影楼标准化培训心得体会

影楼标准化培训心得体会影楼标准化培训心得体会

第一篇：影楼标准化培训心得体会

影楼标准化培训心得体会

有幸参与了这次培训，由衷感谢米兰春天为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，带着那么多的收获，那么多感悟，培训结束了。刘老师以鲜活的实例、丰富的学问内涵及精湛的理论及技术打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，的确感到受益非浅。

本次培训首先阐述了当今影楼界普片存在和困扰的问题，然后在这次培训中逐一去分析这些问题，交我们如何去解决问题，从而让我们米兰春天成为行业的佼佼者。下面是我的学习记录。

数码时代摄影公司的标准化流程带来的

"销售模式突围"

1.商业做标准化

2.艺术做共性

什么叫工业化、商业化标准？

把最优秀、最共性的产品或商品模块化、模式化的生产过程叫做工业化、商业化标准。

1.创新创意

2.生产复制

这就是标准化产业链

摄影部的标准化拍摄流程

1、)神经,意识到“服务就是银行的最大竞争力，形象就是营业部亮丽的风景。”的真正涵意。

网点文明标准服务工作是靠全体员工的力气凝集在一起来完成的,整齐统一的着装,端庄的仪表让人耳目一新,优雅的姿势,亲切的微笑,温馨的话语,热忱的接待,专业的服务,赢得了客户的赞扬，也使我布满了内心的喜悦，盼望借此东风，使营业部的服务态度和服务质量有一个大的改观。虽然只有1

几天的时间,前来办理业务的客户普遍反映,我们的服务完全不一样了,于是与我们的沟通也多了,距离一下子拉近了,客户的相信度提高了,也更加增加了我们对提高服务质量的信念。

网点文明标准服务的导入，让我感受到了服务就犹如照镜子,我们对客户的微笑,对客户的敬重,真正受惠的是我们自己,客户的满足能让我们欢乐的工作,每天都有一份好心情。同时,通过学习,更能激发我们不断地完善自我,超越自我,使自己的服务更标准,更规范,更专业,这也是我们在为自己制造一笔人生的财宝,还有我们何其幸运,又何其幸福,就现今的就业环境,我们的工作也会令很多人艳羡的,我们是否更应当珍惜目前我们全部的一切,做一个懂得感恩的员工,只有努力工作,才能真正成为一个合格的农行人。

二〇一四年九月三日

第四篇：银行分行柜员标准化服务培训心得体会

银行分行柜员标准化服务培训心得体会

从我做起，专心服务最近我们大力推行文明服务，通过深化贯彻和学习文明服务的精髓，我们全体员工在渐渐转变服务观念，改进服务方式，乐观推动网点的文明服务建设。一、，转变思想意识“从我做起”加强学习，以开展标准化服务的网点、柜员为楷模，努力提高思想熟悉，认清提升网点服务带来的价值。作为柜员，每天都会遇到各种各样的客户，伴随着各种各样的问题，秉着“首问负责制”的原则我们应想客户之所想，急客户之所急。当顾客有什么不明白的时候，我们应急躁的为他们讲解。特殊是一些上了年纪的老人，对于一些业务他们不懂，脑子反映也很慢，我们应不耐其烦的给他们讲解，让他们明白。由于我们每天直接面对客户，从一个侧面反映着银行的整体形象。从自身做起，提高服务质量、规范服务语言是我的职责，如何让每一位客户都满足，是我现在考虑最多的问题。只有最大程度地做好自身工作，做为一名新员工才可以快速成长，也才可以问心无愧。二、，努力提高服务质量“专心服务”只有专心，我们才能站在客户的立场和角度去考虑问题；只有专心，我们才能关注和理解客户的共性化需求；也只有专心，我们才能做到超越客户的欲望，想客户所未考虑到的问题，做我们应当做和替客户着想所需要我们做的事情。当我们真正专心去给客户供应服务时，你就会发觉，客户并不是我们想象中的那么难以打交道；当我们尽心尽力地为客户服务时，再无理的客户也会为之感动，客户简洁的一句“感谢”，在我们听来都是那么的动听悦耳，这就是客户给我们带来的最好的礼物，最终我们专心的服务，让我们的企业、我们的客户融为一体。

我相信通过我们持之以恒的文明服务创建，充分发挥文明服务对经营进展的促进作用，将服务工作常抓不懈，我们会让更多的顾客感受到我行的优质服务，从而赢得更多的客户！

第五篇：标准化培训心得

标准化培训心得

4月28日—4月30日，我荣幸的参与了由工会组织的班组长标准化管理的培训。培训的内容是：“做优秀班组长”和“班组长标准化作业”。经过两位老师对这两门课程的认真讲解，使我受益匪浅，使我更加能从一个管理者的角度去思索问题和处理问题。

在****这样的企业中，班组长是兵头，又是将尾；是指挥者也是监督者。为了确保产品的质量和设备的正常运转，他们的汗水洒遍了整条生产线。在日常工作中班组长要发挥主动性，充分调动全班的乐观性，保证平安第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的发生，为后道工序供应高合格率的产品做好一切前提工作，这是一名班组长最起码应当做到的工作。做一名合格的班组长还应当提高自己的综合力量，留意自我反思，要帮助上级领导，完成生产管理职责。为上级主管组织协调内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。下面我谈谈自己的学习感想。

第一、让上司作选择题，自己作思索题。对于一个上级主管来说，他每天要面对很多的问题，根本没有太多的精力来逐一思索处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己认真思索并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来打算哪个方案更合理、更可行。这样，你本人的力量也在思索解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的力量，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。

其次、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应当做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业（组织）的根本问题，是进展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有很多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应当比别人多想，多做一点，多走一步。

第三，执行力要强。在平常的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。

通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他们综合素养的凹凸打算着班组管理的成败。所以，班组长不仅要擅长沟通、执行力强、具有影响力、关注细节等管理力量，还要把握足够的专业学问技能