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文档简介
第页共页产品质量保证的承诺书产品质量保证的承诺书产品质量保证的承诺书1为创造名牌,进步企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,假设有特殊要求,需提早完工的,我公司可特别组织消费、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供以下文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件四、售后效劳承诺:1、效劳宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目的:效劳质量赢得用户满意3、效劳效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开场维修。4、效劳原那么:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收本钱费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按本钱价计承诺人日期:x年x月x日产品质量保证的承诺书2甲方:〔以下简称甲方〕乙方:杭州阿琪玛电子商务〔以下简称乙方〕基于诚信经营、商誉无价的根本商业原那么,本着让会员快乐消费的理念,双方承诺如下:一、效劳保障1、先行赔付效劳:为保障会员的权益,会员在洋聪网在线购置产品或效劳后,假设甲方无法兑现产品或效劳质量而导致会员权益受损,会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应及时通知甲方,并和甲方根据会员提出的要求,共同进展调查并核实情况后,如共同认定会员权益确由甲方产品或效劳质量造成,乙方将为会员执行赔付流程,甲方再对乙方的上述赔付进展赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或效劳质量导致,甲方将不承当任何责任。甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访。2、商户召回效劳:为保障会员的权益,在有效期内,假设甲方无法按照约定提供产品或者效劳,且会员投诉较频繁,并且经过乙方协同会员和甲方进展调查理解,共同认定该项产品或效劳达不到其承诺的品质保证,无法使会员满意,乙方有权终止该项产品或效劳。乙方会提早通知所有购置本次产品或效劳但未消费的会员,并承诺于召回启动后的7个工作日内,将款项全额原路退回会员的账户中,而甲方承当由此所造成的直接损失。但会员的投诉非因甲方的产品或效劳原因导致的,甲方对此不承当任何责任。二、消费过程中的问题处理1、对于来自洋聪网的会员,假如对甲方产品或效劳的有任何疑问,甲方必须立即通知乙方协助解决,不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求,并保持专业的效劳态度。2、甲方保证前来消费的会员进展正常消费,并对自己经营场所的所有操作员工说明此次产品或效劳活动的详细内容,让通过洋聪网的会员可以快乐消费。3、甲方保证向会员提供良好的咨询效劳,不设隐形消费或强逼会员参加其他的消费等不正当手段损害各方的利益及声誉。4、如会员有与甲方有关的任何投诉,乙方在投诉发生后立即致电投诉的会员与甲方,详细理解事情发生的过程并协商解决,甲方对因自身产品或效劳引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满意的处理结果。三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效,有效期直至双方合作完毕。四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题,甲乙双方协商解决。五、本承诺书一式2份,双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在洋聪网的相关页面上。甲方〔公章〕:乙方〔公章〕:杭州阿琪玛电子商务受权代表〔签字〕:受权代表〔签字〕:日期:年月日日期:年月日产品质量保证的承诺书3致政府采购中心:假设我单位在中有幸中标,在该工程施行过程中,我公司对本工程投标产品做以下质量保证承诺:1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明书产品出厂检验报告。2、本公司产品在开场使用前的安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进展协助、指导、并免费对使用方指定的人员进展相关培训。3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。5、本公司产品在开场使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包修、包换。6、质保期内,本公司对故障保修的响应,在接到使用方通知的.1个小时内予以答复,技术效劳人员24小时内到达现场。7、产品销售效劳:根据公司售后效劳配件中心,并填写效劳反响单向公司上报存档。8、本公司质量及交货期违犯合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承当相应的经济责任。承诺人:xx时间:xx年x月x日产品质量保证的承诺书4假如我公司在贵单位组织的工程名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程招标中获取中标,应工程投标的有关要求,我方对该工程做出如下产品质量承诺:〔1〕技术标准及相关产品标准:按国家标准执行。〔2〕产品都是厂家原装正品产品。〔3〕所有的附件及零配件是正规厂商消费的产品〔4〕产品“三包”内容:实行包退、包换、包修效劳。〔5〕质量问题的处理:按厂家质量保证实行。〔6〕质量投诉的处理:由专人负责本次工程投诉处理。〔7〕质保期内所有软件维护、晋级和设备维护等免费上门效劳。产品质量保证的承诺书5致xxx:●我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进展质保。●对本次工程所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。●在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承当由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。●严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。●保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;●对本次采购工程中交换机、效劳器、x等设备提供三年质保、邮件效劳器软件提供三年免费晋级效劳;提供三年免费上门维护效劳和技术支持;提供代用机和备品备件效劳。技术支持____:技术支持与咨询效劳监视:特此承诺!投标单位名称:投标单位受权代表姓名:产品质量保证的承诺书6我公司消费的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以本钱价供给,并提供终身效劳。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准消费制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。售后效劳承诺对于贵公司〔厂〕水处理系统工程,我厂在售后效劳方面作如下承诺:一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;三、本公司确保所提供的设备调试到达合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承当。四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;五、对于需方的技术咨询,随时给予解答;六、在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;当接到用户反响质量问题的信函或后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出效劳人员,以最快的速度到达现场,解决问题。承诺人:xx时间:xx年x月x日产品质量保证的承诺书7致:延吉嘉宏装饰装潢本着优质、高效、开展的精神,以优质的产品、贴心的效劳为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我公司针对工程售后效劳小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理担任,坚决执行“昼夜24小时不连续效劳,365天无假日工作”的效劳方针。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应,给出相应解决方案。24小时效劳:售后效劳监视:承诺人:〔加盖公章〕日期:20xx年xx月xx日产品质量保证的承诺书8致:XXXXX由我方为“XXXXXX楼”工程销售安装的室内门,已于20xx年12月初全部
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