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文档简介

房地产开发企业规章制度一、前言房地产业是我国经济的重要支柱产业之一，而房地产开发企业则是房地产业中的重要组成部分。为了规范房地产开发企业的行为，保障消费者和社会公众的合法权益，本企业制定了以下规章制度。二、企业经营管理规定1.企业宗旨及经营范围企业宗旨：诚信经营、合法经营、创新发展。经营范围：房地产开发、物业管理、经济信息咨询、房地产评估、房地产中介服务等。2.企业组织架构董事会：由企业股东组成，拥有企业最高决策权。监事会：由企业股东选举，对企业的财务核算和经营状况进行监督。经营管理层：由企业总经理及其他高管成员组成，承担企业经营决策、管理和运营职责。3.企业经营行为准则本企业在经营过程中，将严格遵守《中华人民共和国公司法》等相关法律法规，遵循合法经营、诚信经营、合规经营、持续经营的原则。同时，本企业将坚持公平竞争、互利合作、共同发展的原则，不得有以下行为：炒作房价、哄抬房价；虚假宣传、欺骗消费者；贪污受贿、侵吞挪用公司资产；跟风扶持、投机操纵证券市场；与恶势力团伙勾结、串通行骗等。4.企业财务管理企业将建立健全的财务管理制度，确保财务资产的安全、合法和准确记录；企业将建立完善的内部控制制度，加强收支管理、会计核算、风险管理等方面的监督；企业的财务报告将依法及时公开，接受社会公众的监督和评价。三、房地产项目配套标准规定1.规划设计标准按照城市规划规定，合理规划开发区域、建筑物尺度和建筑密度；按照建筑安全、环保等标准设计建筑；按照社区居民需求及公共服务设施承载能力，合理设置房地产项目配套设施和服务项目。2.产品质量标准按照国家和地方的相关标准，确保房屋建筑物、开发商提供的相关附属设施和服务的质量；开发商将制定《房屋质量保修协议》，“三包”期不低于5年。四、消费者权益保护规定1.消费者须知消费者在选购我企业的商品和服务前，要详细了解商品和服务的相关信息，例如商品价格、质量、保修期限等，并妥善保管好商品和服务的电子或纸质购物凭证；消费者在发现产品存在质量问题时，应及时与售后服务中心联系，并主动配合售后服务中心开展的有关检测和处理工作；消费者在发现本企业员工存在违法违规行为时，应及时向监察投诉举报。2.消费者保障措施企业将建立7x24小时的客户服务中心，及时处理消费者的咨询、投诉、建议等；企业将建立投诉处理机制，对消费者的投诉进行快速处理和回复；企业将定期对售后服务质量进行监测和评估，确保消费者的权益得到保护。五、约定争议解决条款双方在合同签订时应当注明争议解决方式，可通过咨询协商、仲裁、诉讼等方式解决；如采用仲裁方式解决争议，仲裁地点和仲裁机构应当事先约定；如采用诉讼方式解决争议，由本企业所在地人民法院或者被告所在地人民法院管辖。六、补充规定本企业规章制度如有变更，将在本企业的官方网站上及时公示，具体内容以最新公示的为准。结语本企业的规章

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