A3报告制作技巧

A3资料制作技巧2021-10-062什么是丰田的A3资料？将问题解决的8个步骤归纳在一张A3纸上展现“问题解决的整个思考流程〞是丰田的核心沟通工具。问题解决的步骤→A3资料1.明确问题2.分解问题3.设定目标4.把握真因5.制定对策6.彻底实施7.评价反省8.稳固成果PDCA标题A3资料4Step1明确问题Step2分解问题Step3设定目标Step4把握真因Step5制定对策Step7-8评价结果和过程、巩固成果以上丰田的问题解决丰田A3资料的特点1张纸展现8个步骤5问题解决A3资料丰田为什么要做A3XXX1.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX3.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX一般资料一目了然简洁明快美观大方1分钟以内明白意思问题解决和A3的关系1.明确问题(step1)理想状态=⇒x103现状问题3.设定目标

(step3)4.把握真因

(step4)真因问题点真因2.分解问题

(step2)分解分解分解要优先着手解决的问题

⇒

问题点5.制定对策

(step5)7.效果评价(step7)8.巩固成果(step8)XXXXXXXXXXXXXXXXXX9A3资料的制作步骤STEP1明确制作目的STEP2撰写资料纲要STEP3确定版面设计STEP4撰写资料内容STEP5检查校对资料完成A3资料10◆因为资料是说明传达信息的工具，所以根据

看资料的人不同，其内容也要相应变化。◆应当合理地推测和把握对方对所阐述的内容的

需求、状况、兴趣以及理解能力。

<例>应该充分考虑的对方的情况・专业性(对于这一专业领域或主题具备何种

程度的知识)

・立场(所属部门、职务、负责的业务等)1.考虑是“面向谁〞的A3资料Step1明确制作目的11Step1明确制作目的

◆考虑资料使用的场合:场景决定内容。

<例>是向上司报告用，开会说明用或发放用等◆即使主题相同，资料用途不同，强调的重点

不同，内容也会不同

<例>

①企划决裁：

充分整理说明制定对策的理由和内容，并明确

希望上司予以判断的要点。②实施报告：

及时准确地反映事实，包括具体实施情况以及

实施对策后的结果等。2.考虑如何使用A3资料12Step1明确制作目的◆在明确“面向谁〞,“如何使用〞之后,深入思考:制作此资料的目的，明确需要传达的要点，及需要强调的问题解决步骤◆最后，确定A3资料的标题：①简明而要：不宜过长，少用修饰语②言简意赅：题目既应表达问题核心3.考虑A3资料要传达什么内容13Step2撰写资料大纲简明易懂，遵循问题解决的步骤是关键14Step3确定版面设计<高层次的版面>场景数据数据数据式样1：从结论开始纲要数据数据结论式样2：分别显示纲要和数据步骤

1步骤

2步骤

3步骤4步骤

5步骤

7结果和评估步骤

8下一步行动最终报告行动方案方案使用简洁的语言，并采用图表，制作直观的文件有效地修饰、一目了然、突出重点、强调的内容15Step4撰写资料内容题目使用图表

使用大写/粗体或运用文本框，取得强调效果各文本框的边线保持垂直和水平对齐。部门·担当·时间装订线对折线订线回折线订线简洁的语言文本和书写格式保持一致题目要尽量避开这局部装订后效果力争制作1分钟内能全部明白的资料Step4撰写资料内容①.使用图表时，要用简练的语言表达其中心意思【例如1】◆受XXX利好政策影响，上证指数开始见底反弹【例如2】◆上证指数现状突出了重点得出了结论看不见重点要读者思考结论×√Step4撰写资料内容②易懂的顺序：图表→数据表→文字描述→口述【例如】A车周产量分析A〕能马上看出趋势吗力争制作1分钟内能全部明白的A3资料车型4日5日6日7日8日P车3581013L车191915108B车3434363538图例：—P车—L车—B车B〕很快看出趋势，但是…C〕同时增加了什么信息？准确、清晰、简捷的表达方式是：

在您制作资料过程中不断思考、反复尝试的结果要时刻自问：怎样才能准确快速地表达出我的意思呢？※关键是：要符合人的思考习惯Step5检查校对资料采用问题解决流程制定的纲要是否流畅？是否存在步骤和过程缺失的现象？关键信息是否清楚明确？题目部门·担当·时间充分确实认

整体纲要的流程191)垂直条状图用于比较绝对值的大小2)线形图用于查看浮动，推移的情况【参考】A3制作工具～常用图表介绍用于比较各项所占的份额用于比较各项所占的份额【参考】A3制作工具～常用图表介绍3)饼状图4)水平条状图21强调重要数据用于确定不同数据之间的关联【参考】A3制作工具～常用图表介绍5)线柱图6)散布图22【参考】A3制作工具～常用图表介绍7)雷达图用于工程类别繁多时比较各工程数值大小23根据目的选择适宜类型的图表设置简明易懂的标题注明单位/刻度注明数