邮件营销的SWOT分析

PAGEPAGE1邮件营销的SWOT分析蓝精灵粑粑这是一份完好的〔邮件营销SWOT分析〕论文，希望对您有所帮助！邮件营销,简单地说就是在用户事先答应的前提下,通过邮件的方式向目的用户传递有价值信息的一种网络营销手段。随着信息技术的不断发展,邮件营销形式已日趋成熟,该营销手段也日益为群众所承受。在将来的营销市场有很好的发展空间。一、邮件营销的概述〔一〕邮件营销的概念邮件营销〔Email营销〕是利用邮件与受众客户进行商业沟通的一种方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是一个广泛的定义，但凡给潜在客户或者是客户发送邮件都能够被看做是邮件营销。然而邮件营销这个术语也通常牵涉到下面几个方面：1.以加强与商人和如今客户的合作关系为目的发送邮件，进而鼓励客户忠诚于他或者反复交易；2.以获得新客户和使老客户立即反复为目的发送邮件；3.在发送给自己客户的邮件中其它公司或者本公司的广告；4.通过互联网发送邮件。〔二〕邮件营销的发展示状随着Internet的迅速普及，Email已成为了人与人沟通的重要手段，越来越多的成为生活中不可缺少的一部分。中国互联网络信息中心〔CNNIC〕2008年1月发布的“中国互联网络发展状态统计报告〞显示，截止到2007年12月31日，我们国家上网用户人数达2.1亿人，对大多数用户来说，邮箱是他们最经常使用的网络效劳之一，中国网民人均拥有3.2个Email帐号。除了利用互联网络发送邮件外，随着通讯技术的快速发展，用手机发送邮件也正在迅速的变成现实，天天收发Email已经成为我们很多人生活中不可缺少的一部分。在Email为生活带来便捷的同时，它也为我们企业和广告界带来了新的行销时机，一种崭新的行销形式——Email行销正在迅猛的发展起来。作为一种新的媒体，Email将成为最为锐利的营销工具，使广告、营销、CRM等更有效果。以上研究表示清楚，Email行销已被越来越多的业界人士和商家所看重，发展势头非常迅猛。二、邮件营销的优势分析〔一〕无时空性传统媒体的传播通常具有一定的地域的,即使是级电视、报纸媒体也仅仅只能覆盖一个的大部分地区,更不消说地方性的电视、报纸、杂志等媒体了。同时传统媒体广告具有一定的时效性,只能在某一时间段能力进行。而邮件则不同,它不受时间和空间的,可通过Internet每年365天,天天24小时不间断地把广告传送给目的用户。只要具有上网条件的目的用户就可在任何时间、任何地点随时阅读。〔二〕非性传统广告媒体(广播、电视)是直接传播,这种直接传播显然带有性,致使受众处于被动地位,以至产生极强的抵触情绪而招来反感。造成这种结果的重要原因,它在人们看电视或听广播时把广告往往是在你最不肯意的时候“强行灌输〞到你的眼球和脑海中。由于这种强迫性,使受众处于一种被动和的地位。而营销邮件则否则,它属于按需营销形式,只要你需要才会有营销邮件出如今你的邮箱之中,而且这些邮件也不会象电视广告、广播广告那样你去阅读他们,你可根据你自己的需求在任何时间以任何方式进行阅读。〔三〕交互反应性对于营销人员来说至关主要的事就是反应。只要通过反应能力使营销人员知道自己有多少广告进入目的客户。通过反应信息制订营销策略。邮件营销具有很强的人机交互性。邮件的发送与承受同步或非同步沟通,构成了交互的可能,这种交互功能又重要具体表现出在信息反应方面。传统广告媒体营销是一对多的营销,而邮件的营销是一对一的营销。这种一对一的互动性营销,不会把信息强行“推〞给消费者,相反人们通过邮件营销的互动平台,能够把所需信息自动“拉〞出来为自己效劳。同时消费者能够围绕着商品,与商家或生产者进行深切进入沟通,在对话中实现信息互动,通过这种互动到达了信息的反应。〔四〕强针对性传统群众营销媒体的信息传递是一种撒网捕鱼的方法。受众的针对性含糊不清,载体发送的目的与受众承受的目的不能及时达成一致,造成发送与承受的错位。而邮件营销却克制了这种局限性。邮件营销的针对性具体表现出在恰当的时间,将恰当的信息发送给恰当人。而且邮件营销系统还能够通过发掘对目的客户进行细分,使企业能真正意义上进行精细化营销。例如:当你感兴趣的主题的书出版时,亚马逊会用邮件通知你。通过这种针对性的营销,提升顾客的忠实度,降低公司的营销费用。〔五〕营销费用的廉价性只要在Internet上申请一个邮箱就能够发送邮件了,因而邮件营销是任何企业均能使用的通信方式,无论是资产雄厚的大型企业,还是资产微薄的中小企业,只要能接入Internet就能够开展邮件营销业务。另外,邮件促销成本与传统的通讯(电话、传真、邮寄、快递等)相比其成本非常低廉,对于企业只需付一些网络费用。三、邮件营销的劣势分析〔一〕邮件的泛滥由于答应邮件营销意识软弱、邮件地址信息不精确、更新不及时、产品宣传的市场不精确等原因,致使很多消费者收到过多的无价值商业性的邮件,往往给消费者一种滥寄邮件的印象,进而损坏了邮件营销的形象。大量邮件的存在,显然已经影响了用户的自信心,人们对于正规的邮件广告同样产生回绝心理,这种状态已经严重危害了邮件营销的发展。〔二〕邮件的可信度不足传统媒体如报纸杂志、电视广告对广告信息的传播需要一些专门的机构进行控能力进行,而邮件媒体是人人都能够使用的媒体,每个人只要具有一个邮件帐号就能够发布营销信息。这种传播者多元化的状态导致了网上虚假广告越来越多,假新闻、泛滥、信息成灾,进而影响了网络媒体的可信度,降低了网络广告的促销效果。美国学者托马斯·约翰逊和邑邑拉·凯在〔互联网与传统媒介信息可信度的比较〕一文中指出:“多数分析家指出,互联网为任何人发表其意见开拓了一个自由自在、不受的空间的事实可能会削弱已作为有信度的信源价值。〞〔三〕E-mail的反应有难度虽然从理论上说能够对邮件的送达率、开信率、阅读率、转发率等给予具体记录,但实际上是做不到的,由于这种测量的基本原理是在代中参加一段代,但这些代往往被屏蔽,而对于纯文本格式的邮件,根本无法进行,因而实际上很难知道终究有多少邮件被送达和阅读,这也就很难精确地说明Email营销的效果到底怎样。四、邮件营销的时机分析〔一〕我们国家互联网技术的发展及普及随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数亿之众。面对如此宏大的用户，作为现代广告宣传手段的E-mail营销正日益遭到人们的看重。只要你拥有足够多的E-mail地址，就能够在很短的时间内向数千万目的用户发布广告信息，营销范围能够是中国全境乃至全球。〔二〕邮箱的普遍应用无论利用在线广告或者非在线广告，都要留下你的俄E-mail地址，以鼓励人们通过email与你联络，由于你的目的是把顾客和潜在顾客的email地址采集到自己的邮箱中来,这样，你便能够建立一个可通过email联络的可靠的潜在顾客列表。把你的E-mail地址印在名片、文具、、传真、印刷品上，即便在广播电视广告上也留下E-mail地址，这样，便于顾客通过E-mail和你联络，这种E-mail“关系〞使得你能够通过邮件向顾客介绍最新的产品或效劳。报刊杂志的新闻具有较高的有效性，你能够利用下面的方法建立自己的E-mail列表：你能够在报刊上发表人们必需通过E-mail才能够接收的免费报告，或者能够通过E-mail发送的产品，能够发表一些引起读者共鸣的话题，在读者回应的经过中采集其姓名和E-mail地址。当有潜在顾客与你联络索取免费报告时，恳求他向自己以为可能感兴趣的朋友推荐这份报告。〔三〕反邮件法规的正式确立正如在广告法、相关法规及相关管理部门的规范下,电视、报纸、杂志及广告的行为变得越来越规范。随着邮件法规的建立及社会监督机制的完善邮件营销人员的行为也必将越来越规范,非法邮件营销者也将越来越无机可乘,邮件营销市场也必将越来越成熟。五、邮件营销的威胁分析〔一〕用户对邮件的要求越来越高以前上网还不太普遍,无论是多么粗制滥造的营销邮件,用户都会花时间去看一看是什么内容,但这种情况再也不会重演。由于网络的普及,邮件已经不是什么新奇的事物了,已与电话、传真、邮件一样已经成为我们工作和生活的一部分。这意味着,正如传统的营销者所说的那样,用户仍然是上帝,假如你想获得他们的金子,你就需要取悦于他们。越来越成熟的用户对邮件营销也提出了越来越高的要求:内容定制、个性化的称谓、消费推荐等,假如邮件营销人员不能知足用户个性化的需求,那么用户就不会选择你所的邮件营销形式。〔二〕邮件的繁多根据CNNIC调查结果网民平均每周收到518封邮件(不包含邮件),收到邮件719封,每周发出邮件411封。网民每周收到的邮件仍然跨越非邮件。中国用户每年收到约1752亿封邮件,其中邮件为460亿封,占全球邮件量1014%。以每人天天用在处理邮件的时间平均为3165分钟计算,每年浪费在处理邮件上的时间就高达15亿小时,邮件浪费的中国在2007年高达48亿元,占全球612%。大部分网民收到邮件后,会有种隐私遭到损害的感觉。当下,全球邮件泛滥不止,用户早已厌倦了邮箱中出现的各种公司发来的邮件,往往看也不看,轻易就将邮件删除。〔三〕邮件的科技技术含量的威胁与挑战现代通信技术和网络技术的突飞猛进,短信、彩信、及时信息、互联网以及其他新型的快捷的信息已经应运而生。一方面可与邮件共同构成直接营销/精到准确营销的媒体,共同促进直接营销、精到准确营销的发展,但另一方面,他们也在威胁着邮件营销的生存和发展。六、邮件营销的发展趋势与发展前景在将来的网络营销市场中邮件营销将往移动邮件市场发展。中国雅虎和网易的邮箱都推出了自己的无限量版。2007年中国移动也参加了邮件营销市场的争夺战，基于其运营商的优势所推出的邮箱不仅免费、无限量，还是移动的。相信随着3G的到来，手机上网速度的提升将更有助于推动移动邮件营销的发展，会有越来越多的用户在享受传统邮箱的互联网邮件功能同时，参加体验移动邮箱的短信、彩信、邮件到达通知等移动特色效劳的行列。在移动邮件营销的不断发展下，邮件营销将普遍的得到应用。无线邮件几乎是最简单的应用，而且有着短信业务的辉煌结果在先，无线邮件似乎是顺理成章的发展方向。在时间非常难得珍贵、工作任务日趋复杂的现代社会里，无线邮件营销和其它营销很快推出的应用将为实现全球移动商务的美妙前景铺平道路。七、结论通过SWOT分析可知,当前我们国家邮件营销的关键在于捉住时机,克制弱势。假如邮件营销能够进一步规范化,克制弱势,强化优势,那么它将会博得受众在沟通渠道选择的改变,将会成为用户获取信息的重要渠道之一。要使邮件营销成为广告市场的主力,要依靠商界及社会的共同探寻求索与努力。只要这样,邮件营销能力正常有效的发挥它的最大潜能,在营销领域有更好的发展。浏览387赞54时间2022-12-21绿色拇指跳S：1、较高的精准度；2、愈加符合消费者个性的营销方式〔广告信息传播〕；3、广告成本相对较低W：1、不能到达广告一样的迅速在广泛范围内提升著名度的效果；2、表现力较弱，很难具体表现出出创意效果；3、没有如电视广告一般的强迫曝光效果，属于被选择阅读类信息；4、获得有效地址是难题O：1、随着3G