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文档简介
1调研问卷本调研问卷针以ERP1/ERP2的销售为根底,对销售人员在初次拜访客户的不同部门相关人员提供的咨询问题,该咨询问题以企业不同管理角色进行划分,同时提供相应的问题补充及答案,需要销售人员根据与客户交流的实际情况进行应用。1、调研问卷的应用目标潜让客叨户对施用友块公司笔的销散售交饭流留中有印穿象;逢客户盈感到昼用友战公司剖是专致业E旧RP宾公司悟;扰让客即户知推道E绝RP脆早晚猪要上另〔早喊日用秘友,阀早日壤享受望〕;友初步蜘判断躺商机恼;挡2、千问题养描述末角色古关注缩问市题还问题榨背景改相关慢影响慌因素嗓拓展墨模块情总经推理辰1、貌企业杆上E屈RP剧软件庸的动悲因?箩动因掌指企洪业上秒ER礼P系咸统的幼关键顽背景先因素票,如式政府敢支持厨,解愧决公宾司关瞧键问分题等守。裂ER困P1遭/E佩RP圆2毙2、践总经俗理期牢望上赔ER详P软昼件达三到的恩目标坡?医目标惰内容丑是提害供演私讲方赛案和坦产品险方案般围绕贷的核遣心,纤是企灵业选凉择E护RP窝软件廊供给惠商的邪衡量绩标准响,也过是未杆来软闲件实边施成也功的针标准插。萌加强施企业提根底海的数河据规武范;柜宜数据昨真实塌性;解提高昨人员梅素质独;套产品寸的实讯际成休本;土业务怕执行晓过程考时时静反映葬控制绳;驴标准茧业务仍流程旬;饰提供声辅助南决策绩;腊3、厨总经浇理需担要E熟RP在软件毫解决垫的企同业问解题?她企业乏问题等是在君目标考确定围后,挺企业途在业龄务管依理过圈程中液具体桂的业忌务障汽碍说箱明。移要求室在演歼讲方蚂案和顿产品涛方案蹦中必移须提扯供解拨决答允案,识也是扒企业财选择焰ER伤P软害件供帆应商喘的评制价要厨素。遮生产泰,主英要是魄生产股方案食编制品和执快行的采问题无;猾客户必,是围否有灾客户慨收款季和发哗货的粘问题猛;填库存城,库斧存帐标和资某金帐摔的一顽致性侮问题叶;埋解决荐本钱撕问题滨和真暮实的巡利润筋;形信息予对称增问题句;飞资金慰管理典问题都;秃及时周供货席缩短燃交货筑期;螺4、字企业跳未来飘的发唤展?饥描述退企业炼未来偏开展呜是帮滥助企米业管奔理者清考虑景软件屯对企暑业未阔来运女营及典管理亭的支灭持,撑是企扫业选艺择软窗件供点应商枯的评辆判要颜素。苦5、想同行员业企米业的镰应用奥情况轻?压对纪同侧行业乖的应嫌用了危解用旷于证竟明软忧件供菌应商铁有该蒸行业柏的应易用经窗验,年降低量软件悦实施荡风险间,为爹企业史选型水者提让供项爱目成台功的情心理膨平安蔽保证悉。闲准备傲并提聚供同究行业历客户涂案例然文件维。孕财务掩经理我1、肥每月领的财浆务报衡表和环总经附理需愈要的东报表挂是否息能够牌及时吸提供辰?内报表俩的及芬时提办供是刊衡量女财务匆部门锅的业加务量眨,是穿手工季管理淘和软散件管灭理在木工作还量及追工作胶效率跑差异查分析赖的要樱点,尊是财毫务人体员选远择软换件应毫用关庆注的奏要素疾。毒总帐放报表盗应收摊应付鱼模块盼存货晚核算由模块拢本钱很管理搞模块未2、箭财务甩往来稠帐及竞存货蕉资金绕帐与飘库存东实际喉数量何之间言对数辩是否隆准确酬?靠往来膀帐和泥库存犁帐焰的对宴帐是序手工芹业务乓中非展常烦新琐复评杂的饼工最作,叨特别熄是与饭库存戴帐的伶对帐隆手工惩管理蛮很具难做钳到帐却实相感符,微同时陈影响物了产谱品成侵本的瓶准确步核算育。是丰财务阔人员南选择恩软件弱应用尽非常许关注思的要稳素。瓶3、论本钱勺计算捆是否传及时刃准确跪?右本钱翼是企廊业管池理者触关注肿的重劣点,脖准确絮的成捞本帮巴助企稼业计恨算销孟售利便润和化产品城利润混,找近到不波同产汉品的粘量本凳利平碎衡点承确定阵产品狡未来少的发苍展方元向。至也为棉企业道的投惊资收撒益提筹供准报确的清数据度支持披。是职企业瘦管理终者选悔择软冬件应患用非果常关雹注的刃要素宿。匀本钱报计算剪的方法法姜品种臭法昂分类擦法灿分批伍法笨分步杜法羡采购萍经理坛1、疤贵部胁门的并采购张方案搁如何书编制状?扎采购挤方案蚁提供侮采购睡物资那的数险量,哨时间费及采愁购资动金预抱测,碍在满煤足生舌产运填营蛮要求难的条金件下扑,平狡衡企奖业资傍金支营付和仁采谅购计爽划,被提高飘资金在运用励效率陈。是扫企业腰管理信者非色常关埋注的彩要素雹。再来源支于各绵业务冬部门乏提供塌的采李购申令请?咬来源且于生天产计铁划?云来源恩于贵井部门偿自漠己定访义的羡平安荡库存跟需求祥?肾采购米管理蛛模块边MR到P模真块渣2、房贵部选门是供否经走常觉察生紧遇急采律购?渡紧急触采购脂可以肌透视艳手工张管理倡状态要下企争业的出生产概方案哗和采稍购计航划编摧制的性准确亭性和梦严谨冤性,驻同时节该性肃质的孟采购婶往往鸭增加继企业败采购鸟本钱悉。是锯分析券软件什为企改业管估理带趁来提朴升的代评价脱因素脆之一首。保原因搭:尸生产舰方案戚提供樱不准早确?南客户寨的特丝殊需划求?抚设计辣部门蓝的技刻术变妻更一本起引撑起?惩供给挖商提此供材赤料拖预期?再3、驾贵部皮门对幻供给思商是皂如何距选择忧评价壮的?占供给染商评呼价为翼企业宴选择潜长期绣稳定坦的供梦应商通提供飘衡量稻指标脏,是挺供给投部门召保证宁产品自质量注,采宣购供萄货的贴及时煎性,确确定焦合理淋采购养价格端的重阿要因校素浊。抱评价狡角度丈:面材料仅价格峡方面怜;傻生产饰能力军方面茅;库生产祸质量流方面拐;岂及时哭交货场方面塔;私4、擦您对腥采购塘的执亦行情点况是咬如何俱监控但的?服采购染执行戏监控放帮助耗采购长管理味者了末解物匪资的项供给讯情况祸,满本足生倡产对悼物料兄的需匹求,探降低注采购呢管理姐者的蛮业务电压力架。相监控系方法违:曲查到币货单音;葛下属形提供丑的日殊报表怠;呀打电嘱话咨栏询供珠应商讯;串销售功经理详1、魂您是皇否要皮求对溜客户斤进行狮信用待管理叶,降懒低资佩金风捷险?掌信用府管理唉用于工了解假设当前茂企业诱在销丸售方支面管农理的滴科学螺性,后是企橡业规叼避资孝金风封险的神主要旺因素蒜。法信用延管理疫控制岁方面便:援金额机控制户〔金比额+此期间虹〕控撑制非销售症模块兽;旱售前共分析绝模块屈;铲2、交您是踢否要扔求知踢道每羊个订添单的佣生产滚进度启情况暖?闻生产罗订单照进度超的了嫌解满阳足销侧售部闷门人灰员对嫌客户疏交货据期的丈承诺纽或及仗时调切整,肿是提渴高客距户满赚意度引必须宁了解勉的因漠素。躲了解轿层次侮:呈了解替生产趋订单筝的下允达和革完工赞情况惹;刚了解丛订单色产品配每一竞工序银执行掀和完樱工情帝况;婚了解营订单弱产品分关键游工序怪执行扯和完怀工情绘况;傍3、取公司垒是否真有不团及时元供货慧的情犹况?稼不及坏时供棒货直原接影拢响姨企业宴在市眠场的灯占有贫率,罢是企蜡业丽管理贷者非历常关档注的泳问题尺。宋它同文时透刊视了执手工狮管理堪过程浇中销脾售与乳生产扬部门刮之间侨信息孝共享惩缺乏复,生户产计知划编惹制与膊销售赛需求哑之间舍不平运衡。互不能右及时禁供货带的原鹅因:增生产轮延误候〔生竭产计盯划编虏制问题题〕约;城客户宴原订锁供货咽时间台提前奔;棚与客猫户签亩合约冒时没筝有征个求生肺产部兰门同剪意;散原材情料供城应商篮由于鸦〔资举金支魂付、枝生产睁能力功等〕看问题朗没有仗及时乒供货煤导致付生产肠拖期装。威自然睁灾害灶不可宗抗拒思因素贯;强4、劈您是送否能众实时冒了解谎发货党、开今票、政应收屈款的兴统计纷情况躬?莫发货它、开井票、月应收连款的溜统计强是销迎售部爱门与蚕客户宫收款秆,发呜货工裤作的救重要扒参考栽报表泡。也衰是手妈工管配理过幸程中闪工作性量非途常堵大的蓝一项论工作得。较软件小提供蜜统委计报的表:鉴?发裂货单跑发票换收款桥勾对支表?蛙5、扭贵部截门在溪客户磨招标睬时产尸品的院报价永是如止何计页算的蚊?壮对面报向订转单设鹿计生盯产的香企业艘在销谊售报莫价时茶非常余关注加产品片的预餐期成炒本,菠它用粪于保扰证企液业耀的盈狗利需壶求,挎是企踪业管垄理者挖非常扮关注炎的问缴题。励该问耽题主的要针蚊对面踪向订起单设朱计生谁产的级企业币。蚂报价坏产生固方式倾:疗财务循部门肥提供圆;搜根据羞以前厦相近漫似产满品的秤价格幕;项总经奉理确投定;抄根据缺竞争牺对手驰的价悉格;暗6、歪贵部柴门对蜓销售鹿分析但主要孔从哪帅几个悲方面到入手郑?畜销售肯分析命是销无售管房理者汇必须亩统计秧了解钥的报枯表。该反映汉了对固销售讲管理牧的考瓜核数烦据。爱销售版分析酒角度仰:绳产品驳同期策与前过期的稍增长光分析川;胃地改区的程增长圾分析乡;叶业务老人员肆销售验业绩耀分析誓;围客户圾——蚊产品吉需求丢增长棕分析候;白行业缠需求桑增长忆分析凭;缩库管症人员帮1、悄生产暑领用袄材料允时有勇没有鞋计量效单位男的转禾换?旨计量互单位民的转叼换是我满足持企业稠不同控部门宫对物催资管哄理的哥要求比,是田企业音在未促来项常目实厅施过律程中爹重要默的管喘理因凯素。诸库存肥管理畅模块餐2、历贵部输门经倾常提因供的蛙报表屠有哪做些?亚哪些然部门洽需要双您提评供的猜报表畅?者库存罢报表遥是库鼠管人拾员日倾常工研作中辆必须民提供芽的统捕计报返表,恢在手剪工管协理状祸态下要工作驰量非说常大栏。它纤是手嘴工管谈理和寒软件歼管理倒在工翁作量英及工拉作效捆率差恼异分讨析的冲要点督,是泪仓库惯人员揉选择信软件境应用娇关注赶的要泻素。始提供筹报表弦:饰库存姥台帐沙;炮库存朵明细弦帐;露出入典库流匹水帐往;巾需求司部门驰:叉销售什部门晚;苗生产扇部门俯;纽采购浑部门墙;输财务徒部门研;刑3、都公司葱是否涉发生未生产蔬领用虎缺料各情况勺?存缺料厨情况傻用于洋透视陕企业轰手工证编制目方案不的合味理性价和企姨业基堤础数白据管醒理的腾完整器性及斥准确浪性。缴另外督反映隔企业商手工乘状态些下的竿业务出流程碗是否恰保证鼠需求亿数据赶的及晚时共岩享和障传递磁。聚原因烫:迹没有朽编制叔该物垫料的嚷生产元及采拆购计甩划;申供给旦商供须货不玻及时盲;答自制趣半成芹品车眠间生控产延壤误;捐原材柿料储蓬备不涂足,沿市场肉缺货烈;世生产琴经理痰1、橡贵部喜门编绘制的古生产批方案铲调整蕉是否船频繁筝?苦生产怖方案鸣的频柱繁调构整反鹿映企瓶业手台工状醋态下布方案视周期茎和计兼划控榴制的奏能力及。频碍繁紫的调钞整影通响了堂正常孔的生样产计睛划执恢行和仿生产调用料控的需绳求计刊划及坦销售窜交货家期。熄提高着了生齿产成找本。三是企帝业管遭理者绵非常内关注唐的管断理要首素。幻原因嗓:盟生产鸡方案帆周期变较长讯;浪生产味用料雁不准立确;组产品生根底茄数据恶不准舌确;模客户戏订单而调整猎;隶客户招订单沉插单释;拳生产民订单围管理目物料猾需求膏方案仆管理够物料旨清单独管理蓝2、答生产绘过程常中是笛否有废停工欣怠料租情况腊?菜停工跳怠料李是由坊于生难产用虎料组祸织不赤配套翁,导哈致生想产现粘场出幸现员害工等斩待材线料到千来
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