简单实用的营销型公司的员工手册

1简单实用的营销型公司的?员工手册?总经理欢送致辞一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。公司概况由公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。公司经营理念一、企业目标：当代水平——大华无线电厂面向全国，驶向世界——XX汽车厂赶超世界先进水平——环宇集团创造中国的世界名牌——海尔集团二、企业哲学：顺应天时，借助地利，营造人和〔XX水电厂〕开拓那么生，守旧那么si不断改变现状，视今天为落后为明天而工作暧字当头〔XX燃气器公司〕质量是命，用户是王信誉是企业生命的黄金法那么仁心待人，严格待人〔劳力士手表〕大那么si，小那么活〔日本太阳公司〕创新经营，全球观点〔日本本田公司〕开发就是经营〔日本卡西欧公司〕以科学技术为经，合理管理为纬〔日本丰田公司〕三、公司〔经营〕宗旨：以优质取胜，kao适销开展——XXXX钢铁厂通信选料必求地道，炮炙必求精神——达仁堂中药公司平安，迅速，舒适，清洁——XX出租公司实事求是，热心效劳——XX计算机公司用户第一，质量第一，信誉第一——环宇集团为下道工序，为企业效益，为XX用户——XX品牌牌电视机厂以优取胜，以新取胜——XX纺织机械公司以先进的思想，科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户效劳——新奥集团平安运行，优质效劳——XX号客轮信誉是企业的生命——XX电器集团公司以效劳顾客为经营目标——波音公司客人至上，恪宇信誉，热情效劳——XX星级酒店创造信息产品，加速萻i嘀督剑颖局噬细纳聘鋈思白橹男堋狧P公司四、企业精神实事求是团结协作开拓创新牺牲奉献拼搏竞争艰苦奋斗爱岗敬业追求卓越敢冒风险尊重科学五、企业道德忠于职守，老实劳动，保质保量公平交易，诚信无欺，礼貌待客，方便顾客，竭诚效劳忠诚，无私，勤劳，节俭，团结，廉洁，自强，礼貌，遵纪，守信六、企业作风求实，团结，拼搏严、细、实、快高、严、细、实严谨、扑实务实，求严，创新，文明团结，文明，勤奋，创新团结，勤奋，民主，文明严谨求实，艰苦奋斗，团结实干，拼搏创新从严治厂，科学管理，文明生产，开展企业爱国爱厂，团结协作，遵纪守法，好学上进尊重，每一位顾客和企业工作人员的意见和要求〔日本太阳企业〕七、员工守那么：热爱祖国，忠诚公司；敬业爱岗，勤奋工作；虚心好学，不断进取；钻研技术，勇于创新；遵纪守法，信守公德；信行一致，老实信用；互尊互爱，礼待同事；修身养心，立足社会。以上中外著名企业理念例如，为你设计企业理念时作为参考，根据公司实际情况，可请广告公司、文案筹划人员等专业人士设计，当然更好的是在公司内部有奖征集，决策层集体拟定。人事管理制度第一章员工合同管理第一条：公司员工分为合同制员工、本市劳务制员工和外省市劳务员工，称为公司员工。1.合同制员工是指与公司签订?劳动合同书?的人员，包括本市户籍员工和符合本市引进人才条件的外省市员工，由公司按本市颁发的有关政策办理养老保险、医疗保险和失业保险。2.本市劳务制员工是指本市下岗、协保、退休人员，由公司与其签订?劳务合同书?，其人事档案、养老保险、失业保险、医疗保险不纳入公司管理范围。3.外省市劳务制员工是指户籍非本市的劳务人员，由公司与其签订?劳务合同书?，公司按本市有关政策为员工办理“外省市劳动力综合保险“的员工。第二条：劳动合同和劳务合同1.公司与每位符合录用为合同制员工条件的员工签订?劳动合同书?，劳动合同严格按?劳动法?及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。2.公司与每位符合录用为劳务制员工条件的员工签订?劳务合同书?，劳务合同参照?劳动法?及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。第三条：合同期限1.公司规定劳动合同期限分为无固定期限与有固定期限两种；2.公司规定新进员工的试用期一般为三个月，特殊情况例外；3.员工〔含新进员工〕在公司效劳期限不满二年，合同订立期限一般不超过一年；在公司效劳期限三年以上，合同订立期限一般不超过三年；4.公司在招聘录用时为员工支付给原单位赔偿费的或在公司工作期间接受由公司出资培训、学习考察的，需另签订延长效劳期的补充合同，劳动合同期限与效劳期限一致；5.公司引进的特殊人员的合同期限，按双方达成的约定期限订立；6.公司与劳务制员工订立的?劳务合同?，期限一般为六个月至一年。第四条：劳动争议好有关合同期间发生的劳动纠纷或争议，由公司人事部门专职人员出面调解，妥善解决。第二章休假请假第一条：公司实行每天八小时，每周四十小时工作制；作息时间为：工作日：周一--周五；休息日：周六、周日工作时间：上午:8:30--12:30

下午:13:00--17:00第二条：法定节假日元旦一天春节三天五一节三天国庆节三天法律法规规定的其他休假节日第三条：病假、婚假、产假、探亲假、事假、工伤假、调休假等1、病假1〕病假者须持区级医院或公司指定的二级医院开具的?病假证明单?。2〕每月三天以内〔含当月累计三天〕的病假者，将?病假证明单?交部门主管签字同意后生效。假设因患急病未能在当天亲自递交?病假证明单?，必须及时告知或委托他人向部门主管请假，事后应及时补交?病假证明单?，否那么一律不作病假处理。未办任何手续而缺勤者，作旷工处理。3〕每月连续三天或累计当月病假三天以上病假，须报公司人事部核准备案。2、婚假1〕凡请婚假，应提前一周填写?婚假申请?交部门主管，由部门主管安排人员临时接替其工作，保证公司生产经营的正常运行。2〕初婚婚假为5天，凡符合国家规定的晚婚年龄〔女年满23周岁，男年满25周岁〕的员工，初婚假期可增加5天，共为10天婚假。3〕非初婚婚假为3天。4〕婚假假期逢节假日的，节假日假期计入婚假期。5〕婚假假期原那么上一次连续休假，由特殊原因需二次休假的须报公司人事部批准，但跨度不得超过6个月。3、产假女职工生育符合?上海市方案生育条例?，办妥生育假期手续的，公司准予假期。1〕请产假应提前一周填写?产假申请?，报部门主管，由部门主管安排人员接替其工作，并持?产假申请?至人事部门备案；2〕单胎顺产者，产假90天，其中产前假15天；3〕难产者，再增加产假15天；生育多胞胎，每多生育一个婴儿，增加产假15天；4〕符合晚婚晚育年龄的可增加产假15天；5〕符合晚婚年龄的男性员工可在配偶生产后连续休假3天带薪假期；6〕产假期间的医疗津贴，按照2001年11月1日起执行的?上海市城镇生育保险方法?实施细那么的规定办理，由社保局统一支付。4、探亲假与公司签订?劳动合同书?的员工工作满一年以上，与配偶、父母不居住在一起，而且不能在公休假回家居住一昼夜的，可按以下规定享受探亲假。1〕凡请探亲假者，应提前一周以书面形式向部门主管申请批准，并送公司人事部核准备案；2〕探亲假期逢节假日连续计算假期；3〕探亲假应一次用完；路程假期另计。5、丧假1〕凡请丧假者，应以书面形式向部门主管申请批准；2〕员工直系亲属〔父母、配偶、子女、配偶的父母〕si亡准假3天；3〕员工近亲属〔兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等〕si亡准假1天；4〕员工在外地的直系亲属si亡，丧事在当地办的，另给予路程假，但不予路程费报销。6、事假1〕员工请事假应事先以书面形式向部门主管申请，经部门主管批准予以生效。连续请假3天以上或当月累计请假3天以上，须事前以书面形式向公司人事部申请，申请批准后生效。2〕假设事前情况特殊不能办理请假手续，须设法以等方式向部门主管请假，事后及时补办手续；3〕如未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理；4〕员工请事假不满半天按半天计算；满半天不满一天按一天计算。7、工伤假凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭二级医院以上签发的?病假证明?依法享受工伤假。8、调休假1〕调休假要求在30内使用，调休应事先向部门主管申请，获批准前方可调休。2〕调休假使用每次不得少于四小时。第三章考勤第一条：公司实行考勤登记制度，由部门主管按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送人事部。第二条：员工因公外出，应向部门主管申请通报，经部门主管批准前方可外出。上班时间外出办理私事，一经发现，按双倍时间〔不少于半天〕事假处分。全年屡次发生的予以除名处理。第三条：迟到员工迟到30分钟以内，每分钟扣工资1元；迟到30分钟至2小时按半天事假处理；每月累计迟到3次以上，每次迟到的处理按双倍处分。第四条：早退员工无故发生早退半小时以内，按半天事假处分；半小时至1小时以内按事假1天处分；早退时间超过1小时以上的按以上处理方法累加计算。第五条：旷工凡发生以下情况均以旷工处理：1〕用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；2〕未请假或请假未批准，不到公司上班；3〕不服从工作调动，经教育仍不到岗；4〕被公安部门拘留；5〕打架斗殴，违纪致伤造成休息；员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司处除名处分。第四章薪资福利第一条：薪资1〕公司的薪资结构由根本工资、职级工资、技能工资、各类津贴等组成；2〕薪资为税前工资；3〕公司根据人才的市场价值、社会物价水平和公司的经济效益，针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩，确定和调整员工薪资；4〕每月以制度工作日21天计算薪资。〔365天-104休息日-10天节假日〕/12月=21天第二条：加班1〕公司不提倡加班加点，确因工作需加班的，应事先申请，由公司经理批准前方可加班；2〕职员级管理人员、技术人员延时加班不计加班时间；休息日加班一般不计算工资，而给予同等加班时间的调休假；3〕节假日值班不计加班，给予调休假；4〕延时加班按根本工资的150%计算工资；缺乏整一小时不予计算，超过整一小时按整1小时计算加班工资；5〕休息日加班按根本工资的200%计算加班工资；6〕国定假日加班按根本工资300%计算加班工资。第三条福利1〕社会统筹公司政府规定，对符合条件的员工办理养老保险、失业保险、医疗保险和外劳力综合保险。按政府规定比例提取公司承当部份和员工个人缴纳部份存入社会保险帐户。2〕商业保险公司按职务、奉献、岗位等具体情况，为符合条件的员工办理商业保险。第五章奖惩第一条奖励；公司对有以下事项的员工予以不等的精神鼓励、物质奖励。1〕工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度，全年未出现平安事故者；2〕超额完成生产任务、到达各项经济指标使公司经济效益显著者；3〕对生产技术或管理制度有所建议，经采纳施行卓有成效者；4〕维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者；5〕坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期间，获取更高层次学历或专业证书，且能在实际工作中发挥所学知识为公司创造效益者；6〕热心为客户效劳，有具体事实，受到客户称赞者；7〕敢于检举或阻止他人违规或损害公司利益行为，维护公司利益，防止经济损失；8〕对社会做出奉献，使公司获得社会荣誉者；9〕具有其他功绩，经公司总经理认为应给予奖励者第二条惩罚公司对有以下行为员工的视情节轻重给予记过、罚款、除名的惩罚处理。1〕对上级指示或命令，无故未能如期完成，影响公司利益者；2〕对同事恶意攻击或诬陷、伪证、制造事端者；3〕成心泄露公司商业秘密致使公司利益损失者；4〕散布不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者；5〕擅离职守、煽动怠工致使公司利益蒙受损失者；6〕未经公司许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；7〕利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者；8〕全月旷工一天以上，全年旷工累计超过三天者；9〕在公司效劳期间，受刑事处分者；10〕违反公司各项管理制度且屡劝不改者；第六章附那么第一条本制度有未尽事宜，由公司总经理授权人事部另行制订。本制度的解释权属公司人事部。第二条本制度经公司总经理批准后实施，自批准之日起生效。员工离职细那么(一)本公司员工不管何种原因离职，均按本细那么办理。(二)员工离职区分：1.员工申请辞职。2.合同期满离职。3.退休离职。4.解雇离职。5.其他原因离职。(三)员工申请辞职，如平时工作成绩优良者，应由员工所在部门主管或公司经理加以疏导挽留。(四)离职手续：1.一般员工离职，由员工所在部门主管向公司人事部索取员工?离职通知单?，由当事人按通知单规定格式详细填妥，持单向通知单所列各部门办理签字鉴证手续，再送人事部审核。2.公司职员以上人员离职时，在领取离职通知单的同时应向人事部索要移交清册表三份，按移交清册表内容规定详细填写，办妥移交手续后，一份存原部门主管，一份离职人保存，一份随同离职通知单及考勤卡一并交人事部核定，并归档保存。(五)移交手续：1.工作移交：原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括公司章那么、计算机程序、技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或部门主管，并应将已办而未结案的事项交待清楚。2.事务移交：①原领的工作服交还总务员(一年以上的免)。②原领的工具，文具(消耗性的免)交还总务员或部门主管。③以上二项交还物品不必列入移交清册，由接收部门经办人在离职单上签证即可。3.移交工作应在一周内办妥。(六)离职人员办理移交时应由部门主管指定人员接收，如未指定接收人的应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由部门主管自行接收。(七)各员工所列移交清册，应由直属主管详加审查，不合之处，应及时更正，如离职人员，正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由该部门主管负责追索。(八)离职嘱咐掌握或涉及公司商业秘密与公司签署?守密协议?的员工离职，公司人事部门或公司经理应与离职人员作最后离职嘱咐谈话，嘱咐离职人员必须遵守?守密协议?，向离职人员重申保护公司商业秘密的法律责任，离职嘱咐的内容必须做好书面记录，谈话结束请离职人员在书面记录上签字认可，由人事部门保存备案。(九)离职手续办妥后，由公司人事部填发离职证明、办理退工手续。(十)本细那么呈送总经理核定后实施，修订时亦同。2002年月日平安生产守那么公司认真贯彻“平安第一，预防为主“的平安生产方针，执行政府有关平安生产和劳动保护的法律法规，坚持生产必须平安的原那么，加强平安管理；同时要求公司全体员工树立平安生产的高度责任感，积极参加各项平安生产活动，自觉遵守平安生产各项制度，严格执行平安生产操作规程，要求公司全体员工遵守平安生产守那么。1、公司各级部门主管负责本部门的平安生产工作，要求部门主管严格执行平安生产责任制，必须做到平安生产“五同时“〔即在方案、布置、检查、总结、评比平安工作〕；2、严格执行事故分析制度，发生故事不得隐瞒，必须及时汇报总经理，事后因认真分析事故发生原因，做到“三不放过“〔原因、教训、措施〕；3、认真执行“三级平安教育“制度。新员工进公司未经三级平安教育〔公司、部门、班组〕，不准上岗工作；特殊工种必须经专门培训、考核合格方可上岗。4、严格遵守平安操作规程和各项平安规定。不准违章指挥、违章作业，不准擅自动用和模弄本岗位以外的机器设备和电气装置等。5、保护平安防护装置，正确使用劳防用品，不准私拆和损坏防护装置。工作时间不准穿拖鞋，登高作业必须戴平安帽、系平安带。6、认真参加公司组织的各项平安活动，开展无事故、无违章、无隐患竞赛活动，接受平安生产检查，并催促工友遵章守纪。7、员工在生产过程中，严重违反劳动纪律、玩忽职守、不负责任、不遵守平安管理制度、违章指挥或违章操作，不按规定穿戴使用劳防用品等造成事故的，均由员工本人承当责任。8、本守那么有未尽事宜，由公司总经理授权人事部另行制订。本守那么的解释权属公司人事部。9、本守那么经公司总经理批准后实施，自批准之日起生效。员工礼仪守那么一、公司内部应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性职员化装应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华美。5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，颈脖自然伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待时机。而且要说：“对不起，打断您们的谈话“。6.递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。8.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。二、日常业务中的礼仪第四条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。1.公司的物品须爱惜，不能随意损坏，野蛮对待，挪为私用。2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。3.借用他人或公司的东西，须证得同意，使用后及时送还或归放原处。4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第五条正确、迅速、谨慎地打、接。1.来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断，自己再放话简。2.通话简明扼要，不得在中聊天。3.对不指名的，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4.工作时间内，不得打私人。三、和客户的业务礼仪第六条接待工作及其要求：1.在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。2.有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。3.来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。4.因有紧要事项需先接待后来客人的，须向先到客人简要说明原因，准得同意。5.对事前已通知来的客户，要表示欢送。6.应记住常来的客户。7.接待客户时应主动、热情、大方、微笑效劳。第七条介绍和被介绍的方式和方法：1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌。2.直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍给职位高者，假设难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定。4.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差异时，假设女性年轻，可先把女性介绍给男性。第八条名片的接受和保管：1.名片应先递给长辈或上级。2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。4.对收到的名片妥善保管，以便检索。员工培训制度〔一〕总那么第一条、为进一步开发公司人力资源，树立良好的企业形象，提高员工整体素质，为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工，实现公司战略目标。第二条、培训体系公司培训体系由新员工上岗前的职前培训；员工在岗培训和员工自我提高培训职前培训三部份组成。〔二〕职前培训第三条、新员工录用报到后应接受公司人事部组织的岗前培训，培训考核成绩将作为今后定职定级的参考。第四条、职前培训目的：1.使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化，经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境，尽早融洽到员工队伍中，更快地进入工作状态。2.使新员尽早掌握工作要领和工作程序、方法、到达工作质量标准，完成或到达岗位所要求的职责第五条、职前培训内容：1.讲解公司创业史、现状、经营范围、奋斗目标；2.讲解公司组织机构、介绍各部门的人员或主管人员；3.讲解各项办公流程，学习各项规章制度；4.介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；〔三〕在岗培训第六条、在岗培训目的1.提高、完善和充实员工的各项技能，使其具备多方面的才干和更高的工作能力，为工作轮换和调整以及日后的晋升创造条件；2.减少工作中的失误、工伤事故和灾害的发生，降低失误造成的损失，保障员工的人身平安；3.减少员工工作中无效消耗和浪费，提高工作质量和效率；4.提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛。试用期员工的带教培训2〕岗位专业培训公司要求担任专业技术职务的员工必须持续提高专业知识，鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训，公司酌情提供必要的学习条件；对学习成绩优异为公司创造经济效益者予以精神鼓励、物质奖励和薪资晋级、职位晋升等奖励。3〕晋升培训公司将对承当更一级职务或性质岗位的员工进行挂职、轮岗或兼职培训，以便晋升者进入新岗位前初步具备新岗位的工作能力。3、自我开发公司鼓励并支持员工利用业余时间自费参加与业务有关的各项成人教育和职业培训，公司在制度上成认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种“资格证书“；公司根据员工自我开发取得的成绩给予奖励。〔四〕附那么第八条、本制度由公司人事部负责解释。第九条、本制度自年月日起实施*******************************************************第一篇企业使命第一条创造生活新空间我们通过提供高品质、高附加值的地产作品、高质量的效劳，为顾客创造新的生活空间；我们通过与员工的共同开展，为员工创造新的成长空间；我们通过理性的经营、持续的增长，为股东创造新的赢利空间；我们通过奉献物质财富和精神财富，为社会创造新的城市空间。第二篇企业愿景第二条以品质提升价值，做中国最受信赖的地产企业以卓越的品质提升产品价值、员工价值和企业价值，从而赢得社会的信赖，既是我们坚守的信条，也是我们事业的目标。卓越的品质，不仅仅是地产作品的优异质量，还包括到位的效劳、高尚的生活品位。我们为员工提供实现自我价值的舞台，对客户信守承诺，为股东提供稳定持续的投资回报，对社会尽职尽责。第三篇企业精神第三条用心做事，诚信为人用心做事，指用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事。用心做事，就是比过去做得更好，比别人做得更好。诚信即真诚、正直、守信。诚信是立身立企之本。第四条以人为本，创新为魂惟有不断创新，企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点是满足人的需要。产品创新，要以满足客户深层需求为出发点；管理创新，要以满足员工潜在需要，充分发挥智慧和才干为关键点；经营创新，要以提高产品市场价值为目标。第五条专业之道，惟精惟一秉持专业精神，专注核心优势。精益求精，一以贯之。第六条坚韧内省，超越自我始终保持忧患意识、反省意识、学习意识，百折不挠，坚忍不拔，在超越自我的过程中超越他人。第四篇人才理念第七条员工是企业的金矿人才是公司的第一资本，员工智力资源是企业的宝藏。我们致力于开发每位员工的潜能，挖掘人才、培养人才、用好人才。人才就在我们身边。我们缺乏的不是人才，而是发现人才的慧眼。企业既要善于用人所长，又要容人所短；员工要善于抓住时机，展示自我。第八条崇尚业绩，注重能力企业要kao业绩生存，员工要kao业绩开展。崇尚业绩但不唯业绩，同时注重能力考量。业绩获得报酬，能力决定岗位。第九条赛马知能，相马识德选拔人才的原那么是任人唯贤，德才并重。单kao相马不客观，单kao赛马不可行，两者结合才是选拔人才的最正确方法。公司通过考评考绩、甲A甲B、内部人才市场等制度发现人才、培养人才、选拔人才。第十条造就最有价值的专业行家给个性以空间，给事业以平台，让员工在企业开展中实现自我价值。为此，企业要培养员工的核心能力，让员工成为专业行家，让管理者成为最有价值的经理人。第五篇组织行为理念第十一条公司利益高于一切当个萻i妗⒕植坷嬗胝謇娣⑸逋皇保匦胛尢跫匕颜謇娣旁谑孜弧?br/>第十二条永葆创业激情激情是投入，是热爱，是义无反顾，是不息的原创冲动，是强者的生存方式。第十三条勤于思，敏于行，乐于言勤思令人睿智，敏行能捕捉先机，乐言让智慧共享。第十四条议那么百家争鸣，行那么步调一致以开放的心态广开言路，博采众长；一旦形成决策，那么步调一致，行动果断。第十五条成就源于团队，团队成就自我个人的成就离不开团队，团队是我们力量的源泉。孤雁飞咫尺，群雁翔万里。第十六条速度创造财富竞争的焦点，表现在行动的力度和速度上。效率创造商机，速度创造财富。第十七条立足现实，追求完美我们提倡现实完美主义，反对不计代价的完美。第十八条学习工作化，工作学习化学习提供创造未来的能量，学习力是生命力之根。我们要向书本学习，向他人学习，向实践学习，学习是组织成长的捷径。第十九条平等沟通，相互理解开放的思维，平等的心态，是沟通的前提；相互理解，达成共识，是沟通的目标。第二十条客户效劳无小事客户的任何小事，都是我们的大事。思考要换位，效劳要到位。让顾客满意是我们不懈的追求。第二十一条做负责任的企业公司是敢于承当并忠实履行自己责任的企业，对客户、股东、员工和社会的责任是我们神圣的使命。第六篇企业员工操守第二十二条忠诚对企业，坦诚待同事有损公司的事不做，有益公司的事多做。对待同事，坦率真诚，光明磊落。第二十三条助人者自助工作需协作，成事kao大家。职责内的工作，必须做好，绝不推托；职责不明的工作，主动承当；职责外的工作，乐于协助。第二十四条善于发现问题，勇于解决问题不能发现问题是企业最大的问题。我们鼓励员工提出问题，倡导以建设性态度寻求解决之道。第二十五条找方法不找借口面对困难，失败者找借口，成功者找方法。第二十六条彼此尊重，相互欣赏敬人者，人恒敬之。送人玫瑰，手有余香。第二十七条常怀感谢之心感谢，使我们内心充盈。感谢，让我们充实，满足，幸福。我们感谢顾客，给我们提供劳动回报；我们感谢企业，给我们提供成就自我的平台；我们感谢股东，给我们提供创业的条件；我们感谢同事，给我们提供工作的协助；我们感谢社会，给我们提供开展的环境。第二十八条健康生活，幸福人生健康的身心、快乐的工作、美满的家庭，三者平衡才是精彩人生。第七篇企业管理者操守第二十九条成就部属就是提升自己培养下属是对管理者的根本要求，不能培养下属的领导，自己也得不到培养。管理者既要给自己时机，更要给下属创造时机。第三十条公平公正，立德立信公生明，正生威。公平待人，公正处事，取信于人，予信于人，是管理者的立身之本。第三十一条做指导者，做支持者管理者要善于授权，言传身教，指导下属正确地做事，并提供必要的资源支持，保障下属做成事。第三十二条时刻不忘鼓励奖赏是鼓励，关爱是鼓励，倾听是鼓励，信任是鼓励……鼓励，永远是最好的礼物！第三十三条赏罚及时，对事对人赏罚贵在及时，误了最正确时机，效果就会大打折扣。事情是人做的，所以赏要对人，罚也要对人。第三十四条有胆有识，敢做敢当富有远见，敢于做事，勇于承当责任，才能创造非凡的绩效。不求有功，但求无过，必将扼杀企业的生机与活力。第三十五条志存高远，心怀淡泊要放开眼界，胸怀大志，把事情做实，把事业做大；要襟怀宽广，得意不忘形，失意不失志，永怀平常心。XX企业人观XX企业坚持“员工和企业共同开展“的人力资源理念，具体表现在以下几个方面：1．公司不仅关注员工的业绩表现，而且关注员工在工作过程中的个人能力提升。业绩和能力是一枚硬币的两面，我们希望这两面相得益彰，都能熠熠生辉，并且与时俱进。2．除了对员工的工作过程提供积极有效的指导，公司还通过对员工满意度的持续监测，来开掘员工的个性化需求，并以此为根底，进行有针对性的、循序渐进的培训和辅导。同时，在此根底上，公司的人才梯队模型，也会充分考虑到每个员工的能力、潜质和兴趣、3．公司提倡员工开展的“双轨制“，即“专业系列“和“管理系列“。“专业系列“：员工在自己所热爱和擅长的专业领域向深度开展，成为该专业领域的“专家“或“权威“。“管理系列“：热爱管理工作并具有管理才能的员工,将结合自己的专业方向和专长，向“企业管理者“方向开展。为确保个人职业开展的渠道畅通和节奏稳健，员工在中基层的职位上主要以专业方向的开展为主，并适当承当管理职责。对于有兴趣和有能力成为管理者的员工，公司将为其提供量身定造的培训和轮岗方案，以帮助员工顺利完成由专业系列向管理系列的过渡。在金色的土地上放飞希望在新经济时代，您缺少的不是时机，而是事业支点有了它，梦想和现实近在咫尺XX公司用理性和激情演绎着的地产时代的经典故事因为有您加盟我们的成功将会更加精彩对您来说，我们的魅力不仅仅是优厚待遇还有更为广阔的开展空间走向XX公司，绚烂人生从此开始第一章总那么本手册根据公司公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准那么和政策，提供您在公司可享受的权利、所应承当的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。此版员工手册系试用版，由于公司的开展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为公司公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。公司的每一位在岗员工都应遵循本手册。第二章入职指引报到人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻状况证明、方案生育证明、独生子女证明；5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。您在报到时，请按以下程序进行：工作时间公司实行每周五天工作制。工作时间为：周一至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：30。如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。办公及生活安排1、入职指引您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的根本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品，使用办公设备，用餐，搭乘班车等有关工作的具体事务。同时，公司将及时为您安排脱产的入司培训。2、用餐公司为您提供一定的午餐补助。集团公司员工可凭餐卡到公司餐厅就用自助午餐，子公司员工那么享受各公司具体的午餐补助规定。3、班车公司上下班时间都有班车接送员工。如果你需要乘车上下班，可到总办车队咨询班车路线，联系是否能约定乘车地点和时间搭乘。试用与转正1、社会聘用员工的试用与转正。你入司后，一般头三个月为试用期。在试用期间你应尽快融入到公司的工作气氛中去，充分展示你的才干。这是你与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，你认为公司公司对你不适宜，你可以完全自由地提出辞职。同样地，如果你的工作无法到达要求，公司也会终止对你的试用。试用期满后，你须提出书面申请并填写?转正审批表?，经所在部门和人力资源部审核，通过主管业务的副总审批后，你就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果你表现突出，经过人力资源瞜ao己撕螅伤醵淌杂闷冢崆白?br/>2、应届毕业生的见习与转正应届本科生入司后见习期〔试用期〕为一年；应届硕士研究生〔考取研究生前工作经历未满两年的〕见习期为半年；有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。见习期原那么上不予缩短，如见习期内有特殊奉献，那么可适当缩短见习期。第三章员工纪律和行为标准员工守那么1、热爱公司，效劳社会；2、尊重他人，老实守信；3、用心做事，追求卓越；4、不断进步，完善自我；5、团结合作，坚持原那么；6、保护公司财务，提倡勤俭节约；7、严守公司机密；8、保持环境卫生，注意个人仪表。同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理及以上的管理级别，或被聘为副主任及以上专业级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的开展与部属的成长承当更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原那么。1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；2、开拓创新、高度务实、老实守信；3、不懈努力，精通本行业的知识；4、对下级善于鼓励，合理授权，营造良好的沟通气氛；5、积极培养下属，科学管理，果断决策；6、胸程沟矗掠谂烙胱晕遗馈?br/>7、严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；8、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。考勤制度作为公司的员工，你有义务按公司规定的工作时间出勤。1、你每天须在上午8：30以前，中午12：30至2：00期间，下午5：30以后共刷卡三次。2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡，请你在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡，又未请部门负责人签字的，你将被视做旷工。3、不得代他人刷卡。发现一次，代人刷卡者将被扣除当月浮开工资的100%，被刷卡者按事假半天处理。如果月度内部门员工被发现代刷卡两次，部门负责人将被扣除浮开工资的10%。4、迟到〔早退〕10分钟以内，按事假2小时处理；迟到〔早退〕10分钟以上1小时以内，按事假半天理；迟到一小时以上，按事假一天处理。5、连续矿工一日或连续矿工三日，公司将会解除与你的劳动合同。6、因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排轮休。7、一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单请部门负责人审批，审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的，还应经主管领导审批。事假获准后，你应在离开工作岗位之前安排好工作。8、请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门的负责人，并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并附区〔县〕级以上医院出具的病休证明。9、事假、病假诩洌愕墓ぷ视虢苯鸢吹痹率导食銮诼始扑恪Ｔ谝桓鲈轮冢绻愕氖录俪旎虿〖俪?天，你将不能参与当月奖金的分配。一年之内，事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配。10、上班期间如需外出办理公务，应事先向你的直接上级请示。工作风纪1、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此阻碍工作。因此办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。2、保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，如要吸烟请到吸烟室。3、办公室是公司办公场所，保有对公司来说很重要的财物和信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。礼仪仪表从进入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表着公司，因此，你工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守以下要求：1、工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。2、上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。周一至周四，男职员着衬衫、西裤、皮鞋；女职员着有袖套装、皮鞋；周五可着便装，但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。3、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。保密由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还应注意无论你是退休或离职后，你都将承当这种义务。1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。2、未经授权或批准，你不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。3、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜想、不传播。4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。第四章薪金为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。薪金系列1、在公司，你的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。2、当你进入公司时，人力资源部会根据你被聘的职位，你的经验评定你的薪级。薪级说明你在公司所承当的责任和义务，它确定你的月工资，并是你的月奖和年奖的根底。3、你试用期的第二个月开始可以参与月奖的分配；你如果在第四季度以前进入公司，那么可以参与当年终奖的分配、发薪日期1、每月工资的发放日为次月十五日，月奖金的发放日为次月三十日，逢节假日那么顺延。2、年终奖会在旧历年春节假期之前发放。薪金调整公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改良我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的根底。1、月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。2、当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时，你的职位会发生变动，你的薪级也将相应进行调整。3、每年三月份，公司会进行工资的年度普调。司龄是薪资普调的重要参照因素。第五章福利凡试用期满并已转正的员工，可以享受公司提供的以下福利：福利津贴1、交通津贴住处距离公司三公里以外，并且上下班不使用公司交通工具的员工，公司将每月补以交通补贴。2、通讯费用津贴公司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴。3、节日津贴每年中秋节、国庆、元旦以及春节，每位员工都会得到此项津贴。4、劳保津贴在公司效劳满一年后，公司每两个月会以购物卡的形式向你发放劳保津贴。5、康乐津贴每两个月公司以康乐卡的形式向员工提供价值400元的康乐津贴，你可持卡到公司所开发物业的会所或俱乐部进行健身、娱乐、美容美发等消费。6、书报津贴每年公司会为员工统一征订报刊杂志，你会得到与你的职务相应的书报补贴。7、降暑降温费六月份到十月份期间，公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。第五章、社会保险在深圳地区，公司为员工缴存了养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金、失业保险等社会保险工程。假期1、国家法定假日所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日元旦〔一天〕春节〔三天〕，但为了方便员工回乡过年，公司会根据具体的情况安排春节假期。劳动节〔三天〕国庆节〔三天〕其中女员工还可以享有三月八日的半天假期，青年员工可以享有五月四日的半天假期。2、年休假公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己，为此，公司给予员工每年最少五天的全薪年休假。你请参考以下的标准取假：效劳满一年可享受5个工作日的年休假，此后每增加一年的司龄年休假也相应增加一个工作日，但最高不能超过10个工作日。一年实行一次性休假。休假年度以旧历年为准。3、探亲假你请参考以下标准取假：探亲假名司龄要求休假时间／次休假周期未婚探父母假一年20天／次一年已婚探父母假两年20天／次四年已婚探配偶假一年30天／次一年以上探亲假不能在一年内重复使用，而且均实行一次性休假。注：你在同一年中只可享受年休假或探亲假。4、婚假婚假一般为三天，晚婚者〔男满25周岁，女满23周岁〕可享受13天假期。你应在依法履行结婚注册手续后提请休假。5、丧假如直系亲属〔配偶、父母、子女〕不幸亡故，公司给予三天的假期。注；探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。6、女员工产假与方案生育假女员工产假的取假标准：产假领独生子女证增加假期产假合计非晚育90天35天125天晚育105天35天140天晚育105天35天140天如果女员工非顺产，增加产假15天；假设为多胞胎生育，每增加一胎，增加产假15天。产假以产前产后休假累计。以上产假规定中，男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。方案生育假按?深圳经济特区方案生育管理方法?有关规定执行。7、探亲假、婚假、丧假、产假与方案生育假期间，公司会全额发放你的工资，但是你会被扣除以员工实际工作绩效为参照的奖金收入。住房根据政府保障职工住房根本需要的要求，公司为本市户籍员工在公积管理中心缴存了住房公积金，对非本市籍员工补以相同金额的住房津贴。除此以外，公司还提供以下福利帮助员工减缓住房压力。1、公司实行住房改革。对符合公司房改条件的员工，公司将提供购房按揭借款和一定房改房补的方法，为员工购置或租赁住房提供财力资助。2、对暂不能享受公司房改房补的员工，公司会提供员工宿舍和过度套房，按优惠价格收取房租。第六章培训、考核与开展公司尊崇以人为本的宗旨，我们把人视为公司的第一资本，是公司最珍贵的财富。重视人才并重视培养和开展人才是我们公司不断进步的原因，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改良工作，同时员工还会得到大量的不遗余力的培训，这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。培训1、新员工入司培训你参加公司后，你所在的部门会为你指派一位入司指引人，帮助你了解公司并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等2、部门业务培训你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训方案，为你进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的，与你的工作实践结合在一起，将会帮助你开展成为本部门或本领域的专家能手。3、工作技能培训根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织语言、计算机等工作技能培训，每位员工都可以参加。4、职业经理人培训公司努力使员工有更全面的开展，每位员工都有时机参加职业经理人培训，此项培训提供完备的工商管理课程，帮助员工在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。5、专业证书培训你入司满一年后，如果因工作的需要，脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，公司给予你80%的培训费用报销以表示支持。6、自学考试培训你入司后所参加的自学考试培训公司也将为你报销80%的培训费用。7、攻读学位培训公司根据工作的需要，选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修。8、外出考察为了拓展视野，有效地借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。9、其他培训培训中心邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。考核我们拥有科学标准的考核体系，它不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。1、月度考核每月初，你须制定出本月的工作方案，经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中，你应该以此为工作指导，按质按量按时完成工作目标。同时你应就你的主要工作的过程或进度与你的上级或经理行及时沟通。到了次月初，你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果你对最终的评估结果有异议，可以与你的经理或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序申诉。2、季度考核公司注重团队的力量，通过考核引导了团队的价值取向。我们的季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初，以总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况，对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神，你的工作目标致力于部门的工作目标，部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。3、年终考核每年元月份，公司将对所有员工进行公正，公开年度考核。在年终考核时，你的上级将与你面谈，对你全年的工作表现作出具体的评价，并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价，相应地你也得到他们对你的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员，你还要接受一个很重要的考核，即来自你下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议，你可以与部门经理、人力资源部沟通或按规定程序申诉。4、考核结果由于坚持公平公正的原那么，考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位，并实行甲A甲B升降制。你如果在本级别中考核成绩优异，将有时机被晋升，但如果排名末位，就被降级甚至淘汰。晋升与开展1、晋升你个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一为员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列，提供应员工畅通的开展渠道和可持续的开展空间。公司提倡科学高效的管理，致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业开展，建设专家型的团队。公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原那么。不管你得到薪酬增加还是获得提升，都以你的考核成绩为依据，所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励“赛马“，出现职位空缺的前提下，公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。2、职业开展规划你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你的工作总结和个人开展意愿为你制定职业开展规划。除了对你的跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的时机帮助你实施个人开展规划。公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，侯选者将被重点培训和培养，以开展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的奉献，你个人的开展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。第七章人事与劳动关系人事行政关系你的人事行政关系要调入或调出公司，需你本人提出申请，经公司领导办公会讨论后确定。劳动关系1、劳动合同的签定和延续你参加公司后，为了明确你和公司彼此的权利和义务，同时又根据劳动法的规定，公司将与你签定劳动合同。每年四月份，公司根据上一年考核结果和公司业务开展的需要，与员工续签劳动合同，续签的劳动合同一般以一年为期限。2、动合同的解除劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双方按有关规定解除劳动合同。辞职如果你因某种原因须离开公司时，应提前提出辞职申请。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请；其他管理职位和副主任以上专业职位员工辞职须提前一个月申请；其他员工须提前15天申请。资遣有以下情况之一者，公司给予资遣2〕因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作3〕考核不合格者4〕不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作5〕机构调整无适当工作安置公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。辞退严重违反公司规章制度的员工，人力资源部经过调查并核实后，公司将予以辞退，这方面的规定将在下一章?奖惩?中表达。辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：1〕交接工作2〕交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物3〕退还公司宿舍及房内公物4〕报销公司帐目，归还公司欠款5〕如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。3、劳动合同的终止合同期满后，如果员工考核不合格；工作表现不能适应公司的开展或因人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。4、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，你可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源部申诉，公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进行面谈。第八章奖惩奖励公司设有“杰出员工“，“优秀管理者“，“先进员工“，“十佳风貌员工“，在每个工作年度结束后，我们组织评选活动，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。你有以下之一的优秀表现，将得到及时的表扬并有时机参加表彰先进的评选。1、品德端正，工作努力，有出色或超常表现。2、热心效劳，有显著善行佳话3、检举违规或损害公司利益者4、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩6、为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊奉献，足为员工表率。7、忠于职守，积极负责，不断改良工作，业绩突出。我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的“业绩优秀团队“、“管理创新团队“也是我们隆重的奖励活动。业绩卓著或积极创造有效管理，并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉。惩罚我们相信每一位都能有条理地、高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理，纪律也是不可少的保证。出于对公司和员工利益的需要，公司制定了规那么和规定。如果你违反了规定，产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将对你进行处分。惩罚包括批评、记过、降级或降职、辞退。1、批评员工有以下情形之一，予以批评1〕工作时间未经批准离岗或窜岗闲谈2〕因个人过失发生工作错误，情节轻微3〕阻碍工作或公司秩序，情节轻微4〕不按规定着装5〕在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动。6〕对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成。7〕工作时间外出办私事或长时间接打私人。2、记过员工有以下情形之一，予以记过1〕玩忽职守，致使公司蒙受较大损失2〕损毁公司财务，造成较大损失3〕考核不公正，经查明属实4〕成心不服从主管上级的工作安排5〕累计受批评三次6〕道德行为不合社会标准，影响公司声誉7〕其他违反公司规定，情节严重。3、降级或降职员工有以下之一情形，予以降级或降职1〕年度考核列末等2〕有较大工作失误，给公司造成重大损失3〕一年以上记过两次4〕被确认不能胜任工作4、辞退员工有以下之一情形，予以辞退1〕连续旷工一日或累计旷工三日以上2〕盗窃公司或同事财物，经查明属实3〕无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件4〕对同事暴力威胁，影响公司秩序5〕散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重6〕未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职7〕一年中受“降级或降职“处分两次8〕向第三方或未授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失9〕营私舞弊，挪用公款，收受贿洛10〕利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损11〕其他违反国家任何形式刑事法律、法规。第九章沟通与交流公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作气氛，是我们高效协作的根底，而且使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改良。沟通渠道公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门经理、人力资源部将为你在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与你的上级沟通。投诉和合理化建议当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供应你满意的解决意见，你的投诉会被逐级提交，保证有明确的反应。公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果你对公司的开展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。总裁办公室负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。信息管理与沟通平台公司完善的信息管理系统根本实现了无纸化办公，为我们及时与充分的信息交流提供了良好的平台。公司因工作需要为你配备的计算机，须按有关规定平安使用，请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。公司内部网站公司的内部网站是我们信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方，在这里你可以查阅工资单、工作传签单、ISO9000工作程序等等，在异彩纷呈的网络咖啡屋发表高见，同时内部网站还提供了行业最新的论文导读，我们可以实现充分的信息资源共享。邮件每位员工在Outlook系统上都有自己的电子邮箱，你可以通过它收发任何与你工作有关的文件信函，这是最及时的信息传递渠道。公司月刊公司月刊是建设和宣传我们企业文化的第一阵地，它积极关注公司的经营管理、员工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、观点。同时因为公司月刊优秀的内容与办刊风格，对外它成为了公司形象与动向的窗口。员工活动公司时刻关心你的健康，提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司每年为你安排一次体检，并在员工俱乐部和各花园会所提供体育活动的场所。公司和部门都积极地为员工组织旅游和文体活动，这也是我们增进交流的好时机。第十章平安及其它公司以为你提供平安的工作环境为己任。防暴雨、防台风的平安措施深圳地处沿海，每到夏季常有暴雨和台风，如遇这样的天气，按深圳市政府规定，你应注意以下几点：1、电台每30分钟或1小时会重新确认或更新一次预警信号，公司也会及时通告有关情况，请你随时留意，并按公司的要求作好相应的防暴、防台准备。2、在正常上班之前显示蓝色暴雨信号或台风四号以上风球时，除非你接到公司要求上班的通知，否那么不用上班。假设暴雨信号取消或转为红色暴雨信号，或台风信号解除或转为3好以下风球，你应立即返回工作岗位。3、在出现蓝色暴雨信号或台风四号以上风球信号时，你应防止在大街上行走或乘车，立即前往平安地带暂避，以免发生以外。其他在坚守工作岗位的员工，当人身平安面临危险时，应首先确保自己的人身平安。其它本手册未尽事宜可参照政府或公司的有关规定执行。前言欢送您参加××××！××××成立于一九九七年，乃××××公司之属下企业，主要制造销售纺织机械产品。真诚期望您以成为“×××〞一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益到达最大的交集，“×××〞将与您共同成长。?员工手册?是员工工作的指导书，帮助你更快地了解“×××〞公司，明确自己的根本责任、义务和权利。熟悉并遵从?员工手册?的要求和规定，不仅是公司开展所必需的，也是个人成长所必需的。你所承当的义务和奉献我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。─────与“×××〞员工共勉！总经理：__________第一章组织架构〔略〕第二章聘用制度1．招募公司内部假设有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现以下情形进行对外招募。1．1公司内部无适宜人选时；1．2需求量大，内部人力缺乏；1．3需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。2．甄选员工任用之主要原那么是应聘者对该申请职位是否适宜而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准那么，经所属部门考核合格任用。3．录用手续3．1员工任用由人事课发出录取通知书，凭通知到人事单位报到办理手续，并缴验以下证件资料：3．1．1录用通知书；3．1．2居民身份证；3．1．3最高学历证书原件；3．1．4资历、资格证书〔或上岗证〕；3．1．5体检合格证明〔区以上医院血液肝功能体验证明〕；3．1．6非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证)；3．1．7一寸相片三张。3．2填写?人事资料卡?，它将记录你在“×××〞的成长过程。3．3人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司，发给?员工手册?及?平安手册?，并与你签定?试用同意书?和?保证书规约?4．试用办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。5．正式任用5．1员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。5．2员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。5．3员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。5．3．1、号码及婚姻状况。5．3．2遇紧急事故联系人。5．3．3现时参加的学习课程〔学历证明〕、现时参加的专业性团体。第三章工作规那么1、工作时间公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十小时，每天的工作时间如下：星期一至星期五：上午8：00—12：00下午13：30—17：30。因生产制造程序之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。2．超时工作2．1员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调休。2．2员工已领取职务加给者，加班原那么上安排调休，不另支给加班工资，专案核准者例之。2．3加班工资按以下情况计算：2．3．1工作日加班=加班工时×小时工资率×150%2．3．2休息日加班=加班工时×小时工资率×200%2．3．3法定日加班=加班工时×小时工资率×300%2．3．4小时工资率=月根本工资÷21.5÷83．考勤制度3．1员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。3．2公司实行打卡制度，除副处长以上级别和经总经理核准免予打卡者外，必须在上下班打卡，人事单位以考勤打卡时间为核定考勤的依据。3．3员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷职论，并予以惩办。3．4员工于上班时间内，因公务需处出者，应填写?外出申请单?经直属单位主管许可方可外出，未按规定擅离岗位者，按旷工论。3．5公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假、慰唁假等，请假应事先填妥请假卡，并附上相关证明文件，在不得已的情况下，应提早、电报或委托他人向部门主管报备，上班后及早补办请假手续。3．6员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天或次日内应由部门主管或人事单位签名更正。3．7迟到、早退3．7．1员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否那么以旷工计算。3．7．2员工每月上班迟到十分钟内，次数不超过二次者或连续三个月累计次数不超过三次者〔含〕不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。3．7．3员工迟到及早退均以三十分钟为扣薪计算单位，未满者以三十分钟计算。3．8旷工3．8．1未经请假或假满未续假，而擅不到岗者，均以旷工论。3．8．2旷工以四小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。3．8．3年度内旷工累计三天〔含〕以上或连续旷工三天者，作辞退处理。4．厂证管理4．1厂证是员工进出厂区的证件，进入或逗留在厂内，必须按规定佩戴在制服左上方规定的位置。4．2没有厂证者，保安员有权拒绝其入厂或要求登记前方可放行。4．3凡有损坏或遗失厂证应书面说明经过向总务处并申请补发，并随交工本费；年累计二次〔含〕以上者，人事单位视情节给予警告处分。4．4使用他人厂证或伪造厂证者，一经查实，使用者、伪造涂改者均以严肃惩办，甚至辞退。4．5员工离职时，必须将厂证交回总务处。5．工作制服5．1每位员工均获发完整的工作制服。5．2公司制服反映公司的形象，员工在工作时必须穿着并保持整洁得体。5．3如有破损或遗失，必须尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。5．4所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。6．其它配备6．1为使员工能顺利和平安完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品、工具和文具等。6．2员工