生现代社交礼仪第一讲

生现代社交礼仪第一讲第1页，课件共53页，创作于2023年2月主讲老师简介◆不动产学院学生工作部主任，实习就业工作指导老师。曾在政府部门和事业单位从事人事工作十六年，积累了丰富的工作经验。◆科研情况：先后在《中国经贸导刊》（中文核心期刊）、《人力资源管理》、《人力资源开发》等期刊发表多篇论文。连续三年担任学校科研项目课题负责人。◆担任课程：毛泽东思想和特色理论概论、人力资源管理、实用文体写作等第2页，课件共53页，创作于2023年2月第一讲社交礼仪导论一、什么是礼仪？礼仪的作用有什么？二、社交礼仪包含的内容三、本课的教学法与考试方法四、大学生为什么要学习社交礼仪？五、关注就业，合理进行职业规划六、金正昆教授：礼仪就在你身边第3页，课件共53页，创作于2023年2月一、什么是礼仪？

第4页，课件共53页，创作于2023年2月礼仪的含义礼仪是对礼节、仪式的统称，是人们在社会交往活动中约定俗成的一种敬重他人、美化自身的行为规范、准则及程序。礼节是在人际交往过程的行为规范，礼貌是礼节在言语动作上的表现。

礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。第5页，课件共53页，创作于2023年2月南开中学的“镜箴”：面必净，发必理，衣必整，钮必结。头宜正，肩宜直。气象：勿傲，勿暴，勿怠。颜色：宜和，宜静，宜庄。由著名教育家、南开体系创建人张伯苓订立的。南开学校在重要通道处都设有大镜子，提醒过往的师生随时注意仪容仪表，这些镜子上都镌刻有这段镜箴。镜箴要求南开学子拥有整洁合适、积极向上的仪容仪表以及平和、宽仁的处世态度，提醒学生注意修身养性，提高自身的道德情操。每逢开学时节，新生们都会被要求背诵镜箴，不忘张伯苓老校长的谆谆教诲。

第6页，课件共53页，创作于2023年2月礼仪的作用荀子曰：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

第7页，课件共53页，创作于2023年2月体验握手：

运动员在握手第8页，课件共53页，创作于2023年2月

国家领导人在握手第9页，课件共53页，创作于2023年2月

领导和下级在握手第10页，课件共53页，创作于2023年2月互动环节

每位同学至少与周围5位同学握手。第11页，课件共53页，创作于2023年2月二、大学生社交礼仪的内容

第一讲

礼仪导论第二讲

家庭礼仪第三讲

个人形象礼仪一、仪表礼仪二、服饰礼仪三、言谈礼仪四、仪态礼仪第四讲

日常交往礼仪一、介绍礼仪二、握手礼仪三、名片礼仪四、电话礼仪五、拜访礼仪第12页，课件共53页，创作于2023年2月第五讲

求职面试礼仪一、求职应聘准备工作二、

个人形象设计三、面试过程中的礼仪第六讲

校园生活礼仪一、课堂礼仪二、

图书馆礼仪三、

宿舍礼仪四、食堂就餐礼仪五、其他活动礼仪第13页，课件共53页，创作于2023年2月

第七讲

职场礼仪

一、办公室礼仪二、

接待礼仪三、会议礼仪四

、公关礼仪五、营销礼仪第八讲社会交际礼仪一、宴请礼仪（中餐、西餐）二、晚会与舞会礼仪三、休闲礼仪第14页，课件共53页，创作于2023年2月应用性强：必须从“以教师为中心”转变到“以学生为中心”教学方法：一共上9次课，本课程的实践性很强，采用体验式的教学方法：包括精讲教学、讨论教学、案例教学、情景教学等形式。三、本课的教学法第15页，课件共53页，创作于2023年2月本课的考核方法课程考核由平时考核40%和期末考试60％两部分组成：其中，课堂表现20%，考勤、作业20%。

要求：全勤，以后抽点，旷课1次总分扣3分，旷课3次取消考试资格；上课积极参与互动，认真完成作业。

第16页，课件共53页，创作于2023年2月期末考试：提交一篇论文写一篇论文，题目可自拟或参考老师的题目，内容要求2000字以上，要求按格式排版。提交：邮件主题为：“班级+学号+姓名+礼仪论文”,发送至邮箱wlrong2000@163.com时间：2011年4月5日前提交，过期视为自动放弃考试，成绩为0。第17页，课件共53页，创作于2023年2月参考资料1、相关教材（1）刘维娅社交礼仪教程华中师范大学出版社（2）金正昆《礼仪金说——金正昆教你学礼仪

》

2、相关网站

/（社交礼仪网）

/（中华礼仪网）/amenity/(大学生家园)第18页，课件共53页，创作于2023年2月四、大学生为什么要学习社交礼仪？第19页，课件共53页，创作于2023年2月企业和社会的要求大学生自身的需要第20页，课件共53页，创作于2023年2月李开复给大学生的七封信

（强烈推荐）

李开复：微软全球副总裁，中国研究院院长，GOOGLE中国区总裁

大学生就业应具备的能力

一、自我决策能力二、适应社会能力（应变能力、打电话推销保险、在车间工作）

三、实践操作能力(执行能力---解决问题的能力，把信送给加西亚)

四、表达能力：包括口头表达能力和书面表达能力。

五、社交能力（换位思考，将心比心）

六、组织管理能力（学生干部优先）第21页，课件共53页，创作于2023年2月学习社交礼仪是大学生自身的需要第22页，课件共53页，创作于2023年2月

案例

老师带着一群即将毕业的学生前往一家集团公司去面试…….分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？第23页，课件共53页，创作于2023年2月大学生仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为和现象：如不讲电话礼仪、乘车礼仪、课堂礼仪……所以，对大学生进行社交礼仪教育非常必要。第24页，课件共53页，创作于2023年2月五、题外话：如何度过大学四年关注就业，合理进行职业规划！！第25页，课件共53页，创作于2023年2月就业现状：

2009年广州招聘会1.5万人竞逐1500个岗位第26页，课件共53页，创作于2023年2月第27页，课件共53页，创作于2023年2月中国大学生成“蚁族”

“蚁族”即大城市里的大学毕业生低收入聚居群体.他们是继农民、农民工和下岗职工之后的第四大弱势群体，像蚂蚁一样具有较高的智商，过着群居生活。“蚁族”由此得名。第28页，课件共53页，创作于2023年2月就业形势2011年全国高校毕业生规模为660万人比2010年增加了近30万加上约150万的往届待就业毕业生2011年毕业生就业人数将达到历史最高值第29页，课件共53页，创作于2023年2月俞敏洪：人要像树一样活着人的生活方式有两种，

第一种方式是像草一样活着，

你尽管活着，每年还在成长，

但是你毕竟是一棵草，

你吸收雨露阳光，

但是长不大。

人们可以踩过你，

但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦；

人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，

因为人们本身就没有看到你。

所以我们每一个人，都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是但是只要你有树的种子，

即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，

自己成长起来。

当你长成参天大树以后，

遥远的地方，人们就能看到你；

走近你，你能给人一片绿色。

活着是美丽的风景，

死了依然是栋梁之才，

活着死了都有用。

这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。第30页，课件共53页，创作于2023年2月结识优秀的学长不动产学院毕业生中，既有考入北京大学、中国科学院研究生院、中国人民大学、北京师范大学、美国加州大学、日本早稻田大学、英国爱丁堡大学、香港大学等国内外著名高校继续深造的研究生，也有进入万科地产、奥园地产、世联地产、华发股份、中海集团等著名上市公司以及相关部门和单位工作的优秀员工，还有许多实现成功创业的毕业生代表。第31页，课件共53页，创作于2023年2月成绩优异，曾连续三年获得“特别奖学金”。历任学院学生会主席、团委副书记、房地产研究会会长、院刊执行主编等职。2007年获校优秀毕业生，并考入中国科学院研究生院。2010年，考取世界一流名校——伦敦政治经济学院，并获博士全额奖学金，全球只有22名学子获此奖励。

/displaynews.asp?NewsID=7484

武文杰，我院2007届毕业生。第32页，课件共53页，创作于2023年2月陈志06级房地产经营管理专业毕业生

目前北京大学国际法学院法律博士（硕博连读）。第33页，课件共53页，创作于2023年2月陈艺芳：2010届房地产经营管理专业优秀毕业生目前香港科技大学硕士在读第34页，课件共53页，创作于2023年2月2007届优秀毕业生——高晓剑学校家教部部长，学院学生会副主席全国房地产开发商龙头万科实习世联实习——全国房地产代理TOP10世联工作：首位免试用转正的应届毕业生，首位晋级策划师的应届毕业生，首位获得公司特殊津贴的应届毕业生第35页，课件共53页，创作于2023年2月王涛：不动产学院2007届毕业生华美化妆品有限公司总经理2009年5月16日参加淘宝网首届网商会，并以珠三角创业先进代表身份在会议上发言恒域地产公司总经理第36页，课件共53页，创作于2023年2月翟丹丹熊玲燕程东华李明仙黄凯……第37页，课件共53页，创作于2023年2月职业规划之必要性大一：不知道自己不知道

大二：知道自己不知道

大三：不知道自己知道

大四：知道自己知道

第38页，课件共53页，创作于2023年2月雅居乐地产置业有限公司

行政中心副总监张桂文女士过去经验告诉我，如果没有及早的定位---不做职业生涯规划，目标不清晰，成功率低、企业痛苦、家庭担心、自己迷惘。有大学生在面试时，不清楚自己要干什么、能干什么？喜欢干什么？这样能找到工作嘛！第39页，课件共53页，创作于2023年2月

企业培养大学生第一年的基本过程是：

三个月认识社会、三个月认识行业、三个月认识企业、三个月认识岗位,然后才能确定该学生是否适合本企业工作，因此一般企业不大愿意接收应届大学毕业生。所以我们必须“超前一步”，早日确立自己的职业目标，缩短这个过程。企业不愿意接收应届大学毕业生第40页，课件共53页，创作于2023年2月如何做好职业规划？？？1、职业生涯从入学开始2、了解企业和社会的需求3、珍惜时间第41页，课件共53页，创作于2023年2月定位要早------职业生涯从入学开始第42页，课件共53页，创作于2023年2月李开复：给大学生的七封信

（强力推荐）大学是人一生中最为关键的阶段。从入学的第一天起，你就应当对大学四年有一个正确的认识和规划。为了在学习中享受到最大的快乐，为了在毕业时找到自己最喜爱的工作，每一个刚进入大学校园的人都应当掌握七项学习：学习自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。第43页，课件共53页，创作于2023年2月中海集团选择人才的标准要成为一名中国海外集团的员工，你需具备以下条件：1良好的诚信品德和团队合作精神；2积极向上的心态，主动执行意识；3高度的责任感，实干，不浮夸；4良好的沟通协调能力和潜质；5良好的悟性，学习创新能力；6独立思考和解决问题的能力；7必备的专业知识。第44页，课件共53页，创作于2023年2月珠海市华发股份有限公司副总裁陈茵女士

学历是否有用？？？对这个问题的回答，取决于你是否在大学里学到了以下具有“市场价值”的能力：自学能力，与人沟通的能力，吃苦耐劳的能力，独立思考能力，组织与管理能力等等。这些“能力”看起来很虚，不像一次考试，一本证书那么实实在在。但是对于你的雇主来说，这些“虚”的能力在你处理工作中的每一件事情时，都