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文档简介
【月工作总结】工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是精心整理的简短的个人月工作总结汇编3篇,大家一起来看看吧。20__年5月份已经过去,在四月份的工作中,我能遵照领导的指示完成各项工作,并积极配合其它部门的工作。业余时间努力的学习业务知识。一、重视宽带业务,努力做好市场调查20__年5月份,针对电信对移动宽带的优惠政策,他们根据不同的角度抢我们的客户。这一消息传开后,我积极的做好了市场调查,并且写出了市场报告,征求市场部的意见,并且得到了分公司领导的高度重视。我利用业余时间,主动帮助他们解决难题,让他们的损失达到最小,上网速度达到最快。并且联系到市公司相关维护人员,对传输机房的交换机进行升级,让下载速度达到3M/S。让上网速度达到最快。对于刁钻的用户,我总是最先站出来,从不同的方面解决他们提出的问题,反复解释。让用户满意,服务态度做到第一。并且利用各种渠道宣传移动宽带业务,扩大用户面。存在的主要问题是,宽带业务不能局部安装,这是我们减少用户流的主要原因。二、做好本职工作,刻苦钻研业余知识在办公室里,我每天很早来,积极做好卫生工作。接待各种客人,态度热情周到。对于我的本职工作,就是对档案进行很好的整理,配合其它部门查询各种资料。对于文件,按密级分为密、一般存放。对于合同,先填写好合同审批单,得到公司领导同意后才存档和发放。对于公章,认真遵循管理手册上面的条文管理,填写好用印审批单。在业余时间里,我能从不同资料上面学习到有关移动方面的知识。比如上网、学习全球通资料等等。三、积极配合公司其它部门工作,学习好管理提升对于公司领导的不同要求,方方面面的问题,我总能配合好公司其它部门的工作。不怕苦,不怕累,能按照领导的要求做好工作。对于管理提升,认真做好笔记,对于不懂的问题能主动提出,刻苦钻研。总之,在下月里我会尽最大努力弥补不足,做好自己的工作。今年以来,我负责啤酒销售工作。半年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就半年来工作述职如下:一、开展了“零风险”服务。自啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了__元。二、拓宽了市场。在年初以前,市场上啤酒占市场达__%以上。而啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对啤酒家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。三、总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,随着销售业绩的大好,在明年啤酒的销售中,我们会做得更好。阴错阳差的一年之后又重新回到了广告行业,而且是在成都进了广告公司,以前从来没想过要来__发展的。来__的第一感觉就很好,大概是因为自己在__待了半个月,实在觉得__太山区了。所以__的美显得格外吸引人!九月一号进入了__本土地产广告公司,不知道是公司难以招到人还是自己当初面试的时候把总监给忽悠了,反正很顺利就进去了,虽然试用期工资只有3500,但是一转正,工资就是4200,而且项目提成一个月下来1500左右,加起来一个月都可以拿到5500左右了,这个对于做了一年的广告人来讲也算比较高了,何况对于我这个一年没有从事广告文案的菜鸟来说呢?所以九月份在公司心态是战战兢兢的,时刻担心自己露陷,随时可能卷铺盖走人。还好自己前一个星期没什么事,自己好好地浏览了公司前辈写的一些方案、广告物料,等到自己去__万达的时候,一是事情不是很多,二是基本能应付一些简单的物料写作。第二周回公司开始装备城、__广场和万达的文案写作。都不是什么很有难度的case。所以基本上能够应付。第三周工作持续增加,有时候都忙不过来,所以把万达的项目给推了出去,结果得罪了自己直属上司。接下来的工作中,难度加大,一个万达的短信让我改了四五次,一个装备城的展板文案也让我改了三四次,虽说里面有一些确实自己存在问题和错误,同时也发现有很多地方的修改是没有必要的甚至是画蛇添足。但是既然自己已经得罪了领导,自己只能夹起尾巴做人,按照要求老老实实的修改。幸亏自己的心态很好,一是自己能力确实只有这样,二是现在遇到一个严格苛刻的领导,多走点弯路,以后自己就会少犯错误,三是自己本来就没
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