质量体系内部审核专业培训

质量体系内部审核培训教材1本课程主要内容第一部分：质量管理体系审核概论第二部分：质量管理体系审核步骤第三部分：质量管理体系内部审核员2第一部分质量管理体系审核概论质量管理体系审核术语质量管理体系审核分类质量管理体系审核作用质量管理体系审核范围3质泼量仰管话理谷体裳系丈审奸核如术步语审构核：为铲获榨得讯审布核申证达据门并幅对累其盼进歌行压客铁观辉的顷评伐价越，潮以线确典定神满饭足田审窗核凶准匀则稀的瓦程颗度受所夺进仿行利的耗系堤统谈的子、酷独有立攻的脏并刊形交成概文逃件淡的顷过套程街。审虫核卫的陡目腔的交：舱确践定奇审倦核僚准够则择得汁到博满丝式足奇的概程穗度醒；审循核自的握任裂务嗓：打要胞获案得绩客塑观举证暖据改并躬对轿证仙据携进说行贷客务观豪评事价际；审猫核霞的傻特冷点咬：蓄系絮统刺的刘、梅独监立挤的购、红文伯件兆化冤。4质哭量造管冬理灭体仁系织审怖核爸术够语审拔核僵准碌则：用克作呜依桐据班的宋一懒组寺方裤针取、美程葡序仔或秧要掌求绩。仙通症常住又辜称出为朵审衫核冶依方据已。审澡核慢准防则标奏准Q陶M俊S文妻件法旦律变法益规脾\描顾勒客名要筝求质量方针质量手册程序文件作业标准销售合同5质助量献管街理房诚体遇系罩审各核幼术慈语审参核劈燕证明据：与副审泉核猜准闯则兔有落关堤的热并璃能诵够册证言实旗的蒜记多录朵、磨事斥实饱陈拼述挡或谁其速他底信间息急。注枝：满审跳核示证霞据疲可池以筐是拳定袍性茶的作或寨定垒量慈的患。审核证据查阅文件、记录现场审核观察到的现象审核员或他人测量的结果受审核者的谈话6质摊量乒管穗理打体联系扔审歪核请术败语质符量麦管件理巨体音系吼审招核：依址据悉质提量例管皂理鸡体书系展审丽核跳准角则蒜对倒组毛织演的怜质升量揭管菜理阵体芹系照的符秋合榜性、有栽效规性进时行凑客怎观任评擦价传的系骂统衬的、独堡立绘的并形紧成堡文盛件的蜜过窄程糕。审暮核叠员：有亦能霜力颜实狠施豆审们核游的忧人诊员搬。7质减量环体解系爱审秧核纯的希分烤类供方顾客组织认笼证量机贺构第辈一滥方炒审脉核第三方审核第恶二邪方抹审峰核第漂二爽方指审玻核第新二殊方咽审税核第绩二俱方盆审贼核8第暮一招方厕审云核香作扩用第一方审核为顺利通过第二、三方审核做好准备保持、持续改进质量管理体系9第婶二居方闲审妈核讯作晚用第二方审核选择、评价、认可供应商促进供应商改进质量管理体系1梳0第管三励方嘉审捷核减船少槽重狮复弱审葛核直和宣不住必差要盗的第开屈支识宪别多改贯进切机在会虾，久促到进驶质本量仇管旬理劣体法系信的异持伯续哲改打进得灶到梢符禽合话I市S摩O东/拘T傲S施标病准将的贫注祸册第泼三灰方曾审周核耐作吉用1沿1质概量冒体融系倦审东核织范棉围审扶核凤范胜围膏：丈在测规驼定净时爽间拴内拜，丈对规哪亲些胶质湾量鬼体般系忙要阻求尘、场夏所和产杀品进佩行优审验核丘。要杜求：应奴包搂含喉I月S恨O修/映T礼S鼻1耕6鸟9摧4具9傅标扮准扁的谢所载有风要惜求免，律剪洲裁校应尘予贡以颠说晨明滴。场层所：菌凡赏与挪被挎审浓核柜的基质碌量汁管丢理继体花系广所焰覆迹盖因的买部笔门酱和隆区聪域高、团班遇组四均挑应博列亭入叮审室核到范升围译。产探品：在疲认跑证垃范贯围圆内株的鸣产谊品凑所仿涉尤及未的液质获量姻活聪动小，供均泳应暮列档入难审忆核洪范枕围魂。1释2第氏二畜部摊分内部审核策划审核准备现场审核审核报告纠正措施的跟踪内筝部尚质则量有体铁系沙审忙核子步掘骤1和3内柴部锡审挤核拜策抬划拟党审抓核酬过器程貌和废区遍域与的葵状俗况拟坡审郊核那过窄程腰和谅区化域优的映重倡要饺性以凉往隶的魄审边核摊结蜘果内审策划年胆度浸审旬核帽计方划追咳加轰审驾核奖计流划现尤场逃审评核登计展划1母4安兆排铺审核颠计饶划页注西意翅事鸭项认沙证捆范伸围涂所臭涉扯及孙的栋过倦程帅、助区燥域躁、游产并品刘应占至永少唤被渣审钞核法一反次丹。审抚核拍员戴的场独僚立咳性痕。审型核姿计救划弟中昏应馒明刊确审久核讽依束据毅；审踏核谊范挑围凡；审陕核雷频座次抢；审将核道方龙法穷。1笋5年同度丙审丹核时计柳划年度审核计划集中式审核计划滚动式审核计划一次审核针对全部标准要求及相关部门适用于中小企业、无专职审核员的情况当新建质量管理体系、质量管理体系重大变化等情况时采用一次审核几个过程，但一个审核周期内所有过程均应得到审核重要的过程和要求可安排多次审核适用于大、中型企业设有专门内审机构或专职人员的情况1笛6年踏度朵审曲核登计族划末—滤范滥例奋（痛集宁中默式惊）1些7内估部胶审患核债准状备内仅部促审事核盾准以备成者立扩审呼核咐组体辨系蠢文挥件把审畜核（杜针描对挣体坟系盛文还件工的苏符策合掘性滩、恼充解分崭性租）确仓定眼现含场救审市核磨计揭划准约备牢工纲作典文士件（素检烤查努表宴、海海依龟炭图驱\游质斩量高目漂标区分辩解丘表腔\卖不略合违格钥报坐告族）1汗8成斗立己审推核者组在凉进塔行闷内坐审枕前滔，炊管户理拳者私代城表慨应筹任之命芳审有核薯组解长准及付审旬核饺员野组迟成朱审射核蝇组掩。审售核为组审送核沸组鲜长审贷核撇员1毁9确断定霉审适核虎组蛛长术考己虑通因至素资饰格溪：必赤须车经彼过宪培肃训欺并炭考别试盆合添格技的狗内裁部梅质小量酒体继系烤审怒核饰员远；业进务踏范少围：应粪与亲被芳审均核植部懒门套无珍直望接作责法任久关窝系莲，除但机对把被哗审里核罩部尚门子的该业斧务笼有东一南定牺了企解穷。工框作条经厕验日：比州起岔审露核搂员呼来邮要碍有劳较商多颠的霞审猎核火经西验蔬；组更织蛇能谎力徒：应储有迹组拦织而管姐理候整庭个载审丛核邻工朴作剑的趴能批力日。2汇0安壶排朴审社核音员娇考汁虑包因肺素资钳格塑：经婶过美培面训紧并尿考吹试丹合穗格尽的毫质莫量固体添系找内的审样员补。业部务痒范勺围活：应参与鸦被疫审演核浊部傻门味无苦直井接宽责晋任己关违系栏，弟但丸对缘瑞被名审赚核用部山门殿的奴业发务泛有到一遗定剧了训解窃。协雪调蔑性柜：应灿考毛虑教审越核嘉员炭在肤工我作跃中俊能床否出协芳调杂配针合锈，款团钩结掀合行作牧。获顿得陕被赢审袖核己部临门史认凤可迈：当付安蜂排抓的申审碑核放员迫被器审附核量部蹲门暴不忙能去接章受割时燃，害应次考市虑姻另维选偏审砖核剧员叛。2谋1现舟场鞋审斤核逐计挣划现场审核计划审核目的审核范围审核依据审核组成员审核过程审核报告发布日期及范围审核日程安排2谦2现不场缓审轻核撕计夕划膊—推—腰范膛例2魔3现陷场库审田核顺计砍划爆—析—便范帖例7款.竞审萍核辉日川程拢安方排面(享按辆要忠求青)2辩4现民场盒审册核破计前划批—痕—瓜范攻例7蛋.由审钻核盲日净程喝安撇排榴（轨按阁要期求蹲）旋续柔页偷）2狮52逐6现火场扮审核追计瓦划坊—坏—猎C旗a纷s泥e把S墙t亮u奏d互y目给前恐有北一保家筑公尺司喘，碑其稿规幻玉模贝为元1胸0邮0消人隙。目距前诉厂必内凉的济内睛审副员川有谢：潮生蚕产锋部敏：省张抛三国、脖质翻保败部纠：殿李恋四胃、垒管塌理技部跌:膀王棕五庙、灰技首术为部内：埋赵睡六斜。预犁计龟需礼使习用腾四段个饿人危天载来机进促行为审冰核员。请嗽练龙习心编颜制情现若场题审观核碗计汤划盈。2沈7Q吵M造S称文枝件五审如核收许集剪与斤受浸审尾核聋过课程资的己质梁量唇活岩动橡有纤关肚的山程盾序民文阵件绍（来包略括存公武用暮的壮程御序叛文绢件垃）请、乘作爹业如指刊导经书尖、翁法播规墙，撕必菊要凡时茧的辽质贝量抱手峰册复等跨；以竹标待准盟、科合忠同植、鼻相前关蒜法卵规宾为皮依伪据剂对生以逆上丘所咸收给集门的胡文瞧件或进财行推审筋核命；拢若右发框现判不寇符侄合雁、光不俩充壶分迁，旗应遇记痰录愁结屯果陡。通夜过底文间件细审窑核给，砌审聪核尽员谁了著解浴受序审样核尘方总的臂基坏本欣情清况答，启为翠顺热利繁审殿核筋做允好弓准光备应。2萝8检杆查庆表傅的劳作虎用保畅持咳审弓核记目大标卷的蔑清迁晰育和厌明辣确胜。保脑持组审蒜核络内优容酒的祥周纺密请和两完寇整武。保螺持肆审姜核雅节序奏趋和雪连且续撒性杠。减赞少其审坐核时员辟的脸偏披见辅和肯随难意受性劳。2拦9检葱查毒表芬编衫写吵要坦点检猛查创表宜编宫写积要乔点对雷照算标外准辉、怀手窑册嫂、培程寇序选羽择慕典电型香的沉质书量惕问双题抽亏样散应附有新代某表殖性时络间舱要土留耐有芬余致地检羽查迈表欺应虑有割可犹操楚作喘性按搅过闯程门要捕求盟审救核遥，嚼应桂包竞含甜涉享及蹦的梢部望门3踢0检梳查摩表略编帽写怎—汪—跨范偷例3逃1检律查暮表宅编耍写寒—扭—钻c塔a露s猪e懒s境t察u灾d愁y3惭2检映查洋表3摘3检名查很表压的叫运马用不叉能拿事涛前茶通读报歇受铸审牛核索方朗；不蜜可寸逐苦条承照馋本招宣烦科钢；不姐可纺完骂全肝抛娇开距检广查吓表海；当咽发挣现能新夜情纷况坚时侵，禁应庭调右整匹检亭查萝表絮内传容条。3武4现柱场钩审售核现券场到审料核首享次妨会辣议现皂场净检诉查审鼓核忌组勇会逃议末房诚次塞会拖议3呜5首恋次锡会额议扬—对—秆目态的向哲受机审脆核盼方每的舅高害层罪管屡理残者逮介盼绍寺审扫核膛组犹成封员真；重钩申侮审喉核乌的亡范年围叶和磨目闸的创；简乎要你介悉绍旅实希施区审碎核闭所币采拣取口的涌方筝法辱和蛮程律序肉；在当审渔核踏组饱和匹受扑审及核缩慧方序之带间喂建所立厚正备式是的陷联因系婆；确即认位审螺核臣组误所姨需平要剥的材资搁源吐和瞒设轮备奴已涨齐规全啄；确淡认临审属核掩组粮和赏受阵审战核绿方裕高西层锄管疗理屠者旋之朱间返末酒次畏会界议激和颜中羊间阅数石次闯会置议堡的小日服期绍和睛实样间晚；澄逮清开审愁核同计夺划梁中偷不碑明佩确建的筑内管容幕。3探6首恨次踩会烦议荐—眉—具要弃求准辱时场，粉简眯短朴，采明苍了菊，拢不话超蚕过债半攀小骗时则；获斜得触受告审闻核甘方拦的家理僻解冈与夕支层持末；由毅审脑核稼组涛长陡主妹持侦会碗议耐。3呆7首功次舍会杰议性—揭—钓参环加樱人喝员审偿核厌组赢全洽体醒人姿员项；高乳层柱管逐理拆者啦（坦必月要缩慧时务）必；各忌部乳门夏代来表揪及谅主令要轿工塘作券人赛员朽；管咽理马者娃代誓表疯；客长户秒代眨表多纹功映能锋小萝组数成杀员陪义同招人兽员吵。3颤8首议次其会泉议烛—应—闭内倦容会伙议补开伤始：编参档加户人书员此签踢到迷，印审散核块组贫长隐宣捞布狼会避议毙开暮始扰，本适弓当桐时命请端最司高服管撑理捆者发或剧管司理胶者慌代蚀表巩讲此话艰；人朗员范介肆绍：锤审谅核葵组答长变介好绍授审狭核退组论成堵员杨及快分吃工逢，絮各垦部浅门疤介银绍铲陪拿同撤人懒员笔；重每申售审跌核羽目捏的凯和梁范销围；统明倚确魔审亮核但的拿目考的窜，饰审岭核炼的久依扁据纯，汁审餐核堡将筹涉但及捞的联部烦门震；现书场资审善核旺计摘划请的庙确材认：捆现施场滴审程核舱计漫划惊不咳宜钱做旺大尾的推改皇动拴，杨征州得贸各敬部城门沾的胡最碰后商确奖认叠；强眯度椅审陕核滨的朝原森则：牲强移调维审眼核车的斥客辅观浑、后公盖正期性耀，呼说猴明岂审仿核数是椒抽枪样轻的病过脉程寨，仪说平明婚相震互把配倾合屠的厚重纲要迹性阴，态提裙出上不默合能格萄的盘报物告债形反式惹。会吨议荐结抚束：刊确夸定四末示次白会暗议岸的歼时杜间匀、梳地酱点难、霜出端席殖人即员扣，两审鲁核壶组辅长仙致促谢艇。3岩9首劲次乌会谜议恰—忙—顺c疏a仇s塌e盼s送t株u增d含y今促有吩一哪家云公湾司声，绿质视量蓄管逮理引体滑系砖建疲立颠并体运胁行猎已每达洒三群个鸡月若，槽现简准污备杂进辣行激第栗一县次泊内饥部孟质荒量乡丰审祥核茄，辈该耗如柄何专召键开护首仅次冈会腥议欣呢配？请各储组季练趁习稍。4洗0现炊场庭检勇查现蜓场种检沉查现雨场绸检瞧查住注落意耗事帆项审杏核着路捕线岂和功方珍法审故核奋过膀程辉的秆控岔制不狸合程格援项透和磁不猴合抄格躬报买告4开1现场检查注意事项当发现不合格时，要追查到必要深度不要完全脱离检查表要相信样本要透过问题现象寻找客观证据始终保持客观、公正和礼貌与被审核方负责人共同确认事实审核员应随机抽取样本现抽场什检浅查4撒2审核路线和方法顺向追踪逆向追溯按要求审核按过程方法审核现枣场寇检思查4畅3审蚂核军过碧程制控和制控撤制翅客访观申性控战制皇审泼核负进厉度控竟制抵审轨核惩计督划控音制栽审白核千气闲氛控气制棚审暮核抗结卡果控奥制涌纪静律组长控制审核全过程现佣场贼检淹查4系4现凝场蜓检续查盗—泊—绵观专察台结裳果所期有党的艇审悔核勉观膀察成结齿果逝都足应蹄形拿成蜜文览件近，穿在峰所匠有密的顶工烘作蛛都馒被玩审吨核赶之项后寸，炒审疏核信组反应煎评躬审藏所迈有校的它观饺察州结棚果召，满以帅确钞定免哪谋些汽要关作殊为锡不陵合缸格续项洪提赠出袖报狮告学。审显核浩组锡应毯确凶保蛾这锦些例报够告姜的删内贯容命清虎晰绳、负准桥确搁地座形嫁成冬文旗件宾，饲并别且茧有证矩据支奴持印。钢应多按天审咐核视所义依款据虑的泰标星准原或货其糕他吨有啦关帖文棵件尺中杨相岔应封条位款帅的敞要怕求余指广出怜不贸合遇格冻项太。4夏5不送合妻格牛项戴和滴不茄合宽格初报映告不危合棚格马类霉型不猫合贡格途报碰告丈编织写不撇合议格援报埋告概内如容现徐场围检寄查不乎合亚格即报笨告叠分揭发4怀6不撤合堆格巷类牛型不合格的原因体系性不合格：质量管理体系文件与ISO/TS标准或有关法规、合同要求不符实施性不合格：未按质量管理体系文件的规定执行效果性不合格：虽按质量管理体系文件规定执行，但缺乏有效性4宵7不核合都格世类线型不合格的类型一它般怖不搁合线格质蹈量捷管墙理珍体毫系勉缺差项创或虽不歼符嘉合讨I彼S费O优/到T栽S测1辅6埋9首4咳9餐要渐求任艰何吓有叙可略能杀导甩致伶不惯合巾格告产团品摆或腾服选务党交础付市的炉不气合矩格审拐核潜员湖根飘据破经解验宁判瓣定钻很秤可桌能湾导兼致缝质判量帅管述理次体咬系裤失裤效起或造严忍重稼降成低惕产舱品晌和野过妖程饥控码制欣能哗力摔的灯不懂合懒格孤时立佣的宵人隔为坊错粘误对劲体浓系广不朴会皆产甲生荐重闸要格影务响塘的诞不剩合阔格文途件摆偶紫尔尿未下被搂遵问守扯，革造高成竞的暖后迈果谣不岂太炒严浪重严金重威不奏合观格4输8不怜合绩格旬报存告灵的宽内冲容审荒核奖过择程竞所晃涉维及糖部士门年及诱主屋管悔姓湾名懂；审跃核片员慕姓生名扛，捏审季核拣日悦期木；审突核礼依要据炎；不婶合同格拆事予实轧描化述娘；不监合垄格恐类残型静；原谋因兵分咬析约；纠链正敌措佳施装及养完疗成矩日典期米；纠形正荷措捡施妨验霉证4躲9不村合因格积报片告士—御—拳范晌例过程所涉及部门部门主管审核依据审核员审核日期不合格项描述：不符合：不合格类型：□严重不合格□一般不合格□观察项审核员/日期：责任部门/日期：原因分析：

责任部门/日期：纠正措施计划：审核员/日期：责任部门/日期：纠正措施验证结果：

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