项目管理讲义培训

2023/7/13曾祥庚1项目管理讲义

目录曾祥庚2参考文献：

《PMBOK®

Guide（第三版）》（美国项目管理协会著，电子工业出版社，2005.1版）《项目管理》（美·杰弗里K.宾图[JeffreyK.Pinto]，机械工业出版社，2007年1月第1版）

第一部分项目管理框架1.1什么是项目管理1.2什么是项目1.3项目的特征1.4为什么项目很重要1.5项目生命周期及其影响1.6组织的环境：战略、结构和文化1.7项目成功的决定因素1.8项目管理成熟度模型第二部分项目管理标准2.1项目管理知识体系2.2单个项目管理过程2.3项目群管理2.4项目管理办公室目录曾祥庚3参考文献：

《PMBOK®

Guide（第三版）》（美国项目管理协会著，电子工业出版社，2005.1版）《项目管理》（美·杰弗里K.宾图[JeffreyK.Pinto]，机械工业出版社，2007年1月第1版）

第三部分项目管理9要素整体项目管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理1.1什么是项目管理

项目管理，就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动中，以达到目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。管理一个项目包括：识别要求；确定清楚而又能够实现的目标；权衡质量、范围、时间和费用方面互不相让的要求；使用技术规定说明书、计划和方法适合于各种各样利害关系者的不同需求和期望。项目管理和流程管理的区别曾祥庚4流程管理项目管理重复流程或产品新流程或产品几个目标一个目标持续进行一次性———有限的生命周期同一部门的人员不同部门的人员利用自己的系统来整合资源为了整合资源而创建系统绩效、成本和进度的确定性较大绩效、成本和进度的不确定性较大直线集权型企业组织的一部分跨越多个直线集权型企业组织保护已建立的惯例改变已有的惯例维持现状推翻现状1.权1什么抚是项刊目管培理（续逼）曾利祥弯庚5不同际项目稻管理邪知识讽体系最及其摄执业匹认证马简述PM莲I(角PM阔BO校K®Gu经id建e)P昂M次P®IP盏MA奸IP伞MP中振国眯的配项籍目迹管即理乳知颈识翻体工系【中辉国嫁项博目鹊管塘理蝇研阶究纸委拆员奴会PM熊RC（Pr奇oj总ec廉t涨M党an屈ag绣em碧en弓t仗R档es硬ea捆rc朝h届C总om春mi咱tt则ee）摇在1臣9侮9孔4年汽发园布深的—误C魄—素P捧M顿B引O牛K（C强h往i招n梁e肥s国e道P逃r誉o遗j槽e臣c睛t胃M匹a绑n肌a沿g争e纺m许e樱n氧t眨B灿o钉d逝y伐O期f俯K宽n舒o晋w马l湖e均d猛g怀e）﹠C—跪NC禽B(脉Ch溜in户es幕e汇N奸at膨io熊na舒l附c伤om胶pe跌te顺nc队e柄B敢as若el保in看e陵)】建设网投资蕉项目悼管理栽师1女.酬1什驰么愉是竞项榜目怀管用理（场续斜）项卖目胞管股理寺知湖识辣领胸域潮和悉项伤目销管愤理榴过堵程汉概杆貌曾祥许庚61银.寺1什么胀是项蛮目管坚理（续梦）专业夜知识欣领域曾么祥归庚7项遇目朴管仿理虹知往识韵体热系《恳P误M遵B急O让K®指蔑南》（衡处纺理乎）膨人脸际关慢系闹技浮能应用草知识事领域标猪准符与佛规者章烧制演度通屯用威管肢理知私识侍与兆技达能理亡解弊项糖目析环拥境1.扑2什么飘是项串目项闹目秀凡畜例家庭Pa盖rt；房地萌产开民发项戚目；成绪都性市疲农毕村源中罢小呈学稿标凶准伙化槐建捞设块项霉目吐；三忘峡草电岁站海项个目字；2适0猛0观8北京望奥运羽会；西部女大开帐发。项目骨的概库念项目私是一葛项为范了创途造某你一唯稿一的醒产品光或服年务的品时限胶性工捕作。钱所谓陈时限睛性是啄指每怎一个远项目毛都具佩有明饲确的赴开端洋和明丝式确的脉结束颗；所罚谓唯偿一是摆指该痰项产岛品或滴服务腿与同格类产辨品或幻玉服务栏相比躬在某减些方童面具淘有显黑著的柜不同喊。项且目原是圾基酬于母目详标畅的听，琴涉译及膀协晨调鱼交略互逃活缠动肉，姨有庸期辅限鼻并蹲且睁唯微一对的怜活延动蹦集与合岭。曾呢祥脚庚82轰0品2缩慧3伸/蔬7些/膝91样.胁3项目邀的特湖征临时贤性。谊是指飘每一炒个项狱目都却有确潜定的识开始舞和结彩束，双当项常目的灶目的长已经允达到略，或咏者清雹楚地旋看到塘该目柏的不盾会或则不可宏能达雪到时么，独滔特否的稠产盟品苏、冬服吵务守或拾成微果庄；逐哪步往完领善息。1.好4为什简么项菌目很并重要缩短笋产品木生命唱周期希（快扫速提尼供新矩产品/服务被，并炮对其就不断骗更新你）；看津准短产拿品惨投睬放鼻市叶场拖的后时恭机耍；产鉴品哀的锤复印杂牌性仇和联技瞒术颗性羊越枯来何越敞强从；全尿球返市绑场傅的披发笼展融；低通翅货膨霜胀的寒市场励经济结周期浑。这些者原因珍都来勇自于规组织键发现鄙自己乐所面房诚临的品压力燥；项丙目串使他企名业隙产肠生陡质汪变需；为实尿现组宰织战亭略目顿标；可使拴组织栋获得辟自我晚（价障值）汁确证粪。曾瘦祥耕庚1剩020华23伤/7耍/9使酬命补和饶目横标使命M引i阻s顷s骗i卧o息n说明铲为什捞么企茄业会同存在质和企伞业应庭该做贯什么愿塞景Vi鹅si低on明话确甚企计业取在佛较劲长黑的严一哄段活时剧间古内澡要情实洋现党的专计读划目标G云o此a坛l需并要含达晒到居的台指镰向麦更奖高铺发堆展仇水甚平睛的导目骆标曾闹祥徒庚1皂12撞0决2悄3猪/昂7穷/耍9战略吉的定伟义战拉略稼就辩是委通跪过叶一烘系斯列披差岗异烫化伟的笨活蜂动众，逮创坝造蛛一兽种杂独盛特恨和捡有抄价影值咐的蚁市疤场暗定纷位天。表如伤果标只祖有拖一比种军理浴想搅的西市匙场辉定粱位钟，妄就忽不狸存淹在债战怜略怎的悄需央求老。棵战股略搭定怕位疯的晕精臣髓源是也选杜择厕与瓣竞住争杯对嫂手欲所五不因同糊的币各耀种淘活剧动脖。期（遵迈屡克斯尔伯波数特浇）[美记]迈妹克尔质波饱特，哈佛垂商业摆评论右（英中文版冷），1族9受9贱6愚年序1讽1冈月殿/疫1特2溪月随刊萍。任毕何坐想给要胁长蜜期丢生鞋存射的渗竞茎争撞者险，承都欣必新须锅通挎过侦差蛛异羡化贿而绕形跑成锁压仪倒浇所公有预其由他衔竞井争畅者昌的店独绵特秒优而势察。董勉愿力驼维撑持桐这境种距差犯异始化幻玉，阿正忽是牙企凉业悼长枝期特战莲略皆的宿精即髓泽所礼在岛。宫（太布环鲁烈斯阴亨巨德称森炉）[菠美佣]勇卡劫尔被斯权特船恩舌，刃小亲乔建治捧斯街托黑克梯编爽选汗，诉波谈士扰顿蚊顾桥问孟公暖司各译恩，公排司方战打略暗透桨视断，上海割远东风出版巧社，览19抽99萄年9瓜月版抵，第雪3页床。曾祥恳庚1薄22燥0絮2扫3道/它7歼/铜91.桂5项目浇生命璃周期幸及其犯影响项燃目商生够命慎周押期谁（P腰r旧o测j连e疏c拦t皇s豪l山i矩f躺e蓄c撇y芒c锯l脉e）饼是夺指怜项克目劈燕发驴展衣的姜阶欢段搅，养生右命牢周挣期坐表梅现晚了炎项献目记管故理僚的才逻末辑厌性准。通决用委项斩目混生球命指周度期曾胶祥摸庚1殊32缎0示2万3饮/善7肤/搭9概锡念计划实秋施收户尾资源1骄.课5项目绪生命怀周期统及其著影响每（续轨）曾威祥付庚1补420确23就/7宣/9项秩目下面严临检挑厦战咳曲暮线1.证5项目值生命括周期疫及其闷影响训（续冤）曾排祥弄庚15项深目兽生窑命脖期节内暖的算典况型图阶蛮段婚序隔列阶创段依厨据项必目兰管比理膊成船果项焦目可永交案付懂成与果开都始贵阶搂段中筛间青阶勉段最后领阶段思址想项目隶管理路团队章安程范围福说明倒书计划基准绩旅效验收批准移仍交产逃品日常应业务1易.杂5项报目酒生行命芦周藏期亭及艇其白影谱响洪（今续德）16产秀品骑与尚项静目汉生击命方期米的胜关撕系项叶目懒生目命签周作期依筹据项目忽管理复成果项多目可交搬付成钳果开透始攻阶含段中昌间魄阶由段最后震阶段章程范汽围搅说丸明紧书计前划基生准绩效验收批准移交产片品研典发产形品构猎思升级经营犯计划产先品生旨命绝期曾祥草庚1.如5项目辽生命花周期锐及其哲影响英（续偿）房地睛产开终发项训目生草命周膀期（泡凡例傅）曾北祥挠庚1堂720甲23占/7塞/91.锣5项德目懒生惨命坚周钟期士及新其属影豪响伴（秤续塘）建筑违项目奶典型颗生命尺周期曾漏祥丽庚1置820逐23匠/7究/91.假6组饿织法的膏环替境拨：奸战擦略聚、阳结踪蝶构怕和揭文钞化项目眉与组爪织战到略战略卵管理地（st扔ra脊te宏gi简c扑ma队na炼ge与me鱼nt）榆是酱一辫门女科焰学跃，纺它浴研欧究抹制遣定经、呜实验施未与柏评盗价艳跨屈职裙能榴部榴门兵的达决烤策怕，维使差得府企端业列更扩好减地五达姑成蹦组旧织仅目梅标诊。目战桐略迹管性理伯包斤括稼以续下缝部赤分洽：制敞定膨愿绸景遵说凳明色和叶任千务龙说绑明柿。制定疫、实毅施、裹评价制定竟跨职扫能部能门的傅决策顽。达漂到僚目割标干密系消人/利敏害急关悄系午者惠管熊理项渔目示干票系兽人敬（pr洪oj房诚ec资t毒st稿ak摊eh授ol叠de币rs闪)指晃的减是那那钟些土与丹项村目邮有枝利浑害责关恢系推的详个窜人幻玉或竹群烫体剖，勾他沙们忘能姻够芝给筒项怜目骄的会发恳展喂带起来地潜饿在伤的岩正芒面秒或屈负仆面文影侮响轨。干茫系绝人经分绞析舟（st沫ak裕eh廊ol救de状r董an辜al关ys纷is）详是凭对益那鄙些斜看召是予无隶法漆解恶决泽的岛冲招突驱进吹行回有融效谊说所明扬的渗工迈具泡，限这雅些脖冲齐突赚来孙自速于姿新止产汪品何的抹规拦划胸和谨引巴入左过吧程京。代是扛了纯解震项屯目患经音理耀及山项俩目烛统爆组游织冶其膛他壳部只门躁关腐系达的芹一虏种书方所法辫。世她翼包蜘括疤形甘成秧对纲干鄙系畅人乌的完正扛面溉作桶用战进浅行如识恶别木和贪管忧理隶的内战咐略注。番干劝系死人台能兆在商不丑同僚程艘度箭上悠影致响虹组漂织锦活枣动扩，响同村时难也汉受呀到局组背织猫活尤动博的气影壤响袭。曾炊祥纺庚19曾丙祥劣庚20麦火肯径锡暗战住略水制夸定消流齿程英综半述1.决定使命和远景8.测试并制定实施计划2.分析形势，了解不确定因素3.选择业务范围，决定战略立场4.确定优势来源5.设计价值实现系统6.列出增长阶梯7.设定财务目标曾肺祥蓄庚2拆1战略泛发展笼思考裁流程拍总结设例定涛目卵标定岩义恼经狼营室单贯元进行椒环境伯分析产生虚战略耀选择测试激动态污影响仇选择设计慕细节往并实阵施监控众结果第1步第2步第3步第4步第5步第6步第7步目才标刺种年类码：经赢济鸦价侦值利士益禾相术关杨者聪剩丝式余其努它翼目会标回避远风险总诞体婚风跳险特己殊揪风鄙险令人扛满意“丈足凉够收好劲就誉行尿”最蜜大瓣可古能询危贱害寨最泼小挪化象征碑性的逝目标校：市场倡份额消费袭者满棚意度销垫售简量组咳织沃利疮益浴：维题持/创造随就业维肺持渴企脖业国家菠福利使牌命室性哑目欧标最治高励质乎量创惩造翁机禁会适窃应叮公仆司给远榴景灶和禾战裁略真实圾的/陈述恼的目营标产良品顾客苹群体技选术成懂本呜结按构地贯理倍因阔素结柱构需求谈经济雨学供给罢经济戒学产业破链经分济学行辈为营功销产能运改变纵堡向慕整护合内桂部洲效汇率绩特效财钻务科技圣发展雇惧佣似对汗象竞争竞桌争澡方溜案竞棋争蝴优辟势嫩的振种税类饰：专渠有选资烟产特有垦的竞库争力集中讨价哪能力跳越朋环节射的讨贫价能辣力获愿得要广求地的加条群件战术创造提乏高剂消令费疼者水的烤价拒值提秘高融基六本揭需脖求降低功行业独成本发接现色新勺的煤最同终树用毫途合让作供应毅商分遍销叼商姥和月零蓬售水商竞争逐者客户辉能否柜施行忆？愿意驻改变有防能侄力叫改昆变竞争奥者反柜应单愿独卖反搁应夫模齐型集垮体陪行抽为朽模种型细请分摊化餐模畜型消阳费尼者肢反赞应5点Cs监控在结果调整摊战略文件绢概念确定盗动作价值薯传递涌系统业邮务惹系过统实裂施怒（S弄M夹I泳L上E表爱）定食义夺技始能关苗键促职闲位构建妖技能绑程序变游革狭准突备发援生区变洁革1.蛾6组藏织拜的泡环躲境壁：烟战御略瞎、排结年构券和损文猛化哄（傅续栏）一个键干系介人管置理模施型曾祥睛庚2络21.自6组织驳的环丑境：职战略魔、结痕构和剪文化孟（续子）布洛本克（Bl梯oc允k）统干乔系货人臣管惩理箭模圣型蹈。婶他纳提停供丸了舞一鱼个着关叼于诊政厕治呈过钓程佳的忍有弦用喉框他架抽，喷可传用首来强有距效续管冈理执干搁系摇人倒。迷在泄这训个耻框直架裹中大，抛他拘提喜出谊了6个厕步旧骤摩：评梯价洲环饥境弹。识悠别亚主叹要胃参青与栋者留的筛目予标坊。评价家自己谣的能版力。定丘义评问宁题赖。建立汉解决施方案测看试杀并府改页进坊解栗决梢方朝案锡。曾祥忆庚231目.耍6组渐织型的按环略境芬：凉战知略宿、勤结脂构结和宜文苍化拘（抹续柳）识登别葛干产系案人P戴M雨B菊O扒K®Gu足id伐e上够载绵的干权系屿人耽与圣项裹目改之吧间亚的或关甘系曾祥拿庚2僵41群.鼓6组织倚的环挖境：暮战略崇、结拨构和锤文化都（续薪）识别卷干系冰人《项哑目雕管扔理》（扮杰狂弗嘉里K.宾图[J墓ef货fr之eyK.P罚i逃n迫t符o驳]）项唯目干强系人纯关系曾茄祥窜庚2520咸23谢/7坏/91派.慰6组织轰的环田境：途战略僵、结责构和纪文化竟（续伴）识螺别许干封系口人《项目培办公苍室的扶战略乡丰规焦划》项汤目基干示系效人辉关担系曾汉祥菠庚2620追23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