人性化护理管理在普外科护理管理中的价值体会

人性化护理管理在普外科护理管理中的价值体会

引言

在医疗行业中，作为医护人员的我们需要不仅有专业的医学知识和技能，同时还需要具备人性化的护理管理能力，以提高患者的生活质量和治疗效果。普外科护理是医院中最常见的科室之一，作为护士要在普外科护理管理中真正做到人性化护理管理，才能满足患者的需要，提高护理水平。本文结合自身实际工作情况，从四个方面探讨人性化护理管理在普外科护理管理中的价值与体会。

一、提高医护人员服务意识

人性化护理管理不仅要满足患者的生理、心理需求，更需要医护人员对服务的意识与态度提高。在普外科护理中，患者需要医护人员为他们提供温情、关怀与安慰，这对于病患的心理治疗也十分有效。因此，医院融合了人性化护理，加强医护人员的服务意识，对患者的生活及治疗起到良好的作用。

在普外科护理中，由于手术和治疗需要，患者常常处于一个十分疲惫和衰弱的状态，容易心情昏沉，思维混乱，情绪波动，，在这种情况下，护士需要细心地与患者交流，增强他们自我价值感和自尊心。通过让患者感受到作为医护人员的温暖与关怀，从而打消病患心中的焦虑和恐惧，增强他们对治疗的信心，加快康复进程。

二、提高医护人员沟通能力

在普外科护理中，患者常常身心疲惫、心情焦虑，有时会出现癔症等症状，这时候，护士要有针对性的疏导和交流，同时对患者进行详细的介绍和注意事项说明。因此，护士应具备良好的沟通交流能力，提高与患者的沟通技巧和方法，以真正帮助患者更好地理解和应对自身的情况。

在患者与医护人员的沟通中，护士要用正确的语气、适当的话语和表情来给予患者安慰和建议，对于病情的详细介绍，要讲的容易被患者理解。在治疗期间，医护人员应尽可能地关注和照顾好患者的生活需求，给予他们心理上的支持和鼓励，这对于患者的治疗是很有帮助的。

三、提高医护人员专业水平

人性化护理管理能够促进护士的专业水平更进一步的提高。普外科护理涉及到众多的疾病和疗法，护士必须具备扎实的专业知识和技能，同时能够针对患者的不同情况给出科学的医疗方案。在专业本质上，人性化护理能够帮助医护人员更好地日积月累，提高从业经验以及综合技能，为患者提供更专业的服务。

在普外科护理中，开展健康宣传活动、诊疗培训等能够提高医护人员的专业技能。护士可以通过学习疾病的早期预防与控制的方法，提高病人治疗的效率和质量，这实际上是提高自身水平和病人关系的双赢之举。正是这样，人性化护理管理在促进医护人员的专业水平提升上起到了重要作用。

四、促进医患关系的良好发展

人性化护理管理能够推动医患关系良性发展。普外科护理往往需要一些特别的护理，如换药、输液等。在实际工作中，护士应该以药品、耗材、设备以及相关说明为基础，同时为患者提供专业的护理服务。在这个过程中，医护人员的良好沟通和关系都需要很好的维护。

普外科护理中，护士要从患者的角度出发，认真对待每个病人，关注患者的生理和心理变化，提供全方位护理及管理，让病患感受到医护人员的亲和和温暖，从而建立良好的医患关系。同时，病患在日常生活中对医护人员有所了解和认同，就为未来治疗工作的顺利实施，作出了基础性的贡献。

结论

人性化护理管理对普外科护理管理来说是非常重要的。通过提高医护人员服务意识、沟通能力、专业水平，能够推动医患之间关系的良好发展、提高患者的生活质量和治疗效果。因此，我们护士应当以人性化护理管理为核心，加强管理意识，不断提升自身的服务水平和医疗技