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国宇嘉物业碧森里小区度物业服务方案1.前言随着社区物业服务行业的日趋成熟和竞争的加剧，物业服务企业面临着越来越大的挑战。而鉴于碧森里小区业主对物业服务的高度关注以及要求，国宇嘉物业公司现拿出度物业服务方案，以提升碧森里小区业主对物业服务的满意度和信任感。2.服务内容2.1安保服务作为物业服务的基本服务内容，安保服务是保障居民人身财产安全的关键。因此，在碧森里小区度物业服务中，安保服务将作为重中之重，确保碧森里小区居民的安全。安保服务主要包括以下几个方面：少壮派管理：国宇嘉物业公司将加强对安保人员的培训，提高其服务素质。派出所联合巡逻：与碧森里派出所联合，加强巡逻力度，增强社区安全感。社区门禁管理：加强出入口的管理，严格执行门禁制度，严禁外来人员进入小区。单元楼门口管理：设置门禁系统，确保拉闸铺盖严密，严禁无关人员进入楼内。车辆管理：严格执行车辆进入制度，记录车辆信息，禁止非业主停放。异常事件管理：处理突发事件，制定应急措施，及时向居民通报信息。2.2环境卫生服务卫生环境卫生直接影响到居民生活的舒适度。碧森里小区度物业服务将注重环境卫生服务。环境卫生服务主要包括以下几个方面：垃圾清运：定期对小区内的垃圾桶进行清理，并对垃圾分类做好宣传、指导。道路清理：对小区道路定期清理除尘，保持街道整洁干净。植物养护：定期打理小区内的花草，并对绿化带进行统一修剪。扫雪除冰：在冬季时及时进行扫雪除冰，保障居民正常出门。2.3设施维修服务设施维修服务是保障小区内设施正常使用的保障服务，包括以下几个方面：电梯维护：定期对小区的电梯进行检测，发现问题及时解决。水电管道维修：及时处理小区内的水电管道问题，确保正常用水用电。公共设施维修：维护小区内的公共设施，包括小区道路、花草绿化带、游乐设施等。2.4小区管理碧森里小区度物业服务在小区管理方面，也将做出诸多改进，提高小区管理水平。小区管理主要包括以下几个方面：居民委员会管理：与居委会建立联合调解工作机制，定期召开业主代表会议，建立良好的业主互动平台。物业管理规范：严格执行物业服务管理标准，确保服务质量达到最高水平。效率管理：做到高效、快捷的管理，保障日常物业服务业务高速运转。3.服务保障为了保证碧森里小区业主对度物业服务的信任和满意度，国宇嘉物业公司在服务保障方面也做了大量的工作，包括以下几个方面：安排专人负责（24*7）值班，随时应对业主投诉和紧急事件响应。内部管理制度论：对公司内部管理加强监管，确保各项服务严格遵守管理制度。加强与业主的联系沟通，及时解决业主提出的问题和建议。协调和支援：及时协调相关企事业单位，提供必要的技术支持和服务保障。4.总结碧森里小区度物业服务方案，将以市场需求为导向，贴近业主需求，提供符合业主需求的高品质的物业服务，以达到提升业主满意

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