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文档简介

爹第三章管理的基本职能章本章的主题是:一管命将管理职能划分为:决策,计划、组织、控制、领导、理激励六种职能的◆决策的一般概念、决策的过程基◆计划的一般概念、编制程序、执行与调整本◆组织的涵义、设计及管理组织的类型职◆控制的_般概念控制的过程及要求◆领导的内涵、领导者的素养、领导方式及其理论能◆激励理论与激励方式第一节决策第章-、决策的一般概念管二、决策过程与影响因素理的基三本职能第一节决策第章-、决策的一般概念(一)决策的概念管所谓决策,是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定理时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。的这个概念包含以下几层含义:基—1.决策的主体既可以是组织,也可以是组织中的个人本2.决策要解决的问题,既可以是组织或个人活动的选择,也可以是职对这种活动的调整。能3决策选择或调整的对象,既可以是活动的方向和内容,也可以是在特定方向下从事某种活动的方式。4决策涉及的时限,既可以是未来较长的时期,也可仅仅是某个较短的时段。第一节决策第三章管理的基本职能(二)决策的类型战略决策决策的调整对象涉及时限战术决策组织决策决策的类型决策主体个人决策决策需解「初始决策决的问题跟踪决策第一节决策决策过程与影响因素第三章管理的基本职能(一)决策过程调査环境价值可靠性决策研究技术分析分析分析技术发现确定拟定评价分析评估方案方案问题方案标准选第一节决策第章(二)影响因素管1.环境理2.过去决策的基三3.决策者对风险的态度本4.组织文化职能5.时间第二节计划第章-、计划的一般概念管计划的编制程序理的三、计划的执行与调整基三本职能第二节计划、计划的一般概念第三章管理的基本职能(一)计划的定义计划(Pan)包括定义组织的目标;制定全局战略以实现这些目标;开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。计划既涉及目标(做什么),也涉及达到目标的方法(怎么做)。(二)计划的目的1给管理者和非管理者指明方向2展望未来,预见变化,减小不确定性3减少重叠性和浪费性的活动4计划设立目标和标准以便于进行控制。第二节计划第三一(三)计划的类型章1战略计划与作业计划(根据计划的广度)管2短期计划与长期计划(根据计划的时间框架)理的3.具体计划与指导性计划(根据计划的明确性)基—二、计划的编制程序本(一)收集资料,为计划的编制提供依据职二)目标或任务分解能(三)目标结构分析(四)综合平衡(五)编制并下达执行计划第二节计划第章三、计划的执行与调整(一)目标管理管目标管理(Managementbyobjectives:缩写为MBO是经理常用到的一种重要的、有效的执行计划的

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