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PAGE辽宁省高等教育自学考试公司管理专业(本科段)毕业设计(论文)设计题目:沈阳机床股份有限公司员工激励研究2015年8月PAGEPAGEV摘要伴随着市场经济的快速发展,我们发现,企业要想保持稳定,高速,长足发展,有效合理的员工激励机制至关重要,已成为企业发展的关键因素。合理有效的激励机制可以减少员工“出工不出力”的怠慢现象,可以解决企业人才的外流现象,能够充分调动企业员工的主观能动性,工作积极性,创造性,有力促进企业的持续稳定发展。任何想长久发展的企业必须建立自己有效的激励机制,只有这样才能吸引人才,留住人才,才能应对激烈的市场竞争。本文从激励的基本概念及内涵入手,运用相关激励理论研究沈阳机床股份有限公司员工激励问题,并结合实际情况为完善该公司激励策略提出了对策建议。本文基本框架如下:第一章引言交代写作背景、研究目的和研究方法;第二章激励相关理论综述;第三章沈阳机床股份有限公司简介;第四章沈阳机床股份有限公司员工激励现存问题及原因;第五章完善沈阳机床股份有限公司员工激励策略的对策建议;第六章结束语,对全文进行了总结。关键词:市场经济人力资源员工激励
AbstractWiththerapiddevelopmentofmarketeconomy,wefindthat,iftheenterpriseswanttomaintainstability,highspeed,greatdevelopment,effectiveandreasonableemployeeincentivemechanismisveryimportant,hasbecomeakeyfactorinthedevelopmentofenterprises.Neglectphenomenonofreasonableandeffectiveincentivemechanismcanreducethestaff"contributenonlabor",thephenomenonoftheoutflowcansolveenterprisetalent,canfullymobilizetheinitiativeofemployees,workenthusiasm,creativity,promotethesustainableandstabledevelopmentofenterprises.Anyenterprisewanttolong-termdevelopmentmustestablishtheirowneffectiveincentivemechanism,theonlywaytoattracttalents,retaintalents,todealwiththefiercemarketcompetition.Thisarticlefromthebasicconceptandtheconnotationoftheuseofincentive,incentiveproblemsofemployeesoftheLimitedbyShareLtdofShenyangmachinetoolrelatedincentivetheory,combinedwiththeactualsituationtoimprovethecompany'sincentivestrategyandputsforwardsomecountermeasuresandsuggestions.Keywords:Marketeconomyhumanresourcesstaffmotivation
目录TOC\o"1-2"\h\u摘要 IAbstract II第一章引言 11.1问题的提出 11.2研究的目的 11.3研究的方法 1第二章员工激励理论综述 22.1员工激励的含义 22.2员工激励的原则 22.3员工激励的方式 22.4员工激励的重要性 4第三章沈阳机床股份有限公司简介 53.1沈阳机床有限公司的历史沿革 53.2沈阳机床股份有限公司的概况 53.3沈阳机床股份有限公司员工激励现状 6第四章公司员工激励存在的问题 74.1只采取单纯的物质激励 74.2激励的差别不大 74.3人才培养机制不健全 74.4激励过程中缺乏沟通 8第五章解决公司员工激励问题的对策建议 95.1多种激励机制综合运用 95.2充分考虑员工的个体差异实行差别激励 95.3健全人才培养机制 105.4激励过程中增加沟通 11第六章结束语 12参考文献 13致谢 14PAGE14第一章引言1.1问题的提出激励是指通过满足员工一定需求期望,激发员工工作动机,提高其工作积极性,实现组织目标,同时满足自我需要。建立有效的激励机制是现代企业留住人才,提高经营效益,增强市场竞争力的重要措施。近年来,沈阳机床股份有限公司虽然有了一定程度的发展,但在人力资源管理尤其是员工激励方面仍存在着许多不足,需要公司通过改革来加以解决。员工的激励与企业的发展密切相关,所以,对于公司员工激励的研究有着重要的意义。1.2研究的目的任何想长久发展的企业必须建立自己有效的激励机制。通过调查分析,发现沈阳机床股份有限公司在近年来的发展中存在着员工激励不足的问题,在深入分析和研究的基础上,本文提出了解决沈阳机床股份有限公司员工激励问题的具体对策。并希望通过本文的研究能够完善沈阳机床股份有限公司的激励策略,增强该公司在经济发展中的市场竞争力。1.3研究的方法在研究过程中采用了资料搜集法和问卷调查法这两种调查方式。在搜集资料方面,首先,到该公司了解其组织机构、生产经营、公司员工激励等相关情况,取得第一手资料。其次,对该公司员工进行问卷调查,发放调查问卷100份,收回80份,占调查比例的90%。通过统计分析,发现该公司在员工激励方面存在的问题。经过分析提出了为加强该公司员工激励的相应对策及建议。第二章员工激励理论综述2.1员工激励的含义员工激励是指企业根据员工的特点,通过实施有计划、有目的的措施营造外部环境,引起员工的内在心理变化,使之产生企业所期望的行为。员工激励是企业一个永恒的话题。在当今世界随着世界经济一体化的推进和知识经济时代的来临,科学技术水平的高低已成为决定企业竞争地位的重要因素,而员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。2.2员工激励的原则企业员工激励的原则有以下几点:第一,物质激励与精神激励相结合。只有物质激励是害人,只有精神激励的是愚人。物质激励是激励的主要模式,精神激励与之相辅相成,合二为一。第二,奖惩适度。奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励的过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。第三,按需激励。把握不同员工不同时期的不同主导需要进行正确引导和满足,可以开展需求调查或制作“需求菜单”让员工选择。2.3员工激励的方式激励的原则的固定不变的,激励的形式和方法却千变万化,意趣无穷,任何企业都可结合经营管理的实际需要和特点,采取独具特色的管理办法,点燃团队激情。推荐以下几种激励方法和措施:(1)薪酬激励。这是企业激励机制中最容易采用也最重要的激励手段,也较容易控制,但操作技巧很有讲究,薪酬总额相同支付方式不同,激励效果也截然不同,并不是越多越好。收入越多边际效用越低,工作越多,边际成本越高。(2)榜样激励:促进群体的每位成员的学习积极性,把优秀员工树立为榜样,让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。近朱者赤,近墨者黑。一个不优秀的员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。让员工向好的员工学习,一方面可以提高员工自身的职业技能和素颜,对一个公司的整体发展来说,是一个很不错的方法呢。(3)目标激励:为工作能力较强的员工设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战――这种做法可以激发员工的斗志,激励他们更出色地完成工作。同时,这种工作目标挑战如果能适当结合物质激励,效果会更好。给员工一个工作目标,让他们努力去奋斗,等他们实现的时候我们可以给予物质奖励,量不在多,最主要的是那种意思的表达,这是很有效的呢。(4)理想激励:管理者了解员工的理想,并努力将公司的目标与员工的理想结合起来,实现公司和员工的共同发展。每位员工都有自己的理想,如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗,就会焕发出无限的热情,让员工每天都能积极的工作,有一个好的心态,这是很重要的呢。(5)荣誉激励:为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。这个举措很好,如果我是员工,我做了一件成功的事情,领导表扬,还有激励,还有荣誉,那我肯定会努力地工作的,继续做出自己的努力,把公司的事情当自己的事情一样认真处理。(6)绩效激励:企业制定出一套完善的绩效考核制度,让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用,绩效考核可以调动员工的工作积极性,更有利于企业的发展,这对一个企业来说是一项很重要的工作。2.4员工激励的重要性(1)有利于员工素质的提高。从人的素质构成来看,虽然它具有两重性,既有先天的因素,又有后天的影响。但从根本意义上讲,主要还是决定于后天的学习和实践。学习和实践的方式与途径是多种多样的,但激励是其中最能发挥效用的一种。通过激励来控制和调节人的行为趋向,会给学习和实践带来巨大的动力从而会导致个人素质的不断提高。(2)造就良性的竞争环境。员工激励能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中组织成员就会收到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的动力。(3)能够加强一个组织的凝聚力。行为学家们通过调查和研究发现,对一种个体行为的激励,会导致或消除某种群体行为的产生。也就是说,激励不仅仅直接作用于个人,而且还间接影响其周围的人。激励有助于形成一种竞争气氛,对整个组织都有着至关重要的影响。
第三章沈阳机床股份有限公司简介3.1沈阳机床有限公司的历史沿革沈阳机床股份有限公司(以下称"本公司"),是由沈阳第一机床厂、中捷友谊厂、沈阳第三机床厂和辽宁精密仪厂四家联合发起,于1993年5月成立,沈阳市经济体制改革委员会沈体改199231号文件批准设立的股份制企业。1996年7月,经中国证卷监督管理委员会证监发审字1996112号文件批准,向社会公开发行人民币普通股5,400万元,发行后公司总股本为215,823,518元,并在深圳证卷交易所上市交易,股票代码为000410。本公司是沈阳机床(集团)有限责任公司旗下企业。3.2沈阳机床股份有限公司的概况从20世纪60年代就享誉国内外的名牌机床——车床、钻床、铣床,到具有90年代国际先进水平的加工中心、数控车床、激光切割机、数控立车等高速高精度数控机床;从服务于机械、汽车、铁路、石化等传统产业,到涉足航空、航天、高速磁悬浮列车、环保及信息等高新技术产业。机械设备制造,机床制造,机械加工,进出口贸易(持证经营);国内一般商业贸易(国家专营、专卖、专控除外)批发、零售;代购、代销、代储、代运;经济信息咨询服务;承包境外机械行业工程及境内国际招标工程;上述境外工程所需的设备、材料出口;对外派遣实施上述境外工程所需要的劳务人员。现沈阳数控机床产业园已完成搬迁,并已实现了专业化重组。现有九个整机企业,分别为:沈阳第一机床厂、中捷机床有限公司、沈一车床厂、沈一希斯数控机床事业部、中捷立式加工中心事业部、成套设备有限责任公司、激光技术事业部。通过专业化重组和全面信息化建设,沈阳数控机床产业最终将成为现代化的、全球规模最大的(单体)数控机床制造基地。3.3沈阳机床股份有限公司员工激励现状尽管沈阳机床股份有限公司在发展中已拥有严密的管理系统,公司的管理范围也很广,很严密。但是公司在员工激励方面却处于薄弱阶段,仍然存在:如激励的形式比较单一;把激励简单的等同于奖励,没有准确把握激励的精髓等问题。
第四章公司员工激励存在的问题4.1只采取单纯的物质激励如果能付给员工足够多的薪酬,他们当然会愿意从事任何工作;倘若在肯定其工作的同时,辅以一定的奖金刺激,员工们将会非常开心(除非他们对奖金原本有更高的期待)。当薪酬提升时,员工们确实工作起来更加卖力。4.2激励的差别不大公司激励不灵活并且长期激励也不足。在激励机制方面,无论是对高层次人才还是中低层次人才,公司都只是注重薪酬待遇激励。没有其它的激励方式,激励形式单一,并且没有根据公司员工不同的类型和特点制定激励制度。而且在制定激励机制没有考虑到个体差异,也重来不注重各层次员工的想法和需要,只是简单的将员工按公司自己的意愿进行激励。在公司里有一部分较高学历的人,他们更注重自我价值的实现,尤其是精神方面,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等。但由于公司激励机制存在的弊端使这些员工的精神层次得不到满足,在一定程度上削弱了员工的工作积极性。4.3人才培养机制不健全人才利用率不够高,存在人才短缺与浪费并存、人才供给与社会需求相矛盾的现象。人才评价认定、选拔任用、合理流动、分配激励、人才保障等方面的机制不够健全。主要表现在用人机制不灵活,导致急需的人才引不进、高层次人才留不住,迫切需要加强对高层次人才的培养引进,健全强有力的政策保障体系,导致公司出现人才培养的不健全的问题。4.4激励过程中缺乏沟通企业往往重视命令的传达,而不注重反馈的过程。这样对激励是很没有好处的。缺乏必要的沟通,员工就好像处于一个封闭的环境中,不会有高积极性的。所以在激励过程中,首先要对员工所做成绩进行肯定。所有的员工都希望能得到公司的赏识,但结果却往往令他们失望。很多员工总是抱怨,领导只有在自己出错的时候才会注意他们的存在。管理者注意对员工的正面反馈是很重要的。告诉员工企业感谢员工对企业的贡献,对员工进行肯定,拉近与员工的距离,这才是对员工的极大激励。其次是透明化管理,让下属了解公司的发展方向,了解公司的现实状态,是非常重要的。创造一种透明的环境,为员工提供相应的信息,可以极大地提高工作效率。
第五章解决公司员工激励问题的对策建议5.1多种激励机制综合运用激励体系的构建应遵从灵活性、差异性原则。物质激励只是激励形式的一种,而且是最简单的一种,同时还要辅以精神激励。有的领导者分配的任务本身就很有激励性,员工会因为崇敬而觉得把任务分配给自己是对自己的信任和赏识,以至于尽心尽力地将工作做好。人的需求因人因事因时而不同,只有灵活、有差异的精神激励形式才能影响人们产生激励的力量。(1)多种激励方式并举基于公司忽视激励群体的层次性与差异性的问题,建议在不同的时期,对不同类型的人应该采取不同的激励方式和手段。激励机制是一个永远开放的系统,它随环境的变化、市场形式的变化而不断变化。公司可以根据本身的特点而采用不同的激励机制,尽量把员工放在他所适合的位置上。一个公司的激励方式不能是单一的。根据该公司的特点,可以采取以下措施。(2)制定科学公平的激励体系没有激励效果的公平不算公平,没有公平约束的激励不算激励。激励的目的是为了调动员工的积极性和创造性,如果在实施的过程中稍有偏差或有失公平,不但起不到激励的作用,还有可能适得其反。激励体系的建构需要较强的科学性和公平性。5.2充分考虑员工的个体差异实行差别激励企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。例如,在文化方面,有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,除了物质利益之外,他们对工作环境、工作兴趣、工作条件等方面也非常重视。这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上更希望得到精神需求的满足。而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足;在职务方面,因为管理人员和一般员工之间的需求也有所不同。5.3健全人才培养机制(1)注重员工质量培养培养时探索其内部组织和运行变化的规律,遵循的相应的规律和采用相关的手段,以实现特定的目标。以员工人才培养为例员工人才培养机制是:以提高员工的质量为目标,促进员工培养过程的管理制度建设,加强员工质量保障机制建设,合理配置员工激励资源,激发员工的主观能动性,更加有效地培养员工的创新能力。(2)提供员工培训提高的机会企业应该定期组织员工培训及进修使他们看到自己专业所在领域的发展和前景,增强员工的自信心和积极态度,使员工在工作中尽心投入为企业创造更大的价值。(3)建立员工职业发展规划有关调查显示,求职者尤其是高学历的求职者,选择工作时最看中的就是发展前途和实际收入。没有一个员工,会满意一份没有发展前途且收入低的工作。沈阳机床股份有限公司在人员招聘时,就把员工的工作作用和发展前途告诉员工,让员工明白自己在公司中的地位和发展机会,为员工制定职业生涯规划。以往沈阳机床股份有限公司很不重视这点,很多员工不知道自己将来的位置,发展存在很大盲目性。现在公司能够重视员工职业生涯规划的制定,充分了解员工的个人需要和职业发展意愿,结合企业实际,为员工提供适合其要求的升迁道路,使员工的个人发展与公司的可持续发展得到最佳结合,员工就有动力为企业贡献自己的力量。员工职业生涯规划设计,是一种长期激励措施,是一种必不可少的激励手段。5.4激励过程中增加沟通既然企业在对员工激励的实施中存在着这么多错误。那么,究竟该如何动员员工的积极性?聪明的老板应该了解怎样去营造良好的工作氛围,以让每个员工都活力十足;同时洞悉员工们的“动力阀门”,知道他们的优点及兴趣点,人尽其才,让每个人都在自己钟爱的岗位上发光发。(1)准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。(2)从个人到群体间有效的交流与沟通个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪。在许多问题还未发生时,管理者就从表象上看到、听到感觉到,经过研究分析,把一些不利于企业发展的抹杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的,企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。第六章结束语在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。企业要发展离不开人的创造力和积极性,管理者应该懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用,因此企业一定要重视对员工的激励。把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适合企业特点、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地本文通过对于沈阳机床有限公司员工激励的研究,对该公司员工激励现状进行调查分析,发现了存在着把激励简单等同于奖励、激励方式比较单一等问题。并通过研究分析找到了问题产生的原因,在此基础上提出了转变激励措施改变错误的激励观念、充分考虑员工的个体差异实行差别激励等相关对策及建议。由于本人水平和时间有限,对该选题的研究还不够深刻,对存在问题的分析及对策建议的提出还会存在着不足,我希望今后能有机会继续进行研究。
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致谢本论文是在导师和同学的帮助和支持下顺利完成的。在此,我要向所有帮助和支持本论文研究的老师和家人、同学表示最衷心的感谢。感谢我的导师在我撰写论文期间,对我极大的支持和鼓励,以及对本文的悉心指导,从论文选题、构思到提纲的修改,从观点的形成到论据资料的取舍,从框架结构、章节分配到具体措词,许老师都不厌其详地给予了非常细致的指导,提出了许多极富启发性的建议,并提出了非常宝贵的修改意见。同时,我还要深深感谢我的家人和同学,是他们给了我很多鼓励和支持,使我能够顺利完成学业。在他们的督促、指导和帮助下,我认真学习理论知识,分析研究问题的能力不断得到提高,这对我今后的学习和工作大有裨益。最后,感谢所有东北大学的老师们,能够在百忙之中参加我论文答辩的,在此致以深深的敬意和衷心的感目录第一章总论11、项目名称及承办单位12、编制依据43、编制原则54、项目概况65、结论6第二章项目提出的背景及必要性81、项目提出的背景82、项目建设的必要性9第三章项目性质及建设规模131、项目性质132、建设规模13第四章项目建设地点及建设条件171、项目建设地点172、项目建设条件17第五章项目建设方案251、建设原则252、建设内容253、工程项目实施33第六章节水与节能措施371、节水措施372、节能措施38第七章环境影响评价391、项目所在地环境现状392、项目建设和生产对环境的影响分析393、环境保护措施……404、环境影响评价结论……………..……………42第八章劳动安全保护与消防441、危害因素和危害程度442、安全措施方案443、消防设施…………...45第九章组织机构与人力资源配置461、组织机构462、组织机构图46第十章项目实施进度481、建设工期482、项目实施进度安排483、项目实施进度表48第十一章投资估算及资金筹措491、投资估算依据492、建设投资估算49目录TOC\o"1-2"\p""\h\z\u第一章总论 11.1项目概况 11.2研究依据及范围 31.3主要技术经济指标 41.4研究结论及建议 4第二章项目建设的背景和必要性 62.1项目建设的背景 62.2项目建设的必要性 8第三章项目服务需求分析 11第四章项目选址与建设条件 134.1选址原则 134.2项目选址 134.3建设条件 144.4项目建设优势条件分析 15第五章建设方案 185.1建设规模与内容 185.2总体规划设计 195.3建筑方案 245.4结构方案 265.5给水工程 275.6排水工程 295.7电气设计 315.8暖通设计 345.9项目实施进度 35第六章节能措施 376.1
设计依据 376.2节能措施 37第七章环境影响分析 397.1环境影响分析 39HYPERLINK\l"_Toc300845029
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