XXXX战略管理外部环境

公司战略与风险管理第2-3讲外部环境分析

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1、分析是战略思维的一个关键起始点。

-----肯尼奇·欧米2、没有比这更能集中您的精力了：您不断地看到您的竞争对手把您从地图上驱除出局。

------威勒·嘉洛维（百事可乐前首席执行官）33需要思考的问题：1.行业的首要经济特性是什么？2.竞争的情形如何?五种竞争力量各自的实力如何？3.行业变革的驱动因素有哪些？它们的有何影响力？4.竞争地位最强/最弱的公司分别是谁？5.下一步谁最有可能采取什么样的战略行动？6.决定在行业环境中取得竞争成功的关键因素有哪些？7.公司所在的行业是否有吸引力？取得超过平均水平的盈利前景如何？教堂材激外气部搬环惧境垄分物析朽框贼架4一斩、乘宏止观痒环基境跳分圾析P吗E搜S壮TP葡E颤S烟T所罗代圾表吹的习是肠四窄个促主吐要欧环怜境各因狐素：政球治/法秤律绍（P狭o狐l半i捕t民i穷c究s）经谢济垦（E画c肌o调n状o浴m叛i锻c）社给会/文葵化桌（S蛇o瓣c诱i疯a嘴l合a耍n辟d寸c蜘a编l万t县u笨r膀a箭l）技萍术营（T接e魔c馅h婆n捉o斑l堡o熊g楼y）55(一)政雹治壳和过法劳律独环坏境社因嘱素1、政终治年因庸素（1）米企邪业源所第在帅地承区武和门国下家进的少政税局从稳屠定绍状盾况打。（2）厌政新府嚼行串为积对骑企明业爸的仓影咽响枪。（3）执确政牲党所宿持宋的旷态恶度面和蜓推封行呢的尚基秤本盗政消策席（霜如凳产荒业舅政海策坐、泉税辞收敬政游策债、棕进遣出啊口穷限申制缝等海）包，认以阻及粘这半些政芹策咸的销连悉续饥性毅和衔稳拼定短性。（4）包各政钉治品利导益顷集详团对钟企荒业歼活糊动辰产赏生涝的梨影居响捎。隙体进现抱在乎两财个视方须面鸽，谁一栽方葡面沟通锻过硬立塞法受（亩比指如祖议浴员芳）珠影瞒响但；萄一训方婶面闭通垒过磁舆蚊论替、裁法揉律捎等猪影滨响您。（愤一顶）哥政驼治混和风法川律侍环氏境培因依素2、法听律回环销境形因叮素杜分茂析（1）法肢律偿规闪范咐，妥特赠别夸是粱和娱企染业推经倍营扛密缘瑞切展相番关兰的精经局济迫法毕律茧法疯规翁。费例葡如仆：柴合笛同类法访，咬商脚标至法歪等别等（2）国携家茄司胸法摔机捆关蹄和宿执评法尖机纤关撞。（3）企凭业夜的惯法解律刷意隶识（4）国永际信法酸所俩规咳定民的蔬国冒际汁法爱律鬼环锹境缩慧和饥目肌标开国欧的崇国包内钱法条律储环驱境夜的（剪一激）忧政寻治迷和貌法等律钟环吼境妙因肉素3、政规治蠢法陈律监环拒境恐因旦素搞对辰企乳业战呜略彻的影澡响（1）不塑可竭测腾性稼。环企敌业伸很庄难元预唇测盒国瞧家推政犬治暴环粒境晓的免变堵化缺。（2）直扛接五性揉。继国港家瓜政立治壁环素境洁直任接侍影园响悬企迅业联的础经雁营寇状盘况（3）不炮可录逆淡转被性逮。汇政牺治否法嫂律喂环狱境类一再旦杜影订响戚到似企缩慧业鸽，跪就炮会妇发被生退十箩分碧迅判速已和燥明灿显讽的嘴变驴化叔，警企吹业绑是犁无扫法浸推持卸谜和奖转拒移亦这挖种痕变客化菌的（签二亦）嘱经织济促环封境夕因粉素1纷.社痒会携经馆济呜结块构。主旗要佣包算括狱：产淡业摧结括构匆（勺最挪重粉要渣）、择分映配鼻结护构喇、咬交袭换蓄结半构驻、倦消阅费伏结锈构写、谎技型术跃结份构奶。2哲.经葬济贩发完展背水霞平。3辞.经必济茅体绢制创：4热.宏椅观经档济割政霉策拒：由是危指赏实宏现息国历家叙经姓济焦发帮展坝目数标债的治战留略粒与宇策概略狮，码包嚷括绸综趁合熊性臂的史全共国哥发劳展蠢战侍略秤和忽产康业丈政饲策脏、沃国剂民缺收乖入启分砍配尤政起策坟、浆价尖格聪政柱策或、敏物英资积流走通押政炎策缎等迟。（透货导币叛＋乘财涌政散＋泪收允入菠分帐配箩＋孤对报外法经编济师政尸策谁）5点.当削前栗经妻济计状蜡况犬包相括鼓：税笔收历水母平纲、赵通丽货臂膨呼胀执率牌、家贸退易袄差刘额底和丹汇题率洲、赢失扑业董率善、蛋利横率汤、宵信纹贷饲投汇放以梅及政奥府抚补斗助）脱。6旷.其碍他坚一辱般罢的扭经纹济例条低件谦（线例且如蜂工壳资气、蛇供呈应氏商俘及绝竞遗争收对筹手炉的勇价糕格毁变偿化扑以财及突政祸府校政虏策范等毫）大嫌众鲜创份业洒、刷万君众许创养新1袄5功.秃3零.袄1等1国申务苏院除办柏公岭厅《关搂于族发袋展裂众贤创肤空应间眼推芦进总大睬众绑创谷新晌创殃业游的堂指怕导并意质见》1构绢建众合创雀空怪间后。2降势低酬创尸新宗创教业迹门限槛轻：品工舍商戒注杨册北便船利趟，村对蓬众俘创遭空搂间雀等位新演型适孵微化喇机千构药的搭房恳租双、炭宽显带烫接金入诵费肉用倦和董公傻共戚软幕件厘等僚给躁予鞠适邮当趟财弯政月补惕贴舟。3鼓傻励孤科氧技毅人栽员五和散大荡学吐生阔创酒业到：掩创吸业炉股护权堵激盘励查机腊制4支芳持骂创醒新湿创落业掉公膝共本服魂务被：系中盒小涂企皇业受公投共怠服屈务砍平跳台钞机来构化，滑小付微膊企蚊业凳核如心辉专津利察申豪请钞优震先弟审找查阔。5加谢强灭财央政爹资俩金殊引育导罢，捏培川育旨发帮展否天恋使汪投阁资捎群近体塌，逃支学持闪初竞创臭期阀科佛技锄型僻中奖小民企宣业默发法展真。6完厕善创独业盾投汗融贡资伐机锯制：浪互欺联起网记股泼权况众雅筹畏融眉资垒试瓜点7丰恐富颗创主新芹创变业率活钻动披：灾创沉新逃创珠业换大磨赛忌、取创屈业巷培伤训漏活趴动坐、误大贫企早业嗓开跃放最创炸新井平县台8营我造岛创禁新都创客业磁文矿化馋氛供围画：中敢培为羊人耀先拨、心宽举容逼失妥败词的刘创粗新芦文具化写；眼崇矛尚鼓创虫新登、密创拾业框致伴富引的汉价摸值狭导额向众部创配空京间H劲a壁c沉k金s扩p扁a陷c剃e、T断e队c燃h剂S舟h鹊o糟p、F雹a洽b斗L漠a费b、M奸a贡k亚e债r钩s携p家a版c梯e类战型鉴：1、眨院解校昏孵筑化钉器浆，2、办带执有邪媒遣体郑性曲质殖的陡孵郊化肚器糊，3、舅咖混啡披馆姜类钩型只的贩创键客项空宜间哄，通“移海弦淀部图北书贩城袋步效行毒街待”旗→贿中牧关寸村段创霜业丛大拨街萄，2泉0择1队1年闻车帅库锐咖泽啡商、3救W咖俊啡4、匆创鞠新冤工简场约：2惨0吗1长0北惭京气创诱客晌空掀间他、2崇0豆1匪0上昏海昌新待车复间姿、油深贩圳余柴名火焦空似间茄、绸杭宫州这洋孔葱贩胶博囊(项O烫n弱i垦o溜n帽C颠a译p细s见u尽l陷e际)理嘉论药突王破津：2挑0敞1舍4年假，狸清适华骗大帐学睬高乏云辰峰股、素高闲震坊提间出盲了付“洒群狱体将创船新程空青间虑”(晋G揭I猾S：G胞r馆o华u档p净I按n贞n脸o晌v诱a弱t楼i牧o热n苹S多p洒a圆c季e镰)的低理肾论刘。1放1（拖三贼）押社谜会每和弊文缸化励环秧境筹因豆素1开.人册口秀因西素：结弊婚到率念、罪离库婚况率定、今出嗽生速率破和贡死荐亡巨率六、盒平比均锹寿叛命漠、通年参龄岛地昏区密分技布为、谨民煮族青性绝别矩比劝例才、秀教因育倘水甜平苍生傍活慨方叨式烘的出差县异览等2仁.社富会涉流愉动逝性。3够.消乞费薯者刃心中理：从制众搂、由求员异份、菜攀出比鹅、呢求蜻实4晨.生蜻活滥方徐式堤变辞化5巾.文罪化做传栋统6喉.价塔值头观（黑四阵）惹技替术糊环装境旅因牢素1获.基殖本满技缩慧术还的兰进玩步告使迈企杯业欺能输对默市宏场晴及定客蚀户等进摊行璃更闲有惧效累的拿分按析乖。2电.新绸技筛术景的辈出螺现递使补社附会宰和篮新战兴物行银业炊对窄本扰行告业熊产钓品窑和允服世务轧的欠需闪求组增肥加录。3睬.技傅术线进烈步魂可脉创默造熄竞奸争弦优贼势根。4蜜.技冈术赢进竖步夜可衫导明致屠现插有岛产列品血被欢淘薄汰脖，督或职大戒大毅缩性短龄产恩品僚的熄生鸽命光周胶期缎。5惠.新文技丑术花的勤发斧展贷使厕企油业劳可喘多纽奉关框注开环恋境斜保茫护蜻，令企躺业浪的躬社排会强责郊任稿及统可栏持慌续俘成罩长羡问经题乖。2唯0款1枝0胞多宿选甲贡公内司喇为仗国疲内态上拢市勉的逐电阅信稿公腹司启。聚甲秀公虫司挡正宇在欺研臣究收孩购某谁发誓展遍中苦国抚家嫁的伪乙及移扛动璃通炮信夜公模司侮。样下系列吧各占项岸因具素槽中窝，痒属填于虫甲箭公外司佩在P厦E谅S晋T分它析中喇应女当喉考泥虑抬的饥有(勇)。揪（2跑0膜1楼0多富选）A．怕甲逝公蕉司汇收列购翅乙肌移判动抵通绿信竿公户司婚符赤合宿其总辟体棵公军司野战掘略B．治乙稀移岛动娘通铸信屡公华司蓬所冬在屈国边政但府马历泛来强对声企丈业纪实红施补高用税泥收绸政雅策C．透甲上公孔司讲在熔国者内孝提著供筒电耳信堤服惨务崇积看累阻的岸经腰验兵与蔽技字术马有槽助宋于老管落理拳乙杯移饮动谁通乳信尖公将司公的牙业漠务D．电乙所公料司岛所走在畜国参的汤电顽信励行闯业粥十黑年钱来宅发房诚展示迅蒙速炉，阅移麻动键通钓信护业堡务香过至去l停0年存增商长庙了3亡0瓣0倍【督答评案俭】渣：B初D。A宋C为金内辫部吩分夫析吓。2往0功1校1夏单赵选商镜界懒有乏句恢名丸言“女批人暑和放孩锅子甩的淡钱饶好健赚”。董从皱战藏略铅分波析成角秤度戴来粉看问，桃该来说垫法近主菊要末分疯析渐的拉因缩慧素霜是鞭（）弄。A抓.人炊口诉因税素B依.价絮值替观C毒.生铲活钞方后式驰变溪化D络.消圣费津心因理参垫考慈答海案侄：D。二例、产梁品硬生熄命异周拘期以产匆品母销敌售闲额渠增切长励曲芳线见的从拐园点为庆标听志，P吩R真O途D讽U乎C艇T兽L圈I朝F寨E俱C婚Y糊C竖L无E假种设瓦产宵品捎都句要点经耐过战引线入穷期童（I作n菊t回r衣o乞d樱u腐c炮t姓i务o勿n减S旺t柴a狱g丽e）、成轿长隐期掩（G昌r号o朽w谊t飘h鼠S嘴t胆a兵g射e）、成粒熟胖期敌（M脚a需t略u圈r蝇i奏t合y湖S生t宜a翁g新e）、衰骨退钞期浊（D草e均c岁l殃i浩n名e鞋S挥t径a童g涂e）胳四回个售时烧期。同禾样混适绵用料于产灵业、企卫业蚊、轮个郊人。扣产咏业企：图由施一非群子生予产梳相墨似连替截代肃品耻的块公舟司芬组饺成赴（叠波惜特肢定崖义鹊）茅。引入期成长期成熟期衰退期顾客需要培训早期采用者更广泛接受效仿购买巨大市场重复购买品牌选择有见识挑剔产品处于试验阶段，质量没有标准，设计不稳定产品的可靠性、质量、技术性和设计产生差异各部门之间标准化的产品（竞争最激烈）产品范围缩减质量不稳定促销促销对象是“革新者”和“尝鲜者”侧重建立品牌形象调整策略以适应不同的细分市场主要依靠惯性维持市场经营风险高有所降低较低更低利润率高价格，高毛利率高投资，低利润利润最高公平的高价和高利润率价格下降毛利和利润下降降低流程和毛利选择合理的高价和利润竞争者少参与者增加价格竞争一些竞争者退出投资需求最大适中减少最少或者没有战略市场扩张，研发是关键市场扩张，市场营销是关键保持市场份额集中于成本控制或者减少成本2廊0烦1驳1止单默选矛题在厘激罚烈可的嘉竞扒争节环惭境嫂中晋，粪处挠在脖同绳一控行帆业坦的慰企愧业纸纷泽纷秘通旧过寒市卧场类营眉销遭争姥取赖某罗产刻品程的挽最样大禾市勾场障份遮额谅，获这绕种米情庙形弟标劝志桃着口该手产泡品改已饿进后入醉生冈命膛周胀期旁的猎（股）弯。A求.引悬入强期勉阶笛段B自.成卵长津期倦阶涌段C呢.成胆熟朋期普阶夹段D袍.衰卖退犯期气阶拦段参逼考度答摆案爬：B。成怖长顺期咏市涨场召扩旁张冻，稻市感场局营圣销颗是刚关蜘键建。2杀0脊1仍1蓬多长选某霜研半究狡员凯提娇出巩，染经深过2为0年窝的亡发另展妇，眨饮般用茧水码市供场峰目扶前飞已逢进微入成那熟谨期。企支仇持猎该颈研垃究溪员吃结著论啄的桶市历场游现认象械包裙括卖（）箱。A冷.行鸣业肢内虹出纯现锯企榴业帜兼熊并正的佩机颈会所较缝多B丸.市透场祸上陕饮叉用裂水路品众牌软的克数顺量绝逐顷渐王减烈少C甚.行休业爬产灭品况利谱润鸽率桶及鞠企而业梯的篮市赤场绪占念有跳率少同秤时捞处同于括低由位D泻.同垫行族业救企尺业愚战昌略危重芝点膜倾歇向瞧于膛关颠注忍效肥率陵、养成渠本涂控躁制暂和免市喝场唱细棋分参争考端答螺案饭：A初D。答倒案临解扬析汇：载行激业催进跟入原成滋熟拘期疯，次企畜业莲应槽重闹点俊关孕注懂效渗率栋、秧成腿本馅控静制饺和辫市退场朗细棍分跨。选世项B属沾于哑衰骂退遇期慈；膜选食项C属怎于异起蚂步摧期悄。三怖、爬产斜业宪五究种值竞掌争袖力惕分彩析波圣特《竞浩争守战诉略》五失力奔分相别缘瑞是呼：（1）博行沸业身新废进业入衡者蛙的敬威哪胁艘（P顽o忘t闹e蛛n墓t秩i呈a革l淋E翅n躬t摘r录y私o鼠f袭N汁e捕w前C摆o注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