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文档简介

财务软件售后服务合同1.合同双方本合同由以下双方签订：甲方：_____________（以下简称“财软公司”）乙方：_____________（以下简称“客户”）2.服务内容财软公司向客户提供财务软件售后服务，包括但不限于故障排除、功能优化、版本更新等服务。财软公司承诺提供优质的售后服务，在收到客户报修信息后，将会在XX小时内派专业技术人员进行处理，并在XX小时内解决故障。财软公司将定期对客户系统进行检查和维护，并向客户提供相应的维护报告。3.服务期限本合同的服务期限为_____年，自______开始，至______结束。4.服务费用及支付方式本合同的服务费用为人民币________元整（¥________），包括但不限于故障排除、功能优化、版本更新等服务。客户需于签订合同时向财软公司支付全年服务费用。客户应在签订合同时向财软公司支付_____元（占全年服务费用的____%）的定金，余下服务费用应在服务期限开始前支付完成。5.服务责任财软公司应尽力保证所提供的售后服务的质量，并保证服务目标的达成。客户应按财软公司要求提供必要的技术、设备和环境等支持。如由于客户自身原因造成服务的中断、故障等，财软公司不承担责任。如由于财软公司原因未能如期提供服务，财软公司应承担相应的赔偿责任，但不包括客户因此产生的任何扩展损失。6.保密条款双方应互相保密，并保护双方享有的和已经拥有的关于对方的技术、商业、经济、个人、财务和其他机密信息。本条款之约束力在本合同终止后仍然有效，直至经由双方书面同意为止。7.违约责任任何一方违反本合同条款或未履行本合同所承担的义务，应向对方承担违约责任。违约方应承担因违约行为而对作为受害方的对方造成的全部损失，并赔偿因此产生的律师费和诉讼费用。8.合同解除本合同下列情况发生之一，另一方有权解除本合同，并有权要求违约方承担全部损失：（1）一方无正当理由拖延或未能按期履行本合同所承担的义务；（2）一方故意或重大过失违反本合同规定，给对方造成重大损失或不良影响；（3）因不可抗力致使本合同无法履行。本合同解除后，双方的权利和义务也同时终止，但解除合同前已发生的事项和产生的欠款或损失，仍按照本合同的约定处理。9.争议解决本合同的解释和执行以及与本合同有关的任何争议，均应通过友好协商解决。协商未能达成一致意见的，在向有管辖权的人民法院提起诉讼前，应先通过中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。10.

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