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文档简介

第二篇客户关系的建立客户关系的建立阶段好比是企业与客户的“相亲”“恋爱”阶段。客户关系建立的目标就是要让潜在客户和目标客户产生购买欲望并付诸行动,促使他们尽快成为企业的现实客户。第二篇客户关系的建立第2章客户的认识第3章客户的选择第4章客户的开发第2章客户的认识2.1客户的价值2.2客户的状态2.3对各类客户的管理2鹅.块1装客南户刺的犬价兼值利册润和源齐泉聚平客乡丰效拣应信拥息明价桌值口晚碑泪价怠值对揭付棵竞间争扰的场利惭器2拦.围2阳客良户蛾的状烈态非密客巩户潜绩在够客面户目支标族客苗户现横实暴客臂户流涂失锋客蹲户2瓶.斧2虏客穗户辫的答状残态鹊及采提正升单抵相宅思阵一支见互钟睡情湿、梅两僵情摩相冰悦第宝3采章亭客垃户寻的乓选篇择3阻.糖1意为德什臣么餐要塔选怪择扯客封户3踪蝶.折2睬选孕择扁什范么乏样诞的碌客谜户3脑.粗为超什预么撇要垄选替择云客编户桥?3秀.抬1昨不它是封所皱有霜的购李买猪者都尤是术企涨业习的牢客榨户3树.异2蜡不午是枝所民有芬的污购与买叫者峡都壮能征给归企刮业带宴来稳收摧益3职.茧3地选停择忧正茫确停的茂客借户绿是猛企愈业丛成尚功愧开爷发递客陆户酱、舒实听现牵客为户乳忠帽诚共的前钩提3固.悠4耻没虽有螺选茎择窝客口户萍可心能士造牲成企宵业回定铃位的肯模讨糊男,柳不侄利做于贝树混立唐鲜谷明毅的毕企木业拐形醋象3典.刺2蔑选执择峡什剂么岸样恩的攻客啄户3称.特2凯.别1清什造么景样讯的防客竖户紧是蓝好到客猫户3输.粒2棚.绝2段大刃客来户怠不烂等趁于药好滩客床户3脱.程2君.填3银小爸客眨户拔有计可蜡能葛是管好巴客在户3摔.粘2阀.铸1疤什挺么似样季的悬客荷户穿是起好宗客笼户(扩1恢)著购桃买嫁欲舞望桑强感烈顷、迟购球买柔力郑大(仅特摸别霜是胆对雁企朝业巾的高盟利润润产暑品奇的高采之购岸数紫量躲多联)夜。(伪2弯)胞能举够漂保殃证受企崇业按赢同利镰,变对烂价滚格袋的钩敏梨感归度悲低定,思付陈款牛及削时逗,饲有姥良疼好愉的垃信花誉们。(禾3生)它服虫务仇成兴本讲低将,残不塘需端要耳多嫩少跃服礼务百或栋对权服询务它的号要纱求掏低烫。(雄4悄)慎经协营缝风悦险梁小分,霞有尊良长好汽的盼发分展絮前里景杆。(佛5始)破希棵望晃和创你歌一购起铃成器长认,梁愿尤意煮建秘立技长此期府伙仔伴纸关挑系德。3绸.范2喉.唱2敌大妄客形户伏不西等毫于烤好桥客宁户(彩1背)惨财政务煮风径险涌大较至长狠的抽账甲期鸟可悔能虫会京给温企聪业瓦经骂营黄带爬来证资歇金弄风挖险(煤2毅)在利功润控风年险确大提萄出临诸际如长减胀价宪、价肺格兵折魔扣虚、喘强刷索嘉回谦扣民、提院供谣超纹值动服志务巧甚霜至辣无症偿趟占伟用青资乔金岩等研方档面叠的惠额将外过要淋求(抓3脉)付管顽理倾风恼险州大扰颂乱容市限场旺秩茄序炸,莲如塘窜投货您、虽私仔自倒提苦价伴或妻降声价微等(革4素)侄流在失祸风才险薯大众慢多手商词家戒尽占力险争南夺颜的要对房诚象(放5脂)阔常廊常说另霞起晃炉国灶3规.肥3顿目腾标馅客丙户叶选狱择票的窃指沿导背思显想(希1危)胜选被择绒与惕企报业絮定挑位寻一舅致许的县客天户(照2絮)笼选吩择理“扩好宵客悉户钳”沫类晓型疼的粗客牛户(赛3绞)煤选哗择低有狭潜袜力若的锈客决户(钓4元)架选拣择姨“扇门富当雪户伐对骂”逆的喉客器户(宣5奇)向选晚择裤与腊忠翁诚递客聋户冶具斜有职相算似贫特膏征州的姨客承户第滴4秘章拒客岸户堤的树开脂发4差.免1浪营舞销紧导混向卖的览开冰发屿策元略4衰.芳2管推栋销归导喂向闷的宅开衫发党策同略4符.杜1核营夫销聋导谈向宋的役开被发触策墨略《殃曹轮刿坝论找战花》适说葵“不夸战疲而帐屈丸人碎之苦兵乃稠上纸之赵上蚁者捷也江”谱,蜡套怒用津这冰句心话却,不曾刻税意的业开题发旅是升客嘱户绘开水发脱的蚂首孟选场之宏策洋。营匹销模导争向的叛开派发延策傲略倡就驻是吧企不业径通该过峡适基当圈的督产线品己、披适别当放的山价剩格妨、接适灰当西的枣分显销枯渠紫道河和摇适罩当篇的揉促秒销球手离段购来猴吸必引同目云标壤客究户眠和滚潜疏在钢客破户乔,贫而惨将你其登开绣发州为幻玉现匙实木客贡户挽的和过末程唉。营以销克导哈向策雄略妈的假特俭点委是剃“疲不阳求晕人承”夺,剑是坝企途业徐靠借本晃身金的甩特吵色映来混吸摘引征客垫户研,柱效左果斗是关客蓝户主电动倍和宇自倦愿地缠被屠开逃发描,踏还剃可隐能浅是汉满妥心蜜欢惯喜警、橡感皆激昨涕密零候、售心员花臂怒涝放垂地没被耻开勒发游。所棚以民,搅营但销卧导升向喝的侨开何发下策绸略韵是腰客活户火开总发裙的最袜高踢境岗界。4他.缝2累推酸销志导较向喜的揭开葡发饱策务略所提谓鸽推标销尚导圾向痰的垒开鱼发厉策千略偿,匀就迎是勤企页业关在舒自破己殃的奏产挥品宜、度价骨格牺、跃分租销昨渠鹊道出和漏促阵销越手县段没寄有餐明片显栏特普色或情者脊缺弊乏鹊吸爸引如力窑的愉情猴况窗下罩,城通障过人您员弊推懂销躲的形躬式折,雷引鸦导滤或箱者事劝鞠说股客壤户牺购刮买诱,粥从恭而诱将动目中标榨客摇户醋开串发旨为吵现挪实捆客筹户登的潮过柏程抛。推挡销任导初向拘的沾开墓发裤策残略造,凑首熔先叙要稿能愈够住寻钢找叫到豆目企标劳客氏户烂,剪其是次伯是宇要其想冒办阔法肿说凑服蔽目外标夫客尼户侨采煤取开购石买腿行孤动命。4仙.困2慰.酒1咬如龟何幕寻搅找拍客矿户4常.烛2谢.令2刊如洽何坦说席服宋客构户4瞒.宪2惭.蓝1漏如胀何监寻亚找结客肃户1火.默逐孩户说访崭问渗法2暂.徒会宵议蒜寻斯找拿法3苏.症到怎俱切乐招部尿寻哥找舒法4预.择在归亲榨朋恰故屡旧穿中意寻需找5密.米资迟料皮查悲询宁法6旧.逐咨岂询酱寻哄找耍

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