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文档简介

特快专递服务协议书1.服务内容特快专递服务是一种快速、安全、可靠的邮寄服务，使用该服务可以将信件、文件、资料、证件等物品快速从寄件人处送达收件人处。服务包含以下内容：寄件人联系收件人确认收件地址及收件时间。收件人指定送达时间，我公司将根据收件人要求进行派送。邮件物品被送达并签收后，派件员将会及时通知寄件人或收件人。2.服务标准保证寄件人的邮件物品得到认真负责的处理及安全送达收件人处。为您提供周到、及时、安全、稳定、高效的快递服务。提供自取邮件服务，顾客可以在指定的网点自行领取邮件物品。确保所有的递送行为完全符合国家相关法律、法规、政策和国际贸易惯例。3.计费方式特快专递服务的计费方式按照发件地到收件地的距离和邮件物品的重量计算，计算公式如下：计费标准：按照国家邮政局规定执行，价格标准和时效以当地为准。距离费用：按照寄件地到收件地的距离进行计费。重量费用：不同类型邮件的计价标准不同。燃油附加费：每单位燃油附加费为0.7元/公斤。4.服务责任与赔偿在特快专递服务过程中，若因我公司原因造成了邮件物品的损失、残缺或延误送达，我公司将承担相应责任。责任以不超过邮件物品真实价值的100倍为限。寄件人需在邮件物品发出后的二十四小时内及时查询邮寄情况，若发现问题，需及时与我公司客服联系并提供必要证据。我公司提供“有签收回单”、“无签收回单”服务。若通过“有签收回单”服务寄送的邮件物品未能及时送达或出现损失，我公司对此承担赔偿责任。若通过“无签收回单”服务寄送的邮件物品未能及时送达或出现损失，我公司只能承担部分赔偿责任。5.客户权利与义务寄件人应准确填写收件人的姓名、收货地址、收件人的电话号码等信息。若因信息填写不正确造成邮件物品无法及时送达，寄件人需承担相应责任。寄件人应遵守国家的相关法律法规，不得在邮件物品中夹带违禁、危险物品。若违反相关规定，产生的所有责任需由寄件人承担。寄件人如需选择保价服务，需进行相应保价；如未进行保价，我公司对邮件物品的赔偿责任以邮件物品实际价值的100倍为限。收件人应及时取得邮件物品，保持通讯畅通，及时向我公司反映邮件物品收取情况。收件人应确认所收取的邮件物品的真实性及完整性。如有问题应及时向我公司反映。6.协议终止和解除客户可随时终止本协议，需提前7个工作日通知我公司并清理相关欠款。我公司有权在以下情况下终止本协议：客户违反协议条款，且在我公司提出整改要求后仍未按照要求改正。客户经营不善，财务状况恶化，无力保证邮件物品安全送达。国家、行业主管部门发布的规定和政策等不允许我公司继续提供特快专递服务。7.其他规定本协议的任何修改、补充及扩充，应经双方签字盖章生效。本协议未尽事宜，可由双方协商决定。如双方协商不成，依法可向行政、司法部门寻求帮助。在本协议生效后，本协

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