药店管理制度_第1页
药店管理制度_第2页
药店管理制度_第3页
药店管理制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

药店管理制度1.药品管理1.1药品采购药品的进货应当到达国家药品管理局要求的质量标准；从有资质的医疗器械经营企业、药品生产企业、药品批发企业中购进药品；采购药品应当遵守国家相关规定和采购合同的约定，不得购进过期或者不合格药品。1.2药品分类放置根据药品种类和用途将药品分门别类，放置在不同的物理位置上；已开启的药品应当保持完整包装，防止交叉污染。1.3药品保质期管理对药品的保质期进行限定，保存药品时按照保质期来进行管理；药品近期过期即要全部清理并向有关部门报告，并采取措施，加强管理。2.员工管理2.1员工招聘和录用严格按照招聘和录用程序，择优录用；对录用人员进行考核，确保其具有必要的专业和管理能力。2.2员工岗位培训对新员工进行同岗位工作培训，使其熟悉公司的文化、制度、业务流程及工作方式；通过培训提高员工工作技能和管理水平；定期组织业务培训，提高员工专业水平。2.3员工激励措施通过给予正向激励方式，如薪酬、晋升等，提高员工对于工作的积极性和贡献力；对员工实行制度化绩效考核，动态调整薪酬等激励措施。3.安全管理3.1消毒管理对销售已开封的药品的器具和容器进行消毒；全部药品都应进行分类，每类药品单独存放，保持药品的清洁卫生。3.2安全防范采取合理的检查和防范措施，确保不发生道德精神侵犯或财产损失事件，维护客户和公司的利益；每天开店前，对出入口、窗户等进行检查，保证营业室的安全。4.营销管理4.1营销策略制定贴合实际的营销战略，根据药品销售的特点进行分析，启动相应的销售策略和方案；分析互联网和电视媒体等新的营销渠道，使药店通过多种渠道不断扩大产品市场，提升销售量。4.2顾客管理营造良好的销售氛围，提高药店的服务质量；与顾客进行有效沟通，关注顾客的需求和反馈，提高顾客满意度；加强与医院、社区等相关机构的联合推广，在地域范围内扩大药店的知名度和公信力。5.财务管理5.1财务操作和管理建立健全的财务管理体系，实行规范化的财务操作流程；注意财务材料的保密性，进行保密处理。5.2财务审核和核算核算财务数据，及时反映公司经营状况；对特定财务数据进行审核，发现重大问题及时上报有关部门，并积极采取措施解决。总结药店管理制度是保障药店正常运营、保证药品质量和安全的必要制度，上述药店管理制度只是一个简单的例子，药店可以根据自己的实际情况进行相应制度的制定和

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论