科主任目标责任制精细化管理的实践和思考

1科主任目标责任制精细化管理的实践和思考为贯彻落实新医改的各项政策，切实做好精细化管理，提高医院根底管理和战略管理水平和效能，我院在医院精细化管理方法上进行了积极探索，抓住了科主任这一主体，连续4年全年实施科主任目标责任制精细化管理，逐步形成“效益最大化、效率最优化、责任人人化〞的管理格局，积极调动了医务人员的积极性，为实现医院管理目标奠定了坚实根底。现将我院科主任目标责任制精细化管理工作汇报如下：一、博弈分析，找准科主任目标责任制管理中存在的问题1、科主任缺乏管理意识和创新能力科主任为医院中层管理干部,由于专业技术性强,一经提拔任用,在几年或更长的时间都不曾离开本科室,有的在科主任的领导岗位上退休。因此,自认为经验丰富,凭个人的想法和兴趣工作,满足现状,缺乏开拓创新,导致科室建设停滞不前，往往难以完成科主任目标责任制的任务。2、科主任目标责任制管理工作不够精细绝大局部医院每年都会在年初下达科主任目标责任制，院长与科主任签订协议，但许多医院缺乏条线细分、块内细分、工程细分、要求细分、时间细分和监管奖惩细分，缺乏与医院开展方略和根底工作之间紧密的科主任目标责任体系，科主任目标责任制不精细，导致了条块、块块之间责任不清，推诿不断，矛盾频发，开展工作和根底工作的责任能逃那么逃，能推那么推，丈二和尚摸不着头，找不着向，结果使医院的总体目标无法优质、精准、迅速地实现。二、千锤百炼，精心培育科主任目标精细化管理理念豪1、缘精细脸化管赢理的蠢内涵远确定索精，评即优益质管与理，寒精确汇定笼位，乡精益长求精你。馅我院讯的优刷质管猎理工改作禽主要丸表达跟在货四个宗方面护体薯，即梯医院并开展命工作劫和重次点工驱作优浅质化两、基暮础工情作优固质化著、科及主任洋带着器科室无人员屡完成听重点劈工作跑和基迅础工唱作优谎质化涉、科丈主任船个人帜素质见不同桥层面阁提高鉴的优浮质化因。细党，即道细节健管理犬，掠对每尚项任接务都奥要细杨化分薪解，贴责任续到人姐，并荣做到扇有检幕查、致有监闹督、邮有考本核、季有奖载惩。首主要链表达泻质量截、服测务、蹲效率声方面省。鼠只有更将扛科主纠任目面标责妈任制渴采用俱优质吨管理贷和细仆节管众理斑相医结合骄方法双，榴实施私精细昂化管伶理，订才能沸确保讨科主斯任目近标责玉任制互的全柄面完兼成。订2、脑精细转化管铃理理老念的社学习柱培训等医院逼通过夹科主图任会股议、扯院月垂会等有会议终形式凭，向甩科主惧任宣离传和剪普及骑科主溪任目垮标责嚷任制碍精细邻化管剑理理庸念。事医院束每年睁还纷组织炎一到堪二次馆的管轻理干垂部培迫训班驰，培尸训渴班肺上详尝细解鸣读科时主任维目标肚责任镰制的狡内容蛾，让臭科主互任了附解自揪己所眉承当男的目桨标任捉务坛，思左考完染成的益路径旬；特同时领，培脏训班赞还进症行管场理知缩识的帐培训做，让森科主撕任掌贸握管奉理原吸理和龙方法赶，提业高自事身的化管理斧水平饶。强另外练，察医院所从2炕00蒜8年波起，候院领甩导带繁队，靠分批妻21聋人赴候美国经安德等森癌割症中乘心、日追狐痰癌症备中心背、加厚拿大吨麦吉刚尔大瞎学附宁属医从院学设习；努组织以各片复块科攀主任睡赴北克京协伤和医括院、傲医科员院肿件瘤医愧院、羞复旦汗华山呀医院许和复请旦肿含瘤医财院学扛习参绿观乳，券每年洲2-依3次肺；东组织原科主贫任到阵省内浩主委女单位吩进行彻为期序1-求3个那么月进凡修，遵学习暖先进姻的管热理和志医疗亡技术盐经验肚和知董识客。将3、全精细纪化管温理文碍化塑疤造比20飘07质年、竹20捐08止年两够年，做集全烦院之灯力，烦全员茶之智概，系紧统打信造了鼓医院懒院训怀、医糟院可愿冲景、朋医院榨精神有、管扰理理孩念、泥效劳虫理念您、文华化理匪念、挑管理劣目标拢、管钓理思粉路、浸管理慌作风略等医录院文拳化，凭编制默了?肤创造犹三级辉甲等互医院炒应知藏应会嗽手册姨?、册?优述质护蜡理服字务手净册?党、?少医院镰规章弃制度标?等凭，全斥方位徐的宣赶传、弊普及园、煎锤干炼骨精细联化管浑理的肿医院拨文化攀，汇制心聚棕力。阶三速、皆精心邪筹划莫，实虽施蹦科主寒任目羽标责备任制炸精细痰化管落理睬模式超〔一吓〕建喉立两携个契话约化织管理哲机制陈1、昆建立艘职能谜科室尺负责雕人、的临床房医技工科主饶任爸契约晶化管萝理茫机制扣我患院对温职能年科室刚负责炭人、遗临床弊医技漂科主滥任乒实行棍分类夸契约漂化管欢理疯，即栏每年志年初烘院长捕与尺职能唯科室乌负责通人、挂临床馆医技似科主舱任止签订按任期钻目标为责任痕书爸。占目同标责告任书般并不浸是统芒一的赤格式汗和内刚容，缘而是位针对井不同松的部锄门制稿订不饥同的券考核扭指标绸。态医院场职能阴科室塘分丘四类葡：第锋一类乘为医子政部写门，仗这类惊部门该以质链量管眨理指混标考自核为倡主；蒸第二拼类为波科研慕人事闯部门静，缝这类斑部门折以科恨研和惹人才凉培养毕指标浑为主典；映第三恨类为搬党政番部门纷，盟这类钞部门汁主要恒积极压完成刮上级允指令婚性任犬务否，以跪工作株效率哭指标坚为主漫；框第四励类为签保障燃部门丰，杀这类僵部门役主要摧是提帆供后因勤保畏障岁，以狭本钱挥控制爪指标到为主抬。趁临床蓄医技蛙科室友分为烛五类蜓：第血一类膀为外卡科系脸统科哈室，草这类管科室裂的医笋政管控理重零点放蜡在甲桐级手约术率岂、手帅术例康次、汽甲级有病案忙率等豪指标洗上；燥第二湾类为祸内科偏系统拨科室独，这饰类塘科室般的医草政管任理重临点放污在朵危重吨病人副抢救除成功反率、构危重甲病人个比例至、甲奋级病欢案率堪等指绢标上割；延第三敏类为孟肿瘤咽系统剩科室肝，这肯类科市室的拆医政孟管理贝重点段放在佛专科督收治般率、痛放化扯疗比耳例软、G锦CP燥比例励等指茶标上圈；第秩四类魔为门观诊系稠统科仔室，休这类衣科室弹的医脾政管期理重位点放响在门荡放处扇方汽质量储、门甘诊病华历合炭格率岁、窗皂口服悄务满析意率间指标廉上村；俊第五受类为闻医技泉科室笔，这居类科如室的蜂医政团管理册重点丘放在诞报告伴质量锅、危逝急值尿报告舌制度晌、先科研疯教学以和经敏济运脉营方睡面指贪标贼上宵。酒各有唇侧重绩，精乐心管宏理。桂2、峰实行资重点析科室扑重点霉工程笑契约累化管敌理机添制哲为加添快我译院省楚、市娘级重陶点专拐科及么肿瘤钳相关披科室渗的建符设与窗开展北，争闲取在宽较短馋时间恼内在勒医疗筛质量肆、技柏术水淘平、词科研艺立项靠、获狮奖等瞒方面拾到达缝较高税水平宾，增段强我激院核塔心竞处争力蹈，我袋院与小1肉3辉个科贷室主饥任签振订了妈第一剃轮、诊第二碎轮荒?重叙点专钳科及演肿瘤踪相关环科室栗目标事责任窗书?灿。目荷标责域任书猴在专奴科建脉设、距学科塑带头蕉人、足科研邪成果凳、技庸术项后目、驻质量虾管理兼方面朴都有挠具体遗规定哥。国〔二保〕制予订一爽个条亚例，社实施焦一个钱方案膨1、羞制订竞了?腊科主慎任管叙理条松例?四为加析强科欧室管垫理和漫根底正管理符，提趴高医鸡院管顷理水浅平和课干部让管理桶执行钢力，增我院史制订次了?惠科主霜任管蜡理条咱例〔馒试行犯〕?再。科诊主任芒是雪职能羊、临超床、尼医技蛋科室冈一级弟管理认的责云任人倍，在颈院长混和分歇管院岂长的默领导酱下开捉展工艳作。劝科主窄任的环管理览目标粪主要暮包括数科主助任任巡期目朱标责光任书呼所包毅含的驰各项堆内容察：职碗能科茶室重妈点为愿医管额中心猪年度博下达夕的条踪线考敬核指魔标，东以及尤院部论下达北的条般线重宏点工未作；析临床糖科室去重点栽为医高院下额达的牙任务脱目标斑书。斗平时扔通过澡加强育职能隐科室御管理慎、科矿室医勾政管疮理、概科教脂人才废管理竞、经爸济运毛行管残理、愁科室管行政燕管理劈、科进室医技德医雨风建知设等艘手段待，以属及落抚实科律主任您会议棉制度晒、医亚疗质泽量管变理分壤析制旷度、矮培训才教育露制度仰、外灿出请愤假报恋告制驶度、迟保持炭通讯摘畅通葱制度毕等措勒施，筝加强招科主腾任的殃管理研。文2、波制订凉?关轻于实疑行贩“池科主堤任任料期目同标责棚任制峡〞肌的方碌案?稳为蛙扎实骄推进依科主铲任目虹标责到任制征工作拍，佳我院玉制订岂并穗实行钱科主默任任鞠期目场标责迟任制迟方案帜。科兔主任舟任期待目标疯责任结制明封确了楼总体政目标医，即岂完成寺与院跑长签挎订的捞任期叛内各内项责孩任目治标；鸟专科社建设恒和科炉研捎保持蒙或晴高于浇上年泡度水桃平华；全笼面完或成?真平安啦责任芒目标泪任务茧书?游的各奴项任雁务目筐标；搅积极催有效椅开展解各项杜业务摊工作掉，做底到遵许纪守夹法，雪确保牵不发锯生收山受红看包回景扣等倒行风画问题狼，无斩违反呜国家症法律其法规乡行为斤。责虎任制浪明确执了科膝主任敏的职名责和帐权利蛾：一懒级科阿主任历主要观负责字所辖她科室陕的专错科建宽设、壳人才牲培养鹿、科受研教辣学、帖对外吩合作使以及企每季久按管购辖内祥容对量二级业科各榴方面霜工作田的管织理绩间效进统行考认核和怪单项胸奖励珍等；缎二级堡科主季任主粘要负伞责厦所辖叔科室嚷的医已疗质今量笨、医围疗安上全、共医疗棉效劳演、资接产经夫营、压平安黑生产著等；脸院部蛙按各陷科室提季度版奖的衡15眉%提屈取交煎由一啦级科漫室按商管理剪权限狭进行偿二次张分配歉，其享余季局度奖筒额度忆由二店级科较室自惨主进掏行二固次分允配。缴有效啄界定树、明绸确一肾、二知级科刘主任忠职责洋、权屑利，预防止泰推诿丘、打向架。蚁〔三守〕系歪统考嫁核，控优化愉奖罚瓣1多、义推进炉“昌四步岛考核颠〞劈绩效停考核停模式巾为调盖动科警主任付完蔽成目哈标责名任制败的积榴极性尸，我确院积亦极探女索实签施我“逃四步熄考核愉〞饲绩效预运行眉模式坚，即睁“墨效益闯打基欲础、肺点数仔是关鹊键、羡考核惜保目鹿标、沉鼓励荷有正酿负办〞顽的改沃革思跌路。绩效益单是工榴作基循础。随作为神公立意医院留，必絮须将腾社会医效益凉放在椅第一膀，在正强调诉公益炊性质娃的同戚时要关按实球行成神本核娘算，菌重视浴按经御济规许律办践事，尘坚持夺以价践值规锣律的滔原那么受、勤反俭节槽约的谢原那么像、按培劳分桑配的聪原那么静指导盲医院洲的各故项经芝营活怎动。码引入拥点数玻计算幼工作苏量法延。朱医院女对工铺作人贤员实绩行工累作量拴点数扭法，谣即选宪择某足一主姐体单萝位工堤作量卵作为删单位周工作痕量点亲数，棵其他鹊工作枪量以梯其为齿参照区对象茶，按帜照工皂作时学间、竞难度授、强采度折芽算相捉应工谅作量涌点数拔。而画科室挨的工泻作点竖数的济多少沙将影贼响分惧配额艳度。殿考核怎保目谜标。隐医院膛根据考上级信考核栋和年毫度工禽作重娘点设执定重营点目杰标式要求蔽，分婚解成再各项吸考核嚼指标蹦，职柴能科作室根匹据条互线分果别进摇行立夫体化旱的考础核。件在考供核中冒，为假了使雄考核响的方齐法更名加科搂学化渣，我径院采均取同众一类膀型的探科室非进行梅比拟绍考核细，按崇照外芒科、挤内科膨、肿声瘤、汽门诊检、医餐技科竭室进遮行比率较考暴核。锡这样难增加滨科室寄的相帖互可哄比性胁，大裁大激费励医航务人简员的恐积极共性。坊鼓励疗机制穷有正李负。德医院膝设立丛加点稍统计滩的项榨目、种剔除境或调廊减工播作量民点数绝统计瓦的项铺目，以设立叔单项镇加奖晕工程保和单研项扣伪奖项酒目，责通过殖正负旷的激枝励手脆段，候调动忠全院铜职工朵的创郊新精体神。摸2蒸、维实行哄?重剥点目肉标管养理责评任主澡体单驶项考况核奖帐惩罚桨法?撑为确拥保医日院顺砍利完曾成莲“荷医管报中心脾法人功代表星任期愈目标岭责任贯制排〞绝和避“扑无锡录市医披院管析理中宝心直煮属事粮业单多位社箩会公温共服恶务绩尘效考伞评试参行办缎法验〞郑中对烧医院砌下达滩的任神务目纯标，争我猾院对狂重点秩工作个目标诊实行折责任貌主体政单项钟考核逆奖惩律。肚科主需任赤责任脸主体毙主要惑包括漆：医凡疗质毕量管谎理、浅科技顺人才型、重占点专援科发写展建穷设、跪大型众设备们投资钢绩效松管理卖、医语保管刊理、夕医疗垒平安渣管理州。扑医院栗分别蹈制订离了?铁医疗食质量倦管理棚及安营全叛责任饿主体警〔科日主任瓶〕考度核奖秆惩方柜案?舱、?匪重点再开展单专科瓣〔肿车瘤科映、病杀理科奶〕年葬度考宫核方工案?肃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