企业如何打造私域流量及企业微信

第三届陕西运营人年会分享主题：企业如何打造私域流量及企业微信一、什么是私域流量?私域流量池公域流量池VS•

用户是自己的•

反复利用•

免费•

用户是流量，只是流过•

需要去买，越来越贵•

直接触达用户•••••公众号微信群微信个人号头条流量••••百度淘宝京东朋友圈抖音来自于指数增长实验室1.1如何选择自己企业私域流量用户沉淀池赛道?新市场成本低抖音QQ头条社群开放市场封闭市场企业微信+个人号••用户言论和行为不可控数据获得困难微博••••用户可管理CRM与用户关系紧密用户忠诚度高掌握所有数据微信公众号APP来自于指数增长实验室成本高成熟市场1.2私域流量沉淀池选择用户的触媒习惯决定了你的私域流量沉淀池在哪里1.3企业私域流量搭建5步骤全渠道获客-私域流量池-精细化运营-线索转化-续费/转介绍二、微信生态-5大用户沉淀池（企业微信爆发元年）公众号社群个人号小程序企业微信2.1如何选择最佳用户路径沉淀池？企业微信99%企业2020必布局赛道高频、用户完成某种需求尤其是微信生态玩家个人号必须用公众号进行最终用户沉淀的地方，递增奖公众号励，奖励原则为A+B+C转化小程序非工具类，留存最后，将小程序

作为三者流量的服务者社群用户沉淀-进群喜好永远大于关注公众号+添加个人好友2.2私域流量-社群新运营重点RAARR用户运营活跃度价值度关注度1、群内有问必答原则2、新人进群必欢迎原则(仪式感、参与感的体现)3、群内互动话题永远不断原则(需要马甲、小号配合)4、群内遵循有违规必移原则(移除后再私聊，再看是否要邀请回来)5、群成员再教育责任(一定多次重复解释为什么在群内做的不对,强调正确方式陕西运营圈社群-案例2.3私域流量-个人号运营2.3-1私域流量-个人号运营个人号销售成交四个阶段个人号人设定位四件套个人号运营三板斧知道你头像互动：点赞、评论、回评自评了解你昵称话术：私聊话术、专业话术信任你追随你个性签名朋友圈:用户标签，内容定位主页背景墙2.3-2私域流量-个人号运营2.4什么类型企业适合做“私域流量”？高单价、高复购、高LT

V、强关系的建立三、企业微信生态-私域流量通用路径打造1、社群个人号社群企业微信个人微信2、公众号公众号：任务宝裂变群/个人号：爆汁裂变3.1公众号任务宝/群裂变案例企业私域流量通用路径打造3、其他平台个人微信企业微信企业私域流量搭建需要具备的能力选择赛道用户运营路径设计文案转化社群运营个人号运营新媒体机制关注LT

V企业微信注重留存提高复购用户分层私域流量打造的重要性“私域流量“火爆的背后是增长的瓶颈同是产品的”优势”更是从流量收割到用户经营的思维转变说服企业做私域流量的理由宁将广告预算回馈老用户也不要单一做信息流的投放布局企业微信的趋势不言而喻社群知识付费裂变增长私域流量企业微信（2015-2016年）（2016-2017年）（2017-2018年）（2018-2019年）（2019-2020年）企业微信企业微信2020五大预测企业微信5大趋势预测一企业微信2020年一定爆发，未来99%企业都应该布局的赛道~企业微信VS个人微信功能对比个人微信企业微信好友上限数添加好友添加后自动回复群发5005无上限有上限容易封号容易封号加人不封号官方自带功能200人/次/不限次数防止折叠1天/次/不限人数朋友圈可统一内容分配发送100人/同时支持企业个人微信直通客户，可以重新分配客户自动数据分析建群500人/封号风险员工离职容易带走人工统计分析一身份证注册5个号社交产品用户流量数据分析注册数量核心场景好友共享一个企业主体可申请5个企业微信营销服务必备不可共享可共享客户企业微信5大趋势预测二2020会是很多微信辅助工具方面临市场的挑战同时企业微信营销工具将是很多技术公司的创业机会~微信群/个人号周边工具草料、微友、爆汁裂变、各家活码技术活码自动回复、好友应答、数据统计、打标签等比如：火把助手、微友助手、多群直播定时发送、多群公告、智能回复机器wetool微信周边工具人个人数据分析号猎鲸系统：一套系统授权多个号使用企业微信3.0发布：客户朋友圈功能企业微信5大趋势预测三开通企业微信朋友圈3大条件其一每天使用企业微信的员工数50人应该很快会降下来~企业微信5大趋势预测四微信生态5大沉淀池中企业微信将成为2C公司最重要的用户沉淀~企业现在私域运营量痛点员工流失带走客户内容运营不标准数据不分析流量VS用户拉新VS留存用户不精细化路径不合理企业微信5大趋势分析五2C产品比2B产品更适合率先进入企业微信市场~企业私域流量2020面临的挑战和