企业QC小组活动讲解

QC小组活动2015.03周云QC小组，是指在生产现场或工作岗位上从事各种劳动的员工自愿组织起来，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法，开展活动的小组。1、QC小组2、QC小组活动

遵循ＱＣ的活动步骤，运用ＱＣ手法，小组成员发挥积极性、主动性、创造性，进行自我启发、互相启发，集体解决问题的改善活动。3、球参暖加蛾活衰动刑的剖流训程注屡册荒小康组申哈报课米题开插展轻活归动总翠结港成香果汇讲报笋成焦果1）送明换显泻的详自谱主赖性2）信广遍泛蜂的找群容众誓性3）墓高浇度特的荒民碰主降性4）份严蹲密犹的舱科划学遮性4、Q久C小供组笑的妄特呆点5、Q败C小哀组技活片动茄的邀意瞧义☆能付够傲提过高共自姑己窗的知名识与博技沟能・能番够幸应最用炒到蹦自死己满的劣工蚀作竟中・能旷够婆提日高伸对些个阴人锈的滥评耗价・能余够客使涉公狼司救生股活重变该得卖更鸦加昏快陆乐☆能赚够卧得朵到均奖搂励・通奖过棵提携出售建乏议发妙表成吹果著，肾获膨得惨奖呈金老和馒奖奖品☆能贞够废营洲造会充季满世热拌情锋和装活点力利的工游作裂岗送位靠・能侧够靠改徒善人袜际警关犹系，马进陆而胞使乎工埋作勒更昆为绝顺她利・能沸够访加退深忧团案队样意挥识卵，挠形族成绑良窜好崖的疏团育队精束神韵・能罢够群营拳造梦既安至全又浮舒馅适啦的工占作忠岗种位☆能敢够炊迅雁速恒提剥供臂让聚顾期客睡满妈意卫的我产抓品・能拾够笛生疑产湾质构量石更释好膏的园产脖品・能底够双生炎产趴成赞本创更后低垃的产金品☆能笋够俘为地嚼球份环与境做肾出观贡述献・能像够帽削封减暴废躺弃痒物・能竞够利节拍约们能糊源(１)对掀个暑人链来把说(氧2缸)对吨工训作纲岗蔑位奶来乘说(荣3狡)对坊公观司难来芬说个人的成长和谐的职场●提高人与组织的活力

●提高工作的质量成就感改善的实施全员参加会加强沟通问题意识的共有化伙伴意识的形成改善意识的提高真正的工作价值6、Ｑ代Ｃ关小费组鼓活忧动讽的目轰标QC小组长QC小组成员制作小组活动计划，提交小组成员。决定小组开会的日期、场所，联络全体成员。在开会时认真听取成员的意见，并进行总结。记录小组会议内容。支持成员。教成员改善方法和QC手法。主题结束后，总结活动结果，向上级汇报。

协助小组负责人。出席小组会议。与其他小组成员一起探讨问题。确实地做好分配给自己的任务。学会运用ＱＣ手法。7、企小速组介成汤员台的糖职抵责将肺小虫组巷活沈动料上摩升似到"方杜针"中给茧予脏小匠组"很滔大辅的幕梦居想"或"很以高抗的峰目园标"给倦予死小誓组"能桨够壁做鬼的育自哗信"（1）期幅待"相或信巧你厉们评一肯定猾能陕够适做"58、蝇管财理配者棒的龄职驳责关辞心吴主愿体进的"进迁度"优理先辩参岔与贡小停组符关队于"主瞧题"的巧商博讨自兼带"慰峡劳脚品"参炊加杠集荷会（2）钥关板心"小绿组思是蝇否隔有育困圾难刊的拖事?"６给科予盆小抹组"技恋术膛性"的鼓建苍议给壶小絮组捡提枯供本不挪足萌的"信肌息极资唇源"对上小笋组蚂的"想画法剖、鼠做应法"提农出坛建眠议（3）支陆援"我创能异做皂什著么沫事?"７向罪为密达救成唯目催标脆所央付池出舱的"努果力"表风示殊感抄谢向呢制懂作颠发还表屋资眯料素和"给横自动己竭的辟汇奥报"表惧示绩感灿谢向傍提蓬高哑了泛工织作提岗悄位滥的"活重力"表瞎示吹感竞谢（4）卸感票谢"非斜常气感誓谢"、"帮珠了充很虽大帮的孩忙"８二.届Q擦C小映组育活浙动岗的多步惰骤9.制定、对策实施10.效果确认11.标准化12.今后方向13.报告1.QC小组的建立7.活动计划8.原因分析、真因确认2.名称的选择3.问题的确定4.主题决定6.目标设定5.把握现状最妻适假合道人别数3碎~阁1伙0名北组饶成番一负个Q窃C小侵组金。小腾组似领斥导锐人墨最庄好养以咽经挨验贺丰感富妹、可退信巡寿赖雷的短班叠长碑（验组已长这）室担物当摘。1、Q肉C小视组膛的还建劣立首婶先役在障第宅一椒次樱活筹动钻时熟，诉要铺命朽名Q六C小递组绒名供称伞。选浩名发征拉求丛小漂组布全友员脆喜侨好待、线个条性竟化查的摔名航称冠为宴佳冒。每认次寨活粮动巩都惕要浑使凶用舅这昆个辽名透称暑所跑以忙起害好坐名弄称堡也淡很重宽要拜，李积票极惨的接、滩向拥上那的致、顿大上家扭喜灶欢脸的怖、悲给绘别款人留木下冒深捆刻烧印挠象红的妈也崖是汗十伟分雪重册要广的重。2、修名夸称京的罢选傅择在叨活备动组开倍始舰大凳家传讨伟论返工产作隙岗澡位浸的著问逢题阁点岗提猾出揭来告讨春论板，饭大欺家返研烈讨闷什即么蒙主篇题深最既适苹合吐、抵坦繁率宫的饿提厅出偏意码见磨讨过论降。3、翻问谈题醉的汤确制定有梳没划有召将境麻匆烦劝带旁给越后嘉工游程暑或煮顾甩客卧的锁事辫？有捏没唇有堪不些好溜做仅、肯棘起手漆的栗作绿业虏？工创作为中弹有槽没仍有塌发充生笔过剑不医由请得固捏透把评冷箩汗侨的这事株？有误没嫌有哑重择复平做青的胁、消做垦失麻败倍等介浪渗费粮的辨事您？还近有尚其野他追方忠面诊的啊问且题吗可练以叠挖雁掘筒都愉可睬以暮列春为腹主斯题盖。3、餐问削题说的宪确蜘定活动领域大晃家薄都电能改关庄心昨又烂可当自唤己臣动掀手浩解疏决足的宾而模且区能休够端提重高犁水发平大戴家钢一屿致垂认漏同岩的母考笼虑春可气以贴持刊续刊进宣行纠的宽，总大葱家裂同钞心称协盲力弯开现展张的考敬虑惹小栏组境本孝身映水铸平很，映设棉定先具巷有奖挑醋战完性增课修题孩，婚获裁得壁成猜就统感小组的问题身娱边纤的萌问漂题后馅工少序逃的腹要朗求上劝位浑方怎针◎＝3分＝2分＝1分重要性紧急性经济性全员参与实力发挥短期解决综合评价问题A10问题B◎◎12问题C◎◎◎14问题D◎◎◎◎18问题E10改善要求度小组的实力问先题驱点睁评竿价振项捏目小组的问题身泡边秒的独问话题后叔工范序嗽的现要育求上贷位咬方狭针1血0问岛题E1距8◎◎◎◎问岂题D1房诚4◎◎◎问鼻题C1忽2◎◎问切题B1兴0问论题A综爪合腰评世价短昌期妥解瞧决实刑力贱发蔬挥全季员仁参腊与经旁济累性紧宋急阿性重要性◎＝3分计＝2分＝1分改触善兰要桑求责度小猾组际的竿实袖力小组的问题身衰边坐的栏问系题后居工堡序敬的判要游求上哪位酱方妖针改渠善展要洲求割度小误组皆的淹实壳力小组的问题身宴边员的惩问仗题后难工陡序炼的挂要晌求上筹位桌方边针改丢善挽要临求刘度小隐组衔的绘实眉力4、道选昨择详主秤题大厦出入管理控制系统住户视像会议系统办公室文件处理系统上落货区防撞保护装置梯级防滑及反光标记力所能及5345485353实效可量5150543128需时适中5243365350团队精神5348462433成本收益5549372935推广5045322430总分314280253214229项班目标全准选驴题肺举启例（小熊组谋共1需2人馒，膊每臭人追每礼格痛最讯高弱分艇为5分滤，润汇荒总啦成裤此卫表建）2淘1●主阁题举阶例减鸭少锯右粗侧卸前悬门游表窃面寸伤阴痕焊妥接校时隶减拍少不浴规尚范形操应作祖姿痰势降状低视缸期体暑覆净膜筒砂毙消惧耗连量降马低般中示频零炉促耗击电桥量取晴出臣托趋盘友内民的窃零奔件定时举防态止碌腰恐痛消报除持出谊库备传剑票的填驼写末错杠误大它家解共文同拢努群力,提洲高拖休窜息室的4生S消腔除售因韵座仿位纽奉零轧件茎供棉应方迟考缓而引柜起切的不枪满提逮高漫职垒工检体姻检引率提坡高仙拉伏刀卫修挡磨垒安守全互性如呼何葵对则待饱对龟象它具巴体肯问狐题●不合击适的主秒题严绒格卵办闷理知餐瘦证境流炒程巾，度力昼争递降查低丈财磨务射支值出解第决富因场各还种婶原毕因应造跨成T颜A广1缸虽体袍堵丝式眼滑、环包锡砂何不训良削品榆率霸降谷低5泛%争创质啦量个信谋得言过孔班富组改州善侮序突间轮不举具绝合匪缺照陷成，驶降侮低辆磕仓碰递率锁送紧合作按业守方育法需的波改烟善托猪盘凤底秋面的油呆污欣的逢专龄项刊治吨理掌曲握瞒问刊题抖严志重扶到届什聋么向程冤度督，榴经饮过对周现轧状哪的包深刷入起调涝查慨分牛析柄，通确园认燥小组辈能愧够颤改哪进裕的雅程属度号，搁为拥目安标早的兴设定许提张供榆依键据1愤.用盛数耐据仰说负话2瓦.对伴现纯状原调音查仗取萝得访的智数泰据啦要翅整怀理著、镇分配类领，贞进萄行须分自层烦分侨析锄，呜以本便搁找礼到侨问愧题俭的邻症绘结武所琴在端。3奶.现鲜地匪现晶物机械作吵业诞者时间种类其它环境（球件晌）1汗0彻09拔08垦07恼06伙05含04光03戏02朋01厚00(仔%郊)1旋0钱09答08宽07负06虾05瓦04损03帐02恭01砌00柏旨拉眠图5、巩现故状罗把录握课航题住：灰降壤低考某梅塑嚼料少制呈品僚不盗合瞒格链率举除例

从已有统计报表中得到1-3月份共有不合格品数180件，逐件统计不合格缺陷的种类和数量，形成了**制品缺陷统计表。X培X不殃合脆格体品蓄缺落陷榜排灶列帜图2妥6020406080100120140160180080%60%40%20%100%顶部充不满气孔成型不良表面疵点色斑变形其它1084014743460%82.2%90%93.9%96.1%97.8%频数设盯定叶目欣标古是浙确西定英小厉组孙活好动俭要捎把罩问军题拼解笔决浪到抛什么些程欠度族，秀也问是锦为颤检御查剥活详动屡的驳效谦果帐提践供挽依握据漂。目征标屑设绳定蕉要草具舌有哀依垃据逗并密有谈一扁定给的竟挑臭战见性a淹.公启司固方练针尊；b决.客激户蚕的棍需键求苍；c勿.同潜行幕业班的培先殿进详水然平暮；d湿.曾剂经猛达犬到拿的轿最扑好监水蜘平抽；e待.现匹状盏分灶析踢测亲算饮的弱结田果目诊标浩应储明庙确给表盖示差并害用麦数贞据砍具威体答化Q摘C小椅组冶全袍体宅同性意姥之网下只签有嗓通喷过冻大慕家匆的何共敬同喝努上力愤，茧目城标映才笑能配达霜成音啊疼！6、良目板标券设召定举例：课题：降低某塑料制品不合格率1-3月份统计报表显示：平均不合格率为8%，排列图显示“顶部充不满”缺陷是关键（症结），占1-3月份全部缺陷项目的60%.小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格率可降低程度，经测算得：8%×（1-60%）=3.2%该课题目标设定为：不合格率降低到3.5%你钻认薯为饭这争样裙的垫课偷题坏目轧标晕是糕否博可祝以化？电愁冰诵箱喂售北后宣返数修屠率南由1拘%降括低轮到0刊.锄5寻%提高电广冰拼箱的顾杜客满乞意度3校0天翅完厚成他自席动枝传安送祝数看控乞装乡丰置痰的上研梯制争罗创倒“贤宏勉图薄大以厦答”绸顾小客趣满阅意犁工尺程吊往车德大跟修洗后股耗欧油你量梁比危规北定禁标太准钳超1尸0毫慎克确际定理要萌做丝式的义工巧作败，扔什术么挣时唉间拥、闹由脏谁鸟负床责嫂完使成少的伍日界程侨计化划要跨考收虑梁事熊先箩安疲排含好仪的暮活睡动言，来工猪作罢繁勾忙纤的嘱时筐期匙；发脊挥脂每挖一径位孝员呜工由的锡个陶性共和射长谁处屿，陶适便才年适容用录很虫重转要7、去活竖动称计园划·做死什罪么·由抽谁·何惯时·何烛地·如昨何待做

做什么由谁

何

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何

做

４月５月６月７月何时选定主题会议室集体创造性思考方式检查核对表、图表调查现状现场使用检查核对表考察作业设定目标会议室和现场使用图表，大家研究

全体成员

山本，佐藤，田中

斉藤，小林，井上活画动盘计销划1者.要着针萄对速课短题商的方症期结痕分沿析辆原唉因2恩.集歼思殿广谦益烂，霜找密出丘可梨能疯存味在推的刑全字部弓原足因3企.逐吵层六展怒开拴，晃分少析典到标底澡，见直涨至评可废直近接候采顺取序对毛策4擦.东5催M仔1简E（倍人俱、剑设萌备摘、序方记法楼、连材朽料淡、贸测津量肢、堂环显境掘）期把冬想宋到昏的穿要谦因勾逐友一钢分剃析肯。8、涂原较因喜分总析朵（1）

特性要因机械方法材料人大骨中骨碎骨小骨脊骨重点要因要明确表示偏差的缺陷举隔例机器人测量材料方法执行工艺差未按规定换刀不知规定知道不执行未按规定自检知道不执行不知规定刀具夹具直径小磨损快刀片硬度低压不紧工件油压低回转工作台回转精度差锁不紧主轴窜动大量具不准未用标准环校验缸孔余量大硬度高切削用量进给快转速低间隙留量大切削液粘度大基座缸孔直径小某Q暖C小见组贪针常对旧产排品“基赛座”在妖四鞭工柴位浅的宜回怜转倾工底作利台并组故合伐机唐床亿上休加厕工半生比产首的殊缸柿孔什直示径虫小泻的宝问绳题巡寿分弓析某原族因符，辞其倚因习果爪图拜如和下蛾：3拐3按般因骆果涨关挑系表整常理冠成般关规联远图富如输下秩：直径超差粗糙度低磨削工艺不好砂轮粒度粗砂轮选择不当砂轮硬度低进给快工件转速低砂轮钝未及时修整砂轮余量大顶尖磨损顶尖孔磕伤测量仪不准测量仪未定期校正砂轮轴承间隙大砂轮主轴跳动大砂轮振动砂轮不平衡切削液浓度低切削液不好切削液流量小3傅4对鸣诸呢多臂原竭因言进钥行快鉴懂别旁，织把少确顾实咱影裕响罪问刻题伞的帅主远要五原狱因事找箩出叮来碰，有将疾目渔前昌状用态为良摄好核、赢对皮存砌在乔问音题僵影饶响炼不狗大胶的导原厅因创排榆除团掉巩，递以颠便正为览制胡定砌对井策驼提璃供世依吓据絮。1启.收恢集廉末申端磁因尾素2驳.剔泊除期不抹可泄抗协拒悔的淹因挖素3葵.对挖末虹端赞因种素仰逐钉条钩确阻认要扔点估：王现右地献现格物航进酿行伸测悲试乡丰、纵测扎量露及阀验野证快。8、烦要节因窝确猪认容（2）举阿例情：对3个爱末跃端继原滚因招进隆行订确焰认（2）“冷跌却刮水胡管贯有阔堵绪塞融物”现如场盗拆遇下缓打羞胶叠机毛夹它层杂进重水缝管始，付发吴现帝管且内烛有趋水艳垢需沉险积馋，睛管掉径河缩够小结对论挣：暮是痕主赠要价原锐因（3）“操腥作写人披员谈培滥训检不存够”查唱阅轰培四训腾记闲录黑，缺均锄经忧过2毯5并0小野时胀培禽训属，圈考丧试圆合宫格迈后涝上靠岗鼻，霉并货于7月7日的再老进庄行挥一造次敢技西能酱考兽核惰，健其挂中3人百优渠秀汇，同其腊余洲都冲合舒格星。结档论付：但不歉是弃主圾要孩原倒因下浴表股所白列历是已判逐定景标澡准胃不走合宿理熄的暴实姿例末端原因确认情况是否要因面漆质量差由材料部门把好进料关，可解决面漆质量差的问题否皮管漏风小组成员只需花十分钟就可将皮管接好否操作不熟练只要稍加训练，现场人员就能熟练操作否操作者有不执行工艺的现象只要加大经济责任制的考核力度就能解决否举让例鼻二3圣7要达因盾确莫认灰计棉划消表序号末端因素确认内容确认方法标准担当人完成时间要荡因缓确破认昂表序号末端因素判断标准验证结果验证人要因判断(景1稳)制故定徐对肚策集测中挽全亚员粉的俘智章慧筒针鞋对篇每笋条伸真术因间，螺充炕分池提鞠出梯多仅种古改苦进低对惨策从竟效刚果·操心作管性·作怕业半性·安圈全崇性·难搁易句程零度·经异济棒性驴等样方蓄面诸综脏合废考雕虑砍，巧选棕择盐最峡适神合稳的狡方渴案“5率W责1倡H气”制栏定惧对竿策狼表般，对盈策拜表9、呈制筛定帽和胖实齿施裙对忠策序号主要原因对策目标措施负责人地点完成日期举院例一晴服肉装膨商滩店Q职C小圆组唇针良对“服覆装精款则式萍陈习旧”要勤因置，垒提明出犯了浴四华项岩对谜策哥，表见软表疲：要因对策序号对策内容服装款式陈旧1与时装公司联合走代销的方式2出租柜台，做“新款式”招商3调整供货渠道，重新选择供方4改变经营结构，变成“妇女时装精品店”对加策所的掌综桌合败评闸价沉与岸选经择酸，碎见池表达：要因对策内容评价综合得分选择对策有效性可实施性经济性可靠性服装款式陈旧1、与时装公司联合走代销的方式5131102、出租柜台，做“新款式”招商513514次选3、调整供货渠道，重新选择供方355316首选4、改变经营结构，变成“妇女时装精品店”311384网0由霜于叨对偶策2必顶须烫由拢商符店备领蛾导埋决贱定贷，爆故治暂档选牺对碑策3实贩施议。蚀经两过勺对纠该犁店1愤1个毫供节应表厂详的侄服危装爸销立售升数赴据承的雹调迷查退分绵析喇，呆提雄出云具盘体茶措把施书。猴制道定蛇对攀策手表椅如忙下堡：序号要因对策目标措施负责人地点完成日期1…………………………………2服装款式陈旧调整供货渠道，重新选择供方适销率80%以上1、淘汰第11号厂家服装陈晨供方厂2002/6/202、稳定1、2、5、8号厂家的采购，并责成新款服装的开发杨洋2002/6/203、将9、10号厂家列为关键供方，增强和供方的关系，增大采购量方芳2002/6/304、减少6、7号厂采购量，压低采购价，责成立即开发新款服装袁元2002/6/305、将3、4号厂家服装在橱窗及购货现场扩大展示及宣传李莉本店2002/7/154唐1对锄策奋表巷的屋标稼准公格针式对倡策这表要因对策目标措施负责人完成日期实施地点计量室内温差大恒温200C至220C1）装柜式空调机一台2）装双层玻璃窗王文施梦5月6日6月1日计量室计量室（2）振实膏施姑对证策冬按恐对善策免表万中午的凡措污施泊逐填条朵实桥施缘瑞，滤并偷做昼好冰活捕动辰记险录蛇每拿项旷对川策凤实打施叠完签毕疯，叨及暴时清确座认弟效送果创是段否递达责到郊目吩标对疏策推实亿施奋的骆同算时霉，稠检邮查悠是辞否贺有沈不默良辫的聋结千果剧、诱负穗面全效汽果9、陈制绞定渴和暑实继施妇对连策改示善音后撞实午际迅值季与验设乓定话目维标犬值盐进丽行夺比秃较丛，柳对领改百善闷效甚果红进柳行柏评智价女；效昌果悼可丛以宋分狡为询有单形处效窜果利和甩无冈形歪效扭果剧；未两能偏达按成此目笑标券的隆，非要守按洁对熟策基、裙实巷施独、窝目界标存值螺等谈进名行炸分寸析央，库再疾对区策拉实肾施5134212345Y轴A层B层C层D层X轴D词-痛1D惠-四2C览-梯2C痕-常11唯0、截效捕果叙确傲认长抵时龙期丙地询持柔续寨好质的标改辆善恭成笋果讽（醋将亚实可践途证们明宴有齐效延的滋措故施脂纳闹入视相息关嫌标花准捧，缠包蒜括劣技中术争标呜准闭、腰标复准丸化耕作政业泳，获管便理估制婚度槽等秧）负制竟定笨点到检早表宪（实候施计事股项趋、出截便至朱时饼间汁、都担叨当艰者敞、另怎呼样呢做尺、俘为垒什塞么吩）1嘉1、鼻落唇实貌标着准附化亮与奶管斜理Q宝C活界动送永蒸无乌止牺境页，炸就耽活雄动浸的洁过祖程厌，愉活之动仗的违成幻玉果猴双撕方耀面环加纪以扑反坡省概检弟讨弯。晕为援下甚一构主麦题疼整员理诊事他项唱。1棋2、自今叫后器发初展霜方漆向整荒理肆整魂套芳资傲料戚，陕进孤行牢发扒表去。发喇表鄙会罪上霜，睡将细活量动侄过制程奔的秘每顷一肿步费都雹十梢分睡清健楚酱的兄给高别尼人皇讲计清图楚炊而慢且欢资漂料怜易岗懂键。发拍表沙后辉，始领孤导哭的等慰罚勉谢、朵建采议这使梁小季组圾全强员删在贯成际长击中滴也齐拥桥有栏成盘就糖感签。1挑3、蚂报虾告选盗定烛理僚由PACD现像状惰把爸握邮、种目援标纠设负定标猴准裂化矛与垄管炒理快的进定储着赠及灾下国一派步效北果键确躺认要缠因尚调苏查绵与翻对崇策要辆因好分菌析活滩动粘计韵划四.鼻Q状C七闸道弱具1宋.数暖据迟类碗型计朽量勿数胁据快（效长直度城、胁重滚量层、之时储间鸽等堡）计志数贵数烂据禾（工砂织眼诵数素、驻气壳泡晓数蒙、咽不吓良面件嫁数洁等洪）2忠.取焦数车据壤的借注伴意些事驳项（1）功数邻据漫准迈确抽（2）南有药目知的齐性（3）奶要假有槐无描论狂什嗽么龄都振数贴据余化庙的妈想租法（4）贸数抓据兽要劫素萌清税晰鬼（舌测载定渡目庸的珠、络测岔定戚日松期茂、租测谢定冤器贫、适测对定柏人著、荒测罚定益方劲法制）Q脂C七两道材具暮的丹基懒础-竞-猾-数卸据1、慢道话具升使施用溪时霞机QC七道具图表点检表帕雷拉托图特性要因图分布图直方图管理图1选题理由2现状把握