGreenValleyisthebest等,但由于有些学生对ZhejiangGreenValley的名称不明确,导致张冠李戴现象比较多。从这道题分析学生的薄弱环节还是同学们的审题不清,再加上词汇的掌握不够,而导致扣分现象较多。还有一点就是同学们组词造句能力有待于培养,教师也应培养学生综合运用能力,注意贯彻在用中学,学中用的新课程理念,注重开放性题目的训练。2、学生典型错误分析之二(书面表达)书面表达旨在加强对学生初步写作能力的测试,今年的命题中给考生提供了中英文较多的写作信息,让考生有东西可写,知道怎么写,所以考生对此题不再会出现思路茫然,无从着手的现象。为此也减少了考生的失分;考生考出更好的成绩有了很好的保障。本题得分率为72.47%。在阅卷中我们发现绝大部分考生都能按照所提供的信息书写,文章达意,表达准确;即使外语学习有一定困难的考生也能根据所提供的信息在考试中发挥出自己的水平,考出较好的成绩。但由于书面表达考查学生对常用短语和结构的运用以及准确运用语言的能力;考查考生写的能力及创新能力。由于有些考生能力的限制,基础差不扎实,表达不妥当,导致语言表达不流畅或产生歧义还较常见。(1)部分考生学习态度不够端正,英语学习的兴趣不浓,书面表达仍出现了一定数量的空白作文或抄写前面阅读文章段落和信息词,初步统计全县有42人只字未写。(2)基础知识不落实,词汇缺乏,单词拼写错误百出,或用别字,书写不规范(字迹潦草,大小写概念模糊)eg.then写成than,early--earily等等。(3)不能用英文正确表达含义,表达不地道的现象非常普遍。如:①最基本的be动词代词乱用Igetup→Mygetup./Iamgetup.②上下文缺乏过度词。③句子结构模糊。Ilikeplaybasketball.Mybybikego④全文中时态运用混乱。过去时,一般现在时,进行时,将来时并用⑤一些固定句型,习惯表达不会运用。⑥母语痕迹明显,出现了一些chinglish现象。a.Mybybikegotoschool.b.5:00Iplaybasketball.c.I’masixteenyearsold.(4)学生的书面表达中基本功不扎实,语句错误篇章不合理也较多,在日常教学中如何对学生进行有效的写的训练仍是教师需要考虑的问题。四、对今后教学复习工作的几点启示在实施素质教育的今天,中考对考生的能力的考查力度将不断加强(明年我市将用全省统一卷),试题已定位在语言意义测试这一层次上,并以考查考生的语言运用能力为目的。试题内容将更加贴近生活实际,注重应用,注重语境,突出语篇,培养学生主动探索的学习品质,并将人文精神融入试卷。针对考生存在的问题,我们觉得今后的英语教学主要是教与学的方法必须有所改进,与时俱进。1.加强教育教学理论学习,切实转变教学观念,真正树立以人为本的教学思想,积极开展任务型教学,开展合作学习和多元的形成性评价活动,加强“课标”的新理念学习,加强教师自身水平的提高,进一步用好现有的教材,词汇、短语、句型毫无疑问是学习英语最基础、最关键的,但不能只把课本作为唯一的教材,缺乏对一些形式多样、内容生动活泼的语言形式的了解、学习。2.注重基础,加强训练,培养能力。从初一开始就要注重培养学生良好的听、说、读、写、译的习惯,再把习惯变成能力。在全面训练方面,并不是每节课都要在各方面平均使用力量,而是根据学生的特点在不同的阶段进行有所侧重的训练。全面发展听说读写四种能力,侧重基础语言知识的实际运用,努力培养英语学习兴趣,特别要注意起始阶段的兴趣及兴趣的保持,最大限度的控制___。使英语课堂教学从认知型转向能力型。3.积极创设情景,培养学生综合运用语言的能力。学习语言的目的在于正确使用语言。因此,在教学中教师要结合学生的实际,设法创设有效的交际情景,以引导学生积极参与语言实践活动,培养学生自主学习的能力。4.求真务实。不过早地结束新课,不以做模拟练习代替总复习。研究复习课课型设计,研究教师讲和学生练的关系。注意学生自学能力的培养,多为学生提供发展空间。因材施教。教师所选补充材料必须遵循有利有据的原则,即所选材料有利于学生能力的提高,能根据课标、考纲和所教学生的实际情况选材。5.培养学生认真审题做题的习惯。在写作训练时多强调篇章结构和语言流畅性的训练,培养创造性思维,不必过于局限在语法点上,还应引导学生:(1)熟悉背诵一定量的范句、范文,要有一个系统的安排。(2)加强学习态度的教育,杜绝作文出现空白卷。(3)加强对单词的识记和课文背诵方法与技巧的指导,在理解的基础上记忆,使学生愿学、乐学。6.做好农村学校英语教学的调研与指导,有的放矢的开展教学指导工作。努力提高素质教育质量,实现教育教学的均衡发展。五、思考的问题(教师的反映)完型填空实际生活生动有趣的故事,既有趣味、易懂,又能体现学生的综合语言运用
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