《人际交往心理学》读书笔记模板

人际交往心理学读书笔记模板01思维导图目录分析精彩摘录内容摘要读书笔记作者介绍目录0305020406思维导图心理学人际交往心理策略人际交往工作人性心理学心理策略立场对手话谎言内心人性方圆人际表态关键字分析思维导图内容摘要内容摘要针对人际交往中经常碰到的问题，我们编写了这部《人际交往心理学》，全书分为“人性丛林生存心理策略”“掌握主动的心理策略”等几部分，使得人们在日常生活和工作中，有一个良好的人际交往成效，建立和发展良好的人际关系，取得事业的成功。目录分析第一章知晓方圆、掌握分寸的方圆心理学第三章外拙内精、大智若愚的糊涂心理学第二章略施小计、令其心服口服的心计心理学第一篇我不是教你耍花招——人性丛林生存心理策略第五章掩盖真实意图、以退为进的运作心理学第四章洞悉人性、智取胜利的布局心理学第一篇我不是教你耍花招——人性丛林生存心理策略第一章知晓方圆、掌握分寸的方圆心理学心方人圆方能纵横于世柔绵里面藏钢针，收效往往更显著刚柔并济，方能贤亲佞畏以“内韧”纵横人际场好事做尽，人缘也到头不争才是上争，共生才能安生未到出头时能而有度虚与委蛇，在形势不利时全身而退等距离交往才能在夹缝中生存第二章略施小计、令其心服口服的心计心理学恩威并施，才能贤佞皆服分散小权才能独揽大权气势夺人，从心理上震慑他人适实施“苦肉计”，将狡猾的他制伏第三章外拙内精、大智若愚的糊涂心理学顺势装糊涂，谬释其意解责难处世还需“和稀泥”，既得人心又成事静中韬光养晦，退中方求全身倚弱卖弱，用“不争”来换取别人的信任遇事模糊表态才能成就不败人生第四章洞悉人性、智取胜利的布局心理学以诈降之策扰乱对方心智适时低头，才能留得青山有柴烧声东击西，让对手难辨真伪瞒天过海，利用麻痹心理击败对手制造无他选的困境，让对方别无选择地顺从第五章掩盖真实意图、以退为进的运作心理学掩盖自己的锋芒，放低身架做人以退为进，有屈才有伸做不挨枪子的出头鸟打探消息，首先隐藏你的真实动机第一章让他人心服口服的说服心理学第二章掌控他人于无形之中的暗示心理学第三章善用劣势反转局面的吃亏心理学第四章巧妙俘获人心的主动结交心理学第五章用人情抓住对方的人情心理学12345第二篇弱点是带饵的钩——掌控主动的心理学策略第一章让他人心服口服的说服心理学利用权威心理和角色互换说服对方人是趋利避害的动物一层一层剥笋，一步一步说服利用从众心理，以众敌寡将其同化归谬说服，让对方主动让步不要把自己的意见强加于人运用心理定式让对方不断点头第二章掌控他人于无形之中的暗示心理学有些话不能明说，暗示是最佳的选择巧用心理暗示掌控他人反复暗示，加深印象用暗示做隐晦的拒绝第三章善用劣势反转局面的吃亏心理学做隐性投资，舍不得孩子套不住狼大舍才能换大得予人玫瑰，手留余香明处吃亏，暗处得利吃亏是福别做鼠目寸光的傻瓜聪明人是不怕吃亏的“笨蛋”故意吃亏不是亏第四章巧妙俘获人心的主动结交心理学交往主动一点，结交就会多一点把第一句话说得扣动人心带着微笑与人结交套上近乎才能扯上关系告诉对方“你很重要”准备多个剧本，努力让对方演主角让对方知道你了解他、包容他第五章用人情抓住对方的人情心理学开个人情户，日后储蓄多分人一杯羹，日后落难有帮手关键时拉人一把感情常联络，日久自生情第一章用言语攻破对方心防的赞美心理学第二章善解人意、婉转拒绝的婉言心理学第三章化解他人敌意的示好心理学第四章诱使他人吐露心声的倾听心理学第五章把握尺度、拿捏分寸的人性心理学12345第三篇把攻心谋略发挥得恰到好处——把握分寸心理学第一章用言语攻破对方心防的赞美心理学奉承也要讲规则赞美也要讲究“度”赞美也要讲创新假借他人之口进行赞美赞美女人要以能力为中心第二章善解人意、婉转拒绝的婉言心理学委婉地拒绝，给被拒绝的人留面子适当采用拖延、淡化策略先承后转式拒绝，让对方在宽慰中接受拒绝带着友善表情拒绝不伤和气让对方欣然接受你的拒绝逐客讲艺术，客人自退出用对方的话来拒绝他第三章化解他人敌意的示好心理学即便内心不满，也要积极去拥抱你的对手巧用“背后鞠躬”策略，消除对方的敌意站在对方立场说话，才能消除对方的戒心尊重敌人，使其成为自身的动力以德报怨，让对方的敌意如冰消逝为对手鼓掌，化干戈为玉帛第四章诱使他人吐露心声的倾听心理学与人交际注意“两只耳朵一张嘴”法则尽量引导对方多说从倾听中抓住最有用的信息在改变他人想法前先做一个好的倾听者好的倾听就是一种说服听完对方的基本主题再插话恰到好处的沉默胜于雄辩适时附和更容易讨人欢心第五章把握尺度、拿捏分寸的人性心理学让一步海阔天空，争一步穷途末路得理也要让三分关键时刻也要当仁不让做最坏的打算，才能确保最终的胜算晓之以理，诱之以利不在失意的人面前谈论你的得意万事皆有度，过犹不及第二章为自己留有余地的模糊表态心理学第一章摆正心态、化解僵局的应急心理学第四篇方圆运用之妙，在乎一心——方与圆的心理经营课第四章获得别人谅解的道歉心理学第三章看透他人内心的识谎心理学第四篇方圆运用之妙，在乎一心——方与圆的心理经营课第一章摆正心态、化解僵局的应急心理学主动“开涮法”解决冷场正话反说吐逆耳忠言谈吐有趣，在笑声中摆脱窘境实话要巧说，坏话要好说善于周旋，总能化干戈为玉帛因势利导，错中求胜缓解危局打圆场要让双方都满意冷场时主动打破沉默“善意的谎言”能讨人喜欢第二章为自己留有余地的模糊表态心理学用模糊语言说尖锐的话越求全就越求不齐全何种态度需要应需而变第三章看透他人内心的识谎心理学利用他的虚荣心，不必碰灰办成事别人的“危言”，可以听但不能“耸听”利用心虚策略，悄无声息辨别谎言虚设一条底线，让对方产生危机感制造“机会”，让说谎者自露破绽釜底抽薪，从根本上瓦解谎言将计就计，顺势破谎解危全面分析，识破离间计推理有术，抽掉谎言的支柱第四章获得别人谅解的道歉心理学道歉的方式可以直接也可以间接无诚意道歉是无效的道歉巧借第三者间接道歉道歉时把握好说话的原则第一章博取他人信赖的合作心理学第三章谋求共赢减少选择内耗的博弈心理学第二章赢家通吃的商场掌控心理学第五篇博弈论没有诡计——借力成事心理学第一章博取他人信赖的合作心理学时不时摇晃一下“沉淀层”建立合理的团队分享机制鼓励员工之间相互“管闲事”促进下属之间的“互补合作”真诚合作，但要为应对变故做好准备用有效承诺，赢得合作第二章赢家通吃的商场掌控心理学正面难入手时，就从侧面出击施计弄巧，无条件时创造条件临危不乱，以机智赢得生机让对手不攻自破连横合纵，将天下资源为我所用第三章谋求共赢减少选择内耗的博弈心理学罗思柴尔德的成功秘诀：跻身上流社会苹果先从好的吃起老虎怕毛驴，假信息迷惑真敌人策略欺骗螃蟹为什么爬不出篓子分蛋糕博弈：不患贫而患不公第一章将心比心、换位思考的认同心理学第三章以共鸣俘虏他人内心的交心心理学第二章扭转反对意见的求同心理学第六篇认同才有力量——心灵互动心理学第一章将心比心、换位思考的认同心理学想让别人喜欢你，先要喜欢上对方你对朋友知心，朋友也会对你知心帮助对方要适当，接受对方的帮助也要适当努力记住有关对方的小事，他会对你产生好感换位思考在人际交往中出奇效不揭对方伤疤说话多给对方“同感”的理解站在上司立场想问题，站在自己立场办事情第二章扭转反对意见的求同心理学将心比心，启发对方点头心领神会，替别人遮掩难言之隐遭遇尴尬，要给他人台阶下讲道理时最好打个比方适当沉默能获得信赖感第三章以共鸣俘虏他人内心的交心心理学细微动作拉近与陌生人的距离运用认同术是达成共识的有效方法站在对方的立场上传递温暖掌声响起来，为对方喝彩你的笑容价值百万第一章博取他人信服的权威心理学第三章重振受挫灵魂的抚慰心理学第二章获得他人赞同和支持的影响力心理学第七篇影响有影响力的人——影响力心理学第一章博取他人信服的权威心理学时刻让人知道你是“有身份”的人要有鲜明的立场，不可迁就大多数轻诺者寡信利用情感树威让自己保持“竞技状态”不懂不是错，不懂装懂才是错积极挖掘下属的闪光点第二章获得他人赞同和支持的影响力心理学抓住对方心理，把话说到点子上利用人们的反叛心理来说话必要时刻，向对方适当提出挑战容忍对方的反感，让他不再反感最有效的手段是以诚服人用商量的口吻向对方提建议第三章重振受挫灵魂的抚慰心理学探病时要善于“说谎”朋友失意，安慰的话一定要得体站在同一起点上，现身说法意识唤醒法使其走出悲伤阴影他人郁闷的时候多说理解的话看清谈话对象的身份，然后再开口第一章送礼送到心坎上的送礼心理学第三章运用言语“催眠”对方的场面应用心理学第二章塑造和谐语境的说话办事心理学第八篇好口才需要练习——说话办事心理学第一章送礼送到心坎上的送礼心理学先权衡利益，再去送礼对症下药，对的礼物送给对的人事有大小之分，礼有薄厚之别急人所需，送小礼也能办成事好礼配好话，送到对方心坎里送礼最忌临时抱佛脚要送好礼，千万莫碰对方禁忌第二章塑造和谐语境的说话办事心理学将语言“软化”后再说出来，人际更加和谐做得精彩从说得漂亮开始把别人的奚落拒之门外察言观色术：职场上说得好也要说得巧第三章运用言语“催眠”