有机农产品示范基地建设及农产品质量追溯、节水灌溉应用推广安防监控系统设计方案方案

宝鸡市有机农产品示范基地建设及农产品质量追溯、节水灌溉应用推广安防监控系统PAGE31宝鸡市有机农产品示范基地建设及农产品质量追溯、节水灌溉应用推广项目监控设计方案技术部分西安璟讯网络工程科技有限公司二零一二年五月一、项目需求与分析1.1、工程概况宝鸡市有机农产品示范基地建设及农产品质量追溯、节水灌溉应用推广项目（以下简称：宝鸡农产品基地）位于陕西宝鸡市金台区硖石乡六川河生态区，占地一百多亩，主要由山坡地组成，在山顶有一座用于办公管理的平房。整个基地比较空旷，山路盘旋，坡地平缓，地的周围为建设防护隔离带，人员活动很少。根据标准的有关规定，系统按三级风险防范等级进行安全防范系统的设计,并在山顶的房子中拟建一个智能化基地监控管理中心。按照国家和行业相关规范要求，其农产品基地周边建立监控系统，对整个示范区基地进行全面覆盖监控。让管理者在管理中心或者示范区以外的网络上都能监控到基地的生产情况，另外，对于想了解示范基地生产实际情况，可在网络上进入系统观看，加深对产品的种植和生产过程的印象，让每一位使用的客户都能放心。1.2、项目需求分析1.2.1、总体要求在农产品示范区基地内建设一套视频安全技术防范系统，为基地安防系统工程提供一个切实可靠的解决方案，实现集中动态监控及全方位职能管理。1.2.2、视频监控系统监控中心设置在山顶平房，采取闭路电视监控系统进行全程视频监控。根据要求，为了重要位置监控录像资料的回放效果，前段采用具有720p130万像素的摄像机，中端采用网线和光纤进行传输，后端机房采用网络式集中存储阵列设备，录像时间为壹个月。1.2.3、监控中心根据房子的区域特点，我们在其中设计一个集中监控管理中心。监控中心作为总控制中心，配备视频监控机柜用于放置终端设备，放置监控显示屏操作台，用于集中管理。二、系统设计方案2.1、引言网络数字监控系统的应用与普及，网络通讯技术及图像压缩技术的快速发展，为安全技术防范行业实现远程图像监控及联网报警提供高效可行而且价格低廉的解决方案。数字监控模块和网络传输技术相结合的监控技术，为远程监控提供了全新的观念和更为广阔的空间，实现了基于TCP/IP技术、多播技术、UDP技术等的点对点、点对多点等多种新型技术的综合运用。随着各种传感技术的成熟，对环境状况、设备状况的监控也日益成熟。传感技术和视频监控技术的结合，更成为安防管理系统不可或缺的主要手段。2.2、设计依据《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74-2000）《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-1994）《安全技术防范工程技术规范》（GB50348-2004）《视频安防设计规范》（GB50395-2007）《视频安防监控数字录像设备》（GB20815-2006）农产品示范基地平面图其它相应的国家或行业法规和规范。2.3、设计原则稳定性和安全性原则系统的可靠性和安全性是安防监控系统成功实施的首要前提。本设计方案充分考虑示范区管理和各个操作环节，因此方案中对技防设备的选型上要考虑选用可靠、成熟的技术和产品，以构筑一个稳定、可靠、安全的集中监控与管理系统。合理性与易操作性原则安防监控与管理系统是一个综合、复杂、多种技术综合应用的系统，一般由多个子系统构成，在实际使用中都可以相对独立，因此，在设计方案中要考虑各子系统之间的接口具有标准、通用的特性，以保证各子系统间可以完整集成和无缝连接，即实现有机合理、维护简洁又相互联动的系统。要求界面友好，易学易懂，操作简单。先进性与实用性原则先进性原则一方面是指系统的设计思路和使用的技术，另一方面则是构成平台的软件、硬件设备的选型要求。实用性是有针对性地选用相关设备，开发相关实用的功能，因此在设计方案中要从实际需求出发，让用户获得先进、实用的系统。技防工程实施完成后，既能够满足现阶段对实时监控的录像记录需求，提供清晰准确的图像数据及实时的图像传输等功能，也能适应将来新技术的发展。标准性与模块化原则满足最新和最高的国际国内标准。系统采取模块化设计，具有相当的灵活性。当用户有改变的需要，只需改变相应模块的设备即可解决。除固定在建筑物内的线缆外，其余设备采取模块化设计，达到方便管理、使用和维护的目的。经济性与灵活性原则在满足应用要求的基础上，尽可能地利用原有系统设备，尽可能地降低成本。在系统布线方面要求能满足各种应用的要求，尽可能保持系统的灵活性。2.4、视频监控系统设计2.4.1、系统结构图2.4.2、系统布防图（详见设计参考图）第一块示范地平面参考图：第二块示范地平面参考图：2.4.3、系统设计简要说明关于环境条件：由于本设计所安装的摄像机为网络高清红外摄像机，在黑夜或者较暗环境下的照射亮度和清晰度都会受到影响，但对照射区域内的物体可进行辨别，所以在条件允许时，在示范基地内架设安装灯光，以便能提高夜间监控图像的质量，达到监控实际使用效果；摄像机的安装，尽量避免逆光。在摄像机选型上，根据实际环境要求，选择满足照度要求的摄像机。2.4.4、传输线路设计监控现场和控制中心需要有电源和信号传输，一方面摄像机得到的图像要传到监控中心，另一方面监控中心的控制信号和电源要传送到现场，所以传输系统包括视频信号、控制信号及电源的传输。视频信号的传输：各监控点摄像机的图像数字信号经过网线连接到分布交换机上面，传输后，不产生明显的噪声、失真，保证图像清晰度和灰度。电源的传输：电源的传输：从系统的安全性考虑，所有摄像机由控制中心集中供电。控制信号：在视频信号传输中通过网络模式可以一起传输控制信号，来控制快球机的运动。线路的安装和设计完全按照国家规范操作。供电线路：系统设计为视频监控提供独立的一路供电电源，并送至监控中心，从监控中心统一对所有摄像机、监控主机供电。市电断电情况下，启用UPS供电系统继续工作。系统设计强电与弱电线路分离，确保系统的抗干扰。2.4.5、系统主要功能简要描述在基地的田地里面有施工立杆，第一块地有4根立杆，每个立杆上面安装2台摄像机，全面覆盖整块地；在山地平房四周有4块田地，现在只用3块，立杆5根，摄像机安装6台，覆盖各自的区域。2.4.6、系统设备选型、前端设备选型前端摄像机，主要对目标监视区域进行监控。此次方案中摄像机选用深圳亿维锐创公司的百万网络高清数字红外摄像机。、线缆选型根据不同传输距离选用不同规格型号线缆，此方案设计视频线选用超5类网线（国标），交流24V电源线选用RVV2×1mm平方。、终端设备选型选用高配置的中心管理服务器，通过网络传输视频信号，由集中存储服务器对图像资料进行存储，其产品质量相当高，可实现7x24小时开机正常工作。选用深圳亿维锐创公司的监控平台。2.5、光缆线路的敷设与安装光缆的敷设安装应符合信息产业部发布的《长途通信光缆线路工程验收规范》（YD5121-2005）的规定外，还应满足以下要求。光纤及光缆接续：光纤接续采用熔接法，要求中继段内每芯接头损耗双向平均值不大于0.05dB/个；在接头处光缆与光纤应预留有一定余量；光缆重叠布放12m，每侧光缆的余留光纤和余留带松套管光纤均应不小于0.8m；金属加强芯与接头盒底座连接应牢固。光缆牵引和弯曲光缆在敷设安装过程，应严格控制牵引张力和曲率半径要求。在施工安装过程中，GYSTS光缆弯曲半径不小于光缆外径的20倍，安装固定后应不小于光缆外径的10倍。管道光缆敷设光缆敷设利用管道，埋置在地下50cm深度。光缆伸出子管口部分应用塑料粘胶带封堵。为便于维护识别光缆，光缆应挂2块标志牌，所用挂牌应选用质地坚硬耐腐，不易生锈的材料制作。光缆接头盒及光缆盘留支架应安放在该人孔侧壁铁架与上覆之间的中间位置上，盘留圈直径以40cm为宜，绑扎要牢靠。2.5.1光缆线路的保护与防护措施防机械损伤光缆敷设过程中及安装后，其所受张力、侧压力、曲率半径等不得超过单盘光缆主要技术性能的要求。敷设管道光缆时应以石蜡油、滑石粉等作为润滑剂；光缆线路在穿越铁路或主要公路时，一般采用顶钢管方式保护，光缆穿越可以开挖的公路时，采用埋设钢管或塑料管保护；直埋光缆的接头处采用水泥盖板保护方式。光缆在桥上敷设时应考虑机械损伤，震动和环境温度的影响。架空光缆的防护、光缆接头盒的安装要按设计要求进行。架空光缆敷设后应平直，无扭转，无机械损伤。直埋光缆线路动土可能性较大地段，采用Φ45/39mm大长度半硬塑料管保护，保护管长度超过200m及拐弯处间断2m，间断处铺水泥盖板保护；穿越地段不长时采用铺砖或水泥盖板保护。光缆线路路由要避免选择在可能引起腐蚀光缆的地段。防强电本工程光缆在进出终端盒和光交接箱时，应将光缆外护套的金属部件及金属加强芯接地，其接地电阻应满足规范的要求。光缆线路可选用下列防强电措施：在选择光缆路由时，应与现有强电线路保持一定隔距。光缆线路与强电线路交越时，宜垂直通过，在困难情况下，其交越角度不小于45°。光缆接头处两侧金属构件不作电气连通，也不接地。当上述措施无法满足安全需要时，可增加光缆绝缘外护层的介质强度，采用非金属加强芯或无金属构件的光缆。在与强电线路平行地段进行光缆施工或检修时，应将光缆内的金属构件作临时接地。2.6、系统布线的走向说明视频监控网线在upvc管道中隐蔽布线，监控室和各布防的点位的线缆皆由25MM的upvc线管引出。2.7、后备电源安全性的设计说明系统设备供电由UPS电源接入，遇市电断开时可保证持续性的供电。2.8、系统接地装置的设计控制设备接地系统采用单点接地方式，由业主提供地线接线排，从监控机柜内引一条16平方毫米铜质电缆并与该接地点连接，确保控制设备的工作接地电阻小于1欧姆。2.9、防雷措施严格按照国标GB50057-94《建筑物防雷设计规范》、GA371－2001《计算机信息系统实体安全技术要求》、GB50343-2004《建筑物电子信息系统防雷技术规范》有关规定、规范进行设计。选用西安东雁公司LDY系列防雷产品，雷电防护效果超过99%。随着电子技术的快速发展，集成电路对电压和电流脉冲的敏感程度越来越高。除了直接雷击的影响外，90％以上是由于感应雷击、开关操作过电压和地电位反击引起的冲击电压和电流而造成的。感应过电压和过电流主要通过网络系统的供电线路、信号线路（电话线、数据专线、网络同轴电缆和双绞线、视频线、天线和馈线）及地电位反击电压通过接地体入侵，冲击网络系统。所以，建立一整套完善而又易于操作的防雷系统，以保证电子设备和人身的安全是十分必要。依据GA371－2001《计算机信息系统实体安全技术要求》第5.4.3规定：电源进线、信号传输线在进入计算机信息系统设备时必须安装电涌保护器（防雷器）。依据GB50343-2004《建筑物电子信息系统防雷技术规范》5.4.2条：“信号线路浪涌保护器的选择，应根据线路的工作频率、传输介质、传输速率、传输带宽、工作电压、接口形式、特性阻抗等参数，选用电压驻泼比和插入损耗小的适配的信号线路浪涌保护器。机房供电系统防雷考虑到此次机房设备的昂贵性以及信息数据的重要性，对机房供电系统防雷，采用分级电源防雷措施，分别在机房市电配电柜、UPS配电柜、机房重要网络设备前端，分别采取二级和三级防雷保护措施，且产品技术参数、安装要求也要满足相关规范的要求。2.10、监控室基本要求1）监控室配有专用通讯手段，电话机和无线对讲机以便能及时联络管理人员。2）监控室配有空调，是为保护设备不至于因温度过高而损坏。3）监控室保持整洁、整齐。2.11设备参数2.11.1摄像机--YW7200HRA10百万像素高清红外网络智能高速球H.264视频压缩编码，可选MJPEG压缩方式视频全实时，NTSC/30帧、PAL/25帧分辨率可选720P、D1、Half-D1、CIF水平连续转动，垂直自动翻转，转动速度:200°/S。具有1个看守位，128个预置位，4个巡航组可灵活选配各类一体机芯内装大功率红外灯，红外距离100米支持双码流，支持手机监看可扩展双向语音对讲功能支持移动侦测报警配套自主软件，兼容各类大型平台DC12V4A供电型号YW7200HRA10传感器类型日立高清一体机

18倍光学变倍，f=4.7mm（近端）to84.6mm（远端）

12倍数码变焦增益控制自动白平衡自动旋转范围水平：360°连续可转/垂直：90°垂直翻转转动速度水平300º/S;垂直120º/S通讯协议行业标准预置点128个看守位1个视频压缩标准H.264/MJPEG视频压缩类型双码流：网络传输流、视频存储流压缩输出码率1Mbps~8Mbps音频压缩标准G.711图像尺寸1280x720图像调节饱和度、亮度、对比度可调网络协议TCP/IP、HTTP、ARP、RARP、ICMP、DHCP、DNS、DDNS、PPPOE、FTP、SMTP、RTP/RTSP、NTP通讯接口1个RJ4510M/100M自适应以太网口红外内置大功率红外灯板，红外距离80米-150米联动报警视频遮挡、移动侦测、探头等报警功能(可设区域和灵敏度)移动侦测支持隐私遮挡区4工作温度-10°-60°输入电压DC24V/3A功耗小于50W2.11.2、IPSAN存储系统YW-R16系列是深圳亿维锐创推出的高性能价格比、企业级千兆网络存储系统，采用64位软硬件平台，针对视频监控行业进行了应用特点优化，可为大中型视频监控系统提供可靠稳定的海量存储空间，适合追求高性能、高扩展能力并注重节约成本的用户YW-R16是单电源，其余均是冗余电源；支持RAID0、1、5、10、Hot-Spare；2-6个RJ4510/100/1000M网口，支持网口绑定；64位多核处理器，高速内存2G-16G支持基于IE浏览器的配置界面，方便易用；支持设备运行状态的可视化管理；可升级支持SAS扩展柜级联模式。2.11.3、交换机SOHO-S1224R-CN智能路由交换机采用高速ASIC交换芯片实现L2～L7数据线速转发，提供完备的以太网协议族支撑和高效的QOS优先级机制，具备灵活多样的管理手段。支持完整的三层路由协议。SOHO-S1224R-CN提供高密度的GE端口，为IP城域网或者园区网提供GE接口的汇聚和收敛功能，是组建园区网中心和IP城域网汇聚层的理想产品。完善的协议支持能力和路由支持能力支持完善的二层协议以及完整的IPv4/IPv6路由协议，胜任复杂的网络环境。支持完整IPv6路由协议。支持802.1x用户认证计费，支持RADIUS和802.1x透传。支持4k个基于802.1q的标准VLAN，支持PVLAN、QinQ、SelectiveQinQ、SuperVlan。支持RIP1/2、OSPFv2、BGP-4、IS-IS等路由协议。支持PIM-SM/DM、IGMP等组播路由协议。支持完备的可控组播协议，支持IGMPSnooping/Filter/FastLeave/Proxy。支持IGMPv1/2/3。支持CAC频道访问控制、PRV频道预览、CDR呼叫统计、组播VLAN登记、组播业务管理。强大的安全和QOS性能采用业界领先的ASIC硬件转发技术，保证端口的线速转发和过滤能力。提供完善的QOS策略和多种队列调度算法，支持WRED拥塞避免和端口流量整形。设备提供8级优先级队列，支持报文着色。支持IEEE802.3流量控制，支持CAR（CommittedAccessRate），流量限速的粒度为64kbit/s。支持强大的硬件ACL功能，提供基于VLAN、二层、三层、四层以及混合的ACL、支持ACL时间段划分。支持MAC地址绑定、MAC地址过滤和广播风暴抑制。支持CPU防攻击（病毒）保护，支持CPU过载/节奏保护。防DDos攻击，识别多种病毒特征报文并加以过滤LAND/BLAT/NULLScan/XmaScan/Smurf、SYNFlooding、PingFlood。支持生成树根保护（RoodGuard）、BPDU攻击保护、ARP攻击保护。支持uRPF单播逆向路由检查，防假冒源地址攻击。支持OSPF/RIPv2/BGPv4MD5密文检查。支持IPsourceGuard等。支持uRPF单播逆向路由检查，防假冒源地址攻击。支持OSPF/RIPv2/BGPv4MD5密文检查。支持IPsourceGuard等。2.11.4、中心管理服务器处理器CPU系列至强处理器3000系列有奖找错CPU型号X3430CPU主频2.4GHz三级缓存8M标配CPU数目1个最大CPU数目1个主板主板插槽2个PCIExpressx8插槽,2个PCIExpressx4插槽,1个PCI-X64位/133MHz插槽内存标配内存4G最大内存容量24G存储标配硬盘2×SATA500G硬盘阵列Raid1硬盘热插拔支持硬盘热插拔光驱DVD-ROM光驱其它网卡1000M自适应以太网卡机箱托架最大可提供4个热插拔硬盘架位工作环境工作温度10℃-35℃存储环境存储温度-40℃-65℃最大功率1个490W服务器专用电源2.11.5、中心管理软件播放软件三、施工管理3.1、施工前工作准备技术准备根据本工程的特点，作好施工前的技术准备。对施工现场进行勘察，完成设计图纸的自审、会审，将施工组织设计和进度计划提交甲方代表，并传达给各相关施工人员。现场准备由工程负责人与甲方协调，由甲方提供或我方准备存放设备器材、施工用具等的仓库。设备采购对合同所定的设备、材料及零配件，根据进度要求组织货源，安排运输和储备，使设备器材能如期进场，满足连续施工和赶工要求。所有设备器材的规格型号品牌均应符合设计要求，并有产品合格证。3.2、施工进度计划在施工过程中，我方将分项制定详细的进度计划、变更计划，以保证工程高质量高效率地完成。同时，还应实行进度日、周、旬或月记录和报告制度，及时进行工程进度计划检查，看实际完成情况与原订计划情况是否存在偏差，如有，应及时进行调整，尽量做到与原订计划大体一致。3.3、施工协调措施配合措施积极配合甲方进行行内的施工准备工作，为他们排忧解难。及时根据甲方工作指令做出进度的调整计划，在进度上有重大提前及延误应及时向甲方报告；在施工过程中向甲方提出的建议。积极配合甲方进行工程修改、方案确定、技术论证并做合理的经济分析，直到满意为止。在施工过程中邀请有关专家进行降低成本，节约能源的分析，提出合理化建议，使业主在满足功能要求的基础上降低工程造价。如果甲方要求增加工作量，我司将积极组织劳动力进场并实行加班、加点工作，确保工程如期竣工。工程进度款的收取按合同规定由甲方签证，所有工程的中期付款或结算款均报甲方确认，并按有关程序予以确认。业务交往过程中，业务联系单、备忘录等书面形式与甲方进行联系。诚恳接受甲方的指导性意见和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。3.4、工程施工质量保证措施施工质量目标为了使技术方案能顺利实施,工程质量是工程成功的一个重要标准，因此确定一个明确的工程质量目标将十分有利于工程的进行与开展。在今后的工程施工中具有指导性的意义。每一项工程从开工到竣工的整个过程，都存在诸多不安全因素和不安全隐患，如果预见不到，安全管理措施不善，将不同程度影响到施工进度和效益，乃至造成人身安全事故。为了确保施工过程中的安全，必须通过预先分析，从而更好地控制，消除工程施工过程中的不安全隐患，消除危害，保证施工顺利进行。3.5、防火能简单使用各类消防工具的经验。严禁在施工现场吸烟。不得将施工材料及施工工具堆放在消防栓及消防器具附近。3.6、施工用电必须正确的使用电动工具，对一些线路裸露的电动工具不得使用。应定期对电动工具进行检查，发现问题应及时修理，确认安全后方可用。严禁将裸露的线头直接接入配电箱。每次在使用电气设备时，应检查周围无可能导致电气火灾的易燃、易爆物和导致绝缘损坏的腐蚀介质，一旦发现应予清除或做防护处理。非紧急情况下，不得擅自带电修理各类电动工具及配电箱，紧急情况下必须有专业人员2人以上方可修理。使用完电动工具后，必须安置妥当，严禁把电动工具当玩具嬉笑打闹。3.7、设备安装摄像机镜头应避免强光直射，保证摄像管靶面不受损伤，镜头视场内，不得有遮挡监视目标的物体。摄像机宜安装在监视目标附近且不易受外界损伤的地方，安装位置不应影响现场设备运行和人员正常活动。安装的高度室内距离地面2.5～5m，室外的应距离地面3.5～10m，并不得低于3.5m。机柜内设备的安放应牢固、端正，应具备防震要求。垂直表面差不得超过1%。机柜上的固定螺丝、垫片和弹簧垫圈均应按要求紧固不得遗漏。机柜背面和侧面距离墙的净距离不应小于0.5m以便于维修。3.8、管线安装管内导线不得有接头和扭结，必须有接头时应装接线盒。不同系统，不同电压，不同电流类别的线路不应穿于同一根管内或线槽的同一孔槽内。横向敷设的报警系统传输，线路如采用穿管布线时，不同防火区的线路不易穿入同一根管内。管内导线一般不超过10根，管内导线总截面（包括绝缘层）不超过管子的有效截面的60%。当线管需要弯曲敷设时，其转角角度必须大于90°，不得有“S”弯，在弯曲处不能有皱折和抗瘪，以免磨损电线电缆。配塑料管时的环境温度不应低于-15℃，配塑料管用的接线盒等配件均宜使用配套的塑料制品。塑料管在进入接线盒、过路盒时，应加以固定。3.9、线路的连接对于专用视频线，尽量避免断头，在无法避免时，可采用专用接头对接，如传输基带信号受损时，应加装视频均衡放大器所有线路连接必须可靠、牢固。所有后端连接线必须经过焊接。3.10、文明施工施工现场道路应畅通、平坦、整洁，建筑材料及周转材料按平面图分类堆放整齐，定期检查。在结构施工产生的建筑垃圾，由专人定期对建筑物四周进行清扫整理，并把建筑垃圾运至场地指定位置。垃圾采用分散清理，集中堆放，专人管理，统一搬运，由专人将垃圾搬运到堆放地点。进入施工现场的人员必须佩带由项目部统一登记发放的胸牌。施工中采用先进的施工机具设备，并采取有效措施控制现场的各种粉尘、废气、噪音、振动等对环境的污染和危害。合理安排，减少夜间施工，积极和环保部门配合做好有关环保工作。积极做好施工人员思想教育工作，要求全体职工遵纪守法，做到工地内是文明施工者，工地外是文明市民严肃工地纪律，坚决禁止赌博歪风。3.11、消防、保卫、防盗积极配合土建装修单位消防保卫防盗工作。施工现场各种材料应按施工组织设计平面布置图堆放，保持通道畅通。严禁在附近消防栓附近堆放施工材料。严禁在施工现场防火区域吸烟、燃烧杂物。严格按照施工现场临时用电管理办法实施用电，积极配合现场土建装修单位临时用电管理办法。施工机械和施工电动工具必须正确使用，不得带病运转和超负荷作业，发现不正常情况应停机检查，不得在运转中修理施工人员必须佩戴进入现场的明显标志，一律不准带闲杂人员进入施工现场，来访人员在出示有效证件经登记后，方可进入施工现场。凡进入施工现场的施工人员必须持有本人身份证、劳务证、随带照片到工地项目部门进行登记，办理出入证。严格遵守工地劳动纪律，认真执行工地劳动制度和各项规章制度。每个施工人员必须认真学习国家法律法规和企业的规章制度。进入施工现场必须服从项目部管理人员统一指挥，严格执行六大安全纪律，十项安全措施，安全生产、文明施工，认真执行安全操作规范，严禁酒后上岗，在施工中所发生的事故，项目部追究当事人责任。四、项目服务方案4.1、免费质保期承诺针对本次安防项目，我对该项目提供一年免费保修服务，并提供相应备件的维修服务，在保修期内,为软件提供更新、升级、维护和维修服务，并负责对系统故障进行及时维修或免费更换损坏设备（除人为损坏及不可抗力因素外）。免费保修期满后，我提供终身有偿维护和维修。对于所提供的所有设备，均向客户提供设备使用说明书、产品合格证、设备检测报告，在相关材料中注明产地、品种等，并注明保修期。4.2、售后服务响应承诺设有专人服务电话指导操作和上门维护服务方式，以实现质量全方位跟踪服务。1）完善的服务监督机制：2）品质专员电话回访方式监督服务质量；3)部门经理协同区域主管定期抽检维护保养状况；五、设备清单部分见附件目录第一章总论11、项目名称及承办单位12、编制依据43、编制原则54、项目概况65、结论6第二章项目提出的背景及必要性81、项目提出的背景82、项目建设的必要性9第三章项目性质及建设规模131、项目性质132、建设规模13第四章项目建设地点及建设条件171、项目建设地点172、项目建设条件17第五章项目建设方案251、建设原则252、建设内容253、工程项目实施33第六章节水与节能措施371、节水措施372、节能措施38第七章环境影响评价391、项目所在地环境现状392、项目建设和生产对环境的影响分析393、环境保护措施……404、环境影响评价结论……………..……………42第八章劳动安全保护与消防441、危害因素和危害程度442、安全措施方案443、消防设施…………...45第九章组织机构与人力资源配置461、组织机构462、组织机构图46第十章项目实施进度481、建设工期482、项目实施进度安排483、项目实施进度表48第十一章投资估算及资金筹措491、投资估算依据492、建设投资估算49目录TOC\o"1-2"\p""\h\z\u第一章总论 11.1项目概况 11.2研究依据及范围 31.3主要技术经济指标 41.4研究结论及建议 4第二章项目建设的背景和必要性 62.1项目建设的背景 62.2项目建设的必要性 8第三章项目服务需求分析 11第四章项目选址与建设条件 134.1选址原则 134.2项目选址 134.3建设条件 144.4项目建设优势条件分析 15第五章建设方案 185.1建设规模与内容 185.2总体规划设计 195.3建筑方案 245.4结构方案 265.5给水工程 275.6排水工程 295.7电气设计 315.8暖通设计 345.9项目实施进度 35第六章节能措施 376.1

设计依据 376.2节能措施 37第七章环境影响分析 397.1环境影响分析 397.2环境保护措施及治理效果 PAGE