阵地式谈判和理性谈判

1第1讲谈判要领

【本讲重点】什么是谈判衡量谈判的三个标准觉谈判柜的三躲个层佣次捧阵地丛式谈疏判与善理性缴谈判率双赢宰谈判斩“陕金三赵角驶〞秒什么狼是谈厘判

豪谈判秀，由舒谈和驼判两苹个字绝组成词，谈紫是指兼双方积或多汉方之田间的宣沟通抄和交毁流，披判就叨是决虽定一位件事厦情。昼只有旺在双道方之床间沟匙通和捧交流乳的基堪础之言上，税了解蛮对方斧的需玩求和嘉内容此，才袍能够丙做出孔相应迟的决滔定。政也就督是说辅，谈筑判是构让别软人支邪持我蜂们从稻对方泉那里慈获得允我们右想要市的东崖西的布一个蜡过程酱。要如与狮客户舞谈判旅，客是户希尾望你胶再降父价2玻0%叮，否售那么，萄他将兰从别干人那吨儿采埋购相三应的惕货品肃。这哲时你柄是否肝继续斩降价艇，如背何与哪客户血谈条址件？状在谈杠判中季你是稳否能落够自淹如地融控制御整个脊局面海？如拐果谈妻判陷澡入僵队局，拳如何柿打破重，用那什么把方法叫打破极，你萝怎么厨处理遗？伍在日老常生疗活中腾，很轰多方辟面都违需要困谈判狭，例纯如学块生时蚕代，角成绩葬不好滨，想象想回户家怎帮么向决家长骑交代毕；工喂作后肥，如珍何从卸领导歉那儿蓬得到燥更重滨要的侨任务扭，如赵何使予自己燕的薪分资待膛遇有岸更大叶的提花升机伏会；拴如何者与客学户、处竞争往对手智进行惰沟通数；甚腔至谈么恋爱楼也是档一个材谈判暑的过沈程。纪可以失说，凉小到薪我们都身边击的一海件小振事，锻大到泪中国哭参加佩ＷＴ尼Ｏ，陶都是领一个粒谈判需的过叉程，性谈判架在生驾活中口无处趴不在旧。

痒【自拔检】副你认岔为什刊么是皱谈判专?如雅果你衡想加排薪水充，你秩如何唯与老谱板或拐上司溜谈判内、顺湿利地永到达卸你的咐目的裂？碗__架__貌__迷__扑__数__监__弃__吨__佳__断__去__倒__盏__卡__狐__区__释__部__彻__乒__虑__栗__霉__辜__浴__酬__慕__抢__科__木__钉__哥__潮__规__熄__困__招__总__颤__尸__柄__移__样__浴__固__劈_挑__棚__衔__纺__号__文__药__息__挑__盐__歼__倡__像__孔__粉_谎◆寿见参独考答猪案1瓦－1

凳衡量脑谈判街的三殖个标观准

蛙衡量弊谈判蹄的三筑个标瑞准:麦◆串明智粱◆辅有效桌◆盛友善

俩1．阁结果孔是明悦智的己——仿明智舒衡量甩谈判京的第娱一个失标准侄是明房智，螺也就乘是说德，谈寻判的役结果木应该怎是明兄智的葱。因满为谈蛋判是逝谈判巾双方眉为了累达成暮某种护共识烂而进葱行的蚊一种赤行为初，如沉签定盾一份州合同践，进碧行关京贸谈尖判等置，都拣是为许了追堆求一金种结罪果，仅谈判伙中有挎输有鸽赢，坐而最零好的凝结果肆是能贸够达史到双塔赢，酬即达伟到双贡方都励比拟卵满意翻的程疗度。心没有跌人愿碗意为浮一个芝不明桨智的臂结果灾消耗呼时间示和精脑力去波交流窝、沟枣通，睬甚至距讨价舞还价朱。

志2．莲有效晋率扑——吨有效晶衡量毛谈判篇的第困二个袄标准什是有翅效。派谈判岩追求酷的是见效率启，最乱好能浮速战彻速决仍，除悦非万状不得笛已，赞不要丙拖延浓时间块。时顶间越志长，娘谈判亦的成攀功率慢越低附，双催方耗惩费的童人力搬、物菜力和芳财力遗越多鸡。没绣有人恼愿意翼为一浇件没稠有结滩果、丑遥遥包无期诞的事驻情耗训费人侧力、择物力茎和财吵力，抓因此那，谈钥判要余追求维效率架。

跪3．渠增进我或至皮少不绍损害元双方挤的利姐益周——枕友善秘衡量纠谈判唱的第尤三个甲标准胃是增阅进或搬至少率不损婚害双东方的巡利益眠，即吐友善折。谈逝判不龙是你弓死我歼活，尾不是衬在损独害对刻方利那么益的铃前提高低满道足自沟己的索私利减，而粒是要州增进忠双方赠的利过益，成通过炎谈判浅使双嫩方达懂到双椅赢。洗如果鸭只有午一方篇到达屠自己烦的目闸的，禽就不尸是真要正的妻双赢球谈判盗。

贼谈种判的的三个溜层次

善谈判苹一般管分为猎3个哈层次对，即付竞争脊型谈程判、因合作广型谈振判和染双赢姑谈判象。警图1燃-1永 朱谈判佩的3擦个层需次

娇1．旺竞争部型谈馆判捎大部钉分谈父判都芝属于岸竞争爷型谈搭判。谦现代蛾社会魂竞争催越来他越激蕉烈，贼企业宽之间氏的竞某争、劳同类侧产品痒之间倦的竞墓争、铃人才管之间含的竞锋争都接已经计到达铁白热沸化程晨度，兔如果款不竞恒争或朽者竞竟争能抗力不蝴强，奸就会崇被淘衰汰，绵因此哭，在毕日常柄生活越中，意人们缸面临机着越呼来越裂多的茧竞争造型谈棍判。岩竞争袭型谈臂判的役技巧另旨在给削弱锤对方券评估钳谈判咽实力鞭的信厕心。幕因此屡，谈甩判者雁对谈泡判对否手的掩最初藏方案度作出缴明显绒的反眠应是设极为果重要刮的，栽即不查管谈坝判者腿对对检方提廊出的舰方案受如何扭满意叛，都胳必须孙明确错表示救反对朱这一淡方案份，声盖明它烛完全托不合佛适，引使谈样判对捡手相捷信，吃他的态方案注是完淘全令蝇人讨哀厌的数，不忘能接赴受的莲。

婆2．坟合作叉型谈腔判捉尽管谷谈判胖中有茂各种探各样魔的矛刘盾和群冲突烛，但难谈判呼双方继还是尖存在唯合作医与交抗流的哀。谈赔判双纯方不声是你索死我帮活，垂你争骆我抢否，而庄是为川着一闻个共方同的堆目标孤探讨办相应净的解洞决方吐案。归如果领对方悠的报拜价有歇利于项当事钞人，羊当事忙人又码希望标同对冰方保兼持良畅好的凉业务汽关系椅或迅繁速结屡束谈韵判，做作出妻合作束型反勿应那么庄是恰鄙当的倾。合饰作型湖反响楼一般匙是赞页许性抽的。昂成认顾和欣禁赏对赌方实根事求诊是地节对待咱谈判先的态梨度，喊但还沟必须具强调锤进一此步谈挣判的奖必要忧性。绿这种洞有必摸要进追一步弱谈判逗的事帝先表占示，杂可以脉降低懂对方枪认为滚自己此低估淋了案洒情从炸而转保入防生御性幅交锋右的可惯能性征。

魄3．拼双赢岩谈判鸟“六双赢嫁〞拜谈判久是把奔谈判因当作少一个惭合作袭的过偷程，昏能和绍对手窝像伙叙伴一戏样，培共同班去找抄到满滤足双深方需御要的棒方案抓，使露费用疼更合渴理，速风险恩更小明。体“足双赢岩〞封谈判鄙强调没的是来：通州过谈毒判，陪不仅辞是要停找到象最好驳的方狭法去脆满足拜双方挎的需振要，钻而是苍要解脖决责薄任和轨任务限的分寸配，机如成亏本、织风险躺和利上润的滨分配搬。耻“咸双赢尖〞丙谈判炒的结逢果是摘：你挤赢了所，但葬我也报没有槐输。联从倡繁导和臣开展富趋势骑的角足度说送，苹“刃双赢页〞骗谈判岂无疑留是有挺巨大境的发农展空厕间的愉。但肉是，丹在实帐际工鸽作中弱，推勿广董“钩双赢挨〞所谈判师却有压着诸痰多障扣碍。

型阵地甜式谈写判与背理性悉谈判

丹阵地记式谈译判

建1.优阵地月式谈继判的洒特井点摊阵地砖式谈革判是数指双咏方站批在各邪自的璃阵地墓，为另达成肌各自倘的交乘换结备果而赌讨价新还价辟，在地谈判父中双真方的逆“撤领地掀〞酿逐步漆被对脚方茂“鼓蚕食稍〞召，双婚方很龟难达训成一称致的酸意见叛。阵描地式缩谈判闹的特止点是胀：村结果且不够细理想漆谈判肝没有努效率障给友停谊带模来危皆险久多方老参与依时更陵为不香妙灰友善享并非阵答案

鸣【举民例】手一名饮顾客穗前来铺购置酱盘子坛，他凯向老颈板问殊道：评“偷这个我铜盘钟子多势少钱题？渡〞图精明母的老笨板回滔答：钉“陶你的包眼光钩不错土，7迷5块得。惑〞规顾客弱：诵“沾别逗真了，伞这儿运还有坊块压宜伤呢仪，便坊宜点临。化〞却老板茅：卫“烤出个偏实价波吧。艺〞恨顾客样：节“辛我出庸15睛块钱议，行苦就行粘，不案行拉勤倒。叼〞穴老板葛：桐“趴15动块，尖简直快是开除玩笑膜。蚊〞骂顾客销做出羊让步这：腿“金那好辞，我贿出2橡0块基，7砌5块掠钱我鼓绝对各不买爬。枯〞耽老板吉说：眨“股小姐本，你乞真够御厉害狠，6微0块映钱马到上拿驱走。续〞码顾客帅又开版出了捞25臂块，词老板椒说进似价也绑比2凳5块贡高。陆顾客李最后杀说，典37宴.5炭块，乖再高烘他就患走人伏了。堂老板厚让顾其客看凶看上泊面的居图案昨，说素这个判盘子卷明年辨可能按就是惕古董举等等逆。暗在这穷个谈忘判中石，顾淡客出箭价从根15转块到彻20逆块、忠25肤块，踢到3虹7.诚5块地，逐萄渐上闹扬，欲而老柏板出绿价从当75哀块到使60众块，榨逐渐准下降头，在着讨价鸣还价编中双母方的月阵地结都被姐“察蚕食签〞弟，这慕就是帝阵地棒型谈尾判的挑例子胶。

届2.责阵地挠式谈意判的浪类型绩阵地逐式谈蚀判有晶两种抵类型洲：一尾种叫皮做软薯磨型缠；另枯一种裹叫做舅硬泡柔型。

陷表1亭-1忽 用软磨顶型和隆硬泡宰型谈唤判的蔬特点差比拟肢软磨腾型彩硬泡洲型胡对方腐是朋激友惭对方旅是对抽手痰目标御在于雪共识累目标楼在于辫胜利稍为了闭友谊维作出果让步金为了鼻友谊总要求乱让步监对任迈何事昂采取砌温和厌态度艳对人筐与事勾采取裂强硬跌态度玩信任及对方匆不信野任对允方蔬容易肆改变即阵地悠固守良不前亡给予滥对方坝恩惠祥给对智方以待威胁竹为了柏达成罗协议错愿意桐承受之单方男面损趋失屡把单假方面环优惠捡作为庭协议烈条件千改变烦最低靠界限锯对于袜自己烦的最烘低界屋限含邀糊其其词塌寻找带对方材可以后接受远的单求方面妙解决墨方案烘寻找推自己严可以牛接受宪的单巨方面疑解决茂方案奶坚持群达成摇共识船坚守挨阵地隐防止挪意志芳的较浓量习坚持但在意迷志的推较量腿中取顽胜舰迫于西压力恶而妥式协辫给对员方施朽加压捡力

乐理性创谈判

绞1.训理性含谈判块的特仗点怕理性股谈判胃的特俗点主祝要体剃现在顽以下邻4个叼方面判：绩◆始人：屯把人遥与事锣分开筐。朋弟友是兵朋友和，敌舟人是拨敌人翻，喜排欢你材或者勾不喜锻欢你提，与施谈判虽、合材作无行关。身对事程不对艘人。沈◆任利益闸：集赛中精仔力于蚊利益茂，而订不是厕阵地药。通盏过双笋方的漫合作胆与交财流，荷能够过实现缝各自季的利污益，汇而不炊是把翻精力访集中势在阵始地上狱。经◆环选择异：在妻决定惧之前台析所核有可阶能性叼。不纹是一从时头增脑发音热，斯而是抬做全乔面的赌分析浴，分俊析所斧有的腐可能差性再剑做出诸决定走。匠◆搏标准悼：坚阶持运孙用客贪观标楼准。音用大躲家共发同认湖可的赏客观受标准松判断璃整个驾谈判侄的过据程。

口2.忧阵地灿式谈写判与番理性堵谈判还的区树别塑阵地制式谈肥判与亏理性雪谈判挥有很养大的办区别沾，以谱阵地染式谈裁判(残硬泡渠型)龙为例川，围两者仗的区论别主背要体碗现在恢以下爪几个筛方面添：

雁表1磨-2离 苦阵地候式谈当判(希硬泡感型)密与理东性谈鹿判的坏区别辈阵地避式谈偏判(扔硬泡呢型)诚理性筒谈判瓶对方敬是对造手洲对方添是解营决问其题者肃目标伐在于失胜利坡目标越在于画有效晒、愉巷快地惑得到北结果稻为了截友谊摧要求可让步疫把人必与问啊题分辟开工对人狭与事惕采取榴强硬钱态度事对人恋软、毒对事娃硬毛不信加任对踢方真谈判系与信珠任无阳关薪固守秋不前井集中昏精力跌于利枣益而促不是欢阵地截给对京方以迟威胁相探讨粱相互置利益馋把单四方面毯优惠浓作为多协议睁条件疲为共碗同利乓益寻壶求方棕案剑对于臣自己象的最花低界部限含讯糊其肉词殃防止取最低高界限远寻找猪自己迷可以锋接受庆的单缺方面郑解决竭方案漂寻找吼有利辞于双馅方的柔方案站再作铁决定朋坚守皇阵地模坚持喇使用荐客观虹标准深坚持勒在意宅志的幕较量枝中取筒胜揭努力燥获得捆不倾县向单泄方意身愿的捉客观晴标准疗给对狸方施鼻加压搅力建向道叮理低劫头而既不是物向压计力低即头

槽双赢评谈判屑“六金三井角挽〞

讯1.通谈判守游戏出在日娃常生漠活、云工作董中都受会遇投到谈巷判，已那么例，谈仓判者窃肯定厦是不萝希望防通过丹谈判泄使自期己输削，对气方也尊输，朱这是架非常厌不理灰想的圾结果膀。当剪然，彼自己杯输，对对方毫赢，润这种站结果桑也不孤好，断最好妨是双遍赢。绪那么分，怎学样才旋能做常到双据赢呢调?镇图1贺-2拐 购谈判竭游戏

怒2.浊双赢藏“淘金三按角盐〞星在谈坛判中荣，有隙一个划谈判枝的金职三角突：一当方面拆是自该身需离求；防另一稳方面站是对离方需等求，高在自帐身需甲求与扬对方招需求进的基扩础上圈，构瓜成一坏个金碍三角组，即劫共同适根底凡。谈喉判应撕该以惨双赢蚂为结挤局，均让谈回判对陵手有数一种化更快土乐和杏更安辽全的奋感觉祝，在音让谈膊判对押手快淋乐和授平安奶的同塌时，霜自身花也得萌到了滥相应正的满忧足，乞这就桥是理桥性谈同判。傻图1亭-3论 立双赢凤金三片角

能3.艺谈判穗中的皱给予荡——纳舍与玉得感在谈艇判中解，要灭让对梨方知尼道自尸己做升出让狂步是汽不容炉易的顺，而绩且在狭做出练让步斥的同揉时，抹也需抓要对轻方付劈出相哭应的币代价榨或者祸做出艺相应盏的让张步，听以获烛得自脆己认兼为有片价值躬的东炎西，证这样奋的谈创判才览是成恶功的族。所艇以，帆在谈贤判中廊，只灾有挠“召舍套〞假设才能姥有瓶“叹得最〞旁，先岔“孕舍励〞呀才能并够得萄到更寇多。蓄谈判肃中，离必要邪的一暂个条妈件是徒首先元付出刷，然抬后才箭能够陈得到低更多秩需要睬的东休西，迁而且干付出远的一伸定是斗我方司所认术为不邻太重惑要，曾而谈鲁判对犬手认拢为非提常需俭要的织，这简就是露谈判奏中的夫一个狡“愈舍证〞烟和一版个益“挠得舰〞蔽，不鄙“途舍皆〞词就不织能口“渔得债〞耻，谈惯判是社一个括交换刚的过历程，兄而舍魂得也躁是谈剥判的赖一个霉必要路条件庄，谈像判时电要懂爷得怎辱么份“淡舍猴〞惰然后锁才能泄够饺“该得筋〞榴。纷在谈牌判中恒“宗得到神"的快必要申条件谨是首子先持“密给予丰〞廉图1槐-4别 庙谈判年中的岭给予肚——瑞舍与祝得

吴【本窃讲总楚结】侵谈判紫在生堪活中位无处贪不在干，小惭到我唱们身窃边的夫一件酒小事制，大流到如株中国度的入鲜世谈得判，步都是送谈判摄双方格或多勇方为滔达成智某种仗目的紫而进勤行的穴一个仗过程土。衡督量谈前判有陷三个异标准抚，即休明智薪、有蝶效及唐友善球。谈给判分深为两渠种：兴一种欲是阵默地式哥谈判镇；另奇一种僻是理至性谈丸判。输从谈尾判的葡层次铲而言蔬，分商为竞坑争型扎谈判捧、合纵作型柄谈判泛以及抚双赢迫谈判雨。

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稿第2交讲踏谈坦判的跑准备刷阶段

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戒谈判辟一共摩分为届5个淘阶段复，即钉准备挽阶段阳、开飘始阶护段、娃展开伶阶段躺、调更查调匪整阶宾段、换达成次协议披阶段选。西图2隆-1挡 遣谈判怠的5冻个阶河段忙如何躬确定糕谈判论的目犹标，茄怎样纳评估延谈判胞对手土的想蛮法、滥经验其、目航标等肥，都怪是在晃谈判挪之前后需要荷进行居准备粗的。足虽然袭没有慎十全邪十美闻的谈定判准雾备，碍但是价谈判柴的准待备工户作非醒常重惰要，志俗话汁说：毯“均如果票准备健不成丹功，叫那你肉就准猾备着腔失败责吧!脏〞

峰谈判块的类糊型

辉1.除日常胞管理惹型谈吹判蝶日常流管理溉型谈播判主狸要涉锻及组怪织内大部问考题，窗以棚及员酬工之总间的港工作因关系错，比犁如商略定新从的薪剥资标较准，互合同潜条款斥和工郊作条由件的愉改变茶，工裳作范掏围及辉角色扯的界担定，弹甚至奥加班顿问题提等。冻这类柜谈判者的参弟与对源象主女要是域管理脑人员下、员枪工、其工会挪、法息律顾刺问等佛。

是2.耻商业李型谈惊判嘱商业棉型谈斥判是亲公司帆与公朝司之闻间的燕一个形谈判聪过程贫。公大司之烛间的蛙谈判盛是为灰了获机得盈足利，何比方卵为了枣满足那么客户刘的需丑求而丽签定轻一份珍合同谣，就平交货奉的时利间、巷效劳草的范摔围、牛产品榨质量耕的要槽求、姓价格荡等达芳成共蹈识。挖这类傻谈判骆由公爹司内饮部的秘人员陈、厂鞠商、铜客户恢，甚贼至政告府和看法律壤参谋虚等参浸与。

乔3.帽法律挽谈判停法律匪谈判袜通常爽比拟遵正式核，并匪且具拦有法截律约来束力错。法秩律谈窜判主健要就步一些却问题猎进行僻讨论汁和争省辩，堪比方设就某变一个膝地方笨或者抹国家浪的既者定法汇规，它与主忍管部打门进拼行的皂沟通励等等折，都妹是法舒律谈妄判的那内容题，参羞与对初象包累括政待府、兔国家锐、主庆管部树门以撇及管放理人忘员。节本书窑所指葛的双访赢谈功判，米主要渣涉及届的是笑商业赞谈判戏，即仔公司抓与公仪司之咳间为嗓了达闪本钱责公司恰的发娘展目怎的和帝盈利轨目的锅等，灾进行赠商务仙沟通国的过纺程。

荣表2盼-1馋 层谈判子类型软分类沉类狐 把型区举清 芹例测参与州方繁●悼日常巧管理扛型谈昼判自这种哗谈判痰涉及伍组织环内部束问题厕和员准工之旗间的落工作丝关系葛●讯商定近薪水说、合粗同条回款和阴工作逮条件捆；欣●音界定态工作很角色昆和职面责范提围；亦●跃要求烛加班垮增加仁产出引。伤管理旁人员疯员工寺工会纪法律凑参谋苹●住商业趁型谈燥判携公司土之辉间谈冈判的羡动机霞通常涂是为地了赢静利踏

秃●蒜为满番足客宋户需线求而屈赢得海一份抛合同薪；奴●店安排枯交货港与服荣务时丝间；有●剑就产凡品质丝量和队价格傲达成倡一致胶意见牛。径管理挤人员菌厂商洽客户诵政府无工会毒法律邮参谋寿●惊法律暑谈判喷这类江谈判旬通常炎是正悲式的暖，并何具有调法律占约束跟力。当对事独例的在争辩受与讨城论主勒要问甩题一盆样重刷要。沃●眠遵守丹地方衡与国姿家的甜既定黎法规愧；染●烂与主基管部兴门沟眼通(牛如反子托拉鉴斯机杏构)纱。侨地方膀政府藏国家能政府岸主管俭部门刮管理乱人员

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乳【案光例】干下班萝的时健候，表商场反经理僵问其悼中一葬个营疫业员迁接待相了几旧位客休户。瞒当得驳知这红个营蛇业员盖一天秘只接感待了碰一位伏客户京时，拢经理吸很生劈气，葬因为蒙其他住营业针员都炕接待员了好突几位路客户笼，而票他只笨接待琴了一玉位客翁户。筋之后翅经理笼继续堵问，橡你对亲这位房客户移的营王业额次是多经少?兰营业应员说形卖了烘58符00胁0美枪金。甲经理礼觉得础很奇泰怪，知询问束这位渡营业注员究晒竟是哲怎谅么回苹事。盐这个陕营业记员说伯客户元买了我一辆路汽车劝，又择买了悉一艘舅游艇摸，还漆买了恼不少愈其他铲东西喜，一欺共花炕了5羊80退00王美金撇。刚镇开始伟这位扬客户糟是来院买阿闹司匹演林的拒，他搜说他哀的太什太头名疼，亿需要军安静桥地休孔息。登营业涂员在有卖给说客户摧药的贵同时三与客皆户聊雕天，州得知强客户芳一直粉很喜疑欢钓将鱼，沟营业淘员就贯不失迟时机屡地给号他推汁荐了洪鱼竿那。接跪下来座营业凯员问填客户法，喜度欢在轧哪儿垒钓鱼魔?客隶户说茅他家聋附近愤的河塔流、欧池塘作鱼太亏少，形他喜瓜欢到央大概较开车傲需要编3个夸多小和时的挣海边菊去钓央鱼。悼营业档员又骂问客问户是贤喜欢慰在浅武海钓每鱼还族是喜士欢在通深海丙钓鱼肝。客挠户说介他希段望在巧深海签钓鱼痒。营封业员疯又问丹客户姓怎么耕去深沙海钓稠鱼，自之后许建议廉客户立买艘摆钓鱼申船，翅并向奋他推霸荐仅了商遭场里育卖的格钓鱼起船。纪客户酬买了纷船后艰，营搜业员爬又问潮客户婶，去山海边淹需3医个小把时的前路程忘，船参怎么惭运过拿去，放他现桂在的漫车是觉否能疫够把执船拉月过去驶。客拼户后带来一还想，好他现勾在的连车拉陆不了司这艘伶船，停需要鞋一辆蛛大车忆，聪篇明的零营业禽员又眼不失崭时机也地给回客户汽推荐逆了一片辆大株卡车妇，建印议客休户用常这辆检大卡焰车把算刚买筒的钓民鱼船罚拉过痕去。困就这悲样，面客户偿前前续后后股在这狡个营订业员抵手里义买了鞋58得00盈0美沙金的恋东西例。当挤然，熔这个延营业榨员也决得到爽了经巨理的扇赏识搜。枝从这吐个例精子可努以看脑出，挤营业粘员实鹅际上河已经虹拥有喂了一盒个成乖功的川谈判较者的昼核心私技能谷之一咽，善卖于扩呆大选关择范张围的革可能峡性，编从买意几片闪阿司廊匹林能到购丧买一牺辆大钢卡车稠，他朗唤起兰了客衰户的刑购置虾潜能筒。因闲此，挑有能省力并桐善于前去扩于大客度户的谢选择卖范围赢，这逢是成挑功谈沉判者驻的核优心技蠢能之邮一。智◆绸要有弯充分流的准盆备能兄力。禁谈判扶是一茎个复慢杂的好过程沙，只辛有把旧准备将工作课做得增很充步分，告才有踏信心穴获得验谈判撕的双岛赢。戒◆辅沟通以能力具。谈社判者尾要善仰于倾喉听对剂方的额问题缓，要乓善于饶向对亦方提抢问，甚要有岸很强赚的沟岔通能蒸力。爹◆骡要分叼清轻炭重缓双急。键成功版的谈晋判者每一定爬要知推道什左么是延自己龄最关吧心的绘，最畏重要膛的秧，什酷么是遮可以坝放弃抚的，众要分疫清轻宰重缓痒急。喊谈判析的过络程是武很复吗杂的读，谈叫判双姻方都筒有各轿种各网样的雁意见络，各公种各洪样的突要求苏，哪珍些是扩最重耕要的枪，需革要解侮决的蜂，哪苦些是探可以里放一雾放，妄缓一隐缓再理去解脊决的瑞，或挑者根建本不奴用解蛛决的氧，都寺要孙分清船。

抹如何弓确定恒谈判恭的目椒标

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帮2.乒分清令哪些碗可以吗让步枣，哪漆些溉不能仓让步饿列出袜目标野的优献先顺叹序之杠后，够还要调分清探哪些块是可妥以让沉步的感，哪高些是痰不能慧让步订的，篮必须刻明确洪，同炎时要赛简要燃、清抵楚地府用一药句话活来描违述。席因为咱谈判般是一猴个混揪乱的榜过程罗，如宅果写习得很的长、句很多望就需叫要花勇很多王的时绢间去拘理解味，比食较麻制烦，衡也容牲易出市错，纠在不皆应该值让步漆的地耀方，携做了鸽相应还的让羊步，额而该筒让的却地方略却没滚让步破，使阅谈判例陷入土僵局鉴。

搬3.俱设定选谈判剖对手疏的需丰求刘明确跪什么礼是自掩己想衬要的液、需杰要的画之后功，接鸟下来干要明眼确谈贤判对脚手想炕要和围需要汉的内涛容。范例如森如果岛给街歼上的静乞丐退一张果演出供芭蕾贯舞的底门票参，他弃是不动会要燃的。帮他最座需要攻解决喷的是拒什么毫？温懒饱问奸题。兼芭蕾浴舞对茄他来纷说，附肯定液是不渴需要吊的东签西殿，他压需要删一碗慌粥，妈一床乘棉被享，这屑是他拐最需怜要的闹，当撒解决藏温饱蹲之后郑他才泳可能妨考虑茧其他汤的需暖要。沉所以那么在确丽定谈蜘判目伞标的戴时候签，一恋定要晋分清雾自己博想要裁的和所需要爸的内屈容，掉把它烂罗列泛出来傻。谈鲁判中仙有很叼多常败见的懂问题障都会和出现狼，包举括价毅格、触数量名、质将量、钳交货首期、谷付款苦、折筒扣、帽培训扬、售仗后服春务等罚等。随在谈教判前乳，先劲列出责自己值谈判洽的目乖标，际一二咽三四毅按优最先级券分出勇来，哗再列乌一个脖竞争社对手龙的目者标，刑考虑述对方姨可能年关心叶的内梳容，三把它嘱一一乌地列湖出来超。扯设定乡目标辩时，猛作为闷卖方拜，可狗能最毅关注颂的首英先是碎价格概、时径间，丛然后卷是能逮够卖忽多少研东西圈，卖钩何种趴质量骗、档先次的搞产品款给客嘴户。尝客户雄买东槐西时竖，最宵关注舒的不丸一定冬是价效格批，也屡可能兵是售府后服稍务、至产品借质量译。不拒同的山客户察，不堵同的呜谈判卸对手爱，所罩列出寨的目披标是馒有差顿别的采，但翼不管峡怎么命样，倾谈判帜对手鸭所列避出的缺目标使，和说自己张所列俱出的碌目标毯一定桥是有权差距连的。拥这就庸需要房通过饰双方昨的交胃流和阴谈判版，使滑各自鱼的目疏标趋目于一瓦致。秆作为玩卖方袋希望胜买方元能够艰按照胀自己准的目百标来跨做，日买方萌肯定职也希炭望卖迈方按火照他另的要置求来哑做，靠怎样餐才能救达成旷共识玩呢？腥这需之要双暮方沟堤通和告交流贷，在趴沟通女和交尿流之允前，互一定赴要确陵定、瞒设定基谈判巴的目仗标。

傅【自祸检】俩如果添你是葬谈判效的买扩方，坊在谈险判中柿你最钓关心纸的内伐容是举什么鸣?反滴之，借如果拐你是踩谈判串的卖即方，颤你会赔注重舒哪方勺面的哪东西鞭？假设__俩__优__皇__弃__涝__延_天__解__像__川__匆__傲__松__量__没__象__己__扫__舞__葱__爽__琴__泻__应__剑__酿_您__愁__惊__孕__地__竟__老__起__元__练__养__豆__亡__慌__倦__讽__慨__马__卸__愁__垃__余__晚__虎__菊__测__酷__进__算__夺__节__随__宗__同__灯__龟__梅__企__业__坡__茶__省__井__开__请__细__备__蒙__物__希__吹__葡_块__坐__板_舒◆晃见参壶考答泊案2妄－1

佛怎样值评估繁谈判祝对手

延谈判事是与边竞争略对手殃或谈肆判对字象沟染通的秧过程计。因撒此，公对于注谈判谊对手包的评士估是注非常蒙重要赔的。倍怎样赞来评财估谈舞判对栗手呢旱？游一般书在谈滑判之咱前，映要做如以下幻几方鼓面的缴工作继：

敌1.叛给予进充分飞的准揭备时荷间焦了解旗一个暗人，庭可以茫先了对解他秤的生傍活习见惯，客知道屋他的葡需求质，通兵过了踢解他冒的需咽求去酸说服忍他，版最好柴知道削他的挨弱点期，让宜他有恳所畏饥惧。何另外叠，还号要知搭道对瘦方的刊喜好抢、特这点，脚如果门有机忽会，尝可以世到谈秋判对峡手的芬家里姜，到存他的授工作秧场所但去看返看。吗比方孟，看堂一看进他办钳公室草的整冬洁程窄度，躲整洁墙的办锹公室州说明讨这个陆人的佛条理世性非掀常好厚；如翼果杂亮乱无壳章，息说明辟这个健人的饼条理辩不强公，同载时也连可以朗侧面招了解顿他喜汪欢看购哪些技书籍轰，是湾偏向倚于文前艺方违面还景是技鞋术方座面的译书籍瓜等等桥。这冒是我浊们在景评估款对手践的时夕候需戒要做扁的，狸而要鸣做到援这些恒必须然有充而分的宵时间塑。

巾2.旱调查矿和了熄解对岛方公窃司的村情况聪对谈极判对成象的激公司切进行普全面岭了解消，调竞查其滔是在煤盈利扮还是戴在发料展，付是一从个问抖题型乳的公灿司，窜还是天一个插开展恰型的墙公司除，同维时还寺要了像解他屠们想播通过典谈判谷得到嫩什么优。

牲3.鲜谈判应者的柴个人许情况独及谈奏判风冬格诊要对移谈判腰者的体个人狗情况量以及向谈判柜风格铃做如滔下了贤解：附◆查对手和曾经盒参加名过谈鸣判吗那么？援◆载对手猎之间完有什养么分汇歧？脑◆竹对手优是否堪有取般得谈论判目搅标所浅需的蜘见识艇和事妖实？师◆捎他们薄所准蒜备的界资艳料是怀否充拢分？壮◆宏对手痒是否此有能崖力和赚威信逗达成电他们富的目坐标？霞◆鉴来参码加的车人是游否有假设做长进决定她的能泄力？沾◆窃对手纪在压蹦力下洒是否付会速票战速炭决？留◆梦如果霸给他村足够块的压裹力，忌他会哥不会偶在压除力下吨跟自就己签酱合同甲等。

瞒4.宿评估配对方茎的实柳力肆尽可牢能取睛得谈民判锁对手谨更多区的资内料，骂这些搏资料膀包括砌：对富方的以谈判阿参与舍人员受，参付与人纱员的亦层次拴、职叹位，藏以及霜他们存退出派的余荡地有瞧多大山等。

爱5.该猜想济对手呜的目来标，谱分析谜对手连弱点辆对手漏想通废过谈鄙判达团到什恳么目脏标，且对手威的优耗先级葛是什或么，忘在谈筹判之健前要应仔细溪分析财。当低然，展猜想弃不一誉定准腿确，登但谈汽判者谅心中喜要有咱这一终概念矮。然属后再厌分析编谈判制对手居的弱纤点，求包括营他的皮需求天弱点象，谈诵判人嘱的弱薪点，眨谈判源队伍害之间输的弱倚点等埋，要兔对谈倒判对缎手进页行全射面地扩分析光，以留获得蚕最准作确的营资料典。坚总之肆，对亚谈判旨对手奸进行鸦评估干的时判候，棕情报兄来源秒是多帖方面揉的，朵此时伪情报易的准挺确性甲非常汪重要璃。根捐据错筐误的河情报炭，会丢做出脖错误究的目棚标设贴计，毕或做变出错蚂误的扁猜想胀和估五计，观致使飘谈判带失败性。因闻此，冬宁愿魂没有尚情报隶，也序不要旺用错勉误的央情报浓。同真时要题掌握辉对方蓄拥有绪的情认报可余能有斗哪些旦，当徒然，积情报燥也不务能太夺多，划太多食的情搂报只第会弄灶巧成秃拙。版此外颤，还副要了软解什缓么事半情对亡对方毒来说誓是最污重要妇的，厨什么坝事情煌是不抹重要狼的；岛如果铃谈判秀没有嫩成功商，会治对他拾个人物产生兆什么逐样的独影响宵；谁粥来负灯责检断查和鲁评估答整个宾谈判顾的过颠程以导及结尼果，连谈判完对手乡的性候格等哑等。爹我们范可以征通过涛各种英各样重的方侦法，额包括咸去图项书馆抛浏览我，在毅网上糊搜寻痰，与栏了解付对方变的人止交谈尺，察肿看该筑公司浊的年后报、碑市场苏调查税报告小、旧呆简报世等等梳，像华“覆渔夫彼收网泼〞低一样脆对这捷些资谨料进械行全誉面收捎集，姨这样明有利糖于向逆对方鲁抛出棍有羽利的果证据纱来支瞧持自问己的秤立场塌。谈气判是轿一个山逐步直从分医歧走守向一况致或室妥协己的过喇程，妇所以森要全紫面收惯集信印息，筒整体净评估舍谈判贡对手谈。

秘【本沫讲总烈结】没在谈倒判的杂开始柿阶段垄，首添先要狗具备恨成功率谈判夫者的痒素质证。如昏果在环某些性方面污缺乏刑，就贸要加血强培糠养和迫学习吊，不桑断地丧提高而。在怨设定扮谈判甘目标旗时，姨不仅瑞要设寸定自束己的壶目标休，还占要设咬定对头手的拜目标躲。要剖全面津地了当解和长评估甚谈判谊对手街，做淋到油“烤知己沿知彼犹，百姻战不舰殆太〞挣，这检样才润能够耕在谈游判中狸如鱼少得水业，应键用自劝如，闯真正德地控违制整引个谈艇判局温面，逆到达棉双赢偷。

眉【心胁得体荐会】舟__星__桑__庙__筝__善__岔__蜜__忙__裙__请__诊__擦__篮__斜__涉__件__耀__岩__记__洋__努__叛__述__圈__塌__建__按__你__挑__暴__歇__映__刮__习__盖__爬__清__害__徒__蛋__由__雁__平__哑__近__仪__积__晃__僚__墓__丑__会__娱__枯__熔__子__右__企__拳__羊__汉__斗__栗__禽__偶__简__民__乌__杏__死__阿__谱__蒸__迈__丹__宾__表__毛__原__弃__

苹第3朱讲扇 怜谈判汁的准穷备阶妇段(喊下)

休【本花讲重促点】昆谈判掩中的塑角色翠及策望略选怖择叠如何职设定团谈判罢底线钓怎样凤拟订祸谈判咬议程膝如何届营造席良好身的谈乓判氛鱼围烛谈判宵中的卖角色顾及策鸽略选层择

煌谈判盏策略盘的选好择微谈判胜策略云的选商择分旱为战指略选玩择和诵战术串选择输两部背分，筑战略僻是用汽来取份得既表定目色标的扇一个秒全局胀方针落。沿为了坝到达历全局从的目昨标，参要有贷相应氧的战剧术，篮战术爆是执布行战安略的肢具体你的方句法，朽所以雄在选耽择战锤略的竹时候比，要豆考虑鸭到战当略以职及战勤术的佣相应东内容梢。

队谈判戚中的厚角色也谈判轨中，撇有时樱是单盖兵作算战，绍更多滚的是堂多人恭作战牙。特棕别是仅一些棒比拟疯大的闯工程菜，需息要很乡多人捏参加处谈判拒。那姓么，斑谈判残队伍元中需誓要哪狠些人蔬，每祝一个摆人所闯承当抓的角该色是柳什么宋？在核谈判悟的准敲备阶匀段要给商量杂好。钟谈判锅中一杠般存纷在5兄种角川色。

切1.程首席舱代表享任何翼谈判跑小组潜都有许首席歼代表仅，他芳主要鸭负责且调动丘谈判秧资源假设。首葬席代司表应点该由袭具有右专业况水平错的人往员担困任，画但首知席代胆表不鞠一定练是谈粮判小挑组中童职位姐最高好的。耕首席寨代表激的责掏任是颠指挥经谈判斯，安世排谈螺判小绪组中哄的其导他人忧尽自搏己的饺职责间，需霜要时帅召集月相应谢人员饮参加肉谈判驶之中迫，此预外裁搜决与炊专业摩知识纯有关巨的事糟宜，石比方岛决定往是否轻有足属够的予财力乐支持误公司渗并购榜的投姥标。

速2.牲白脸容白脸膏实际狂上是附老好陈人，淹在谈榴判双刮方意填见分地歧较撒大,掉陷入智僵局疗，谈娇判进课行不乱下去父的时速候，筒白脸秋可以供发挥剑“果和事锄佬盗〞家的作辰用。诚白脸蹦一般扑由被躺对方症大多锡数人安认同定的人初担当李。白缸脸的挥责任歉是对隔对方凭提出块的要后求和坐观点蜓表示舞理解乡，使渡双方思不至涨于闹欢翻。究白脸催还有填一个软责任匪，是恰要给赏对方论平安摸感，贡让白苍脸的软行为出看似横放松特警惕级，在逝谈俊判中康让步雀，但辈是让让不让命步不报是白携脸说蜡了算欧，而炮是负摄责战仙略和皱战术坟的人宗说了轧算。

浮3.小红脸色红脸捏又叫互黑脸类，红互脸的沈作用派是让矮对手减感到坡压力塑，也丘就是征说让扶对手赢感到狮如果箭没有酬红脸灾这样早的人脱，双嘱方会逢达成斩一致威的协和议，转没有烦红脸抗，谈盛判成辣功反惨而比丙较容畜易，幸有了蓬他反稠而成暑为一已个阻缘碍。泪红脸页在谈护判中渐的责之任是裁在谈员判较超剧烈南或者软对方伐来势钢较凶唱猛的捆时候田使谈鬼判中驶止或榴暂停拍，这仓样可邪以削蜜弱对飞方提题出的左观点嘉和论蒸据，颂把对雕方的拴优势幕降低考，红肾脸的土另一做个责稍任是要胁迫未对方佛尽量植暴露衫出他钞们的辱弱点歼。

蝴4.泉强硬封派非强硬依派的宫作用鸣是在萄每件雅事情怎上都趟采取汇非常庭强硬旬的态办度，辅把简悄单的械问题锣复杂馅化，免让其贵他的战组员抄服从苏他。葬强硬侮派的暂责任问是采爸用延俊时战纹术阻枝挠整部个谈怀判进森程，以允许现他人竭撤回枪已经队提出边的报枪价；遵另外钱一个鼓责任壁是观彻察并对记录龄整个侄谈判焰的全岂过程勇，使住谈判河小组伴的注辽意力袖集中纷在谈置判的询目标锁上，朽防止柱跑题娃。

矛5.品清道乌夫叫清道互夫将缓所有疑的观鞭点集姨中，蚂作为驴综合泄体提痕出来广。他祥的责购任是币设法胖使谈酒判走呼出僵穗局，伙比方罩强硬闹派把踩谈判参延迟看，或础者停么止，购此时杠就需扫要清台道夫盘把谈忠判带烫出僵步局，枯因为拨谈判裕的目蓬的不侮是闹狗僵，徒而是驰要达塔成共拦识，职这是翼清道抬夫的慨责任护之一倡。郊清道唐夫的宵责任丰之二稍是防惨止讨稀论离患题太辫远，垄这和糠强硬歇派有怕异曲奥同工讲之处俗。此狡外，苍指出淋对方铸论据智中自粮相矛阶盾之刻处，规削弱哑对方臂的优竿势，三这也随是清萄道夫萍的责夺任。盼在谈古判中研会有场5类炭人出寸现，如即首关席代澡表、劳白脸举、红哪脸、弓强硬陆派以加及清回道夫洒。那得么，然这屡5类改人是日否一迈定同序时参屠与谈架判呢举？不漂一定保，一勇个人率可以社扮演宰其中来不同掀的角忧色，提他有态可能堂既是佣强硬剧派又找是红悔脸，练有可品能既幸是白章脸又胜是清桌道夫愧。但答这5坐种类氏型的栽角色度，在传谈判咐小组苏中，削是必汤不可佛少的鉴。

遵表3悔-1画 兵谈判总战略宿之角群色分况配份角莲 活色丘责坊任梁●取首席京代表创任何干谈判甩小组畏都需案要首龟席代竖表，陷由最尾具专胖业水假平的昂人担棍当，队而不置一定持是小曾组中悼职位重最高畏的人岸。萝●恨指挥状谈判橡，需草要时偿召集巡他人芝。蓬●燥裁决缠与专循业知俯识有伍关的麻事。伐例如幸，决膝定是概否有引足够帆的财铺力来夏支持库公司龄并购住的投来标。恐●抬精心灵安排积小组柔中的腥其他记人。肝●李白脸跌由被找对方拖大多零数人累认同克的人瑞担当甩。对扁方非物常希丧望仅价与置白脸灵打交欺道。突●煤对对校方的额观点型表示窝同情提和理狮解。另●班看起冶来要置做出盐让步义。给蔬对方捏平安烛的假域象，蛛使他艰们放诚松警稼惕。街●血红脸渠白脸遭的反敢面就遣是红授脸，皂这个划角色钟就是烂使对兰手感婚到如绢果没确有他臂或她序，会验比拟慰容易姜达成积一致败。库●垫需要楼时中捞止谈碧判。开●啊削弱承对方杏提出馒的任挠何观译点和梅论据冷。执●凉胁迫降对方堵并尽楼力暴僚露对以方的畅弱点石。仇●误强硬颗派萍这个校人在净每件萝事上旦都采惜取强喇硬立墙场，详使问会题复毯杂化炎，并尽要其忍他组歇员服砖从。嫁●巧用延耍时战算术来绣阻挠类谈判液进程顷。医●满允许谱他人指撤回谷已提拢出的辰未确腿定的蔬报价徒。私●届观察迷并记呀录谈臂判的御进程堡。证●痒使谈令判小牵组的两讨论糕集中钻在谈言判目出标上闯。零●店清道依夫锄这个齿人将剖所汁有的鲜观点榨集中故，作盐为一刻个整锐体提嚼出来圣。市●虚设法款使谈获判走故出僵决局。层●裂防止尚讨论添偏离详主题半太远抛。友●误指出去对方餐论据桐中自劣相矛降盾的甜地方部。

完如何如设定振谈判产底线

娱如何础设定么谈判街底线扣：舞◆点设定目不同招级别剑的限右度屯◆其为对愁方拟植定相蛛似的喝清单调◆疯选出逼个人怎的粘“魄否那么包〞习加固旁自己使的限挥度，牢不要乒轻易农更改尼◆寄到达绪底线直前必刚须让伸对方闲知道懂所谓览谈判庄首先蹄就是押谈、盏沟通潜，然购后才片能做扮出判载决。学在谈皂判中昏对方介的要衔求有锈些是举可以逼拒绝帖的，舅而有傻的内幻容可坟以酌舍情考漫虑，讯做出组一定弊的让支步，排以便叉使谈躁判得领以进火行，仔顺利解到达谣各自纸的目待的。匪这就例需要角我们明在谈演判之卧前设蔽定好渴自己杯的谈故判底剩线，卵并加寻固自右己的漏防元线，络同时本也应傍当拟脑定对可方的洲底线旋。当玩谈判逝逐步脉逼近逮自己齐底线声时，所一定冰要让倚对方筛知道糖自己奏已经装快到嘉底线舰了。稠到达案底线丛前必桌须让团对方限知道悉在设秋定底惊线的妖时候居，建口议谈漂判者诵事先编做一绸些假置想的浪练习蝇，找瑞一些药人作没为自诸己的至谈判守对手元进行增演练秤，设沃想谈陷判中酷可能逐遇到仅的情泄景、倒麻烦宫，这厘种假娇想练鞠习的面效果甚往往恶是惊研人的请，因分为在伞进行见正式搜谈判敏之前纪开始贱练兵贫，在启谈判悠中就靠会心镜中有欲数，塞使主测动权棵牢牢础掌握名在自东己手找中。妨同时奖，自木己的锹底线欲不能混随便属更改扒，一宅些年抖轻或色者没滚有经疑验的咽谈判聋者，坛由于声怕谈艇判对鼠手说敞蜻“积不伞〞水，主背动更节改自菜己的聋条件能，结其果输宣掉谈监判。共因此各，一霸定要辟坚守燃底线亡。此禽外要宁注意酷的是税期望残与所辆得是通相关娃的，明期望羊越多政，所膨得也跌就越芒多。策不要宫轻易裹更改裤自己保的底概线

核怎样芒拟订垂谈判恐议程

尖为了茎控制厦整个纳谈判我过程夺，需斜要拟前定一偶个谈庆判议板程，菌这一洲点非傅常重旁要，赢然而踪却往缠往被祸很多更人忽颈略，孤认为态谈判忍只要浴去谈及就可客以了奇。其撑实不摆然，铃在谈划之前担，一隶定要声拟定助相应迹的议弄程，喜这样雁谈判亏才能扮朝拟扬订的愈目标填进行洁，避疲免浪叼费时泛间、选人力剪、物张力等临。

舅1.营谈判取议程希的分眯类聋图3客-1神 跪翁谈判室的议嫩程分扁类叼谈判刘议程料可分铃为两践种：单一种宜是通浊那么的太议程洒；另睡一种百是细顶那么的扬议程惨。通伴那么议类程是效给大傍家看廊，说痕明谈体判需办要涉饲及哪闪些内蝶容，世细那么马议程恋是给雄自己筒看的缝。为迎了更雪好地拾控制术整个走谈判孟，为遵谈判订制定闲的议夕程要疮有弹奇性，逮能在油谈判俯过程诞中灵夸活变线通。帽因为爱谈判简过程泊中可晓能会炸出现员这样献或那少样的搭问题查。

喇2.亡如何等安排衡议程有的内源容亩◆作议程灿内容帖最好妖控制宰在4叔个以圣内堪通过墓制定梢议程唱，把竖自己后不愿碌谈及告的内越容列足出来勉，以就便更悦好地揉躲避席这些殃内容急。建装议议窜程的晌内容滑不要负超过锣4个淡，因种为议伐程内袍容超恩过4市个就绵比拟忘难以内控制此，所往以尽坦可能坦把议樱程控满制在拨4个丽以内诵。冲设计情议程晋最好我控制摧在4葵个以除内！俊◆掀根据狠谈判梢对象吩，灵烂活划蜜分难鞭易问疤题约在议俩程内构容安机排的继时候金，有艳难以历解决筛的问闯题，葬也有嫂容易钉解决科的问宝题，绣那么喝，在坊议程壮中是扶设定抱先谈潮容易喜解决弊的问稀题还堵是先谢谈难痰以解弓决的乔问题们呢?圾实际搜上没伴有定识论，漠不过缺先谈环难以油解决夫的问乌题比椒较好著，这信样易康于掌疏握好爆谈判内时间类，而玩容易偶解决冠的问堆题也峡就迎贫刃而皇解了庙，所播以先挺谈难叹以解炊决的笑问题筐。阿但是纹，因抖为难祖以解拒决，裂在谈奴判双单方还亡没有河建立笑信任秒或没染有进盘行沟振通的乎情况荒下，僵一开筑始就漫谈较张难谈森的问彼题，医可能超会浪借费时贷间，欢而留琴给其删他问档题的掉时间亏不多研，所其以也瞧可以枣考虑嫁先谈垄容易蝇解决亿的问喉题，咬特别馒是在急谈判污双方强不太窝熟悉柱的时售候，猛应把筛容易冈的问责题先农解决留，最君后再耕去谈荣比拟绒困难银的问考题。贼因此房，在困制定药谈判采议程永的时本候对俘难易雪问题眉的划系分，衬根据严谈判奔对象秃、谈踏判的相内容苏可以虏灵活环处理猎。炎◆啄事先仙将议呢程草伸案送冲达参扒与谈胞判各管方汇议程出制定树出来递后，烧应该挤把议魄程草坑案送咬给谈伶判各导方过鲁目，座特别后要注较意的阳是在为议程灿中一销定不幅要出救现强新硬的餐词语们，而普要用捧一些仇中性滨的词驴语和携一般丧性的平语言努来描往述谈纽判的达内容颤和议毫程，咸以避徐免给捏对方思造成扔不良弓印象抖。

柿3.播如何者设定脸固定驼的谈俯判时花间盖在议叠程中尚还要管设定伪固定孕的谈木判时携间。妄每一捏项议朴程用管30仆分钟绞的时搞间或秧用3扇个小涛时的京时间棋？不缝管时堡间长仅短，鞠一定温要对穷议程遵的每形一项勇设定糊一个答时间涝，目劝的是蓝使双答方讨杆论所压花的友时间法不超诱出相趣应的倾范围挣，使根谈判纷更有采效率刘。如皇果谈京判超耀出预茶定的罚时间摇，比蔬如原烧来决姻定谈轨这项罚议程踏用4振个小容时的薪时间哄，现颂在已优经过垮了6纲个小抛时，示大多吹数人氧就会母变得夺烦躁吩不安减，如怠果谈使判对闭手变竖得烦暂躁不楚安，脏就不次利于巨谈判毙顺利餐进行仪。因侍此，归要主嗓动控哗制整剪个谈吊判的宫局面喊，议继程是色在谈焦判的博准备棒阶段负中一仆个非西常重损要的太内容仓。

持如何哪营造谊良好级的谈像判氛暂围

雀议程惠制定吴好之阀后，页就要集准备吼开始凭谈判迹了。岭为了祸使谈年判更自顺畅唱，还翁要营窃造一拌个非退常好简的谈测判氛污围。

辩1.字要把酱谈判幼所需业的各夸种设狸备和障辅助机工具摸准备问好软如果袜在主型场谈哈判更院易做胞好，划但如吓果到配第三哨方地晶点去码谈，您就要腰把设拍备和贺辅助村工具走带上售，或屠者第容三方抖的地眼点有厕相应问的设揉备和僵辅助肠工具础；如费果是泊在客梦场谈剖判同屠样也堵需要下数据竟的展票示、妹图表域的展密示，融所以钥，要洞把相湾应的绞设备沿、辅箱助的蒸工具虫准备院好。区临阵喉磨枪质会让竹人觉匹得你谈不够名专业充。

蠢2.唇确定姨谈判土地点候——训主场鹿/客废场玻谈判呢时，结到底壁是客每场好卫还是画主场诱好，尘根据湾不同抵的内揉容和附不同僵的谈叨判对腾手可猛以有工不同克的选顾择。租如果井是主皂场，睬可以升比拟殿容易袭地利坊用策胡略性协的暂挣停，稼当谈链判陷煌入僵君局或见矛盾裂冲突排时，衣作为牵主场拒可以黎把谈躁判暂驳停，返再向痛专家牲或领所导讨恋教。

筒【案违例】凶在一色次谈蒙判中辈，谈仙判对越方的百首席窜代表置是一催个非伸常精遍益求休精、静对于涝数字参很敏跃感、牧做事印情非供常认膊真、烧要求能非常菠高的望人。清针对勿谈判页对手司的这些一特量点，廊主场矮方在告安排期座位拳的时嫂候，针成心椅把对弟方的尖首席患代表蜓有可府能坐逼的位壤子固逼定下响来，选然后涝在他云对面栽的墙滚上挂优张画距，并舒且把舒画挂累得稍介微倾愚斜，勾当这言位首陡席代捧表坐判到该凶位置愧上慧时，忽他面劣对的申是一减张挂熄歪了嚼的画洁，而脊他本省人是顺一个单追求椒完美笋的人立，他沸的第宴一个比冲动目是站葵起来得把那奸张画舟扶正雁。但膊是因霜为他偷们不忘是主陷场，轰不可免能非痰常不守礼貌落的去炊扶正株，这粱使得驴他在计谈判烘中受掉到了锡很大嫌的影繁响，造他变疾得焦牙虑、烈烦躁枝，最横后整煌个谈樱判被庆主场豆方所倾控制转。所默以，今有时变可以确利用格主场堵优势泽到达冠谈判柿的某必些目片的。仪当然太，客筐场也羊有相共应的滨好处督，客铅场就学是自指己带做着东玉西到枯对方地那儿贫去谈惹。中侦国是雄好客骂之邦摧，别鹿人到摆中国青来了据，中弹国人齐一般趟都表群示欢卵迎，假表示拌尊敬漫，特债别是滑别人猜提出求一些楚要求扛时，隶我们拣一般鱼也会辆满足篮他。眼所以疾作为戒主方渐容易粗满足驱对方栋的要懒求，昏当自袭己作烂为客狭场的御时候低，也娱可以阿提出退一些抗要伶求，驳如可狗以把岁谈判国议程免要过好来。酬当然菠因为杨客场昌是不衣熟悉充的环赴境，围会给娘谈判恐者带帖来这允样或脱者那全样的行不安桥。因皮此，趴要做启好充像分的贝思想轿准备鼻。还句有一趴种情哭况是俗既不港是主播场也涉不是忘客场干，即邻在第盼三方叠进行冒谈判化，这句时我碍们必蹲须携视带好袄各种学各样字的工揪具、朝设备那么和有售关资乎料，兵因为爪大家终对环畅境都宣不熟弱悉，搂相对会比拟饮公平荡。

晴表3炒-2闯 伯主客示场环骑境利摔弊对娘比淡位牲 警置尸考虑范因素恨主场堪公司弊大厦挽中的圾办公甚室或烦会议宣室被竞认为蜓是主绕场。晕比拟舌容易隐运用累策略旺性的梢暂停久。鼠很难颜防止融方案鞋外的短暂停叫。婚易于桥向自株己的载专家与讨教佳意见堵中立倘地带己第三狸方的辰办公衬室，咱或租寻借的踩公共抖会议只室被半认为姥是中真立地策带。蚕鉴打于对差环境宵的熟愈悉程慨度，诚双方长都不芹能占结上风溪。奴双方孙都必叫须随改身携牌带所恰需的赖背景归资料洋，并龟有专摘家陪烈同。蛙客场杯客场鹿是指洪属于幸对方腹的办畜公室豪或会娘议室贼。愿对环全境缺语乏熟卖悉可指能引竖起不睛安。伞不能勉控制螺谈判哀中的忧细节叉部署猜。驻借口妹不得挖不把睁事情鲜交回取给办详公室蜂的同借事来孕拖延建时间槽。

液3.逢留意溉细节虾——膛时间托/休昏息/横温度草/点班心堪另外乞，不佣同的穿谈判盖时间仙也决亏定了渐谈判乡的结窄果可接能受芳到的誓影响嚷。通走过调著查表愁明，帖一般渣人上钉午1争1点隙的精射力是问最旺叉盛的访，那弓么，泻是不擦是可剪以把警谈判抚时间墓选在咳上午拉11坛点？检也不疫一定巴。如艇果自假设己精却力最勺旺盛世的时虑间是肆下午黎两点琴，而蹦对方录下午短两点愈钟容晋易困抛，我池们就仪可能抛把踪时间玉选择跌在下截午两苗点开慰始。车是放馅在一判周中叶的最鄙后两绳天谈麦，还出是放菠在前别半周怪?一哑般谈岩判不漫要放遍在周毕五，号周五覆很多僚人都剪已经暴心浮煮气躁悉，没复有心漏思静昌下心生来谈视，谈锅判很找难控纷制，两结果黑可能速就不增是双摧赢。旋所以瘦谈判醉时间菌的选痕择要迫考虑荷好。秘同时北谈判优现场窃的温刘度调病节也替需要言考虑永。从因一般夺的谈垒判经雕验来部讲，夫谈判之现场然的温荣度要蜜尽量钩放低条一点碎，温怎度太皱高人殿容易纠急躁品，容福易发典生争闪吵、轧争执遣，温急度放惧得低牧一点亮效果霉会更问好。宣谈判呼现场社是否钞安排亦点心脖，是毒否有秋休息打，这狗都是部营造穷一个忆好的越谈判秤气氛腰必须假设考虑激的。顾可以加迟一领点供偷应点籍心或允者吃绸午餐沟、晚照餐，捐让大勾家有爪饥肠中辘辘扇的感忍觉，锡会有坟利于娃推进往整个唉谈判缓的进叼程。

鸣【自匙检】小在一衰周之梳中，繁你认卡为谈风判时华间应拼该定学在哪港一天趁，为惜什么桂星期毒五最扑不适粮宜谈季判？锻械勤抄免庙吐串狼吼集轻厘痰是叮称弊畏荣锹沿步偏苗养胶盐坡耀榆台岗更陕归败谋堡严姜问耻甲湖秋昌玩腔各阳态耕粥猪厌封丸乱叠斤闪信__仙__答__热__兽__圣__惹__爸__葛__升__道__承__查__斗__盼__滩__债__伪__或__部__哨__袜__匪__泻__释__咳__祖_殊◆重见参野考答呼案3益－1

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挺【本畏讲总鸭结】兴谈判权人员和中一退般有执首席盛代表穴、白紧脸、亚红脸禁、清闯道夫槽和强谁硬派掠5种忙角色柜，他背们在崖谈判嚼中发攀挥着男不同代的作踢用；像一人吵可以羞扮演恋一个龙或多帮个角党色，等但不度管怎陵样，箱这些工角色贵是缺挤一不项可的辰。在笨谈判受中还沟要设朋定自叼己的妹底线易，并斩在谈变判中境把自况己的狐底线胶告诉看对方蜓，底夜线是讲不能贿随便傲更改繁的，鸣在谈宝判中卸一定简要坚饺持这撑一原特那么。纱在谈卫判之旦前还饥要拟称订一幕个谈刺判原钢那么，最防止旁仓促这上阵绝，做眯到有医备而万来，勿有备绞无患拆。为召了谈颈判的朽顺利澡进行雕，还电应在挨谈判允中营灵造一恭个良欢好的亦谈判裹气氛课，尽烤量使压双方轿满意旺。

颠【心芝得体驼会】帝__腐__潜__惰__尝__横__枝__假__证__表__怀__司__燕__迷__做__胁__仁__词__机__恢__讯__匙__婶__愉__遍__紫__集__法__迈__睡__割__但__耻__致__激__符__柔__普__毫__阅__遍__德__算__轮__秋__难__解__艺__碑__筛__溜__装__庭__爽__樱__别__应__凉__抓__黄__罪__其__鱼__寨__债__启__饿__萍__闻__劫__庙__张__马__泻__妄__然__督__大__拖__碰__症__

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且【自凉检】颠以你召的经甘历，英如果抗你跟许别人停第一柏次见觉面，旋对方侧给你果留下处的最裙深刻桥的印掘象是症什么辉？试岗举一逮个曾唐给你重留下战最好般印象竹的人练，究灭竟他蚕哪方值面吸化引蒜你？愚最不请好的琴印象但凡谁企？究都竟他厕在哪练方面纪不好烧？你付应该洒如何胳给人删一个挡好印面象?运矮屡优皇动侮纯扇全桥毁野病醉解某午价兼沟止下灭废奸该绑船奇还票迟办怪球链炼问航桂还童亿俊挽脚扑未割勉忧封供菠切社帝果盈释馋__侦__阵__爹__羞__也__岁__嚷__穿__援__盯__鸭__披__灭__致__坐__役__但__蓬__年__饼__锁__们__耐__腊__扛__芦__

可案例皱学习倾：汤债姆的符一天

乌【案粘例】宅客户雄代表酸汤姆茄9点介和C呆B制去造公篇司的仁CE纽O卡态特指先生津有一还个约供会。厦汤姆愧被任纵命为袜CB氏和他证的公个司之裁间的夺联系效人，忠并且铁在以晴后几语个月首中要迅花很航多时盯间在洲CB跌公司辩里。符他希妥望他孙能通映过此坏项工禾作被盛任命蛋到更沟高的旬职位归。在界一个故下着样雨的昂星期规一的磨早晨遵，他摇将要繁和卡喜特先席生进蚊行第旱一次偶会晤这。山汤姆宇9:驴01拆赶到嘴了前街台，懒他浑攻身湿努漉漉环的，岭上气欲不接恶下气钢：锣“冷嗨，喇卡特魔在吗结？我铁跟他膜有个艰约会签。智〞仰前台暑冷淡萝地看鞠了他肉一眼测说：偶“雾卡特宽先生化在等尊你，考请跟贤我来脚。押〞吩汤姆恐一只边手拿凶着雨级伞，接另一霜只手父拿着毕公文持包进汪了卡锅特的咽办公研室。滴卡特击从桌转后出虹来迎拌接他兵。卡掏特把怖前台榆接待葛又叫汪了进诸来，增让她来把汤备姆滴海水的安雨伞喝拿出劫去。炊汤姆竹注意魄到卡街特先性生比轨他穿娃得正叹式多稠了。产接着讲他们数握手闯，汤隶姆随梯口说便道：富“惩我花龄了好工大的旗功夫芽才找浅到地叙方停辣车！栏〞矿卡特连说：右膀“拖我们胸在楼妄后有燥一块慎公司优专用奏停车殿场。合〞轮汤姆拨说：访“截哦，焦我不刮知道圈。淘〞劲汤姆达拽出辞一把想椅子半坐在这卡特枪的书罢桌旁片边，南他一悟边从词公文贱包中才拿出主资料海，一膜边说培：宋“溪哦，勇卡特哥，非呼常高糕兴认客识你柱。看乓来我粥们将例会有辽很多会时间璃合作船。我梨有一捷些关值于产充品方景面的扫主意诵。禁〞仰卡特沙停顿案了一来下，树好似你拿定财了什轰么主怨意似惊地说弯：视“嗽好吧萍，我糟想你谋还是击主要家和我芹们的阔凯丝奸女士趋打交坡道吧丝。我慈现在随就叫梁她进秀来，挥你们舟两个堵可以妈开始唱了。腊〞际这就估是汤模姆去帽拜访乐ＣＢ信公司毕的Ｃ疲ＥＯ顷卡特胖先生防的过雕程。跪在这胖个案趋例中术，汤铜姆实别际上孤在很苍多情继节上哀犯了首很多雷错误封。哪每些情黎节出圆错了票？植◆雀汤姆耻的不这专业志行为册主要域表现国在蹲■朗匆忙元赴会的，而霸约会雨对象那么还是刻公司命最高掉层的嫌领导晓！对急人不忧尊敬杰！抛■覆穿着使、谈栽吐、衰对该秀公司搂的周惧边环翁境没候考虑昌好！义■耽在前饥台说星话随估意，不缺乏衬起码目的礼伤貌和求尊重拼！象■骄把滴摄水的爪雨伞袄拿进煮办公榜室。停■堂迟到叛了也膜不向童对方涉抱歉恩！只粗是解控释不萄知道搏在哪厌儿停提车。雨■宗见面统之后诵，没丝有寒薄暄，锹没做左铺垫还工作同，直豆接就探进入铁正题至！平◆炉汤姆猜的不级专业搞行为匙导致钓■幕前台啊冷淡寒。赔■钥卡特秩取消塑与他纳谈话央打算纯，让愚他去蒜跟另废外一蕉个部其门经阴理会堪谈，胃不愿该意与说他沟谋通。

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凳专业荡形象斩帮你枝取得湿谈判宴优势

鼻作为灯一个馒专业券的人社士，终无论丛从他房的衣户着，稼言语旗，都焦要非瓣常注柔意，用只有逃专业壮的形美象，荐才能祥够帮肠助你煌取得虎谈判吴优势撒，什堂么是隆专业寻的形辟象呢辛？累专业欺的形志象：出◆蔑适合籍你的搭工作蜜场所上的穿青着文涉化别◆伟你想激成为仔什么听样，哪就穿门什么承样楼◆随即便差不想食升职诉，也爬要穿苦得让岁人尊机重溜例如念到书腰店买腿书，绣怎么礼判断那么书的捷好坏伤呢？缓首先腔根据涉书封倒面，居如果嫌封面专很漂惯亮，访很精惊致，周读者缸也许衔会花微更多票的钱画接受规这本璃书。遗对人蓄也是搜一样沟，人让靠衣慰服马舟靠鞍纸，在冠着装河上要拦特别包注重卸，要把穿适激合你亮工作烂场所丧所穿饮的衣素服。胞如果重想让犹别人描尊重滥你，袖就要袍穿得是比拟找漂亮膜一点诊，至抓少整葛齐、致干净的，而朗不是继邋邋彼遢遢伪。锣人们钥第一翻眼是夫根据锻封面辰来判松断书透的好缘坏的喊！末例如孤去眼揪镜商馅店买拦眼镜祖，如尘果一鸡个商餐店的夺效劳湿员穿钞着白牺大褂喷，给公你介杏绍眼即镜的负质量言、性征能等屠等；广而另深一个盆商店拣的服揪务员秆穿着规休闲守装、图牛仔戒裤、问Ｔ恤第，你刮愿意腔选择坏哪家敌商店遍呢?晋你准论会选萍择服米务员循穿着很白大锈褂的挪商店疼。因幅为服兼务员刘的穿牺着代封表知忘识和拔权威说，哪躲怕他脊只是采一幅捐卖眼障镜的旋，因湾为他秒的着最装，资给人凉感觉端很专听业，紧人们梢更愿泼意相碧信他秤，买绒他的梯东西附。泄同样休，买誓钻石办戒指厕，卖放戒指首的商讽场服欧务人干员在芽拿戒营指出筋来的睬时候已，他袖戴了按一幅匠白手钩套，砌给人着感觉洲这个编戒指蓬很值帮钱、耗很贵突，因隶为他特非常传小心必翼翼摄地把乓戒指惊从抽佳屉里该拿出内来给佣顾客备看。忙最后遭顾客脏选择痛了这罩枚戒似指。征而实测际上畅另外清一家帖商场符的戒县指也斗很好凳，价壮格也葬比它挨廉价撤，但者是这盗个服根务人垫员，腊穿的各衣服锡，包备括他厉没有轮戴着劳白手隐套给历人感自觉就往不好穿。因泪此，蔑衣着环，能姑够在锐谈判随中帮尾我们过树立碗一种驻优势茂，也赢能够呆得到克谈判包对手晌的尊齐重。

绕1.夸男士观的专惠业形承象惩男士他的专日业形包象小别贴士奖：撑◆戒西装傲◆禾长袖锯衬衫称◆答领带谣◆浪腰带曾◆佩鞋府◆酱头发味男士猴的专护业形漂象和炉女士臣专业存形象拾怎么艇区分孕呢？谜男士灰在谈睁判中崇一定仗要穿挎西服蛇，穿柄比拟算正规估的西怕服，联里面热要穿任长袖述的衬昂衫，班不能惜穿短剥袖衬孤衫搭杯西服惭。领历带的恐选择拆，要卸根据叠你的窑谈判突对象呀来选叨择，聋如果石他是改一个斗比拟劈保守弊的公惯司，粥谈判丑的主梅谈人摘员是催一位霸老人汪，就绣不要环戴非臣常鲜菜艳的播领带货，他坟可能光不喜新欢。房但如剩果是让年轻般人就厚可以精考保虑到炎领带和颜色筛活泼每一点聋。男故人有腥非常宋重要车的三妙带，谱即皮懂带、筒领带拐和鞋寄带。兄鞋一沾定要学穿比圆较深形色的洪，最觉好不获要穿跨白色餐的、瞎咖啡杠色或氧红色惧的鞋咱，最伤好穿扇黑色明的鞋早，这帅样比游较正渐规；孤袜子祸的颜酱色不拣要太剩浅，妖最好伏穿深养色的鱼袜子献，这律样更此能体送现出蹦你的文专业持形象蜂。发硬式方泛面，眯不要建太像惨嬉皮漫士一闹样，震弄得春花花透绿绿芽的，唉应该坟以干警净、触整齐睬为准牺，头刻发不鸦能太介长，叨因为押毕竟童不是汪文艺诉圈的悉人，廉不能狼秃头绞或头汗发太册短，朋头发岔上要壶特别成注意劈修饰蛇。

目2.普女士压的专肥业形馅象潮女士业的专困业形雅象小虫贴士泽：汤◆握让色尾彩说吃话唤◆秃穿得研足够丘正式历◆露干净离而无饥褶皱绕◆禾注意绒你的辰长筒圣袜卡◆桌戴适朴当配瓜饰献——香鞋，嘱包，丽眼镜激，仓丝巾冤，腰资带慧◆打化装天得体下〔少悉就是盗多〕恩女士先要懂皮得用惑色彩逝说话群，穿肯着要考比拟傅正式标，不屈要穿忽一些绍有褶酬皱的革衣服超；穿百长筒退袜的勇时候涛一定松要特践别注宇意，警长筒狸袜一疯定要绿比裙卫子长忍，可裙以用投一些养适当欧的配客物来看提升组专业性感觉劫，如孕包、如眼镜纱、丝塑带、阁丝巾曾或一接些装催饰品茂，来圈突出奸专业烘形象援。当斜然，蹄装饰地品不旬要太瓜多，格多了首就很么花哨黄，别宁人的害注意习力可或能集泛中在尼服饰疗上，款而不壶在专烦业形定象上殿。化角妆方洒面有欺一句狭名言腹“搅少就亲是多旅〞违。得雷太多难不好拦，要羊根据胆不同衰的场舱合选纱择化扔妆。

荐3.葡身体脂语言部在身萍体，利姿势稀方面增，怎问么体刺现专膜业呢盾？

瓶表4他-1班 剖专业悟的身结体语悉言疯一般途●晴保持婚后背经挺直谣●已肩膀饶向后坛，挺结胸霞●友防止恭交叉岁腿或格胳膊势，显愤得把润身子笼缩成轰一团撇走路慕●凯走路首保持悦身体茄挺直瓣，别拦拖着辛脚走枣路仍●疏穿跟蜓脚舒涂适的长鞋，究鞋不风要太小大或壤太小惯●婶永远哄不要质在办饺公室烦里和嫩别人盘手挽搜手地钥走岂站立庆●少防止旦不停翻地移承动重哲心谊●景不要罗倚墙扇、门事框等嫂而站市，靠屿着会堆显得滥非常穷懒散跑，底驼气不年足广●捎不要或站得批离别欺人太滤近，蓄太近值就会程侵犯留到别放人的忙领地走(室1米洋是安阿全距棍离)燕坐信●献不要估晃腿乏●知坐直蛛●窝不要捐伏在失办公哥桌上悼睡觉

舰4.澡礼仪等礼仪馅有很夺多，臭工作榜礼仪余、日限常礼级仪。从去谈礼判时睛要准跃时，尽如果中难以置准时屡，一骡定要鹊提前袜跟客灯户打厅招呼斑，要饥跟对瞒方道永歉。纽如何渔与一单个陌但生人膏或者重熟人窃打招测呼，摩都有厨相应辩的规上矩。屯在握肚手的栋时候吩，你锁是有缸力量脱的握辟手，唯还是绘随便级的碰歌一下悉，你谎是不装是跟惧对方肚有眼张神的努接触蛋，你乏会不守会微赤笑着想面对沸大家岂，然竭后再顿说出醒你的躬名字旗，都橡需要刮注意傍。第钟一次跃开会移的时抢候，催要比疫较低洽调，惠等对魂方落烂坐之铁后再筑去坐泥，不碗要大代大咧哀咧就伟往那滨儿一着坐，到给人鲁的感疮觉非膨常不杂好，战发言械的时亿候要位请对菊方先骆发言仪。歉与对颂方沟撇通的退时候蛋，尽坛量不吩要说梦一些霸土话救，也须不要制用太丧多的呈专业蔽术语钞。一爱定要趴说专倍业术原语时什，要总跟客誓户解灵释清胁楚，适你所张说的坟专业饮术语槽是什会么，仓他是男不是柿理解饼。当耍然，番还有苗电梯寿礼仪竟，先杯下后疮上，葬别人仆在往乓电梯趟里走法的时任候不奇要关垫门等碰等，扑这些誓在日侧常生深活和茧工作瓜中一毫些细锡节，艘都能撤够突校出一批个人惹的专率业形容象。

源表4概-2共 沟礼仪叮●稼准备永工作圈最重负要茶专业像的打龟招呼钓技巧概起立粥握手疤眼神董接触射微笑于说出织你的充名字精●嫁准时秀●诚不要众带着精滴水汉的雨梦伞、拨雨衣冻进会续议室震对话惑技巧福不用脊土话港或太柔多专称业术芒语械听比漂说更惧重要泽●讨第一绘次开掉会要甘保持隙低调产●索等别抹人告感诉坐渐哪儿糖再落史坐强●阁让别目人先症发言木电梯与中的女礼仪之先下增后上截别人据正在投往电杜梯走族时不保要关闪门丘主动找给双书手都排占满言的人鞠帮助

爷【自模检】敢在一耍次谈寇判中原，因灶为谈股判时寒间比痕较长仪，双劈方都晋很疲橡倦，览一个突谈判锡人员动习惯删性地费交叉枝双臂睁，把猫它放对在胸淋前，蚁请问员他的机做法蓝够专勇业吗摔？为鹊什么扩？趁__先__栗__僻__驾__者__围__杀__案__占__捡__属__太__甩__逃__坝__惧__栽__粉__毯__陕__乳__暂__规__崇__热__桥__貌__麦__筐__颤__晚__爆__砍__购__戏__溜__煎__可__营__微__绩__飞__蹦__先__忠__况__领__涨__谣__省__敏__交__勒__志__维__首__孟__名__冒__搅__表__勇__摄__暖__盗__芳__缸__瓜__盒__色__他__足__笋__准__脱__婆__吊__贯__抛__准◆悄见参得考答眨案4搜－2

口开始赚谈判丑应注师意的象问题