


下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
保安人员的仪容仪表的标准
是保安队伍形象的重要体现,保安人员在服务中应注意以下几点:2、穿戴整齐、干净,衣领、袖口要洗涤干净,制服要挺括整洁,帽徽、肩章要保持端正,胸卡要别在左胸前、左上口袋的中间。3、保持个人卫生,勤剪指甲、修面、不得留小胡子、长头发和长指甲,不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事情,不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。5、值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息,不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。6、巡逻走路,保持挺直的上身,稳重的步伐,双臂自然摆动,不得晃来晃去,骑车巡逻时要注视前方,兼顾左右,不要戏车玩耍,或在公共区域内随意穿行。7、门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状,不准背靠门柱或墙角、树上等。8、立正时,双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。9、听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。10、不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不准有倦怠表现。1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、军训及培训等时,必须穿着公司统一制式的保安服装(迷彩服),戴贝雷帽,系领带,穿黑色皮鞋,佩戴帽徽和胸卡等。所有保安服装必须保持整齐、清洁,衣领、袖口必须洗涤干净,穿衬衫时下摆要塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来。帽徽和肩章必须保持端正,胸卡必须别在左胸前或左上口袋的中间。在立岗和巡逻时,不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋。2.保安服务的仪容标准包括:注意个人卫生,保持常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。不准在值勤时随地吐痰、乱丢果皮纸屑,或进行不文雅的行为,如剔牙齿、挖鼻孔、脱鞋袜、吃东西等。不准在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧哗或做与工作无关的事。值岗人员只能在保安休息室或岗亭里面喝水、吃饭,不准在执岗时端着茶杯或拿着与工作无关的物品在物业区域内走动。不准在值勤中酒后值勤或饮酒,不准食用大蒜等气味浓烈的食品。3.保安服务的语言规范标准包括:在值勤服务中,对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人同闲聊。对业主的询问要热情、诚恳回答,不得使用生硬的语句,如不知道、不清楚、不是我管的等。在值勤中坚持使用的文明礼貌语言,规范用句包括:(1)请多多关照、请多多帮忙、指教;(2)认识您很高兴!(3)您好,请问有什么可
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 医保药店药师聘用合同范例
- 单位食堂外包服务合同范例
- 加装电梯承揽合同范例
- 单位采购印刷合同范例
- 劳务合同范例修车类
- 产品中介提成合同范例
- 厦门员工合同范例
- 包装买卖合同范例
- 供电 师带徒合同范例
- 办公区转让合同范例
- 管道天然气泄漏事故案例分析研究报告
- 护理的内涵和精髓
- 西门子S7-1200 PLC应用技术项目教程(第3版) 课件 窄屏 9.触摸屏控制的液体混合系统-LAD
- 铁路劳动安全 课件 第一章 防暑降温
- 【MOOC】大学语文-东南大学 中国大学慕课MOOC答案
- 某地区现代有轨电车施工方案
- GB/T 6974.3-2024起重机术语第3部分:塔式起重机
- 城市轨道交通运营安全风险评估报告
- 蒋诗萌小品《谁杀死了周日》台词完整版
- 体重管理健康科普教育
- 群体性突发社会安全事件应急演练
评论
0/150
提交评论