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文档简介

工作组联系重点人员制度1.背景在工作中，常常会遇到需要与某些重点人员进行联系并协调工作的情况，这些人员通常是对整个工作组的进展和成果产生直接影响的关键人物。为了能顺利地开展工作，建立工作组联系重点人员制度显得非常重要。2.制度内容2.1重点人员范围重点人员是指在工作中具有核心地位，能够影响工作进展和成果的人员，包括但不限于：同事：对某一项具体任务负责或者有关联的同事；业务合作伙伴：与工作组有业务合作关系的相关组织和企业；管理层：能够影响工作组业务的领导层人员；2.2工作组联系重点人员的时间所有成员在工作中需要与各种人员联系，但对重点人员的联系需要特别关注，必须掌握以下要点：了解重点人员的日程安排；统计己方对重点人员的联系频率；确认需要与重点人员联系的时机；2.3工作组联系重点人员的方式工作组成员与重点人员的联系方式，视情况而定，可以通过以下方式实现：邮件：邮件为工作与客户之间的常用联系方式，需保证邮件内容完整，用语准确；电话：电话联系可以解决一些紧急和简单的问题，需注意时间节点，不应打扰重要时段；面谈：如果工作需要与重点人员深入沟通或者碰撞思想，可以通过面谈实现，所选时间和地点需合适，以便营造良好的谈话氛围；会议：会议可以将团队成员、重点人员和工作计划等内容同步，对工作进行整合和协调。2.4工作组联系记录管理针对工作组联系重点人员制度，需要建立成员的联系记录，并及时归档，便于后期查看。重点人员联系记录的内容应包括：联系时间；联系方式；联系对象；联系目的；联系结果。3.工作组联系重点人员制度的实施和总结3.1制度的实施实施如下：根据团队内部情况和成员的特长组建工作组，考虑成员间的平衡，不得设置机会主义；重点人员需要在工作开始前细致审查工作组的计划和业务，同时要与工作组成员及时沟通以便于及时纠正错误和统一意见；工作组成员需要尽可能的遵循规定的联系时间，以便于与重点人员达成联系，并及时向工作组汇报情况；归档重点人员联系记录，维护好相应的成员信息；3.2制度的总结工作组联系重点人员制度的实施，可以促进工作组之间的联系、协调和合作，进而提升工作的效果和效益。同时在实施中还需要加

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