月销售工作总结15篇

第页共页月销售工作总结15篇月销售工作总结15篇月销售工作总结12月全体紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并获得了打破性的进展。一、经营业绩稳步上升，销售打破亿元大关。实际销售完成年度考核方案的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1XX个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。打破常规，通过整合资，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。二、效劳体系不断完善，现场管理成效斐然2月狠抓现场管理，全面推行“亲情式效劳”体系，在一线员工中开展“效劳意识”的大讨论。对商场硬件设施进展了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深化人心，人力资不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进展了900多小时，万余人次的各类培训，真正理论了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进展了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。月销售工作总结2我个人觉得一个正规从小做大的公司开展的好，老板是最关键的，那什么样的老板能带着公司开展的更加好呢？一、老板选择人很关键，看好什么样的人，选择什么样的人才，任命什么样的职位，怎么样去培养，都很关键。我们公司的是两个老总开场做起的，后来加到了5个股东，我们如今的部门经理都股东，也就是说公司在XX年开场成立到今天，之所以可以开展的这么好，是吸引了像我老大和行业部经理，技术部经理这样的人才加盟，是股份的机制促成了稳固了开展的根基，大家共同开展的思想真是说的容易做起来难，像我们老总这样有大度和长远目光，小弟真是佩服：股份圈定人才大家一起共同开展；二、做为老板用心对部下和制定良好的人才鼓励机制和薪水制度，每个人都很关注自己的个人所得，同时也很关注自己在公司的开展。我们公司的业务制度非常的好，一来是费用安排的非常的合理，只要是围绕业务开展的所有费用都是业务员头上支出，连公司的费用也是均摊的，所以对于一个混日子的业务来说，只能拿个根本工资，只有每个月毛利超过3万以上才能拿到提成，这样就没什么人能混公司的饭吃了；二来我们的提成也很高，这样不仅能吸引和稳固人才，也能促进业务积极性和公司的开展，水涨船高，双赢就是这个意思；其次我们公司还有很不错的福利制度，社保、医保、人身意外险什么的都有买，节假全部正规放假，周末会有运动和培训安排，节日会有活动和聚餐什么的，像今天和上次圣诞的晚会，非常成功和有意义，别的公司有的我们都有，别的公司没有的我们也有，又有被公司重视和保护的主人翁感觉、只要努力就能攒钱你还老是想着跳槽吗？稳固是这样的稳固，开展是稳固根底的开展。三、老板必需要有长远的战略开展目光，公司能不能开展除了人才是关键外，选择的产品的市场定位、市场制度、软资也是很重要；想开展就一定要适应时代和潮流的开展，整合最新的资，迎合最新的市场。我们公司在这方面做的很好：一是我们公司在成立时就开场注重效劳，并注册了品牌，毕竟以后是一个效劳的时代，什么都有可能变，但是需要效劳不会变，这块业务公司没开展成赢利，但是做了很多积累，相信当效劳时代降临时我们已经远远走在前面了；二是我们的产品，做为IT分销，我们定位是高增值的产品，而且是多向产品，整合了从效劳器起到网络平安、高级网络管理系统软件、高级加密软件我们都有，针对的客户群体也是从低到高，这在我们业务开展业务时非常有优势，把握客户的灵敏度非产的大，销售时机非常的多，佳禾的资一直是我们的骄傲；三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培养、业务的格局方面〔上面已经说了就省略先〕；四是实事求是地制定和开发了自己的营销管理系统产品和客户关系管理系统，用软资长期保住了公司的客户资不流失和促进开展；四、做老板公事要有原那么、私事要有爱心、特别情况要有照顾，一个员工对一个公司的忠诚度，光有制度和薪水永远是不够的。公司定期的会议思想的沟通和交流是很有必要的，并且不仅老板还有公司的领导对待下属的态度也是很重要的，我们公司是这样的：首先，我在我们公司没有像一般的打工者那样的郁闷，起码我很自由，还有领导的关心和鼓励，还能正常地拿工资，即使没有出单，我们公司在使用时就有很高要求，所以能留下的人还是不错，领导也有唯才是举的态度；二是在公事上领导很严肃，让工作感觉有压力，但是又经常关心我们的生活，我们的内心需求组织各类活动什么的，对于一些特别的业务公司也不管的那么严，但是因为制度好，我们觉得想攒钱〔主要是勤奋的话肯定能攒到钱〕也不想那样混，再说人家那也混的不错呢；三是公司的制度和原那么一定会坚守，但是从我们的领导针对开展而经常提出的新政策来看，看的出我们公司的制度和原那么是适应市场变化的；五、做老板老板的综合素质很重要，做领导的领导自身综合素质很重要。管理上是这样说的：言教不如身教。老板和领导往往是员工很敬仰的人，一定程度上说，不厉害也做不了老板，是吧？素质是很重要，关键是怎么样才有这样的好素质呢？就我们公司来说吧：领导也就是老板，他们的素质都很好，一不是斤斤计较，在公司的开支方面和福利方面，从来都没压宿，从来都是重视员工的感受，这应该说是老板的大度；二是我们的领导个个都有业务分额，即使和是管人事后勤的经理也要经常出差负责业务区域，本身就是不错的业务，教育和培养下属非常有效，这就是一个老板的业务素质；三是我们领导对下属都是信任的，起码我们的出差，领导从没盘审核过你住什么酒店，拜访的客户终究是不是说的那么多个？费用终究是不是那么多，当然这已经有公司的制度去限制和促进，我老大一句话，想清楚了就出差，不为出差而出差，你想做就去，并且马上行动，这不是一种值得感动和让人会有责任的信任吗？；四是才能方面，老大们不仅领导作风好，就是根本的谈话技巧、为人处事、处理事情的才能都成了我们新兵学习的典范；五是目光素质，看人，看事，看趋势，目前他们看的都很准，起码我是这样认为的，也得到过不少代理商的认可；六是学习才能，我们公司之所以能开展那么好，是因为在和大公司合作时学习到很多的经历，同时领导们也是经常看书和采纳家培训，我们的两个老总都在参加什么管理培训什么的，____一有休息时间就看书，每周六我们还专门请厂家过来培训或者自己组织培训，从上到下，学习几乎成了不用强调又自己执行的“制度”。月销售工作总结3从销售经历和销售培训经历来看，想要成为一名优秀的销售人员，就要注意调节自己的心态，因为有什么样的心态，就会有什么样的人生。那么，需要注意哪几种心态呢?销售工作心态一，克制畏惧畏惧心态是销售人员的拦路虎。曾为一家知名企业组建并培训整个销售团队的专家。第一周请销售代表们开场约访客户，定下了每日的沟通数量目的，挂起了排行榜，大家都兴致高昂地开场了销售之旅。结果到第三天时，热情骤然降温，每日沟通数量开场下降，每个人都开场找理由少打。他们已经被客户回绝怕了，甚至连也不愿意接了!这就是销售初期最容易产生的一种心态——畏惧。一名销售人员，尤其是一名刚入行的销售人员，首先要克制的就是这种心态。要克制畏惧的销售工作心态，就要每天多鼓励自己，鼓励自己大胆地去说、去讲。事实上，不管是科学研究还是个人理论都已经证明，困难并没有自己想象的那么可怕，相反，困难会鼓励自己英勇地向前进，因为“行恒，必大成”。克制畏惧心态，最好有一个好伙伴，假如可以有一位好伙伴互相鼓励，斗志会因此增加。想想每当受到挫折的时候，都有一位朋友能用肯定的言语来给你打气，那种精神支持不同于父母，不同于爱人，是事业上的绝佳搭配。销售工作心态二，克制自卑曾经有一名销售人员问过一个这样的问题：“为什么我平时说话说得特别好，但是一见到客户就支支吾吾说不出来呢?”这其实就是一种自卑的销售工作心态。销售人员在客户面前过于谦卑是非常普遍的现象。我们常常会这样想：假如我不尊敬客户，假如我不顺着客户的话来讲，假如我不依着客户谈他的兴趣爱好，客户就不会把订单交给我。其实，我们在销售的时候往往只看到依赖客户的地方，而没有看到客户依赖我们的局部。销售人员往往把自己想得比实际情况要弱小得多，应该逐渐克制这种心态。积极参加销售培训，也是克制自卑心态的一个好方法。业务员刚进公司的时候，自卑内向很正常，有的甚至连和女孩子说话都会脸红。进了公司之后，公司就有意识地鼓励他积极参加公司内部的培训课。渐渐地，他们调整好自己的销售工作心态，如今已经成了公司业务部的主任，可以独当一面了。看到自己的转变，还不忘向公司表示感谢：“真的感谢当初公司鼓励我，才让我有今天的转变。”所以，有自卑心态的人要积极参加培训，这样对于改变他们的心态是很有帮助的。销售工作心态三，克制自满自满的员工有两种人：一种是刚入行的新员工，没有多少实战经历，心比天高，口头禅是“没问题，小意思”。但是一旦在理论中遭受挫折，就会转到反面，顿时觉得没有一点希望，最后就会变得自卑，然后放弃。这是一种盲目的自满。还有一种是那些获得一些成就的销售人员，这些销售人员往往满足于已经获得的成绩，口头禅是“以前我做过，我是去年的销售冠军”，一直停留在以前的业绩上，没有了继续前进的激情。月销售工作总结4我于20xx年5月任职于××公司。这一年多的时间转瞬而过，在领导和同行们的帮助下，使我很快融入了我们这个集体当中，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：〔一〕。销售部办公室的日常工作：作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际才能。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的搜集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料〔刚刚开通〕、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落。〔二〕。分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来宏大的损失，在搜集用户资料时也比拟简单〔包括：户口本、结婚证、身份证等证件〕。？在签署银行按揭合同时，如今还比拟陌生，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成局部，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一局部。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的破绽，我相信随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善！〔我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。〕〔三〕。及时理解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时理解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。〔四〕。今后努力的方向：半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然获得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表如今：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的开展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。月销售工作总结5时间确实过的好快，一年的光阴就这样的过去了，10月销售年终工作总结范文。转眼间来公司已经快两年了，在这里有喜有悲有笑有哭，在这里成长了在这里进步了，感谢所有帮助过我的人，谢谢。。今年总体来说到达了自己设定的目的，但是在个人才能方面，还差好多，没能到达预计的程度。现做一下总结：今年上半年每天都想到自己到底要去做点什么，可就是没有目的盲目的做着，就这样的来到下半年，突然很感慨，我上半年到底在想些什么?在我这个年龄段的人，心里都是充满抱负的。不能是空去想就可以实现的了，要靠自己的双手，靠自己的每日每夜积累的社会理论的经历，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的时候，要靠自己去努力的向光明的方向走着，总会走出去的。刚刚又看了长辈对自己说的话：刚参加工作，刚出道，给人个好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要学会做人做事。做人要像水一样，利万物，会变化;冬为雪，夏为雨，上天为云，入地为泉;要善适应：遇盆责圆，遇盂那么方;要有志气、志向和意志，如泉水从深山流出，勇往直前，不舍昼夜，遇见坑洼，填平它，继续前进;遇到高山，假如推不倒又越不过，就借势取径，绕道而行，这样，只要不停地流淌，总能走出大山，汇入江河，奔向辽阔的海洋的，年终总结《10月销售年终工作总结范文》。但做事千万不能像水，应该如火。要有火的热情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的创新精神。只有不断创新，从改变自己开场，然后改变自己的家庭及一切，才有可能有个更好的将来。哪次看到这几句话，都有不同的认识。也是催促自己前进的动力。XX年做方案的时候给自己订的XX年营业额是300万，这个根本上完成了，由于自己的才能缺乏，里边存在好多朋友的支持和帮助。自己也在其中学到了很多，感谢帮助过我的同事、朋友。XX年在完成营业额的同时，进步自己的业务、交际才能。要按照自己制定的方案一步一步的走下去，要有长跑运发动的精神。XX年的工作重点是挖掘一些大的客户，如何区分大小客户?如何建立大客户的第一印象?如何寻找与大客户交流的话题,拉近与大客户的间隔?如何建立信任感?如何与大客户谈价格?如何建立大客户的忠诚度?如何应对竞争对手?争取XX拿下一些具有实力的大用户。在与大客户打交道，处处有不好相处的人，时时有难以处理的事情。在这个时候我们可以用自己诚信的处事理念、各种专业的知识和灵敏的处事方式来处理这些问题，必须化解矛盾，拿到大的订单。有时候要换位考虑大客户就象大象：庞大，行动缓慢，交往容易，却又很固执。大象很聪明，记性又好，有时还具有危险性，所以打交道时必须小心慎重。在打交道的过程当中，理解“大象”的想法与习性，建立长期而深沉的友谊，是最关键。试想，假如你是大企业的首席执行官，对你来说，什么是最重要的?你对中小企业老板或业务代表有什么样的期待?当你考虑要购置产品及效劳时，哪一些因素会让你特别偏好特定的供给商?站在“大象”的立场考虑，就会清楚地理解他们的习性与需求。这些方面，自己需要学习的东西很多，一定让自己的才能提升起来。月销售工作总结6今年5月份开场，明显感觉工程机械市场进入一个萧条开展期，通过与我区域其他品牌沟通交流，整个工程机械市场销量上量缓慢。我部门将5月份将月供欠款的清收作为重点开展工作，在月供款清收的同时进展市场信息的走访、获取和跟踪。5月份全公司累计销售装载机31台，路面机械3台，其中平凉装机销售部销售装载机4台，路面机械1台，装载机占全公司总销量的13%，路面机械销量占全公司总销量的33%；华亭分公司5月份无销售；静宁分公司销售装载机2台，路面机械2台，装机销售占全公司总销量的6%，路面机械占全公司总销量的67%；庄浪分公司5月份无销售；庆阳区域装载机21台，路面机无销售，占全公司总销量的68%。所有销售机械中融资销售22台，共占比例71%，分期销售4台，共占比例13%，全款销售1台，共占比例3%。根据本月各区域销量统计来看，西峰区域销量好于平凉。平凉区域中区域销量不平衡。5月份平凉区域月供款，融资累计应收1341130.26元，截止5月30日共计收回1096784.25元，收款比例82%；分期累计应收534676.23元。融资回款情况好于分期回款，分期回款客户中长期欠款客户较多。另，今年新增客户中月供款回款比率100%，月供欠款客户大局部为11、___年购机客户。另5月份与债权部共同集中清收定西区域客户欠款，思想汇报专题共收取徐宏斌、何建功、金宝明、杜建强、汪卫卫等客户欠款共计23万元。5月份紧跟厂家对业务人员要求，结合厂家提供的业务人员营销指导书，对我部门人员进展培训学习，进一步提升了我部门员工专业技能！总结5月份整月的工作，即销售和回款两点。主要存在问题为区域销售不平衡，签单率低。分析^p问题所在，重点为市场参与深度不够。对工作的投入程度和认真程度不够。局部分公司经理对工作急躁，舍不得花心思，导致该区域市场客户信息量小，意向客户信息少，成交率低！6、7月份债权工作应转变为一个重点工作，集中按片区将去年遗留的长期欠款客户问题彻底得以解决！该项工作需要销售、债权、财务共同协力配合，进步工作力度！才能得以根本性成功。6月份如有需要，我部门可随时调配人员，支持、协助债权部门工作。6月份的工作任务仍然很重，债权工作上升为重中之重，迫在眉睫，刻不容缓。在完成清欠工作的同时，我也有信心带着我的团队，将销售工作得以进一步的提升！月销售工作总结7不经意间，一月已从我们身边划过，在短短的这一个月里，我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中，我们不忘总结自己的缺乏之处，如今就让我们一同来回忆吧!一、行政人事工作1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪老师的精心指导下，在大家的齐心帮助下，在各位领导的鼎力支持下，于本月3号，终于顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励，家长的赞赏。2、进展幼儿园“立德树人”演讲比赛。为扩展老师们的经历交流同时更好地贯彻学校下发的有关“关爱学生立德树人”的教育精神，10月22日，我园在会议室开展了以“关爱学生立德树人”为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为老师组和后勤组，两组各选取两组中的高分晋级;其中老师组参加人数13人，取分数高的前5名晋级，后勤组参加人数12人，取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中，老师们发挥了各自的优势，展现了自我的个性，老师结合自身的工作经历来和大家分享了自己的经历，根据幼儿园的开展来阐述“关爱学生立德树人”的重要意义。3、开场筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日,是展现这一学期来老师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获,我园老师于本月中旬选定班级节目,并上报到幼儿园进展审核。兴趣班的节目在学期初,就已定好题材,现排练已根本成型。4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发,把整个场面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头,我园立马采取了防范措施,除卫生消毒工作的必要保证之外,我园还切除了不必要的人口流动,回绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争,我们终于战胜了红眼病的传播,保持了幼儿园大局的稳定,减少了家长们的担忧。二、政教教务工作1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进展,本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的，给予了肯定，对缺乏的给予批评指正，并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细详细，我们倡导大家一起学习，小一班的班级交接本自编表格，进一步标准了交接本的格式。2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂，为了查看是否到达目的，本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进展了全面的大检查，教学常规此次进展了严查，对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处分。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀，只有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口，前段时间因为一些客观的原因无法完善，现已装备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求，大家都已积极完成，月底抽查了个别班级，完成效果较好，内容较充实。4、继续进展《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌老师执教，帅萌老师先给大家进展了说课。但由于说课的环节过于简单，大家对内容理解的不是很清楚，效果有些受影响。因此通过此次活动，大家对教研会的整个环节提出了几条建议：1.説课的环节需做进一步标准。2.説课一遍，大家听得不是特别明白，为做进一步调研，决定説课稿应给每位老师发一份仔细研究。3.蒙式的理论学习不够，对很多环节无法理解，多加强理论学习。三、教育教学工作1、国庆节目演出。国庆节给大家带来了喜悦，也给大家带来了繁忙，我园为演出做好准备，老师们一直在马不停蹄的排练。园领导也一直亲密关注节目的排练情况，时常到现场来亲临指导孩子们排练，这无疑给孩子和老师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的，老师更是能吃苦耐劳的，孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。2、学习幼儿园“一日活动组织标准”。此次教研,重点总结了以下几点建议：1.早操必须两个老师同时出操，一个老师带操，一个老师管纪律。2.上午除教学活动以外，应多组织孩子们户外活动，户外活动回绝放羊式，要求有组织有纪律。3.晚间活动，不能每天都安排看电视，应适当的安排玩一下桌面玩具，或者让孩子画画等。4.晚上孩子洗澡时间不得早于八点，孩子睡觉时间不得早于八点半。3、加强户外体育锻炼。经过标准户外活动，本月老师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了，老师们从书上、网上找来了一些新游戏，如拎小猪、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去，不要只是一阵风而已，吹过之后又成原样，两位组长也应在这方面多加强监视。4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好，要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等，并根据年龄的不同分配了不同难度的节目。节目的详细内容由各班老师任选，各班老师都已上报，并开场排练节目了。四、保健卫生工作1、平安事故，防患于未然。平安工作一直是所有工作中的核心内容，月销售工作总结8办公室11月份共有19项工作，其中重点工作5项，日常工作9项，临时工作5项，分别汇报如下一、重点工作1、按集团批复为员工办理医疗保险、按照集团对我公司关于申报医疗保险的批复，办公室及时准备了申报医疗保险的各类资料，并于11月8日向未央区医疗保险经办中心进展了76人的保险申报以及搜集照片工作，同时为了保证每一位员工的身份证号码的正确，以便办理医疗保险IC卡，办公室又对参保员工的身份证号码进展了逐一确认。由于公司期间出现人事变动，经过与医保沟通，又以报告的形式将申报人员更改为73人。因为“医保”需先交费才可以使用，所以在12月初公司交纳费用后，员工的“医保本”盖过钢印即可使用，IC卡于缴费后10个工作日发放。2、按照《细节决定成败》一书的学习安排进展优秀作品评选和演讲比赛、按照《细节决定成败》一书的学习安排进展优秀作品评选和演讲比赛根据集团办字〔20xx〕04号文件关于开展学习《细节决定成败》一书要求，办公室起草印发了现代办字(20xx位43号“关于开展学习《细节决定成败》一书活动的通知”，将本次学____分为四个阶段开展，11月份进展了优秀作品评选和演讲比赛。(1)优秀作品评选：本次共收到班组长以上人员心得体会文章36篇。除各部门中层心得文章外，共有30篇参加公司评选活动，初评是由郑斌、赵定军、任恋进展，共选出10篇进入复评，复评由萧总监、李主任、姜总、张总、葛助理进展的，最后评选出了一等奖1名、二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名。(2)演讲比赛：为将学习《细节决定成败》一书的活动做得更加深化，公司在11月28日晚举办了以《细节决定成败》为主题的第四届演讲比赛，本次演讲比赛在优秀作品评选的根底上，要求各部门以获奖作品为主要内容，各选1派一名共6名选手进展演讲，为保证本次演讲比赛的顺利进展，11月27日下午办公室组织全体选手及主持人进展了彩排，当晚在各部门的支持和配合下演讲比赛顺利进展。同时通过此次演讲比赛，作为组织者我们还应该认识到以下缺乏：首先没有催促参赛人员认真准备稿件，要求脱稿的但大局部人员都没有做到;其次是在议程和串词上面，没有反复与主持人进展彩排，对于选用新人我们应该承当的辅导责任没有做到位，对她欠缺指导。第三是没有考虑到评委评分时间短，没有将计算器准备到位。3、按集团年终工作安排，分步落实我公司的各项工作、按集团年终工作安排，终工作安排按集团办字(20xx)08号《关于20xx年年终工作总体安排的通知》精神，办公室起草了印发了我公司20xx年年终考核的工作安排，详细考核工程，落实考核责任人及时间要求，截至目前为止，除对各部门根底管理指标未进展考核外，其他指标的考核均已完成。4、组织落实员工、导购员、商户老板参加运动会的各项工作、组织落实员工、导购员、为了活泼员工文化生活，增强部门之间员工的沟通与交流，按照文体活动的总体安排，在10月充分准备的根底上，在商管部和保卫部的组织下，11月13日—29日进展了公司员工及导购员的乒乓球比赛。本次乒乓球比赛共有70人参赛，其中公司员工36人、导购员34人，经过17天的剧烈比赛所有奖项均已评出。5、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作(1)前期准备工作完成了抽奖活动相关表格的编制;恭贺花篮的订购及摆放到位;起草了开业仪式上姜总的讲话稿及开业仪式的议程及主持词(2)做好油漆板材区开业抽奖活动在各部门的亲密配合和大力支持下，所有参与抽奖活动的人员都能克制天气寒冷和雨雪等不利的自然因素，始终坚持在抽奖现场，认真做好每天的奖品2交接工作，做到了帐帐相符、帐实相符，顺利完成了抽奖工作。本次抽奖活动累计抽奖总额为137857元，其中日抽奖金额62519元;2527日抽奖金额75338元。共抽出一等奖(小天鹅全自动洗衣机)1个、二等奖(蚕丝被)1个、三等奖(蚕丝套件)2个、四等奖(电子秤)7个、五等奖(热水瓶)35个、纪念奖(纸杯)224个。从抽奖结果来看，销售情况比前期预计的差距较大(13.78元/93万元)。但抽奖促销活动为开业期间提升人气起到了较大的作用，受到了商户和顾客的认可，根本到达预期的目的。开业期间，除“____德一”店面外其他各店面均已开张，其中“都芳”、“来威”、“漆海”、“大光阳”、“中飞世家”、“兔宝宝”等店面的销售情况相对较好。二、日常工作1、汇总10月份考勤、加班并发放工资①10月份发放工资合计318447.2元，加班工资53713.74元。②10月份为76名员工缴纳养老保险、失业保险和工伤保险共计17646.4元。其中个人局部4959.4元，单位局部12687元。2、将制度进展汇总并补充修订完善从制度的可行性、标准性、配套性等方面作了进一步的完善，本月主要对各体系的制度，并按统一标准做了详细、标准的整理并定稿，待装订成册后报领导审核。3、全力配合商管部集中收款工作，做好协调及车辆安排等工作为保证商管部集中收款做好后勤效劳工作：①安排办公室前台接待引导商户进展缴款;②收款顶峰期为加班的收款小组员工安排好晚餐;③确保资金平安及时出车将款项送抵银行，共出车30余次。4、开场进展年终文艺节目的组织3根据集团文件要求，集团年终大会文艺节目是年终各项工作重点之一，各公司必须高度重视，提早安排、保证节目质量。办公室接到文件后便开场筹划本次文艺节目，在思路较为成熟后，召集公司文艺骨干进展讨论，并将所定节目和参与人员以通知形式印发至各部门，征询各部门意见。现已按集团要求将5个节目全部落实到位，节目排练正常开展。5、组织办公室人员进展业务知识培训为进步办公室人员的管理程度和个人素养，开拓员工思路，11月2日—11月23日组织办公室全体人员利用中午和晚上时间进展内部培训，学习了余世维《赢在执行》的全部课程，本次培训共进展6课时，到目前为止办公室按公司要求已完成了全年培训课时。6、履行监视检查工作职责，11月份情况如下(1)施行各部门主管以上人员参与的对出勤、工作纪律及着装标准的检查为了进步员工的工作执行力，全面推进各项规章制度的贯彻和落实，到达管理工作的制度化、标准化、科学化，根据公司详细工作实际及要求，办公室起草了《行政综合检查制度》(试行稿)，按照制度要求，11月22日—24日组织公司主管人员对各部门进展检查，对发现的问题以通报形式印发各部门，并按处分标准对出现的问题对部门进展了处分。(2)对各部门值班情况进展检查按照《值班工作制度》要求，办公室分别对午间值班检查2次、夜间值班检查3次，通过检查认为各部门都能较好遵守值班纪律，履行值班工作职责，但同时也发现有个别员工脱岗和值班睡觉现象。(3)11月16日和28日对各部门月度工作进展督办，整体情况良好。7、整理、建立20xx年至20xx年保险缴纳情况的个人台账以及汇总台账因我公司个人社保缴费情况复杂，导致个人缴费在管理上出现破绽，10月份与财务部核对保险缴纳帐务时出现了种种问题。为标准管理11月办公室就原4保险台账中存在的不合理的地方进展了完善，经过近5天的努力，目前的社保缴纳个人台账已能全面客观地反映员工缴费情况以及欠费情况。8、进展员工社保缴纳情况的调查，标准我公司保险管理体系为了标准员工社保关系的管理，办公室于11月初共发《参保情况调查单》76份，共收回76份。调查情况详细统计情况如下(1)在前单位已参保，并已办理转移手续的共计8人;(2)在前单位已参保，暂未办理转移手续的共计8人，其中需要转移的7人;(3)前单位与我公司同时缴纳保险的员工1人，已告知其将原单位缴纳证明交至办公室办理停缴退费手续，公司将于12月起停顿交纳公司参保险种;(4)1人要求转移至东区缴纳保险，公司将于12月起停顿交纳;(5)58人直接在我单位参保。截至目前，需转移的7人中已有6人领取办公室下发的《社保转移介绍信》办理转移手续。另外一人要求在20xx年再办理转移。缴纳重复人员已将原单位缴纳证明、个人申请以及身份证、户口本复印件交至办公室，办公室将在办理12月份保险时申请其在重复期间的个人保险退费手续。9、积极做好通讯稿件的搜集上报工作，本月共在《大明宫报》投稿11篇，发表5篇;另外，对1～11月份在《大明宫报》发表的稿件进展了统计，共登载稿件43篇。三、临时工作1、组织公司员工进展体检;根据集团办字[20xx]06号文件《关于组织员工检查身体的通知》的文件精神和要求，办公室于11月14日～16日分三批组织公司179名员工进展了体检，为保证本次体检的顺利进展，办公室在每次体检的前一天下午组织全部体检人员召开会议，明确要求、明确纪律，在各部门的支持和员工的配合下，本次体5检顺利完成，体检结果于12月6日前全部到位。2、配合团市委做好“青春、为创卫添彩”主题活动的相关现场工作。3、顺利完成了“工会经费”交纳代码的申请、审批工作，保证了地税的按时申报。4、申报“陕西省绿色建材大卖场”;根据集团领导批示，于11月5日和“陕西省消费者协会”联络填写了相关申报表格，现已办理完毕并将奖牌领回，其余相关杂志于12月初拿回来。月销售工作总结96月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给X公司的日常经营和开展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，X公司获得了历史性的打破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为X分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“出色领导奉献奖”。回忆全年的工作，我感到在以下几个方面获得一点心得，愿意和业界同仁分享。不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合X总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的`价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们探索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目的管理1、效劳流程标准化。2、日常工作表格化。3、检查工作规律化。4、销售指标细分化。5、晨会、培训例会化。6、效劳指标进考核。对策二：做好销售工作方案，细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析^p。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据X年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了X出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传X品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反响的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年X市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，理解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进展跟踪，每月上门效劳一次，理解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进展现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和X市高校后勤集团强强联手，先后和X理工大后勤车队结合，成立校区X维修效劳点，将X的效劳带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。对策三：注重信息搜集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目的制定的指导和根据。在市场淡季降临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人搜集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反响的资料和信息，制定以往同期销售比照分析^p报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求立即做反响。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，积极组织车。做好个人工作方案，增加工作的方案性，防止了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在X市场的占有率作为销售部门主要考核目的。今年完成X任务，顺利完成总部下达的全年销售目的。对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的局部滞销件，限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导屡次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，获得了较好的效果。备件销售营业额X万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后效劳带动车间备件销售，不仅改变了不利场面，也带动了车间的工时销售。月销售工作总结10七月份的销售工作，已经完毕，从完成度上看，我的销售工作还是做得不错，不但是目的超额完成了，还开发了几个新的客户，而我们公司每开发一个新的客户，不但是促进了当时的销量，也是可以作为老客户，在将来节约开发的本钱，进步我们的销售业绩的。现我就七月份的工作总结一下。一、销售完成度七月份的销售目的是xx万元，在月初的时候，我接到一个大的订单，也是我之前开发的客户下的，可以说增加了我的信心，毕竟一开头就有大单出来，那么以后的工作一定可以做到更好，但是接下来的日子却是小单不断，虽然业绩也是在不断的增加，但是间隔完成目的却是有一定的间隔，到了月中的时候，我开发的几个新客户也开场有想下单的意向了，经过一段时间的理解和沟通，他们也是对我们公司的产品充满了信心，终于在月底下了单，而这几个订单也是把我的销售业绩直接冲了上去，圆满的完成了七月份的销售目的。二、新客户开发新客户在月中的时候开发了几家，虽然并不是特别多，但是都是比拟优质的客户，而且还是有长期合作的意向，我在工作当中开发新客户一般都是喜欢开发这种想要和公司共同开展，一起走下去的客户，而不是那种，就想拿一次货，赚一次钱的客户，那些客户可能一次订单下得比拟多，但是下完订单之后，也就没有了再合作的时机，这种客户的开发其实是有些浪费时间的，毕竟只有一直合作的客户，才能带来持续的销售业绩。七月份开发的几个客户也是经济实力雄厚，而且销售才能完全可以放心的客户。三、老客户维护老客户维护这块，虽然只有一个老客户下了大单，但是也是因为之前其他的老客户已经下过订单了，产品如今还没有卖完，所以并没有着急的再次下单，我也有不时的网上联络他们，或者沟通，理解他们目前的销售情况，理解他们的库存状况，也好及时的提醒他们下单，也是维护好关系，这样就不容易我们的老客户被其他同行抢走了。七月份几个老客户虽然也是没有下单，但是他们的库存量也开场有些缺乏了，按照我跟进的情况，在这个月会再次来下单的。在七月份的工作当中，我把目的超额完成了，也维护好了客户，开发了新客户，但同时我也发现，我自己在销售的过程中，还有很多东西可以向同事学习的，我自己的目的虽然完成了，但是在整个销售部来看，我的成绩并不是最好的，在这个月的工作中，我还需要继续加油，而不是只是完成目的就可以了。月销售工作总结11销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的目光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢送光临”。假如是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选适宜首饰的信息，同时还要消除顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏理解，因此，营业员对珠宝首饰的展示非常重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地翻开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开场拿出钻石首饰时，首先应描绘钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描绘的话根本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模拟你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……。营业员便可进展解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描绘中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描绘二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓时机介绍珠宝知识顾客所理解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但假如你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住时机，尤其是当顾客提出质疑时。5、引导消费者走出购置误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导，使许多消费者购置钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比方当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有〔否那么顾客可能扭头就走〕，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大局部钻石均由戴比尔斯进展统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原那么和条件以及价格比说服顾客。6、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比方给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。7、售后效劳当顾客决定购置并付款后营业员的工作并未完毕，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识。月销售工作总结1220xx年三月本部全体业务人员在公司的领导下围绕当月的目的任务展开一切工作详细总结如下一、总体目的完成情况3月1日—3月31日销售总额3442868.3元销售重量796527.8斤398.26吨跟去年同期相比拟分别增长58.7和36.9。20xx年3月销售总额为2168774销售重量581646.1斤资金回笼3290736元资金回笼率为95.3。一在销售方面主要受以下几方面因素影响:1、节后公司整体销售额相比拟2月份有一定程度下滑。春节过后令人担忧的消费力乏后劲缺乏的问题现已经以公司销售额的下滑表达了。再加上天气的逐渐回暖因打火锅烧烤而购置中高档鱼丸制品的客户份额逐渐减少而工厂、学校等低端产品消费大户的节后复工、复课直接拉动我公司的低端产品销量还有就是经销商的局部产品进货量相比二月份也明显减少对我们公司销售额的降低有一定影响所以就出现了公司的3月份的销量略高于2月份但销售额却比2月份少将近20万。2、高技津津等竞争对手加大节后市场促销力度局部产品以十送一二十送一抢占市场虽然公司在得悉竞争对手市场营销策略后做出调整我局部产品如香葱鱼丸五彩鱼丸在3月3日起以二十送一的促销手段推出市场但在促销力度上的缺乏保证客户利润上的缺乏也使我流失局部客户。3、受产量及交货达成的影响。局部产品的产量未能提升客户落单时无法及时交付使客户对我们的信心产生了动摇影响了局部的销售。二在资金回笼方面主要是纵海、顺记、阳西吴金等局部客户的资金未能及时回笼我部业务员也加大了对客户催款力度局部客户已经进入欠款大户黑对进入此的客户我销售部在发货前会加强与客户的沟通尽量在客户汇款后或承诺付款后再发货。另外受社会及市场环境的影响局部客户支付延期造成我们的回笼方案不准时影响了公司的整体运作。二、主要做了以下几方面工作1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务司机组织纪律性差及工作效率低等不良现象一方面采取个别谈心另一方面我们加大对制度的落实、执行和监视力度。完善了工作汇报制度使业务司机的精神相貌有了明显改善工作效率进步了。同时我们及时地利用一些典型事例去教育和警醒我部人员养成良好的职业道德和素养并加大促进和监控力度防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、进步接单员及业务司机的效劳质量和业务才能使一批老客户的业务能稳固并开展起来。在平时的日常工作中我们要求接单员及司机必须做到以下几点1加强与客户的沟通联络多想方法建立起良好的合作关系2工作要到位效劳要跟上及时理解客户的销售运作情况和竞争对手的情况发现问题及时处理不能处理的要及时汇报3、及时将客户的要求及产品质量情况反响给有关部门并加强与横向部门的沟通协作使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要4、集中精力理顺与客户间的各方面关系做好售前、售中、售后效劳把业务稳固下来且越做越大5、加大资金回笼的力度回避企业风险。在货款回笼方面整个部门都形成共识将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来本部两位接单员分工协作亲自催促和协助业务司机按方案去追收货款从没有松懈过到目前为止绝大多数的客户回笼是比拟正常的个别客户由于某些原因回笼速度较慢。如纵海、顺记、阳西吴金等6、加强专卖店管理工作落实专卖店管理制度将专卖店工作逐步导向正轨。由于之前专卖店属于店长管理制，销售部不直接过问，管理者经历的缺乏，制度落实的不严格，致使专卖店存在许多管理上的破绽：1.店员工作积极性不高缺乏品牌形象及效劳意识2.缺乏有效地管理制度和力度3.产品缺乏推广品种过于单一产品更新速度慢针对以上存在问题我部人员在其他部门同事协助下重新制定《平海专卖店管理制度》一方面加强管理力度另一方面将店长、领班、店员等职责细化出现问题可追究到个人再有就是重新调整薪资架构将每个店员的个人薪资与店面销量挂钩以调发动工积极性我部还安排人员不定时到各专卖店进展暗访以观察存在问题及此次整改效果。三、存在及需解决问题1、部门的日常管理工作需要进一步加强2、整体的资金回笼不理想未到达预期要求3、个别司机的工作责任心和工作方案性不强业务才能还有待进步4、由于回款数额的差异导致销售部内部的猜忌及不信任5、与其他部门的互相沟通不够导致局部工作的滞留6、公司业务的市场开拓不够业务增长率局限在一帮老客户身上月销售工作总结13一、加强学习，不断进步思想业务素质。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务开展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作理论作好了预备。二、务实创新，认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。XX年的招商工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端销售的客户，这样治理起来也很费事，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的情况很理解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，进步公司的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了____的邮寄，客户售前售后的回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，根本上可以做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点：1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的理论中考虑得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作理论中的应用还不到位，研究