营销工作计划

—营销工作计划营销工作计划1

为了办好微博营销的必需要分明三点，什么是微博，干什么要做微博，怎么办好微博营销，力点论述怎么办好营销。什么是微博，望文生义就是微博客，然而它没有同于博客，140字的制约表现出便当、快速的特点，便于全民参与，这也是干什么注册用户最快过亿的货物（没有到两年的工夫）。干什么那样多的企业要做微博营销，当然眼前为止，还没有一度盈利的形式。次要原因就是少量的注册用户和活泼用户，由于当然短期内或者许没有能给企业带来本钱，然而能够作为宣传企业文明、货物的一度阳台。这就是干什么大少数的企业民间微博都由特地的人员来爱护经营，还破费少量的金钱做运动，汲取粉丝、讨好粉丝。那样最主要的就是怎么爱护经营力量汲取粉丝到达宣传的手段呢做到一下多少点根本改变共识。

领先，众人每地下网看鲜活对象的工夫一般比拟趋势于多少个集合的工夫段：中午9∶30～12∶00，午后3∶30～5∶30，早晨8∶30～11∶30。这多少个工夫段就是发微博的黄金时段。按照正在线用户的活泼水平来排序，正常是早晨活泼用户至多，中午其次，午后稍少一些。

千万，任务日和周末的最正确发微博工夫大没有一样。正在任务日，众人朝九晚五歇班任务，中午、午后和早晨都有集合上网的工夫。星期六和周日由于自己要休息，上网看微博的工夫肯定于任务日要少许多，并且散布也没有是很有法则。正常来说，周末中午看微博的人少，午后和早晨要多一些。并且，星期六看微博的人至少，周日要多许多。假设你写微博需求每周休息一天的话，那取舍正在星期六休息就准没错。

其次，依据微博观众群对于象的没有同，发微博工夫也略有差异。比方，假设你写微博次要是给大先生看的，那你或者许要思忖到，大先生没有太明显的周末、任务日的法则，星期一到星期五由于要上课，白昼相反上网的工夫少，周末上网的工夫则至多。由于，发给先生看的微博，能够取舍正在任务日的早晨或者周末的午后、早晨发。

再次，微博形式没有同，最正确发微博工夫也有没有同。相像，假设发的是建筑界旧事、事业静态，那你最好正在中午任务工夫发，那时，关切该类形式的接待室职员、白领等人潮，过半正正在微博上阅读有关消息。假设想公布相关人生感悟、文娱休闲、闲居生涯等议题，那最好是正在夜饭以后的时段，自己没有再因任务而劳累时收回。星期五午后，一般能够谈谈周末文娱范围的议题。周末或者学期则能够面临先生公布有关形式。

依据今天阅读风波榜的时分，理解到草根微博单排名全十名的有三个是相关嘲讽话、搞笑的，有三个是相关语录的，由于正在微博形式的时分要偏偏重嘲讽话、语录，吸援用户的黑眼珠。再有就是众人有一种广泛的从众心思，都宠爱那些按横排榜来关怀，这就给新进入的微博用户形成很大的合作，由于必需领先要学会去关怀。

对准于之上多少点共识的技巧和阿甜提出的恳求，联合吉联微博编成以次多少点处理计划。

发微博前要做的.任务：

1、领先要有一度冗长的引见吉联，能汲取阅读者，可以晓得吉联是做什么；

2、退出定然单位的微群，那样可以扩展阅读者接触已发的微博，就有一些多少率进步粉丝量；

3、标签很主要，依据新浪标签的举荐，能找出本人货物的受众；

4、据眼前最最广泛的最快的晋升粉丝的方法就是嫁妆鼓舞的形式。

二、微博的形式：

1、语录：眼前刊物微博粉丝量最大的就是《新周报》，表演的主要的角色的就是雷打没有动的8：00早安和0：00晚安，由于每日8：00与21：00也做到早安和晚安，形式是语录。词语录的工夫再有13：00，任务累了需求激励；

2、玩笑：10：30和15：30发嘲讽话和搞怪、创意的图片和视频；

3、事业静态（新品种公布、最新拍板静态）9：30和10：00（吉联的货物是B面对于电商企业用户的B2B形式，依据数据显现11：30某个工夫点是淘宝买卖的顶峰期，也就是说阿里巴巴、淘宝等一些买卖阳台正在某个工夫段比拟闲暇，由于用某个工夫能够用于推行货物）；

4、时势热点旧事：11：00和16：00；

5、广而告之（货物）17：00，快上班了，能够用创意的形式广而告之。

6、公司的进程、名誉和最新静态：12：00，那样能够加剧职工的归于感和参与度；

7、17：00以后到23：00那时期上班的众人都宠爱看电影、听歌、看电视机剧，能够自正在发挥写一些相关文娱的微博

该署具体的工夫、具体的形式也能够依据具体的状况随机改观，但总体的框架没有变。

三、发微博后的互动营销：

如何做到与粉丝的互动：自动去粉，自动去评说、转发，经过微博的形式与粉丝、公司职工互动。兴办吉联微群，让职工退出微群，为了公司的停滞（公司的成果、职工的待遇等一些），帮忙献策，让微群改变职工和粉丝的叽呱的乐园

营销工作计划2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

XX年带着不平凡的一页已悄然走过，虽然没有辉煌的硕果，但是它让每个人感到工作的充实，由于我们心连着心与盛世共同成长。做为盛世开元销售部一名销售人员，我总结起工作有以下几方面：

1、年个人帐款回收XX万元，超出计划XX万，其中预付款XX万元。在原计划中有5个月未能完成当月任务，总结原因主要是任务较高每月高达XX万。下半年由于受四川地震、奥运会影响到帐款回收，部分单位不能按时结算。导致11月、12月累计挂帐高达XX万。后期在12月份和元月份的'努力下回收共计XX万元左右。

2、对客户维护开发方面，重点对到店客户进行服务跟进，针对不同客户的特别爱好进行合理配菜、餐前酒水、菜品布置以保证出品速度。强化部分单位自带酒水的保管。客户开发方面：依据上半年观看对部分消费较小暂停签单单位，进行重点跟进、恢复其挂帐消费。针对个别储值单位相对应放宽优待政策及敏捷性，加大消费劲度。施行签单消费缺乏之处是新增签单客户较少，需要XX年合理开发。

3、主动协作酒店做好中秋月饼和春节礼品箱销售，在推销过程中吸取各方面经验，扩大销售门路，主动、主动、恳切地进行推销。一直相信付出总有回报，成果较为满意。

XX年工作计划：

a、重点对房地产公司做出消费评估和帐款清欠，依据不怜悯况进行处理，削减酒店资金流失。

b、有目的有计划实施回访，加大力度对原有单位情感维护。主动主动了解把握市场信息，时辰关注客户消费的动向。吸取有消费力量单位前来消费，力争在销售、回款中有更大收获。

c、对现金客户维护施行以单位个人为名义签订现金消费协议，增加酒店现金收入资金运转。

在此建议公司：

1、对新增客户进行合理分配，不管是现金还是签单客户做到户户有人跟、投诉有人理、不满有人诉，防止回访时多人跟和无人管现象。

2、对新增销售员试用期应有相关部门进行基础学问酒店概况相关工作情况方面培训，应以开发客户和现金客户维护为重点。

3、年任务的制定应依据现有客户消费为基础，更科学制定年业绩考核政策和任务目标。

4、针对南阳治安差交通混乱现象，酒店应出台相关政策，对销售人员人身安全和现金回收赐予相应保障，解决后顾之忧。

5、酒店每年对各挂帐单位进行消费统计、名次排列，统计每年新增客户有多少，所流失客户原因在哪儿，对各大消费单位全员跟进，每年赐予相应优待活动政策。

最终诚心感谢酒店领导赐予我们这个平台、各部门经理及同事的大力支持和亲密协作，我坚信在如今领导的带着下，我们有信念有毅力完成既定目标，不断超越自我。

营销工作计划3

一、细分销售结构，提高经营质量

连续坚持“量效并重，效益优先”的原则，从细分销售结构入手查找效益增长点。

一是优化加油站销售结构，完善加油站“两翼”，催促各站在做好站内销售的基础上，主动发展站外小额配送，做大站外销售，促使加油站真正“站的稳”勇于“走的出去”。

二是优化油品结构，提高汽油销量，提升公司抗风险力量。结合临沂地区实际情况，充足挖掘现有汽油优待政策不断做大汽油销售规模，向汽油销售要效益；同时加大高标号汽油的销售力度。通过加大绿色环保用油宣传力度，从客户适用、实惠角度进行宣传，主动引导客户消费高标号汽油。

二、两手抓，两手都要硬

公司销量的提升是一个综合型工作，需要我们在工作中一手抓高效站培育，一手抓低销站治理，两手抓，两手都要硬。

高效站是公司提量的龙头，我们将对每座计划高加油站进行细心培育，依托“全流程诊断”查排制约加油站销量的因素，打造精品站和高效站。

摆好低销站这个龙尾，在延长服务上下功夫，实施小额配送，送油到工地，到沙场，矿业，拓宽低销站市场，充足利用好低销站站外销售这个翅膀，做大销售。

三、丰富营销手段，拓展营销思路。

20XX年营销策略遵循“整体策划与自主开展”相结合原则。

1、整体策划：公司针对实际情况将策划开展“加油送报”、“充值赠礼”、“中石油邀您去旅行”和“节日刮刮乐，刮出好彩头”等四项大型促销活动主要着重点如下；

为让客户形成消费习惯，完成加油站销量的`稳步提升，公司在市区加油站站持续开展了“加满送报”的活动，有效的稳住加油站周边客户，使加油站周边客户形成了消费习惯。

在消费淡季时针对新老客户开展充值有礼促销活动。

依据客户对公司销售奉献情况开展中国石油邀您去旅行。

针对国家的热门节日，开展加油站抽大奖活动。

2、自主开展

汽油方面，以市区加油站为突破点，依托加油卡政策，都周边社区细心精准营销，以提高加油站的卡销比和客户的忠诚度。

柴油方面，以销量较大的省国道站为抓手，融合现有的加油卡营销政策，施行一类站一测的精准营销方式，提高营销活动的精准度。

四、丰富劳动竞赛，激发员工潜能。

遵循“多劳多得，不劳不得”的分配原则，把营销客户与营销员工相结合，通过强化对标突出鼓励，促使鼓励带动管理提升。

加油站层面持续开展以零售量、卡业务和基础管理等为评比指标的劳动竞赛。

加油站内部持续开展以班组管理由被动管理向主动管理转变，加油员由操作员向营销员转变目标的班组劳动竞赛，每月依据各站的销售奉献率和人均劳动效率评比出公司“加油站优秀班组”。

增加环比增量单项奖，使各站在横向比拟的过程中，增加了超越自身的纵向比拟，奉献率越大获得的嘉奖额度就越大，不断激发加油站的销售动力。

营销工作计划4

对于酒店的经营来说经验的积累与计划的制定往往都是非常重要的，至少对于接下来10月份的营销工作需要提前制定好计划，虽然本月营销工作通过自己和同事们的努力取得了不错的成效却也要按时总结工作中的得失，毕竟面对未知的挑战应当明白以往的成就并不值得自己始终自傲下去，现对10月份的酒店营销工作制定工作计划如下。

利用现有的渠道做好酒店业务的宣传工作以便于吸引更多的客户，由于10月份有国庆长假的原因完全不用担忧酒店没有客户，但如何最大化利用酒店本身的资源来吸引客户是作为营销人员的自己需要思索的问题，针对这点应当要策划好国庆假期的活动并推出折扣力度较大的新业务，这样的话无疑会让酒店的活动变得更有吸引力从而让更多的客户前来入住，而我也应当要加大宣传力度并和部门的同事进行这方面的`探讨，一方面要对酒店官网进行更新与维护从而让更多人了解这方面的信息，通过网络平台的宣传并结合本地的旅行特色从而产生更好的效果，另一方面则是通过传单或者横幅的方式让附近的居民了解到酒店活动的消息。

做好酒店老客户的维护工作并询问对方是否有入住的计划，针对这点主要是利用10月份假期的优势给老客户送去节日的问候，让他们了解到酒店活动的相关信息并从而起到良好的营销效果，除此之外也要主动联络新的客户并做好这方面的开发工作，既要通过电话通话的方式起到良好的宣传效果又要在对方询问的时分主动应对，须知酒店效益的提升也能够促进营销部门的整体发展自然要引起重视，在宣传的过程中也要注意客户信息的搜集与整理并主动联络有意向的客户。

强化对营销人员的培训以便于更好地完成酒店领导布置的任务，通过培训提升营销人员的业务力量是10月份需要认真对待的事情，由于营销部门员工数量较少的原因自然需要具备较高的综合素养才能够完成领导布置的任务，再加上10月份计划聘请新的营销人员自然得要做好前期的培训工作，既要对营销工作的性质有着充足的了解又要明白如何为酒店的发展吸引更多的客户，包括对酒店老客户的维护都是营销人员需要把握的工作技巧。

无论是宣传工作的绽开还是对新老客户的开发都是为了酒店的效益着想，所以作为营销部门员工的我也应当认真做好10月份的各项工作，至少要通过自身的努力制造更多的效益才不会辜负酒店领导的栽培。

营销工作计划5

营销工作在医院整个职能系统中非常重要，需要依据医院实际，找准营销部职能定位，充足发挥营销部应有的作用。现制定以下营销工作计划：

一、找准职能定位，做好营销工作

充足利用各种信息，对医院的优势、劣势、时机与威逼进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。通过拜见客户、市场调研等多种形式主动拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、装备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术工程合作或其它相关工程的合作，提高医院市场占有率。与医院宣传和医务部门亲密协作，充足利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务工程的推广与宣传工作，不断提高医院的社会名誉和品牌形象。

建立重点客户档案（包括团体与个人），做好各项跟踪服务与信息反应工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要强化大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，毁灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

常常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。做好医护人员和其他人员的营销培训，协作相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。

二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度

做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，认识医院。主动主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上沟通文章，尽可能多地利用各种时机介绍医院的.技术、管理、改革与发展情况。主动主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术沟通、等活动，展现医院的品牌形象。根据医院明确优势工程，打造品牌科室的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色工程的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展健康教育促进行动，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授布置，医务科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健学问的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其根本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推举举办讲座。

三、强化客户关系管理，建立客户数据库

运用信息技术，并通过充足的沟通与沟通，取得、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的本钱，更高的效率满意客户的需求，从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保存现有客户，不断发展新的客户，开掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，精确把握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。

营销工作计划6

电话营销工作计划的具体内容如下：

一名电话销售人员，通过哪些自己的销售技巧，电话销售魅力，在客户未见到面的情况下就能胜利的将产品销售出去呢这首先要有具体的电话营销工作计划，有了计划才能更有目的，有效的.完成销售任务。

销售工作计划范文：一；对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼品或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三；要有好业绩就得强化业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

四；今年对自己有以下要求

1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，按时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。

5：要不断强化业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。

6：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之度外肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司制造更多利润。

以上就是我这一年的电话销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。

营销工作计划7

前言

1、长远目标：20XX年完成行业品牌效应

2、1X2年目标：打好营销内部基础，抓好产品品质，树立好辉达品牌在消费者心中的形象，调研市场需求，开发设计新产品，不断的完善产品链，推动好企业正式运行品牌渠道销售进程。

3、20XX年度目标：

①、业绩目标

理想目标：0.7个亿根本目标：0.5亿

产品种类：电子人体秤电子厨房秤电子厨房秤电子养分秤电子口袋秤机械人体秤机械厨房秤

②、营销团队：6X8人

③、市场掩盖面：国内范围发展、一线城市、二线城市为主拓展到地级市国外市场主要以欧美亚洲市场为主。

④、市场占有率：3%X5%

⑤、其他目标：

外贸销售目标：做电子衡器的专业贸易公司渠道销售目标：做国内家用电子秤行业领军者构建正常运转的营销管理体制；组建优秀的营销团队；

一、市场调研与分析

（一）经营环境

1、国际经营环境

整个国际环境经济萎靡，大部分垮地区、垮国界的投资在衰退。小型家用电子产品国际贸易有上升趋势

2、国内经营环境

一线城市不断成熟，二线城市不断崛起，国家经济重点开发区快速发展

（二）市场需求

1、行业环境：伴着人们生活的稳定，品尝的提高，消费者对美的追求，对人体秤也越来越受女性好友的

追捧，伴着人们健康的要求也越来越高，厨房秤也随之走进千家万户。市场需求在不断提高，行业处于快速发展期。

2、市场需求和发展趋势

家用电子称总需求量20XX（源自衡器行业网络信息）

3、我公司数据分析

①、20XX比20XX年的业绩上升或下降稳步上升

②、个人业务发展趋势

（三）20XX年市场情况分析

1、竞争对手情况

总述：掌握产品质量、降低本钱，吸纳研发人才，快速建立营销团队，提高技术、服务水平，充足展现公司规模，建立形象品牌，建立快速反应机制，抢占重点市场—家用电子称行业。

（四）选择目标市场

1、市场细分：

家用电子秤：家电商场等终端用户

地理位置：全球范围，在中国重点主要市场：国内省会城市一线城市二线城市三线城市顾客规模：销量：客定20XX0台以上起订通用的月销量3000台以上

主要产品：电子人体秤电子厨房秤电子厨房秤电子养分秤电子口袋秤机械人体秤机械厨房秤等2、市场定位（对峙定位，竞争定位，跟随定位，补缺定位）家用电子称：

对峙定位：

公司说明：对峙公司是行业的标杆，是我们的典范，也是我们要超越的对象。

二、营销战略和营销活动管理

（一）营销战略（市场浸透、发展新区域、研发新产品）

家用电子称：开发新区域，形成市场销售网络市场浸透（在开发的区域找到更多的客户，已经开发的客户下单量）开发新产品

（二）战略联盟规划

1、选择供应商合作伙伴

力求批量选购，降低价格追求公司的零库存

2、选择经销途径合作伙伴

直接对终端服务，其他途径经销合作伙伴另行审批

（三）营销组织结构

（四）市场营销掌握

1、产品定价：

以本钱导向为主，需求导向定价法、竞争导向定价法为辅

3、区域/产品目标分解

三、品牌和价格管理（一）品牌管理：

推公司品牌，多产品同时运作，提供不同质量的'和价格、能满意客户需求的产品（二）价格管理：价格定位（高中低）升降价管理

家用电子称：在同类产品中价格适中，统一执行公司价格标准。先按量打折然后按职位权限打折。

四、渠道管理（公司采纳直销管理）

直销管理

公司将采纳的直销管理方法有：电话营销、网络营销、直邮营销、行业专业杂志、参展等多种方法进行营销，

重点在网络营销。详细分析如下：

五、促销

（一）产品卖点：

家用电子称：合适客户的产品，质量经过自己的检验，技术服务支持团队；（二）促销手段和实施时间、本钱、估计回报：

六、销售管理

（一）营销团队管理

每天9：00X12：00；14：00X17：00为黄金时间，只能做和客户有关的事情；8：00X9：00营销小组会议13：30X14：00午会，营销故事、游戏或笑话

1、日管理：各小组成员自行布置当天工作，向主管汇报，确保每天8小时XX%工作状态、效率高。

2、周管理：每周事先排好一周工作，按计划做事并按时调整，完成一周目标。

3、月管理：以月度重点考核指标，新签单指标，月度回款指标，新开发客户为指引，布置一个月工作。

（二）客户关系管理：客户跟进表客户回访记录

（三）提高客户忠诚度

1、售前服务样品按时：

技术部门按时提供技术支持：

2、售中服务发货按时：产品质量稳定：沟通到位：

3、售后服务主动定期沟通：按时处理投诉：按时处理退货：

（四）利益机制和客户服务

建立合理的薪酬和考核体系：能者多得、多劳多得，完成内部公正和外部公正。参看《营销部薪酬妥当的销售管理，现有客户分类、定级、定服务标准等。详细参看《客户评估系统》。

1、设计及更新网站，写出公司的域名、网址、公司统一对外的邮箱地址。

2、网络营销方法及途径、本钱与收益预估。

拓展非收费的网络营销，全员参与；百度等各大网站竞价排位。

营销工作计划8

一、抓好经营策划与部门间协同合作。

酒店要想经营好，效益好，必需抓好营销工作，而营销的核心则是策划。只有协同合作并策划出不同的具有诱惑性的产品，才能制造卖点，增加产品的附加值，吸引消费者的眼球，使消费者产生购置或消费的欲望，从而到达营销的目的。

其次，产品策划打造上要力求创新、紧贴时期、追逐时髦、吻合消费主旋律，比方20XX巴西足球世界杯已经激情演出，酒店要可以捕获这一信息，策划相关的以看球、竞猜、互动游戏等为主题的产品进行按时营销。假如服务保障到位的情况下，或许有不错收益。

二、管理的核心在特色。

所谓特色，对于酒店来讲分二个方面，第一是产品的特色打造，比方餐饮菜肴如何制造特色；婚宴菜肴如何制造特色；婚宴庆典广告如何投放；客房服务如何制造特色；写字楼租赁如何打造特色；等等，假如一个酒店全部的产品都能打造出特色，并能得到顾客认可的话，应当是管理致胜的标志。

第二个方面是内部管理特色的打造，或者说是酒店管理文化的塑造，借助大观园文化开掘买点，甚至是打通渠道联合促销，打造酒店管理文化名片。

三、主动出击，专心服务，解除客人的后顾之忧。酒店要想“独树一帜”，在服务上不能再墨守成规，要不断观看客人的消费习惯和心理需求，从而“私人订制”服务，让客人满意+惊喜！标准是让客人有亲切感、新奇感、骄傲感、幸福感。要做到这一点，酒店管理者必需投入精力，从有声服务服务

开头，做好员工的.培训工作。

四、产品塑造走高端，产品的宣传要走平民化路线。

星级酒店往往给人高档神奇感，产品价格高，致使平民望而却步，伴着人们生活水平的提高，以家庭消费的群体成蓬勃发展趋势，酒店应按时调整产品塑造理念，打出亲民牌，表达“薄利求量”的经营原则。

五、市场营销网络化

当前，网络生活已经成为人们日常生活中的必需品，酒店利用网络进行产品宣传、网上预订、点赞优待等营销策略已经是大家广泛运用的营销手段，所以强化酒店网络化营销进程已成为当务之急。

营销工作计划9

一、20XX年度销售总目标

（一）20XX年度销售总目标

总目标：完成工程销售面积3万平方米，销售金额：2亿元

1、计划推盘情况

待推楼栋

（二）20XX年度计划推盘、可售房源及目标金额汇总

1、20XX年盈余房源汇总及目标销售金额

2、20XX年新居源预期上市量、可售时间及目标销售金额

二、20XX年度营销计划

（一）营销阶段划分及各阶段实施计划

1、营销阶段划分

60#、62#楼开盘1.3期别墅开盘#、65#楼开盘63#、66#楼开盘61#楼开盘

1X2月份03.16

04.20XX.0808.1610.1811月12月

盈余房源销售

期及新开房源蓄势期

2.2期多层及别墅开盘期

强销期阶段，可依据市场情

续销、促销期阶段

第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段

（1）第一阶段：盈余房源的销售及蓄客期（1X2月）核心任务：

因前期盈余房源较少，多为2.1期多层顶楼加阁楼房源，故1X2月份销售全部从前期盈余房源为主。可针对2月春节前后返乡人群，推出相应的优待策略来到达促销的目的。2.2期多层估计在3月份可到达预售条件，因此需在1X2月份期间按时绽开蓄客工作。

（2）第二阶段：2.2期多层及1.3期别墅开盘期（3X4月）核心任务：

该阶段为2.2期多层及1.3期别墅的推出阶段，在营销上重点考虑结合工程进度的活动营销，同时利用各个节点做大事营销。在宣传推广上该阶段是广告投入的密集期。除正常广告宣传外，可针对乡镇客群做有效掩盖，做好各个重点乡镇的活动宣传。在工程推出的同时建议实行预约登记的销售手法，通过肯定的优待活动，拉拢有效客户，再依据有效客户的数量来制定更合理的开盘方案。

（3）第三阶段：强化已推及新推房源的销售工作（6X10月）核心任务：

去化大量已开及新开房源将是这个阶段的主要核心任务，该阶段将作为工程的主要销售期，当然它也是传统的销售旺季。第二阶段的广告宣传主要以“面”为主，在面掩盖的基础上，该阶段在宣传建议以“点”为主，重点考虑新客户的`挖掘工作，同时充足做好老客户营销工作。在媒体的投放上重点以报纸、短信广告为主，辅助大牌、电视宣传，提高工程暴光度，同时以单页直派作为特定客群的宣传媒介。

（4）第四阶段：盈余房源的续销及促销（11X12月）核心任务：

该阶段主要是做好工程盈余房源的持续销售工作，充足利用客户资源。同时针对盈余的大户型，顶楼户型，建议进行客群深度细分，结合不同客群，做出针对性的应销方案。通过肯定的促销手段，加大优待力度，促进销售。在宣传上还是主要从前期的广告媒体为铺垫，结合工程活动宣传来进行。

媒体通路：

短信：通过高效数据库的直接短信发送。快速便捷的传达工程销售动态，协作性释放工程促销优待信息。

户外广告：依据销售节点，更换大牌画面，做针对性的营销同时协作增加移动大牌及横幅广告，集中性释放开盘信息。

网络：在仪征房地产信息网做广告推广的同时，新增仪征政府论坛网广告。电视媒体：依据需要通过电视字幕投放对应宣传广告

报纸稿：工程形象的塑造及楼盘开盘信息的释放。依据销售节点的掌握，协作性释放工程促销优待信息

三、20XX年营销管理与策略

（一）销售管理

建立营销体系监控

对每月阶段销售量进行监控

消费者群的跟踪分析：定位是否精确、改变

对广告效果，包括效果、认知率、来访客户量进行监控

营销工作计划10

一、找准定位，旅行经济快速发展

1X6月全县共接待国内外游客X万人次，同比增长X%；完成旅行业总收入X亿元，同比增长X%。（其中：唐家河接待游客X万人次，门票收入X万元，东河口接待游客X万人次，营业收入X万元，青溪古城接待游客X万人次，战国木牍文化生态园接待游客X万人次，乡村旅行（白龙湖）接待游客X万人次，完成营业收入X万元）。国内游客主要以成都、重庆、西安、兰州、绵阳、德阳等地为主，陇南、汉中、安康、南充、遂宁、达州等地游客增长较快。自驾游和自助游占游客总数的90%以上。

二、工程带动，全域旅行持续健康发展

20XX年以来，生态旅行根据“政府主导、多方投入、突出重点、逐步实施、有序推动”的工作思路，切实加快了黄金高速、通用航空机场、白龙湖跨湖大桥等重点旅行交通工程前期工作。重点推动了广平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悦城综合开发、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、XX县“厕所革命”工程二期、金河乡村旅行综合体、金子山旅行集散中心、青溪古城X青龙湖绿道、白龙湖·乐活岛、青龙湖·味道光阴生态康养旅行综合体、青溪自驾露营地、天街·萌宠乐园等30余个重点旅行工程建设，以重点工程支撑旅行经济平稳较快发展。以胜利争取到的旅行扶贫政银合作工程资金3亿元为基础，大力撬动社会投资，发挥资金倍增效应，切实加快了青溪至桥楼农村道路、官帽山青云农村道路、天街基础设备配套、熊猫乐园基础设备配套、大坝·凌霄花谷、白龙湖·黄金岛、白龙湖·乐活岛、初心谷·漫游道、青溪古城修理、扶贫示范村10大旅行扶贫工程建设。

三、精准发力，旅行扶贫成效明显

XX年上半年，XX县主动启动了关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个省级旅行扶贫示范村、10户乡村民宿达标户、白龙湖幸福岛省级生态旅行示范区、茶树村·竹溪谷国家3A级旅行景区等创立工作，印发了《XX县旅行扶贫专项XX年实施方案》，召开了XX县XX年教育健康文化惠民旅行专项扶贫工作会，将创立任务分解到各有关乡镇和部门，确保创立工作顺当推动。主动争取到省级旅行发展专项资金X万元，全县统筹整合财政涉农资金X万元，共计150万元用于全县旅行扶贫工程。县旅行发展局围绕创立工作重点，编制了《XX县XX年旅行扶贫工程实施方案》。目前，各相关乡镇和部门均已启动详细旅行扶贫工程建设工作，完成工程建设进度的X%左右，已拨付资金X万元。

四、把握重点，全域旅行品质不断提升

（一）加快实施乡村旅行富民工程。全面推动关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个村创立省级旅行扶贫示范村工作。固井村整合各类资金200余万元（其中省级旅行发展专项资金50万元）用于游客服务中心、停车场、旅行厕所、旅行道路等旅行基础设备工程建设，目前游客服务中心主体已完工，过河桥梁已进入桥墩打桩阶段；陇溪村已建成农博馆、油牡丹观光产业园等旅行景点，争取到县级统筹整合财政涉农资金10万元用于陇溪村游客询问服务点设备装备购置、旅行标识标牌制作等旅行扶贫工程，目前已启动工程选购工作。加快推动茶树村·竹溪谷国家3A级旅行景区建设，目前已完成入口印象、游客中心、生态休闲文化广场等工程建设，启动了创立软件资料编制的前期资料搜集工作。

（二）加快实施旅行产业带开工程。以创立国家全域旅行示范区和建设中国生态康养旅行名县为战略抓手，细化了《XX年XX县创立国家全域旅行示范区工作要点》，印发了《XX县建设中国生态康养旅行名县XX年工作任务清单》，XX县全域旅行示范区创立工程被省旅发委列入XX年国家旅行发展基金补助工程优先推举名单。主动推动XX县创立省级乡村旅行强县工作，制定了《XX县创立四川省乡村旅行强县实施方案》，将创立工作任务细分到详细乡镇和部门，确保创立四川省乡村旅行强县目标完成。

（三）加快实施旅行新业态新产品培育工程。争取到省级旅行发展专项资金40万元用于白龙湖幸福岛创立省级生态旅行示范区工作，正加快完善旅行区交通、通讯、标识标牌等基础服务设备，已启动湿地科普馆（科普廊）工程前期工作和创立辅导服务工程招标。主动催促金子山旅行集散中心、竹园金河乡村旅行综合体等工程加快建设，力争打造金子山乡大磉村—竹园镇河口村—马鹿镇陇溪村乡村旅行产业带。

（四）加快实施旅行公共服务建设工程。主动帮助茶坝乡、观音店乡加快推动“茶颜观色·轮动风光”自驾景观道工程立项、方案设计、工程建设等工作，目前已完成工程工程量的75%左右。加快实施旅行厕所建设工程，在金子山乡、凉水镇、关庄镇、桥楼乡、青溪镇、乔庄镇等处新建旅行厕所12座，目前已启动工程招标。

（五）加快实施旅行人才引进和旅行从业人员培训工程。一是赴四川农业高校开展了旅行高层次人才引进活动；二是选派旅行干部参与了四川省旅发委组织的民族地区及深度贫困县全域旅行发展强化培训班；三是实行到村入户、召开坝坝会等方式对全县乡村旅行从业人员进行了乡村民宿打造、农家乐/乡村酒店提档晋级等培训，半年累计培训人员XXX人次。

（六）加快实施旅行宣传推介工程。四月胜利举办了“XX四川XX唐家河紫荆花节”，并以花为媒、以节会友，进行了“紫荆花开在XX”旅行投资推介会。主动开展了XX县“5.12”汶川特大地震十周年纪念活动。正在主动谋划广元市《魅力中国城》第二季初赛竞演XX系列宣传活动、XX年唐家河漂流节等旅行宣传推介活动，通过“节、会、赛、展”等方式，切实提高了XX旅行的知名度，扩大了XX的影响力，吸引了更多的游客。

（七）加快旅行环境优化工程。一是强化企业安全生产。召开XX年度旅行系统安全生产工作会，与全县旅行企业签订《XX县XX年涉旅企业安全生产工作目标责任书》《XX县XX年度A级旅行景区安全生产工作目标责任书》，落实安全责任主体；指导旅行企业开展“安全生产月”活动，做好旅行突发大事应急预案演练。二是开展安全生产大检查及旅行安全专项检查。重点针对大型节假日以及各种大型节庆活动适时开展对旅行景区、涉旅企业和游乐设备、旅行饭店相关安全专项检查6次，其中联合消防、安监、公安等部门联合开展大型综合安全排查整治3次，出动车辆参与检查共40人次。对检查中发现的隐患，按时下发整改通知书，责令限期整改书2份。抓好景区、星级酒店、农家乐/乡村酒店、旅行社安全隐患的排查和安全设备的完善，落实各项安全防范措施。三是宣传文明旅行树行业新风。制定年度文明旅行活动计划，以节假日的文明旅行主题宣传活动营造文明旅行气氛。将“3.15”、“5.19”中国旅行日与文明旅行宣传结合起来，悬挂横幅4幅、安全常识资料发放5000余份、通过微信、微博推送等方式，努力扩大活动影响。

五、奋起直追，推动全域旅行大发展

XX年5月22日，全省召开国家全域旅行示范区创立工作汇报综合评估工作会，都江堰、崇州、纳溪、乐山、广元、阿坝州等28个单位参与了评估，入选重点单位淘汰率超过85%，过程异样残酷，XX靠扎实的报告和翔实的资料，获得了全省第一名，去争取四川省仅有的2X3个席位，XX年下半年，生态旅行工作将举全县之力，努力争创国家全域旅行示范区。

（一）以规划优化全域发展大格局。一是明确战略定位。以创立国家首批全域旅行示范区为统领，整合县城战国木牍文化生态园、唐家河、青溪古城、东河口、白龙湖等景区历史文化、自然生态、康体养生、民俗文化等资源，建设中国生态康养旅行名县，打造集生态康养、休闲度假、文化体验、生态观光、研学科考于一体的国际特色旅行目的地。二是围绕全域规划。以《XX县全域生态旅行目的地发展规划》为统领，尤其要围绕“一心一极两廊四区”这个核心，把XX全域作为一个大景区来进行系统规划。三是突出资源整合。要加大改革力度，加快资源整合，做到景点与景点之间，行业与行业之间，部门与部门之间的有机融合。

（二）以工程建设提速旅行发展。一是谋划一批旅行工程。当前，重点要围绕全域旅行集散中心、“厕所革命”工程、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、自驾车露营地、“才智的旅行”建设。二是招引一批旅行工程。用足用活现有政策，着力抓好旅行招商引资。细心策划包装推介一批质量高的重点旅行工程，适时举办旅行招商推介会，对全县优质旅行资源进行宣传、推介、招商。三是挖掘“旅行+”融合新动力。充足发挥旅行业掩盖面广、综合性强、带动作用大的优势，推动旅行与一二三产业的资源性融合，促成一批好工程。重点打造板桥红旗现代农业园区、仙雾茶海、新埝花田等农旅融合发展典型经验；要以旅行的理念推开工业转型，综合利用工程建设、城乡建筑、高科技产业园区等特色资源，打造工业旅行景区，重点推广庄子上工业园区、孔溪电子商务产业园等；要带动旅行过程中相关行业的产品销售和文化、金融、保险、医疗、康养、体育、消遣休闲、商务会展等服务活动，拉动综合消费，建设一批集“康复理疗、养生保健、健康饮食、康体休闲”于一体的康养旅行示范产品。

（三）以配套服务整合旅行资源。一是完善交通支撑体系。我县旅行交通在景区内部联结线和通景区大路存在短板。要提升改造全县全部乡村旅行大路及构建景区与景区直通交通体系，完成景区“小交通”和城区“大交通”的'无缝连接，尽快形成广掩盖、网络化的旅行大交通体系。同时，要完善通往景区的国、省道、一般大路沿线的绿化美化，并配套设置大路服务站（点）驿站、观景台、生态停车位、厕所等服务设备，使其富有地方特色，重点打造金唐线、姚唐线、茶观路、乔凉路自驾道。二是完善游客服务体系。在XX客运站、西成高铁XX站、竹园火车站、姚渡火车站、木鱼和金子山高速出入口、广元机场建立旅行询问服务中心，为游客有效提供景区、线路、交通、气象、医疗急救等全部必要信息和询问服务，在县城商业区建立旅行询问服务点，旅行交通沿线各乡镇完善各农业园区、乡村旅行点、旅行扶贫示范村、电子商务园区旅行服务询问点。主动发展“才智的旅行”，建立XX旅行信息中心与数据平台，逐步完成旅行与公安、交通、环保、气象等部门的信息共享，按时向游客提供交通、气象、安全、医疗等信息服务。大力发展餐饮、住宿业，引进一批快捷型、连锁型旅行酒店，提升民宿和农家乐接待水平，推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市场监管体系。深化旅行机制体制改革，旅行警察强化旅行市场秩序综合治理和联合执法；旅行工商要对游客询问、投诉施行首问负责制，持续标准全县旅行市场秩序；强化对景区、星级酒店、旅行社等市场主体的监管；加快建立旅行企业和从业人员诚信等级评定、信誉监督和失信惩戒制度，大力弘扬文明旅行风气，努力营造文明旅行环境。

（四）以全程创新提高营销力量。细心策划XX旅行形象品牌、主题口号，高水平制作XX旅行形象宣传片。在强化与主流媒体合作的同时，强化与旅行网络运营商的合作，广泛借助微信、微博开展营销，构建线上线下相融合、形象和产品营销于一体的宣传体系。主动拓展成都、西安、重庆、兰州等市场，坚持以节会彰显文化特色、以节会凝聚景点人气、以节会提升知名度，高品质举办中国XX乡村休闲旅行·茶山秀、白龙湖搏鱼大赛、中国·XX国际半程马拉松赛、中国·四川大熊猫国际旅行节等节庆活动，打响XX旅行品牌。

营销工作计划11

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。”新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先，方可有备无患，确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结，我们依据实际情况做出以下展工作方案：

一、热线电话的接听、记录、信息统计工作

1.电话号码是XXXXXX，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素养，接线员必需严格要求，语气柔软，热忱主动的向客人推举公司的产品。

2.认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。

二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单。做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺当接待做好根本保障。

三、做好各类数据分析依据每月的业绩信息，统计分析出市场的根本东西，为市场营销提供全面、真实、按时的信息，以便市场部制定营销决策和敏捷的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。

四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面，向客人推举我们的新活动新工程，另一方面也向客人征求看法和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的`对客户档案来宾按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知明星士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的华诞，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿等独特化服务。以强化与客户的感情沟通，听取客户看法。

五、团队建设营销部现有预定员5名。经过岗位的锤炼，已根本把握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20XX年工作顺当高效地实施，部门还需要通过关于景区学问、工程价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培育组织执行力，以更好的发展客户、保存客户!同时要强调团队精神，相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、主动的工作团体。

六、亲密合作，主动协调在与景区其他部门结合工作时分要亲密协作，依据客人的需求，主动与其他部门亲密联系，相互协作，充足发挥营销中心的强盛成效，制造最正确效益。相互协作，充足发挥营销中心的强盛成效，制造最正确效益。

20XX年，我们将会朝着这些目标奋勇前进!加油!

营销工作计划12

一、目标市场分析预测

1、区市场分析预测

近几年来伴着社会的发展、人们的思想提高，旅行业的增加，使得经济发展快速，目前酒店业在市内非常看好。从市场角度分析，如今中抵抗酒店市场日趋饱和，高酒店在两年内竞争不算剧烈，可以从中采纳各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的酒店，而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是按照总店的经营模式定位，而不会依据实地的`实际情况定位。

3、本酒店竞争力量分析

本酒店的优势：

本酒店属于自创酒店运用自己的模式和定位，可依据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用根据连锁酒店的模式赐予定价，可依据当地的实际情况（淡、旺季）随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有肯定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客发展模型，对顾客进行销售前研讨，以搜集并预测顾客愿望，分析其销售潜能；然后探究和分析其特定需求，进行独特化销售宣传，确定竞争者类型及范围；接下来制定满意目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同；第四步是实施详细策略营销，尝试添加满意或超越顾客需求的增值产品或服务；第五步，随时追踪监控服务反应信息，保证顾客满意化；最终是了解时髦趋势，细心研讨客户将来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测

全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。

二、全年市场定位和目标确定。

全年酒店目标

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导（包括商务散客、商务会议、），旅行市场为辅。商务市场的开发，我们必需着力拓展商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角发展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。

依据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标。

营销工作计划13

一、市场状态分析

1、20XX年度市场分析

20XX年度在准备装修这新居装修的人群站到六成以上，二手房装修的不到2成，盈余两成不准备装修。待装修的房屋面积XXX平米一下的占据大多数，120平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元X8万元的占六成，装修费用在8万元以上的占两成，预算在10万元以上者占两成。根本市场形态为刚需装修为主，装修户型为中小户型为主，风格与简洁大方为主。全包，套餐已经受群众接受。

2、20XX年度市场预分析

20XX年度受装修市场全包，套餐类型等营销模式报超低价，设置套餐陷进影响。使许多客户对大包，套餐类型公司体育很明显的比拟性，不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购置建材套餐。

3、消费者消费心里分析

20XX年大包，套餐会连续演出低价大战。但经20XX年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之，会更加在意对一分价格一分质量，公司口碑，公司品牌，建材选购范围，设计适用性，环保，售前售中售后服务会等方面。

二、SWOT分析

1、公司优势

1管理层有信念把公司做成品牌公司；

2企业文化先行给公司发展带来机遇；

3公司改革给公司带来了更加健全的管理制度；

4顺应市场需求大力提拔年轻有为力量为公司添加活力与制造力；

5依托管理层，有大量可用资源；

6之前有大量计划准备时间与实践经验；

7活动制定合理对客户产生肯定心里吸引力；

2、公司劣势

1目前情况公司知名度低；

2由于公司改革凝聚力还没有完全形成；

3公司部门设定给公司带来默契协作程度的下降；

4新员工的参加给公司业务力量造成不行确定性因数；

5详细活动实施细则不够完善及发生未知问题处理力量不明；

6媒体投放与广告宣传制作为进行；

3、公司时机

1企业宣传先行，协作媒体效应对公司发展有肯定影响力；

2新进员工活力充分，思维广泛对公司发展有建设性帮忙；

3有成熟小区活动组织经验；

4低价陷进给客户带来负面影响，有一说一对客户吸引力强化；

5各种活动策划力量完善；

4、公司威逼

1各公司套餐活动会更加多，同档公司比拟多，竞争压力比拟大；

2与同类型公司类似，没形成特色；

3各类公司与建材商活动频繁；

4建材商与游击队勾结；

三、一般公司家装营销业务介绍

家装业务所涵盖的学问非常的广泛，而作为一个要快速成长的团队，我们必需

抛开传统的装饰企业培育团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话XXXXXXXXX约客户到公司来坐坐

家装业务不同于其他业务，客户有不行再生性，大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修，所以每一个客户都是弥足宝贵的，我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户，全力让他成为我们的客户。

四、如何做好家装营销业务

准备工作和必备工具：手机记录本2个笔名片夹资料夹

每天要做的三件事：找客户交好友学学问

学会合理管理的自己的时间，人和人之间在事业上的区分就在于单位时间内制造的价值和财宝。

制定工作计划和目标，最重要的如何完成自己制定的计划和目标，这就触及到一个执行力的问题，从事任何工作最重要的就是执行力，今天事今天毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。

勤奋和韧性比任何技巧和力量都要重要，胜利的家装业务员肯定是最勤奋和访问客户量最多的。

五、公司目标市场与产品定位

相对于装饰公司来说，客户可以分为3个级别。

A类，经济力量一般，但是请游击队又不放心，大公司的报价又觉得消费不起，这类客户属于比拟挑剔，但是公司利润点又一般的客户，我们要抓好这一档次客户的服务，让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模，但是在人性化的服务方面，是其他大公司不能比的，并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的独特化服务，尽量让客户放心，对客户贴心，这一类客户是我们“498活动”

口碑建立的基础，对二线客户的开发是非常有帮忙的。

B类，属于社会的中产阶层，有稳定的工作和收入，对生活质量有肯定追求，该类客户一般都是有1X2套住房，有车。因此价格不再是最重要的标准，相反这类顾客注意的是品质。我认为这类客户应当是目前我们公司最要把握好的客户，也是最合适公司“498活动”定位的客户，在利润和品牌的收获是的，是我们的主攻方向。

C类，我们通常定义中的大客户，该类客户的特点是经济实力雄厚，有丰富的人生阅历和社会经验，对价格因素不敏感，而是只注意我们的服务能够到达他心目中的.效果。并且这类客户有肯定的优越感，因此需要公司作出有差异化的专业服务，我的个人看法是，针对这部分客户，我们的设计部可以进行恰当的包装，例如成立一个由经验丰富的设计师组成的大宅设计院，团队作战，让客户体验到我们的专心，而往往这类客户服务好了，利润一般A类客户的几倍。总结，相信大家应当听过田忌X的故事，犹如一场牌局，抓到的牌不行转变，那么出牌的挨次是完全可以左右局势的。

七、公司年度营销目标

1、20XX年公司目标市场与产品定位

1以公司为主辐射整个太原市各个区域；

2以面积XXX平米以下楼盘均价在6000以上，装修消费力量5.5万元以上客

户为主，辐射全部客户；

3以498活动全年从始灌终，坚韧不拔的走下去；

2、公司销售目标

1完成年度销售额1800万元人民币为既定目标，其中我们要将目标分解，如月计划，季度计划，逐一的把细化的目标完成好，那么才可能完成我们的大计划。

2建设一支或多只营销力量强，执行力高，稳定性好的营销团队（人数不低于正常5人队伍配置。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区，同时进行传帮带作用。

3打造公司品牌，提升公司知名度使之到达中等装修公司水平，让我们的品牌能在AB类客户类型中具有影响力，以求在20XX年能受到C类客户关注。

3、营销方式

1市场营销

2电话营销

3网络营销

4媒体营销

以上4种方式主要目的是开拓客户，且这4种方式为本年度主要业务开拓方式，

5另外家博会，各种展会等我们也是我们开展业务及开拓市场的必要方式。

6会议活动营销主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发，要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益化的完成。

八、营销部门销售目标

1、20XX年度总体目标

1完成销售额1200以上；

2建设稳定团队（不低于3组；

3拓展营销人员力量，不能局限在市场框架下；

2、月度细分目标销售额

依据公司20XX年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20XX年度的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时伴着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20XX年度内销总量到达1950万套，较20XX年度增长11.4X.20XX年度估计可到达2500万X3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套X6000万套.中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13X.

目前XX在深圳空调市场的占有率约为2.8X左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20XX年度的产品线，公司20XX年度销售目标完全有可能完成.20XX年中国空调品牌约有400个，到20XX年下降到140个左右，年均淘汰率32X.到20XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活泼的品牌缺乏50个，淘汰率达60X。20XX年度LG受到指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如X、三菱等品牌在20XX年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而XX空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比拟薄弱，团队还比拟年轻，品牌影响力还需要稳固与拓展。依据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

依据以上情况在20XX年度计划主抓六项工作：

1、销售业绩

依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，强化团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及鼓励方案（依据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的根本情况进行定期拜见，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20XX年至20XX年度协作及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入本钱，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“XX空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展现进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置（协作业务条线的渠道拓展）

依据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种情况随时、随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，（依据公司的展台布置六个气氛的要求进行）。主动对促销布置上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。（特别情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二依据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。去除部分力量底下的人员，重点保存在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成XX空调系统培训资料。

第二阶段9月1号X20XX年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

①培训系统布置进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师＜促销员

②利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日X10月1日：进行四节的企业文化培训和行业学问的培训

10月1日X10月31日：进行四节的专业学问培训

11月1日X11月30日：进行四节的促销技巧培训

12月1日X12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

20XX年1月1日X1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训

20XX年2月1日X2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。

第三阶段：20XX年2月1日X2月29日

①用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场布置试用一周后对所人的促销再次进行考核，最终确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的终端岗