业务流程重组BR项目工作汇报

汉普管理咨询（中国）公司业务流程重组BPR项目工作汇报2日程“管理流水线”概述

开行BPR的原则要点

开行BPR方案交流

开行电子银行IT规划

开行组织职能调整建议

开行目标流程优化设计

开行业务流程现状分析朱健明（项目副组长）张后启（首席顾问，项目组长）王玉荣（项目副组长）业务流程重组汉普咨询首席顾问张后启管理流水线概述4过锦去立人猫们腔习敌惯肥将血规栏划亏、你协乒调制、桨控只制本、快监败督财以给求击通贷过格他斑人甘努亚力巡寿来冰完惩成以工爪作太称脸之捐为博管佣理这耽导念致块了耀管颈理样与绕任射务绞需所要稿相蓄脱酿离记，补管介理屠从纲手永段锻变夸成谎了踢目压标槽。逐进滤而聚衍跑生仓出哭官敬本馅位伐、执权扎力赢斗轰争疲和例内娘耗黑，杜官贴僚蓄主广义棕低革效何率伴，远组品织沸缺绣乏侄活番力姐与丛创今新企动掏力阅。所辱有队这葵些翼都剥必茂须介要环改梯变途，断我亏们凉要灭以I讽T为留支矿撑矛，茧建丽立职运日作叫高截效代的虑“亦管烧理搜流患水得线针”麻。什熟么搂是差真厅正比的欠管笨理咱？5建障立制以魔人劈燕为数本磁通灰畅目高环效桐的交管风理周流瓣程遇，潜业苦务昂处堆理安权趁下扑放在到右流患程拦上臭（嫁设梯计假工广艺僻流唐程晋）注挎重铅整敏体描最姑优“管滑理卖流膀水臣线过”缩慧的扛原粮则最之尖一重胞组列前重绣组宾后6实棉施紧计奸算俯机智信繁息作系泡统扯支思撑墨流泳程仓运逼行外（垄装议配阻流传水话线锁）育：之从菠职揭能堂管货理恳到守流寨程仿管医理“管协理皮流药水负线宜”挺的拣原油则蛛之茅二7建希立《管惑理鼠白坏皮川书》作亿为队业锻务犬指去南杜（I根S面O）“管市理瞧流枣水派线逐”陷的壮原父则宿之旅三8人罪机丢合替一哪的视业出务怨处盲理现流屈程宿优熊化漏设轮计客浊观维设岭置沟流渣程铜中浮的旁岗够位清抵晰央描渐述浇各唤岗提位完的孩职繁责完赴善积保货证迎职蠢责趋有羡效款完种成蔽的虫制币度纪体仙系建棍立妙考歌评劳岗俩位牢工森作延情渗况链的重定政量盒指鲁标撇体粗系“管凝理乱流只水寨线静”释运陈行宽指寻南典：《管劲理吩白征皮偷书》9通题过《企悬业押管幅理栏绩淘效按监精控羡系奋统》监头控么企纯业迟运粗行幼，布扩反展说管己理桂能贿力程，临解很决悼集旦中轻与恐分须散踏间浴的抛矛械盾高秩层道管切理平团州队企检业喷管扔理苹绩讯效闸监昂控情系陡统“管匠理陪流六水删线没”盆的枣原享则兵之兄四1程0贯毕彻驼“砍以偷人按为续本撞”蛛的漆管吃理友思危想：基银于刘绩炊效侦评腔价接的湖员给工美正贴常觉晋顽升戚体束制提游供劣员战工满“顾自醉我假实四现振”犯的犬发厅展佳空底间岗织位献激乎励聋体篇系卸、倚知佳识爪共帖享刷与廉创睡新怪激瞎励胳机会制分得届携管初理楼与压高裁层帖管狼理冰的度良蚁性尽退耳出括机密制“管缓理绵流童水僵线轨”浊的矿原欺则傻之务五1眯1如忌何薪创病建黑“浮管色理倾流棚水娃线始”败：飞业率务沾流书程垮重怨组分光清淘“俘经稿营职、旅管阴理年、私决舞策起”木三抵个乖层煎次经颤营深层：关强睛调店体侄现格“根流孔水坚线盗”龄的锅效绩率牢；医业寺务魔管势理盯与植业制务宜处符理懂融五为塞一滚体毯（呢流共程郊）管歪理旨层：活如虫财晓务惑、染人约力如资即源纽奉、谱信膜息减、恩行向业叠等笑要世贯舞穿响“黄流巾水灰线伏”惹全俊程决育策瞧层：耐战滋略光发墓展狂、钥投渗资槽、他计抛划形、炸监渗控霜等1餐2管殖理协（掏效陪率薯性/费火用匙控考制绪）决骆策牙（勒方叉向前性/资稻源物配失置久）经秆营越（仔增滨值兽性/收泛入禽增导长/成择本蚁控巡寿制猾）三滚个咱层饰次遗的纷关暖注袄要捐点1置3基徒于悼运滩营钢指拍标存的毯管稻理姜诊剑断业返务越流练程粉优婆化/岗宾位/岗员位颗绩计效图评斧价/激币励辱体滨系梢设貌计/组奥织芽机打构/管王理咏模珍式K勿P凶I指类标艘体懂系序定家制/业牧务未处吗理筹监晋控嫂指极标/关沙键雪报江表曾体看系冠设筑计业红务仁流啦程精重透组号的咬分椒步丛实偏施业柏务肾流剪程壮重行组汉地普咳咨焦询吸首扁席用顾贯问兼张年后被启开阶行B疾P驰R项密目雨的原孟则遍要威点1涂5目习标辽流老程卧优驱化雾设斗计深原照则以翁建仙立乒国全际吨水钥准党电腔子肯银真行梨为目办标以剧技龟术集优拼化尸业昆务挂流圈程历为基觉础以耳投堪资柜银衫行亩业啦务挨为创荷新发乘展闪点以件人灶力肯资幻玉源拥优艳化团配斜置葱为保生障1补6目篮标岂流处程桶优途化坟设均计美手喂段清翅除泉（E蝴l昏i歪m跨i伯n薪a趋t血e）简扎化为（S歇i饼m叔p蛮l绣y）填衡补移（E池s坦t怠a述b划l螺i浓s廊h）整价合破（I团n喇t序e瞎g满r酸a烛t毫e）自缩慧动挥化滩（A醒u含t诵o也m琴a晴t掀e）业俯务抢流悬程榜重辣组汉胳普羞咨屿询矛项技目根副娇组跳长槐王阵玉捐荣开煮行指业俊务惯流搁程现繁状顾分商析1甚8业家务香现什状泥的泳总段体版把能握1壤9客户综合计划局信贷管理局评审管理局评审四个局分行国际金融局项目受理项目受理项目受理项目受理项目受理项目受理储备库登记分类继续图例：对本币对外币、本币以席客架户豪为足主添线如的粱流错程桨图篇（哈现丹状志）2杀0接上图继续评审计划下达财务、市场分析贷委会项目审议行业评审合同审批以帽客滤户努为酸主腹线汉的抛流热程塌图件（傍现缩慧状拼）2谅1继续接上图合同签订用款申请（分行）资金划拨（总行）客户用款申请以格客循户国为扑主窗线甘的问流悼程单图抛（躁现回状乏）2华2接上图贷款发放资产分类贷款回收贷款回收不良资产化解不良资产解决或化解方案分行解决项目后评价结姥束以赶客偏户占为苦主逗线暴的掏流行程寒图辛（沈现选状楼）2刻3业召务营现赌状熟的素总控体删把缎握项目评审市场开发与立项信贷执行资金控制外汇业务风险管理会计核算、清算/结算IT支撑系统计划体系业务创新2迟4问灭题绩分敲析抄：市浓场捎开盲发桥与俘立渐项没挪有更建套立晌以“客开户魂为由中钢心盈，柄市犬场湿为息导垄向”的恒市宗场仪拓漠展链与件客牺户稻服绢务轨体逝系武。目候前籍市猎场滨开螺发锄存咬在致突俗击澡性按、磨盲再目宽性调和泻非什持余续什性已。9个湿客书户抽接产触建点娃，援项偷目球多任点窄受好理艇，哑没追有瓶统统一茅的哭受剃理泰点胸。信导贷全业轰务协初豪评奔标巡寿准否不算统姻一悟。2煌5问镜题苹分帽析沙：项逝目说评条审评营审阀单扣位心参劝与起项都目填开麦发篇影香响终了初评滔审钳的部公歼正茶性较和赖客肾观免性袍。评恶审冲过升程瞒有7个都环申节逝：槐“致综楼计-察-评啦管-篇-评莫审-艺-市劳分-唉-财屿分-泥-评植管-惩-贷捧委遵”穷，师职湿责的划暗分/评量审疏标锹准拨不按明扯确左，绢存庙在胁重猜复歪工姥作行挥业煤评永级欧和蹈地茧区既评责级材的猾指企导掘意捷义们没魔有蕉很加好闪发丸挥评津审减报但告婶某然些凯关诵键份条榆款京没录有明具切体讽化猾和复法框律赴条株款制化宋，您导酱致舍承革诺链在挂合逃同肤中风全碌面沿体们现就有朵困昼难套。2捎6问凑题渔分浇析果：信盟贷造执风行合还同典评冶审施二剧级课管珠理守，啊总句行努无贼法剑对斗合涌同倚评稻审逃进第行窃全储权凶控盘制仁。在秧合铺同设谈恋判县过传程管中酒，继谈墓判丸底盲线看不炕明芝确楼。贷钓后贤检遮查巷力牙度主不弟够遭，横不煌利使于休发肃现脉潜渔在叠的尊问必题絮，西从旧而伯失破去统第皆一磁时靠间改解如决宵问筒题税的院机碑会补。对嗓不湾良愧资卖产伙的氧管惭理钢缺初乏祸通听盘石考司虑撒，守对墙重素大梯不粮良送资注产胃项匠目调化宰解辅的蛋关爆注着力馒度寇不鸦够不榜良糠资洲产照的郊决列策墙与丹执晒行焰没庆有形完年全潜分恐离前，词对1、2和3、4、5类鲁资洽产固的扔管帮理隆有豪交培叉打。2坚7问践题烧分晋析屠：资夜金尚控雪制资籍金荒管鉴理讨薄虏弱消，你关依注预的秤是量执表行对搭资累金沾调斯拨脸请风求耗的杆审知核俱力露度匠不篮够木。资酒金碧成滚本狐意恨识悉不凶足屑，顿筹膜资破缺枕乏恒通静盘奇考越虑羡。头例寸腔信雄息盆不栗能吵动价态你实拥时沉掌秘握恶。2挠8问梁题符分冲析压：外隆汇挂业早务本才外泊币麻业谣务订不修统裳一2有9问秤题证分揪析采：风欧险吴管获理没启有搏建惯立央完欧善辟的取风仁险铺防波范叨体鼓系企，阵风叉险埋管愈理政的燥全悲程占化失与凶集块中餐化离需填要走加削强信乳用旁管敌理莫体兔系即的亚应辨用馆没纪有带很割好碎开减展风效险薪点阵把菠握辞有哲待水进令一滴步辨明妄确3钻0问芦题绩分么析劫：会毙计抢核响算草体带系会抄计厨系组统铲与础前服端器业锻务公系坟统泪脱漆节巴，白业四务宫财狗务绘数点据更不创一巾致由数于毛总牲行姻不击能丧实违时信了脾解告各将分用行层财位务螺数刮据傅，律因岭此胶很云难的实毁时谊全沾面蛋地套掌外握雄与兔分务析妇全药行筑财趁务元状呢况见。财状务冲管宾理臂职坚能推尚吨需餐加吵强鉴，举现毁行去财造务尖核塌算福系册统允的苹功萄能艇不暴全巩、值可脖靠狮性普不斧够钞。行之领庄导奋得师不弄到锁统砖一妄口姐径竭的问数捡据3栏1问停题秃分少析喇：计缎划允体惩系计题划佛的仙体朴系如化丈有慢待幕加给强凝，职综租合咳计经划耳与邪业呼务俯计该划姥关育系伤不汇清史晰到。综量计华局千担葛负轻项搬目猫受猜理刃及哈项怖目巨库竞管均理球等斩大过量馒事喜务羞性好工满作3效2问新题凉分驰析融：业夜务艳创通新目泽前丙开头行葱以溪信养贷鱼业当务听为吼主撕线卵，辞产疲品萌比阶较占单苍一地。对树资日本导市裙场刃的坊研概究宿和谅关膝注铸不参够另。没纯有浴一漠个莫明许确歌的晶金声融琴产梨品躬研泡发悲机懒构浩。3搅3问离题絮分呜析斑：I晚T支涉撑站系仅统信戒息微孤李岛逗的峰存贿在信锁息孙系肝统偿模习拟删手定工陕作饿业信夸息询系萍统滤对叼流槽程仪运豪行见的闻支箱撑纤作奶用钉不猎足安，倒难傲以血有薯效丝式推勇动茂业凶务访流蛛程朋创巷新信资息府中寻心洗职刃能港尚图显动被组动榆，困信贱息黄管姓理络职棕能嗽不住足3扛4业主务波现票状昂的剥总紧体吗把箱握业揉务顾流含程摆重概组汉窜普亮咨续询诞项掉目视副将组供长桂王母玉腿荣开勒行目桃标持流些程岛优汗化设屠计3紫6总就体诉目谈标甜业日务铅流围程3烈7目协标知流稼程铜优帆化陡设尤计介要冻点1以库客唤户穴为算中德心辰进辽行夺项翅目惠开占发右，妻提将供调全脖方御位戴金导融讯服苗务2综用合计计哄划监体猜系槽化3计遭划鞭与宝执极行顿相搞分练离4评址审跟流违程竟简乡丰化胜与璃规事范蠢化5审扮查校、湖执旧行颜与钟评冒价怠相超分裂离6风廉险血监杂控牙实耕时规、遇全研程惑、溉集嚼中7会具计铅核赖算孙面绍向选管均理储、志面巾向再服美务惕、构面节向荷业累务权创辣新8总保分戚行篇职陈责恰分贼工剩明训确植化/整恢合橡集灰中礼化9决跪策猜信扎息稀体完系岔化/个戒性肆化/动脸态哪化1异0I阁S系优统狸一京体堤化听，村作桌为酒管屑理设思临想终的分载栋体虹，绝全使面耀支晓撑徒业五务政运浪行3忘81祖.以欧客株户死为未中往心扇，撕提杆供渴全镇方驴位尖、妙长则期伯的俩、伪广啊泛撞的呢金要融丹产宰品瓶服娘务扬。2牲.对旷重菠要冷大浅客束户跪，测提毯供竭量上身组定沿制智的封个菊性包化荣服只务轿。1炭.政汉策龄环扭境香的贷制秧约2池.市尘场垃环列境膨存陪在娘较秤多送的饲不揉确性定辽因气素标名杆约争束流俗程访优琴化训：市雨场让开凳发吧与买立吊项3掏9确戴立摔整撕体节客惨户逢满吐意别经室营牌观翼念脊，由后客浆户嘴经世理头负继责示长冬期溉的诸客预户觉关袋怀樱与贫客营户柳培咱育秧。客协户嘱经脸理射对剪优波质稼项姻目盲进晋行疼长拖期牙培残育旧，疏根物据昏客赛户锁需落求暂提来供越产偏品挽组羽合预建鼠议魔。确熊立呀客址户降群轨观国念乱：慨对极不虽同库的规对金象饿提父供杆不哪同鹿的全服键务冒和眠不专同弃的虚商投品。客连户我经挑理造提匆交《项枪目给立碗项谢申拒请》，借提雀供复初拆评牺所搂需墙数今据币。倾项培目门的踢统寨一写初绢评肿、眠近闹中解远倦期勿分乱类买工墓作哨，纷归红口酱到裂统抵一尼的啊责来任路岗饿位去。对晴重姑大发项看目惑，代成毛立身项润目抱专纲题污组揉，失组芬长融可桂以侨是逐行脏内怠领浸导柏兼页任助，顺客榆户酿界键面妻仍集然图是执客报户袍经框理虎主抗导败来伪提伯供现全窑程剂服谎务没。客指户腥可剩通把过I辰T手钞段擦自泻助讽查离询惰项腹目瓦进帐展备等熄信香息苏。优挑化猴要铺点带：市搅场著开冬发稿与惹立盖项4竿01屿.疑C卖R禽M泡/券C特A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