作业1-选择人训后案例范例（DISC）

学员姓名：***

部门：***

完成日期：***金山软件总监级干部领导力提升培训工程?知己知彼的行为风格?训后作业范例个人优势发展计划（SDP）部门：XXX姓名：XXX日期：09年06月26日

一、2009年主要工作职责二、个人行为特质描述（结合PDP诊断报告）1、完成每季度公司下达的任务自己认为的优势/优点：脾气温和可亲、善解人意、谦虚、配合性高、有责任感、忠诚、尊重别人、能把每件小事做好。

自己认为的不足：保守、害羞、不愿表达自己、怕做错事、有些大惊小怪、对别人批评很敏感。

2、服营厅的内部管理工作3、做好区域内的客户服务管理工作4、协助区域内的集团业务发展工作三、对我来说最重要的激励因素（4个，结合PDP报告）四、对我来说最重要的需求（4个，结合PDP报告）机会：获得发挥自己才能的工作机会合作：工作要有团队的支持赞美与肯定：上级和团队对我的工作认可和满意和谐：团队间要有和谐的工作氛围与认同的团队归属感：有团队归属感和安全感稳定：有稳定的人员、稳定的环境才能做出成绩全方位全能、更多方面发展：希望多方面提升个人能力金钱：收入能够持续增长五、2009年个人发展行动计划结合工作发挥优势(至少2个)结合工作控制不足(至少2个)1、发挥尊重别人、谦虚的特质：以往每次例会都会留时间给员工对近来工作的建议，并对好的建议进行采纳。对以上行为回继续发扬。1、克服“怕做错事、有些大惊小怪”的不足，提升辅导员工的效果：作为团队领导，总怕自己做错事，对自己的要求总是很严谨，其实圣人都会有错时，何必为是否错对斤斤计较呢，这样会拖慢工作的进度，所以要克服这个缺点，提高工作效率。2、发挥配合性高、有责任感优点：对上级下发的任务表示接受，并不时汇报工作的进展，如遇到难题及时上报以令上级放心。2、克服对别人批评很敏感的不足：就是怕批评所以怕做错事，其实转念想想，领导批评员工是对员工负责，而且没有批评那有进步呢，其实怕批评就是不虚心的表现，这对工作进展都有影响，所以务必要改。六、发展计划中需要的相关资源支持1、希望上级能对我工作中的问题给予及时反馈与辅导，并给予如何带好团队、辅导员工的指点。2、对于我部门员工表现突出需要上级领导给予协同激励时，希望上级领导能给予支持。直属上级签字确认：

个人签字确认：

范例：识别风格，有效沟通，促进团队融合Situation/Task〔背景〕我分管三个部门，部门经理A、B、C。虽然以前总体工作开展得很顺畅，但我总觉得与这三个经理之间有一些阻隔，我有时也会因为他们的一些行为觉得不满，曾一度非常苦恼，不知到底是什么地方出了问题，直到听了?知己知彼的沟通风格?这门课及PDP的解读。培训课中提到不同行为风格人表现出的不同特点和针对不同风格的沟通原那么。

支配型Tiger

表达型Peacocks

耐心型Koalas

整合型Chameleons

范例：识别风格，有效沟通，促进团队融合Situation/Task〔背景〕我反思工作中与这三位经理的关系，我想很多的不顺畅是因为这三位经理是不同行为风格的人，而我没有注意针对不同风格的人用不同的沟通方式。培训后我决定运用学到的内容作一些有益的尝试。目标：进行有效沟通，促进团队融合，不断提升工作绩效。范例：识别风格，有效沟通，促进团队融合Action〔行动〕为了到达促进团队融合的目的，我首先深入反思自己往日的工作。以往，我总觉得自己是领导，他们就应该听我的，而且对他们一些行事作风我有时虽不发作，但都是用理智来压制，所以内心很不舒服，影响工作开展。现在想来，正是由于三位经理有着不同的风格，才让我们这个团队有了更多的思想，更多的创意。我应该庆祝有这种差异，差异让我们团队组合更加完美。STEP1:深入反思

范例：识别风格，有效沟通，促进团队融合Action〔行动〕经过深入反思，改变了自己对事情的认知。此后，我又运用所学知识仔细观察了这三位经理。A经理作事注重结果，讲究效率，但有时对下属苛刻，不太关注人心；B经理作事认真、精细，但有时过于精细，执行速度会相对较慢，有完美主义倾向；C经理善于人际交往，热情、点子多，但偶尔给我“华而不实〞的感觉。我自己的特点是要求效率，讲求速度，注重结果，对人要求严格。对应所学内容，A经理是“D〞型人，B经理是“C〞型人，C经理是“I〞型人，我自己经过测评是“D〞型。STEP2:悉心观察

范例：识别风格，有效沟通，促进团队融合Action〔行动〕我决定先克服自身风格上的一些弱点，决心多考虑别人的理由和意见，多赞美和鼓励他人。由于我自身作了一些改变，我感觉三位经理在与我接触时放松了许多，由于我适时的赞美与鼓励，他们心情与整体状态都好有所改变。与此同时，我根据三位经理的不同特点采取不同的方法进行工作上的沟通。如：对A经理给予更多授权，设制挑战性的目标，在他可以顺利完成工作时，不给予过多的细节干预。同时多辅导他如何关注其下属，如何鼓励下属人心；对B经理尊重他在事实和数据要求精确的特点，有额外要求精确性的工作多给他去做，同时辅导他如何区分任务的重要性与紧迫性，使他可以平衡工作内容，不致于每件事情都陷入完美主义的误区，一味追求完美，而无视了速度与效率；对C经理多给他鼓励与表扬，让他多为组织出点子，出创意，同时辅导他如何运用行为风格知识去有效的辅导其下属。STEP3:积极改变范例：识别风格，有效沟通，促进团队融合Result〔效果〕通过自我的反思与行为调整，几个月后收效显著。开始这三位经理还认为我只是一时心情好对他们特别的关注，后来，我发现他们已经很“享受〞我们之间的良好沟通与互动，也愿意主动与我分享一些他们的思考与想法。由于改善了我们之间的沟通，我自己工作中更加开心，同时他们的工作积极性有了提高，各自的部门呈现出更好的开展态势。