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文档简介

医院企划部管理制度一、制度制定背景和意义医院需要有一个全面有效的企划管理制度，这个制度应该包括企划部门的职责、管理体制、工作流程等方面。企划部门作为医院内部重要的部门，需要规范管理，使其所有的工作都能够保持高效稳定的运转状态，从而为医院提供可靠的数据和决策支持。二、职责范围企划部的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.机构规划制定医院的发展规划和规划目标，并规划其在医疗业发展中的定位，提出未来发展的战略和指导方针，并考虑医疗资源的优先分配和配置。2.监测数据对医院内外的信息进行收集、分析和摸排，编制或汇总医院业务运营指标，实时掌握行业的趋势发展，预测未来的发展趋势，适时调整或改变企划方案。3.决策支持为医院的领导层提供科学、可行、可操作的决策依据，提供决策的建议，通过数据分析和趋势预测评估，保证决策科学化、客观化、系统化和可操作。4.工作协调企划部需要协同其他部门开展工作，提高部门工作协调性。同时，需要牵头建立和完善医院绩效管理体系，建立和完善与其他部门的管理机制和渠道，强化与外界沟通，明确各部门的任务和职责。三、组织架构企划部门要建立清晰的岗位职责和职能划分，明确企划部各职能部门之间的沟通和协调机制，建立和完善进度和绩效管理机制。1.部门设置医院企划部由总监和各职能部门组成，包括战略规划部、数据分析部和项目管理部。2.部门职责战略规划部主要负责医院整体战略规划和公司运营规划。数据分析部负责收集、分析各种医疗数据，为企划工作提供科学依据。项目管理部负责统筹规划、组织实施各项企划项目，并跟踪、掌握项目进度。四、工作流程企划部工作流程包括数据收集、数据分析、企划建议、方案提案和实施、质控反馈和调整等多个环节，保证医院各项计划的顺利实施。1.数据收集监测过程中收集的信息主要包括医疗业界发展趋势和竞争对手的发展情况、市场需求的趋势和变化、医院运营数据等。2.数据分析对收集到的数据进行整合、分析、筛选和处理，形成科学、可靠的数据分析报告和预测分析，为医院各项企划提供科学依据。3.企划建议基于收集和分析的数据，提出医院整体发展、业务发展的方向和策略，并对医院战略进行修正或优化，协助医院领导做出科学决策。4.方案提案和实施根据经过领导层批准的企划方案，由企划部门专职项目经理推行、实施、监测整个项目进度。5.质控反馈和调整根据实施过程中的问题和调研结果，及时对企划项目进行调整，审核规划、提供前瞻建议，确保项目的顺利实施。五、绩效考核企划部的考核应该设定包括部门和个人的绩效目标，并绩效考核与人工和奖励挂钩，不仅评估了个人绩效和团队的整体表现，同时帮助企划部门不断加强岗位职责间的衔接和企划工作间的相互协作。考核指标应以业务运营指标、创新能力、数据分析等关键因素相关，全面评估企划部门工作表现，以推动企划部门的优化和提高。六、总结医院企划部门是医院内重要的部门，需要保持高效稳定的运转状态，才能为医院提供可靠的数据和决策支持。建立完善的企划管理制度，合理的划分企划部门职能和岗位职责，严格的流程流程管理，

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