2023年初级经济师-商业经济专业知识与实务考试高频考点参考题库含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2023年初级经济师-商业经济专业知识与实务考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）答案解析附后第1卷一.单项选择题(共15题)1.商品流通企业处于流通领域，应当保证经营上的（）。A.自主性B.独立性C.完整性D.自负性2.自营物流与物流外包相比，具有（）的优点。A.仓库社会化使用程度高B.淡季和旺季中，能有效利用设备C.管理灵活性高D.有利于控制物流成本3.某些企业经常运用一些短期促销手段，如样品、优惠券、现金折扣、赠品等，鼓励消费者购买企业商品，这种做法属于（）。A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共宣传4.物质企业经营决策的概念中所说的经营环境是指物资企业经营有关的（）A.发展方向和奋斗目标B.内部条件C.各种外在因素D.人力资源5.某公司需要上架存放的备件最高储存量为80吨，所选用货架长2米、宽0.5米、高2米，上架存放的备作单位质量为0.5吨/立方米，货架存放该种商品时的容积充满系数为80%，则货架需要量为（）个。A.50B.60C.100D.1206.在商品、技术、价格、渠道和促销等许多营销策略上都模仿市场领导者的企业属于(

)。A.市场竞争者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场利基者7.下列各项不属于商业信息中的内部信息的是（）。A.销售统计值B.供货商名单C.政府关于商业企业的管理规定D.商店的进货计划8.某企业承诺如果客户在30天内付清贷款则给予20％的折扣，这种折扣是（）。A.数量折扣B.现金折扣C.折让D.职能折扣9.在产业市场中，对于技术性较强、购买最大且购买者地理位置相对集中的产业用品，经常采用（）等促销方式。A.人员推销B.广告C.销售促进D.公关宣传10.以中型普通货车采用整车方式，在正常营运路线上运送一等商品的每吨千米运价称为（）。A.基本运价B.差别运价C.整车、零担运价D.特种车辆运价11.某超市经常推出一些低价商品，希望吸引顾客光顾的同时带动其他商品的销售。该超市采用的是（）定价策略。A.习惯B.招徕C.声望D.尾数12.不属于个人因素影响薪酬的是()。A.资历水平B.消费水平C.工作经验D.岗位及职务差别13.一些旅游景点对同一商品在销售旺季和销售淡季会制定不同的价格，这种定价策略为（）。A.合理定价B.产品线定价C.让价策略D.销售时间差别定价14.某商品销售收入为80000元，销售退回与折让为5000元，销售毛利为30000元，则该商品毛利率为（）。A.37.5%B.40%C.62.5%D.80%15.消费者的生理购买动机是为了利用商品的（）。A.价值B.品种C.性能D.特点二.多项选择题(共15题)1.采购管理目标涉及的核心要素包括（）。A.质量B.绩效C.成本D.交付E.流程2.按照渠道宽度的不同，分销渠道可以划分为（）。A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.零阶渠道E.一阶渠道3.下列各项属于面谈的形式的有（）。A.董事会面谈B.个人面谈C.集体面谈D.管理人员面谈E.工作人员面谈4.员工培训评估的方法主要有（）。A.测试比较分析法B.平行比较法C.工作标准对照评价法D.工作绩效评价法E.主管或下属评价法5.企业对新产品实行撇脂定价，一般应具备（）等条件。A.竞争者容易加入B.市场有足够的购买者C.对该产品的需求缺乏弹性D.使消费者产生优质概念E.市场需求对价格极为敏感6.在下列情况下，应该选择较短流通渠道的产品有()。A.产品体积过小B.产品易腐坏C.产品专用性强D.过重的产品E.式样多变、时尚程度较高的产品7.多家采购的缺点主要体现在（）。A.同种商品的质量容易出现不一致B.容易失去对本企业更有利的供应商C.管理费用比独家采购高D.容易影响生产经营的正常进行E.不容易获得数量折扣的优惠8.按FOB术语成交，买方义务主要包括（）。A.订立从指定装运港口运输货物的合同B.自负风险和费用，取得进口许可证或其他官方证件，并办理货物进口所需的海关手续C.承担货物交至装运港船上之前的一切费用和风险D.自负风险和费用，取得出口许可证或其他官方批准证件，并且办理货物出口所需的一切海关手续E.承担受领货物之后所发生的一切费用和风险9.在影响消费者购买行为的社会因素中，角色是一个很重要的概念，它可分为（）。A.期望角色B.发起角色C.领悟角色D.决策角色E.实践角色10.经过出库的一系列工作程序之后，（）等都发生了变化，应进行认真清理核对；使保管工作重新趋于账、物、资金相符的状态。A.实物B.账目C.库存档案D.设备E.人员11.观察法的缺点主要有（）。A.调查的费用较高B.调查的周期较长C.侧重于观察表象资料D.对观察人员素质要求高E.受干扰因素的影响较小12.托收的种类包括（）。A.即期付款交单B.近期付款交单C.远期付款交单D.定期付款交单E.承兑交单13.出现在市场细分概念之前的市场营销概念有（）。A.大量营销B.商品差异化营销C.社会营销D.目标营销E.市场定位营销14.生产者购买行为的类型有（）。A.直接重购B.迂回重购C.修正重购D.新购E.批量采购15.造成库存商品损耗的人为因素有（）。A.过度生产加工B.违章作业C.不合理的装卸搬运D.不合理的包装E.不合理的堆码苫垫三.不定项选择题(共10题)1.某新办物资企业为进一步扩大销售，决定对所售产品市场情况进行系统调查并进行市场预测，但该公司由于资金、人手紧张，且时间紧迫，该公司营销部张经理决定综合采取如下措施：①对所购进的产品质量进行抽查；②对个别大型或特大型商场近期内所售产品销售情况做逐一统计；③派小王到展销会上去察看所售产品的销售情况；④准备聘请有关专家进行研讨，帮助进行决策。请就张经理这一系列行动回答下列问题：根据条件②，张经理宜采用的调查方法是（）。A.典型调查B.重点调查C.抽样调查D.实验法2.2010年，中国手机用户达到了7.4亿户，手机行业主要由少数几家大品牌控制，其中NKA市场份额为49%，SX为11.5%，MT约为6%，LX虽然进入市场时间不长，但是凭借着天时地利人和的优势，很快在市场上占据了6.7%的市场份额，并且具备了对市场其他竞争者采取攻击行动的能力。LX通过研究发现，NKA对LX的某些新产品推介行为反应强烈，但是对于其一般的的促销行为却不予理会；而MT和SX对LX进攻的反应模式很难琢磨，他们在特定场合可能采取也可能不采取行动，无法预料他们的行为。为了获取更高的市场份额，LX采取避强就弱的战略，集中优势力量攻击对手的弱点，针对NKA，MT和SX的顾客群主要集中在大中城市，在二、在线城市影响力较为薄弱的情况，LX决定对这此地区发起进攻。此外，LX积极避开对手现有业务领域和现有市场，开发了一些对手尚未涉足的业务领域和市场，这些行动取得了良好的效果。LX选择的进攻战略是（）。A.正面进攻B.偶翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻3.YN公司是国内新兴的牙膏制造商，其独特的分销模式引起了业界的广泛关注。在渠道决策中，YN公司充分考虑到相关原材料供应商、批发商、零售商、第三方物流公司、消费者等各种因素的影响，最后决定放弃传统的超市渠道，仅通过少数精心挑选的最合适的药店来推销商路。为了评估渠道效果，公司专业人员定期分析渠道销售额及成本的变化情况，考察渠道本身适应环境变化的能力以及公司对各药店的控制情况。为了加强渠道管理，公司采取交流市场信息、佣金总额动态管理、制定灵活的佣金比例、实施优惠促销、为渠道成员提供广告津贴等方式对渠道成员进行激励。根据以上资料，回答下列问题：根据渠道中间机构层次数目不同划分，YN公司分销渠道属于（）渠道。A.一阶B.二阶C.三阶D.四阶4.现在，无论男女老幼几乎都穿旅游鞋。旅游鞋的品牌很多，各制鞋公司每年都要推出若干新款式，以满足消费者的不同需求，市场竞争非常激烈。甲制鞋公司为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展，加强广告宣传本公司的X品牌旅游鞋的优点（舒适），还组织全体员工学习消费者购买行为的有关知识。某消费者的家庭成员有父亲、母亲、妻子、儿子和本人五口，他们都穿旅游鞋。父亲和母亲习惯穿的旅游鞋是Y品牌，该消费者和他的妻子、儿子习惯穿X品牌。根据以上资料，请回答下列问题:消费者对该品牌的旅游鞋产生偏爱，这种偏爱是通过（）得来的。A.广告宣传B.朋友介绍C.消费实践学习D.售货员推销5.ML烘焙有限公司的物流团队不仅为本公司的18个门店提供高效的日配，为3所公司旗下的烘焙学校每周补货2次，还为5个国际品牌食品公司提供仓储服务。公司仓库为入库商品安排货位时特别注意将同种商品存放在同一保管位置，将有关联性需求的货品，即订购时经常被同时订购的货品，存放在相邻的货位，而将各种调味香料放在离茶蜂等货物较远的货位。公司1号库主要存放面粉、糖等大宗快速消耗食材，使用同种型号的货架。货架长、宽、高分别是15米、1米、4米，能承受的货品单位质量为400千克／立方米，货架容积充满系数为50％。为了便于提高“先进先出”的控制率，避免前后批次混串，1号库管理员必须保证每个批次的面粉能集中存放在一起。2号库为代理存储区，存放了5个国外品牌的2000种商品，包括各种饼干、调味品、咖啡等。仓库管理系统将这些商品进行了ABC分类，划分为A类的有200种商品，B类有600种，C类有1200种；仓库的盘点计划为每5天清点一次A类商品，每10天清点一次B类商品，每月清点一次C类商品，以便按国外客户的要求提供详细的库存周转分析，帮助他们实现采购供应管理。公司仓库还专门设有退货储存区，每年农历八月中旬总会迎来一波退货，退货商品主要为月饼。根据以上资料，回答下列问题：若每月按30个工作日计算，那么2号库的管理人员平均每个工作日需要安排清点的商品品种数量总计为（）种。A.100B.120C.140D.1606.2010年，中国手机用户达到了7.4亿户，手机行业主要由少数几家大品牌控制，其中NKA市场份额为49%，SX为11.5%，MT约为6%，LX虽然进入市场时间不长，但是凭借着天时地利人和的优势，很快在市场上占据了6.7%的市场份额，并且具备了对市场其他竞争者采取攻击行动的能力。LX通过研究发现，NKA对LX的某些新产品推介行为反应强烈，但是对于其一般的的促销行为却不予理会；而MT和SX对LX进攻的反应模式很难琢磨，他们在特定场合可能采取也可能不采取行动，无法预料他们的行为。为了获取更高的市场份额，LX采取避强就弱的战略，集中优势力量攻击对手的弱点，针对NKA，MT和SX的顾客群主要集中在大中城市，在二、在线城市影响力较为薄弱的情况，LX决定对这此地区发起进攻。此外，LX积极避开对手现有业务领域和现有市场，开发了一些对手尚未涉足的业务领域和市场，这些行动取得了良好的效果。2010年中国手机行业属于（）行业。A.垄断竞争B.完全寡头垄断C.不完全寡头垄断D.完全垄断7.某国际著名饮品厂商，近日在北京几个著名高校内举办文化节，内容丰富多彩，表现形势活泼多样，有校园产品赠饮、问卷调查、文艺表演、礼品赠送、主题征文等做法。在京城学生心目中确立了该产品品牌健康、时尚、唯美的美好形象。该厂商采用了（）促销方式。A.人员推销B.广告C.销售促进D.公关宣传8.SZ数码公司为了保证城市运动会期间有足够的摄像器材供应，提前采购了大量通用器材，但该公司自有仓库不具备长期储存条件，因而将这批商品外包给DT物流公司进行储存。为了保证客户的库存商品完好无损，盘点作业是仓库储存作业的一个重要组成部分，根据盘点作业的内容，DT物流公司除查数量外，还要查（）。A.安全B.保管条件C.质量D.出库频率9.某厂对某零件A的采购量非常大，且需用量稳定，该厂采用集中采购的组织形式，因某些原因，该厂计划由向多家订购改为向一家订购。根据报告期从甲、乙、丙、丁进货的统计资料（如表1所示），采用加权综合评分法，选择合适的单一供应单位。该厂采用多家采购的方法订购A零件，优点有（）。A.管理费用比独家采购低B.容易获得数量折扣的优惠C.保障生产经营正常进行D.为选择对本企业更有利的供应商做准备10.华丰公司从事商品批发业务，采用毛利率法计算商品销售成本和期末库存商品成本。2016年5月份该公司发生如下业务：1日，A类商品库存成本为100000元，B类商品库存成本为3000元。5日，从某生产厂家购进A类商品，货款共计300000元。华丰公司在验收时，发现质量不符合要求，与对方联系后，对方同意给予10％的购货折让。18日，销售A类商品，取得销售收入400000元。上季度该类商品的毛利率为20％。31日，实地盘点库存商品时发现，B类商品全部盘亏，原因待查。华丰公司2016年5月31日A类商品期末库存成本为（）元。A.50000B.80000C.320000D.370000第2卷一.单项选择题(共15题)1.激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是（）。A.刺激→需求→动机→行动B.需求→刺激→动机→行动C.刺激→动机→需求→行动D.动机→刺激→需求→行动2.下列不属于垂直系统的形式是()。A.公司式系统B.员工式系统C.管理式系统D.合同式系统3.我国在编制《全国工农业产品（商品，物资）分类与代码》时，采用的分类法是（）。A.单项分类法B.线分类法C.综合分类法D.面分类法4.关于绩效管理的说法正确的是（）。A.绩效考核的程序为制定考核计划、收集有关考核资料、技术准备、分析评价和绩效考核结果的应用B.通过指导记录收集有关绩效考核资料的，可只记录员工的行动C.绩效指标的生成是决定绩效管理成败的前提环节D.绩效考核指标设计的原则是不可度量化5.企业运用人员推销和销售促进等方式将商品推向市场，从制造商推向批发商，再从批发商推向零售商，直至推向最终的消费者，这一策略属于（）。A.主动策略B.被动策略C.推式策略D.拉式策略6.A公司率先向市场推出数码相机，销路很好。B公司也紧随其后推出式样、型号和价格等都与A公司相仿的产品，B公司产品的畅销使得A公司在北京市场份额下降。A公司随即制定相应对策，因为经过试验他们发现:若把产品价格下调10％，产品销量就会提高15％，故A公司在上海市场上采取了降价销售的策略，并在媒体上作了广泛地宣传，同时给予零售商相应的零售补贴，成功地阻止了B公司在上海市场上的扩张，巩固了自己的市场地位。请回答下列问题:B公司的市场定位策略是（）。A.空隙定位B.对峙定位C.回避定位D.重新定位7.需求价格弹性大的新产品适宜采用（）。A.撇脂定价B.渗透定价C.合理定价D.差别定价8.在垄断性竞争市场上，企业一般按（）定价。A.目标收益定价法B.成本加上预算利润C.买主对产品的认知价值D.期望价值法9.下列各项中，（）不是影响企业营业利润的因素。A.主营业务利润B.其他业务利润C.所得税D.管理费用10.下列关于仓单的说法，错误的是()。A.存货人依仓单记载的内容领取仓储物B.仓单是仓储保管人给付存货人收到仓储物的凭证C.仓单上记载的内容不包含存货人与仓储保管人双方的权利和义务D.存货人与仓储保管人签订仓储合同后，仓储保管人在收到存货人交付的仓储物时，应向存货人开具仓单11.商品流通企业是独立于生产领域之外，专门从事商品流通和流通（）活动的经济组织。A.管理B.管制C.信贷D.服务12.考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程称为（）。A.年终考核B.360度测评C.绩效控制D.绩效考核13.企业采用需求差别定价法，就是要企业按照两种或两种以上（）销售商品和服务。A.反映成本费用比例差异的价格B.不反映成本费用比例差异的价格C.反映资产收益比例差异的价格D.不反映资产收益比例差异的价格14.当市场上商品资源需要很充足的时候，一般采用的采购方法是（）。A.现货采购B.远期合同采购C.一家采购D.招标采购15.能够使企业加深市场渗透、并能在竞争日益激烈的市场上站住脚的定价决策为（）。A.地区定价B.分区定价C.运费免收定价D.统一交货定价二.多项选择题(共15题)1.通常情况下，发生商品退货的主要原因有（）。A.先进先出B.商品错发C.库存损耗D.途中损坏E.商品过期2.数据仓库的特点主要包括（）。A.数据集成B.数据随时间变化C.面向主题D.数据庞大E.数据相对稳定3.下列各项属于折扣定价的有（）。A.现金折扣B.基点定价C.职能折扣D.分区定价E.产地定价4.航空货物运输方式主要有（）。A.集中托运B.零星托运C.航空速递D.包机运输E.班机运输5.目标管理与传统管理方法相比有许多优点，概括起来主要有（）等。A.权利责任明确B.注重过程C.强调职工参与D.激励机制的运用E.注重团队合作6.关于代理权代理的正确说法有（）。A.代理商需要投入流转资金B.产品在售出以前所有权属于代理商C.代理商要承担市场风险D.代理商不需要投入流转资金E.代理商不承担市场风险7.按照商品向航空公司托运的方式不同，航空发运可分为（）。A.集中托运B.零星托运C.航空快运D.包机运输E.班机运输8.下列各项属于营业外收入的有（）。A.固定资产盘亏B.非流动资产处置利得C.罚没利得D.盘亏损失E.捐赠利得9.促销是促进商品销售的简称，其实现途径有（）。A.雄辩式说服B.命令式说服C.宣传式说服D.强制性说服E.交涉式说服10.商品流通企业集团按照联合程度可划分为(

)。A.松散式联合B.半紧密型联合C.紧密型联合D.开放式無合E.紧缩式联合11.消费者购买动机的特征主要有（）。A.一种购买动机可能导致多种购买行为发生B.消费者的购买行为决定于主导购买动机C.消费者的主导购买动机会以不同的方式表现出来D.不同的购买动机，常常会出现相同的购买行为E.一种购买动机只能导致一种购买行为发生12.在商品运输中，（）已成为商品运输业者的重要竞争因素。A.商品种类B.运输距离C.运输成本D.运输时间E.输送量13.企业在评估细分市场的时候，必须考虑的因素有（）。A.细分市场的规模和增长速度B.消费者的购买能力C.细分市场的结构吸引力D.企业的市场份额E.企业的目标和资源14.多式联合运输的优点包括（）。A.责任统一，手续简单B.增加中间环节C.节省运杂输费用D.提高运输组织水平E.实现合理运输15.出库业务中的复核内容包括（）。A.记录是否完整B.主机和附件是否配套C.技术证件是否齐全D.外观质量和包装是否完好E.品名、型号、规格是否同出库单一致三.不定项选择题(共10题)1.南方H家用电器生产厂以生产名牌家用空调机著称。在2001年4月H厂便将该厂拳头产品空调机运往100公里远的北方水陆交通便利的大城市。首批起运2万台。全部顺利地摆在了P市各大中型商场里。空调机随着夏季的来临在顺利销售，但2万台空调已足够应付P市场的购买需求了。时间飞逝，转眼进入了8月份。历史同期罕见的高温闷热天气出人预料地降临了P市，所有商场的空调机包括样品都被当地消费者抢购一空。H厂闻听此讯，决定将刚从流水线上下来的8000台空调运往P市。组织空调机合理运输时要做到（）。A.选择经济合理的运输路线和工具B.采用公路运输方式，实现H厂到P市各商场的“门到门”运输C.遵循及时、准确、安全、经济的运输原则D.使空调机运输距离最短，运输环节最少2.早期汽车大王福特汽车公司，把市场看作一个整体，向市场推出同一型号，同一种颜色的汽车，但当时汽车生产供小于求，再加上福特汽车的价格低廉，因此，尽管品种单一，仍不能满足于消费者的需要。本例的营销策略属于（）。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.推销3.M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。根据案例资料：M公司采用的员工培训评估方法有（）。A.测试比较分析法B.工作绩效评价法C.工作标准对照评价法D.同类员工比较评价法4.沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛公司的成功得益于该公司良好的供应链管理和库存管理。沃尔玛为适应市场需求的变化和企业战略的调整，也需要实时地调整与更新。以下关于供应链管理的特点表述正确的是()。A.复杂性B.动态性C.成本推动D.需求拉动5.南方H家用电器生产厂以生产名牌家用空调机著称。在2001年4月H厂便将该厂拳头产品空调机运往100公里远的北方水陆交通便利的大城市。首批起运2万台。全部顺利地摆在了P市各大中型商场里。空调机随着夏季的来临在顺利销售，但2万台空调己足够应付P市场的购买需求了。时间飞逝，转眼进入了8月份。历史同期罕见的高温闷热天气出人预料地降临了P市，所有商场的空调机包括样品都被当地消费者抢购一空。H厂闻听此讯,决定将刚从流水线上下来的8000台空调运往P市。H厂借助运输工具从南方厂里往北方P市调运空调的活动(

)。A.创造了空调机的价值B.没创造空调机的价值C.创造了空调机的使用价值D.没创造空调机的使用价值6.某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。根据以上资料回答下列问题:该厂采用的市场细分方法属于（）。A.行为细分B.地理细分C.人口细分D.心理细分7.某公司属生产性企业，为了能降低企业的生产、销售、储存、运输等成本费用，同时为了提高市场竞争力、扩大市场占有率，鼓励客户大批量购买。该企业作了如下规定：（1）凡购买该公司某种产品100件以下的，每件50元；（2）凡购买100件以上，200件以下的，每件45元；（3）凡购买200件以上的，每件40元。这一方法确实促进了销量。若该企业产品在全国销售，实行地区定价时采取（）策略。A.FOB原产地定价B.统一交货定价C.分区定价D.运费全免定价E.基点定价8.某百货商场购入一批名牌箱包，其进货总价格为10.56万元。先以200元/件的价格售出300件后，为扩大销售，经市场调研后得知，此时若降价20％，预计销售量会扩大50％，因而果断采取降价促销措施，使得该品牌箱包销售一空。销售该批箱包的总收入为13.20万元，又知在该地区共售出该品牌的箱包3000件。根据上述资料，请回答下列问题:该品牌箱包的销售毛利率为（）。A.10％B.15％C.20％D.25％9.从1997年夏天开始，“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的冰淇淋在某市占有较大的市场份额。“北极霜”是中外合资推出的产品，其生产商为了迎合年轻人求新求异的心理，推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品；针对不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多种口味。此外，还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。这些产品包装色彩鲜艳，极具诱惑力。“梦雪”则以其强劲的品牌影响力，在中国市场迅速发展。两大品牌各有价格从1元到7、8元不等的数种产品，广告在广播、电视、报纸上频频亮相。在此强攻之下，许多国有品牌被一点点从消费者视线中挤出。在如此激烈的冰淇淋市场竞争中，国有品牌“冰山”牌一枝独秀。该品牌的生产商研究发现，上述两外国品牌的生产商的营销手段虽然层出不穷，但其定价与普通消费者的收入水平有相当距离:两种品牌的产品普遍定价较高；2元以下的产品很少；2元以上的产品人们问多买少；6-8元的产品更少有人问津。该生产商看准这一点，果断出击，以“优质低价”赢得了许多消费者的青睐。由于该生产商地处西北，能源价格、工资都很低，而铁路运费又相对较低，低廉的成本支持了低价策略；另外，其产地临近草原牧场，牛奶供应及时充足，保证了奶香味足，品质优良。通过对市场和自身的准确把握，“冰山”终于成为市场上的另一“亮点”。从本案例的描述中可以判断，“北极霜”品牌采取的目标市场战略属于（）。A.无差异性营销战略B.差异性营销战略C.集中性营销战略D.综合性营销战略10.T微波炉生产厂将连续三年获国家荣誉产品的微波炉委托地处繁华地段的大型超市M经营。此期间超市正进行有奖销售活动，规定每次购足百元商品者可参加抽奖一次，奖品的最高等级是价值7万元的国产轿车。微波炉厂家也借助商场此次活动的东风，开展了买800元微波炉送价值300元电饭锅的销售策略。一时间开业不足一年的超市形成了以微波炉为中心的购物热潮。超市销售方式属于（）。A.门市销售B.展览销售C.代理销售D.人员推销第3卷一.单项选择题(共15题)1.通常，产品采用（）的方法会给人以便宜的感觉。A.整数定价B.尾数定价C.声望定价D.习惯定价2.某商场2008年7月期初库存商品的进价成本为100万元，售价总额110万元，本月购进该商品的进价成本为75万元，售价总额为90万元，本月销售收入为120万元。则该商场本期销售商品的成本和期末结存商品的成本分别为（）万元。A.200；65B.105；70C.150；60D.105；853.在法律上属于要约邀请，不具有法律约束力的交易磋商环节是（）。A.发盘B.接受C.询盘D.还盘4.商品采购可分为现货采购和远期合同采购两种基本形式，这是根据采购商品（）不同而划分的。A.交割时间B.交割地点C.交割周期D.交割数量5.下列不是国际贸易中使用的支付工具的是（）。A.汇票B.本票C.支票D.期票6.按经营商品范围划分，负责经营一类或几类商品的商业组织是（）。A.专业性的零售企业B.商品流通企业集团C.商办工业企业D.综合性零售企业7.某商场将某月内发生的所有信用卡消费记录汇总制成报表后，使用EDI系统与银行进行网上数据核对，这说明使用该系统双方的（）是一致的。A.计算机B.网络通讯设备C.数据格式D.货币币种8.根据帕累托原理，（）的销售额来自于20％的顾客。A.20％B.40％C.60％D.80％9.一些旅游景点对同一商品在销售旺季和销售淡季会制定不同的价格，这种定价策略为（）。A.合理定价B.产品线定价C.让价策略D.销售时间差别定价10.员工培训的需求分析中，用于确定企业对员工培训总体需求的是（）。A.企业分析B.工作分析C.环境分析D.个人分析11.某商品流通企业经理极少运用权力影响下级。给予下级高度的独立性，以至于下级的行为根本不受约束，美国心理学家勒温把这种领导作风归为（）领导作风。A.独裁型B.民主型C.放任型D.命令型12.某百货公司向肥皂厂赊购洗衣皂，厂方给予的付款条件为:“2／10，1／20，n／30”。该百货公司4月1日赊购洗衣皂一批，货款为5000元，洗衣皂已验收入库。根据以上资料，请回答下列问题:若该百货公司4月25日付款，则其获得的现金折扣为（）元。A.0B.50C.100D.50013.物品的（）表现为一种使用价值同另一种使用价值相交换的量的关系或比例。A.使用价值B.价值C.交换价值D.转移价值14.计算保本保利期时，必须做的假设不包括()。A.计算期内商品的进销价格不变B.商品的购销是一次性的C.商品的购销是连续性的D.计算期内固定费用和变动费用相对稳定不变15.关于零售企业和批发企业的特点，下列说法错误的是（）。A.零售企业一般每次商品的交易额较少，交易次数频繁B.零售企业直接面对最终消费者或最终使用者C.零售企业是专业性的D.批发企业商品一次买卖的数量和成交额较大二.多项选择题(共15题)1.商品购进的基本要求是要实现购进商品的（）。A.合理B.适用C.及时D.齐备E.经济2.为实现装卸搬运合理化的目标，要选择适当的包装。能减少无效包装作业的包装措施有（）。A.包装盛装化B.包装简单化C.包装实用化D.包装复杂化E.包装轻型化3.下列商业业态中，属于零售业态的有(

)。A.百货店B.超级市场C.经纪人D.自动售货机E.便利店4.关于物流中心和配送中心，下列说法正确的有（）。A.配送中心为特定的用户服务，物流中心面向社会服务B.配送中心辐射范围大，物流中心辐射范围小C.配送中心的对象特征是少品种、大批量D.配送中心以配送为主，存储为辅E.物流中心存储、吞吐能力强5.根据销售促进的对象不同，可将其分为（）。A.对消费者的销售促进B.对潜在消费者的销售刺激C.对中间商的销售促进D.对推销人员的销售促进E.对生产者的销售促进6.委托猎头公司招聘的优点是(

)。A.能我到满意人才B.介绍速度快C.比企业自己招聘质量好D.招聘过程隐密E.费用低7.根据国家标准《物流术语》，供应链是（）过程中，涉及将商品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。A.销售B.流通C.生产D.售后E.配送8.海上风险包括（）。A.自然灾害B.意外事故C.一般外来风险D.特殊外来风险E.货物损失9.影响采购组织结构设计的基本要素有（）。A.采购目标B.兼顾效率与安全C.权利下放与责任分担D.制定采购战略E.供应商的管理10.在交易磋商中，有效接受的条件包括（）。A.接受必须由受盘人做出B.接受应以合适的方式做出C.接受必须在发盘规定的期限内做出D.接受也可由第三者做出E.接受通知的传递方式应符合发盘的要求11.计划期物品需要量的主要计算方法有（）。A.直接计算法B.间接计算法C.预测分析法D.企业内部标准E.外部标准12.公司制模式的特点有（）。A.是法人企业B.投资主体多元化C.规模化经营D.财产支配独立化E.所有权与法人财产权分离化13.下列对经营者的表述正确的是（）A.经营者对法人财产拥有绝对经营权和管理权B.全面负责企业日常经营管理C.由董事会从股东中选聘D.获得报酬的主要方式有年薪、股权和期权等E、要承担法人财产的保值增值责任14.不合理运输主要体现为（）。A.对流运输B.迂回运输C.最少环节运输D.重复运输E.过远运输15.近年来，随着我国改革开放的深入和加入WTO后，我国汽车的价格一直呈现下降的趋势。各厂家的价格战不断拉开帷幕。静观此次价格战不难看出，各厂商在选择降价的时间上各有特点，不但讲究战术，有的还有很深的战略背景，尤其是车型、排量、档次相近的品牌。“吉利”为迎接入世，率先降价。2005年11月9日，中国轿车“低价王”——吉利宣布再降价5000元，率先打破自9月以来出现的持币待购现象。紧随“吉利”之后，“富康”于2005年11月28日，被称为中国汽车市场“老三样”的“富康”，率先将其新推出的“新自由人”跌入1O万元以内。从市场反应看，神龙公司的举措，得到了消费者的迅速响应，从去年11月28日开始的一个多月的时间里，“新自由人”出现旺销局面，销量近4000辆，订单仍然不断。结合背景资料，回答下列问题:企业主动采取降价的原因有（）。A.生产能力过剩需要扩大销售B.在竞争压力下，市场占有率下降C.成本费用比竞争者低D.满足顾客的需要三.不定项选择题(共10题)1.南方H家用电器生产厂以生产名牌家用空调机著称。在2001年4月H厂便将该厂拳头产品空调机运往100公里远的北方水陆交通便利的大城市。首批起运2万台。全部顺利地摆在了P市各大中型商场里。空调机随着夏季的来临在顺利销售，但2万台空调已足够应付P市场的购买需求了。时间飞逝，转眼进入了8月份。历史同期罕见的高温闷热天气出人预料地降临了P市，所有商场的空调机包括样品都被当地消费者抢购一空。H厂闻听此讯，决定将刚从流水线上下来的8000台空调运往P市。适于H厂8月份运输2000台空调机的运输方式是（）。A.铁路运输B.水路运输C.公路运输D.航空运输2.某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。根据以上资料回答下列问题:该企业市场定位方法是（）。A.避强定位B.迎头定位C.抗争定位D.重新定位3.某商品流通企业近期进行了一次全面的市场调查活动。针对该企业的市场环境、市场需求、资源供应情况、竞争对手的情况、消费者购买力、市场占有率、销售渠道、市场潜在需求、促销方式等情况，按照市场调查的步骤，采用各种市场调查方式和方法进行了全面细致的调查，取得了良好的调查效果，为企业预测和决策提供了科学的依据。该企业在调查价格时，采用了实验法。实验法具有（）的优点。A.可控性B.主动性C.实验结果比较真实可靠D.实验结果易相互比较4.某商品流通企业近期进行了一次全面的市场调查活动。针对该企业的市场环境、市场需求、资源供应情况、竞争对手的情况、消费者购买力、市场占有率、销售渠道、市场潜在需求、促销方式等情况，按照市场调查的步骤，采用各种市场调查方式和方法进行了全面细致的调查，取得了良好的调查效果，为企业预测和决策提供了科学的依据。该企业对市场占有率、销售渠道、市场潜在需求、促销方式等情况的调查，采用的调查方法是（）。A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查5.某百货公司向肥阜厂赊购洗衣皂，厂方给予的付款条件为:“2/10,1/20,n/30”。该百货公司4月1日赊购洗衣皂一批，货款为5000元,洗衣皂己验收入库。根据以上资料，请回答下列问题:符号“2/10,1/20,n/30”的含义是(

)。A.在10天内付款可按售价给予2%的折扣B.在20天内付款按售价给予1%的折扣C.在30天内付款，则不给折扣D.在10天内付款可按售价给予20%的折扣6.M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。M公司在员工培训管理中，选择培训方法应在员工培训过程的（）。A.计划阶段B.学习阶段C.评估阶段D.培训实施阶段7.根据下面材料，回答问题。某商场欲经营某种商品，但是该商品的收益情况是不确定，已知资料如表所示：单位：万元 方案 畅销 一般 滞销 方案一：大量经营 98 64 —40 方案二：适量经营 75 45 —18 方案三：小量经营 39 27 —5 若采用后悔值方法，最佳方案为（）。A.方案一B.方案二C.方案三D.方案一和方案二8.SZ数码公司为了保证城市运动会期间有足够的摄像器材供应，提前采购了大量通用器材，但该公司自有仓库不具备长期储存条件，因而将这批商品外包给DT物流公司进行储存。DT物流公司的仓库，按使用范围不同分类，属于（）仓库。A.营业B.特种C.综合D.转运9.某公司主要从事商品销售业务，该公司2011年度有关决算资料如下：营业收入6000万元，营业成本2000万元，营业税金主附加400万元，销售费