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文档简介
医生个人年度工作总结报告3篇医生个人年度工作总结报告1
门诊导诊台是医院的重要服务窗口,担负着导诊、咨询、健康教育、便民服务等很多功能。多年来,省立医院导诊台全体员工在上级领导下,在医院领导和社会各界的关怀支持下,紧紧围绕创建青年文明号“四个一流〞的目标,细致执行“省级青年文明号〞工作计划,坚持“以病人为中心〞,坚持“以人为本〞,不断完善各项管理制度,努力创建“青年文明岗位〞,力求导诊台服务质量和水平的全面提升,展示青年文明号的良好社会形象。现将我部的创建状况汇报如下:
近年,导诊台不断加强岗位服务规范建设,主动协作医院各部门全面提高医疗护理服务质量,从原有单一导诊功能向集导诊、咨询、健康宣教、助困助残等多功能于一体的更高层次综合服务体制系转换和延长。
导诊台工作人员不仅准时熟识和把握最新、最近的医疗信息、医保动态等,以便随时为患者提供正确指导;还长期坚持卫生专业学问水平的稳固和提高,以确保健康宣教工作的顺利开展。此外,还尽量为患者提供方便、排忧解难,努力创造舒适、贴心、安全、文明的就医环境。如:遇老、弱、病、残及危重患者主动上前搀扶,或免费调度轮椅、平车将其直接送至诊室;为突发急症、变症患者实行紧急抢救、护理及相关协调、处置事宜,确保了此类患者都能在第一时间得到安全、有效的救治和处理。今年门诊导诊台共接受患者询问70多万人次,为患者排忧解难超过5000人次,协助抢救危重患者400余人,扶助行动不便者400多人,接听咨询电话5000余次,免费发放各类报刊、医学宣扬材料10000多份。此外,导诊台继续坚持开展医疗信息查询;就诊费用清单打印;受理挂号通业务;提供免费饮用水;为远道患者代取、邮寄各种检查报告单;为行动不便的患者免费提供轮椅和平车;为文盲、高龄、残疾等特别状况患者代填病历封面,并专人指导就诊,必要时全程陪护等一系列人性化便民服务。并且承当了护理专业实习人员导诊带教任务。平常,导诊台的医护人员还常常参与各种卫生日的义诊宣扬活动以及上级团委组织的活动,主动拓展“青年文明号〞的服务范围,受到了良好的效果。
我部还与内科协同合作,建成“糖尿病俱乐部〞,主动开展糖尿病健康讲座及其相关活动,群众反应强烈,产生了很好的社会效应。
5月23日,有为盲人患者单独来院求诊。导诊台工作人员发觉后不仅全程陪护,还为其划帐取药,结算清单。在得知患者需过公路乘公交车回家的状况后,导诊护士主动搀扶该患者过公路,并伴随等车,直到患者顺利上车后,才安心离去,目睹这一过程的群众无不表示赞扬。
今年我院开展了以“病人为中心,以提高医疗服务质量为主题〞的管理年活动。也为继续深化青年文明号创建活动提出“四个提高〞,即提高科技含量、提高创新含量、提高信誉含量、提高文化含量。随着高科技的不断进展,导诊台为便民服务免费提供查询的电脑机器更换为自动按时开关的触摸屏电脑。触摸屏电脑在福建省各家医院是罕见的,为病人就诊提供方便,可以轻松查询到各专家简介及各项检查收费标准等。受到广大群众的欢迎。今年导诊台的工作人员也有了很大的转变,如今导诊台也归属护理部,护士也由临时的转成合同护士,她们都是专科毕业的护士,如:助产、护理和急救专业,为来院看病的急危重患者抢救奠定了良好的服务基础。在实践工作中,不断提高自己的综合素养和各种能力,坚决理论和信念,树立正确的人生观、世界观和价值观。
医生个人年度工作总结报告2
在上级主管部门领导和帮助下,我坚持“以病人为中心〞的临床服务理念,立足本职岗位,求真务实,锐意进取,踏踏实实做好医疗服务工作,获得病员的广泛好评。现简要总结如下:
1、职业道德方面。
遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。仔细学习专业学问,主动参与业务培训,强化专业素养。工作看法端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、工作方面。
我通过向内行请教、向前辈学习、自己摸索实践,快速提高了工作能力,能够顺利地开展并娴熟圆满地完本钱职工作。
(1)仔细做好门诊的管理及档案整理工作。
(2)仔细接待每一位病人,急病人之所急,全心全意为病人服务,从没因为有事耽搁病人病情。
(3)仔细做好医疗文书的书写工作,按时按质完成病例记录。
(4)严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,未发生任何误诊误治现状况。
3、存在的缺乏。
个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。自身素养需要进一步提高。与上级的协调需要进一步加强。
在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,更加扎实的做好本职工作。
医生个人年度工作总结报告3
一年多来,临床工作有了新的冲破,业务收入到达建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的奔腾。
时光飞逝﹑岁月如梭,转瞬间20__年即将结束,回首一年的学习、工作和生活,本人在成长中已取得了点点滴滴的成果,同时也存在很多缺乏之处,作为医生,我们的工作职责就是“竭尽全力除民众之病痛,助健康之完善,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤〞。作为一名妇产科医生,我必需奉行这一神圣使命。
一、努力学习,不断提高自身的业务素养
在工作中,我把“实践〞作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,学问更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。我依据工作中实际状况,努力用理论指导实践,以客观事实为根据,解决自己在工作中遇到的问题。期望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔,不因虚度年华而惭愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我步入了神圣的医院的那时起,我曾暗暗宣誓过:“我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面进展。为祖国医药卫生事业的进展和人类身心健康尽一点微薄之力〞。今日,我不断的努力着。所从事的妇产科医疗工作,更使我深深的体会到,作为一名妇产科医生,肩负的责任和应尽的职责。根据分工,摆正位置,严格遵守职责,主动完本钱职工作。团结同志、恳切待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认仔细真工作,更好的服务于民众,完成一名妇产科医生应尽的职责。
三、患者至上,热情服务
在患者住院的诊疗工作中,不管在任何时候,我都关爱每一位就诊的患者。做到仔细检查、细心治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格根据新型农村合作医疗就诊
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