广东省梅州市量贩式ktv市场营销策略研究

XX现代科技职业学院毕业论文广东省梅州市量贩式KTV市场营销研究PAGEPAGE27分类号密级UDC单位代码湛江现代科技职业学院广东省梅州市量贩式KTV市场营销策略研究——以梅州市第一家量贩式KTV“麦堂”为例指导教师姓名：湛江现代科技职业学院广东.湛江专业领域名称：市场营销研究方向：市场开发与营销论文答辩日期：论文提交日期：中文摘要市场营销是任何企业生存与发展中的关键部分，量贩式KTV作为新业者如何在梅州市场上取得一席之地？在原本兴起了长达10年之久的酒吧、夜总会前，量贩式KTV是否还有它的生存发展空间？实际而言，量贩式KTV在梅州的前景不可小觑，保证量贩式KTV的持续发展，建立目标明确的市场营销策略至关重要。为了保证量贩式KTV这种新鲜注入的血液能持续发展，笔者撰写此文希望能透彻分析它面临的机会与威胁，做出实际可行的市场营销策划。受金融危机的影响，人们生活压力越来越重，需要更多新颖并且有质量的解压场所用于悠闲娱乐，随需而生的是量贩式KTV。当量贩式KTV进军梅州市，新颖的娱乐场所一下就取得了部分市场占有率，作为KTV的新业者，设备是基础，服务是关键，策略是方法，三者结合，不断提高设备，完善服务，创新策略，才能拓展市场，真正成为市场竞争中的强者。本篇论文就梅州市首家量贩式KTV“麦堂”为例，对量贩式KTV在梅州的发展进行研究。本篇论文首先对酒吧、KTV、量贩式KTV做一个大体的了解，叙述区域市场现状与市场发展方向，其次根据梅州的实际情况，结合市场营销学中的宏观环境与微观环境对整体情形做初略的分析，再结合消费者分析、竞争者分析、企业自身分析对梅州量贩式KTV的的情形做出大体分析，同时也运用营销策略中的市场细分、目标市场选择、市场定位策略、宣传推广、品牌打造、定价策略引出梅州“麦堂”量贩式KTV场营销策略制定分析，最后用SWOT战略环境分析、4Ps策略、4Cs策略、经营管理分析为“麦堂”制定出有效的营销策略。笔者未去研究市场调研数据，只是作为当地居民站在消费者角度进行分析，其中运用了大量市场营销策略，加上自己多年出入娱乐场所累计的经验与见解，对量贩式KTV新业者的发展提供一些建议，对量贩式KTV的实际操作提出不成熟的意见。如有错误之处，还请见谅指点。关键词：市场营销营销策略量贩式KTV梅州ABSTRACTMarketingisanyenterprisesurvivalanddevelopmentofthekeyparts,asanewtypeofsellingintheKTVoperatormeizhoumarketposition?Therisein10years,beforethebars,clubsandquantityofvendorwhetherKTVthesurvivalanddevelopmentofitsspace?InmeizhouissellingtheprospectofKTVindependently.thisguaranteeamountofsellingthesustainabledevelopmentofKTV,targetedmarketingstrategyisveryimportant.InordertoguaranteetheamountofsellingthefreshbloodintotheKTVtosustainabledevelopment,theauthorhopesthoroughanalysisofwritingitfacestheopportunitiesandthreats,andmakepracticalmarketingplanning.Undertheinfluenceoffinancialcrisis,peoplelifepressureandneedmoreinnovativeandqualityofrelaxationplaceforleisureentertainment,theamountistoselltypeKTV.EquivalentvendortypeKTVmeizhou,novelintotheentertainmenthasachievedamarketshare,aspartofthenewoperators,equipment,KTV,serviceisthekeyis,thestrategyiscombinationmethod,andconstantlyimproveequipment,perfectserviceandinnovationstrategy,toexpandthemarket,themarketcompetitionstrength.Thispaperisthefirstvolumeofmeizhou"MaiTang"sellingforexampleKTV,quantityofsellinginthedevelopmentofmeizhouKTV.Thispaperfirstbar,KTV,vendortypeKTVdoageneralunderstandingofregionalmarket,presentsituationandmarketdevelopmentdirection,thenaccordingtotheactualsituationofmeizhou,combiningwiththemacroenvironmentofmarketingtooverallsituationmicroenvironmentalanalysisofearlydoslightly,againwithconsumerclass,competitoranalysis,theenterpriseitselfanalysisofmeizhouquantityofsellingtypeKTV,alsomakegeneralanalysisofthemarketingstrategyofusingmarketsegmentation,targetmarket,marketorientationstrategy,promotion,pricingstrategy,brandbuilding"and"MaiTangwhichleadsintheKTVfieldsellingmarketingstrategyformulationofSWOTanalysis,finallyusingstrategicenvironmentalanalysis,4Psstrategy,4Csstrategy,managementanalysisfor"MaiTang","developeffectivemarketingstrategy.Theauthorfailstoresearchthemarketsurveydata,justasthelocalresidentsstandinconsumerAnglewereanalyzed,includingtheuseofmarketingstrategy,plusyearsexperienceaccumulatedintheentertainmentandopinionsofquantity,thenewtypeofKTVvendorofferssomeSuggestionsfordevelopingandsellingamountoftheactualoperationoftheKTVforwardimmatureopinions.Keywords:marketing,Marketingstrategy,QuantityvendortypeKTV,meizhou目录中文摘要ⅠAbstractⅡ1引言1.1研究背景及意义11.1.1酒吧由来及发展11.1.2KTV由来及发展11.1.3量贩式KTV由来及发展11.2区域市场现状21.3市场发展方向21.4研究方法32量贩式KTV营销环境2.1宏观环境32.1.1人口环境32.1.2政治环境32.1.3经济环境42.1.4社会环境2.2微观环境52.2.1内部管理划分52.2.2顾客62.2.3竞争者62.3消费者分析62.3.1消费者定位62.3.2消费者行为特点72.3.3消费者心理72.3.4消费者时间分析72.4竞争者分析83量贩式KTV营销策略3.1市场细分83.2目标市场选择93.3市场定位策略93.4宣传推广93.5品牌打造93.6定价策略94梅州“麦堂”量贩式KTV场营销策略制定分析4.1SWOT战略环境分析104.2市场营销策略114.2.14Ps策略产品策略价格策略促销策略114.2.24Cs策略瞄准消费者需求（Consumer）消费者所愿意支付的成本（Cost）消费者的便利性（Convenience）消费者沟通（Communication）124.3经营管理分析124.4公共关系135结论14参考资料15致谢16附录附录1：《关于大学生理财观念和理财能力调查报告》17附录2.：《移动与电信的战争》21附录3.：《速食快餐的出路》23附录4.：《腾讯与360的战争》251引言随着中国人口越来越多，伴随的社会竞争压力越来越大，人们需要释放压力，因而逐渐出现一些解压场所，如酒吧、KTV等类型的解压场所，同时，此类型场所也是丰富生活的主要途径。针对广东省梅州市的实际情况，分析量贩式KTV的市场，开发此项目的可行性，研究包括目标市场分析、市场地位、店址选择分析、经营损益分析等。1.1研究背景及意义1.1.1酒吧由来及发展酒吧（Bar，Pub，Tavern）Bar多指美式的具有一定主题元素的酒吧，而Pub和tavern多指英式的以酒为主的酒吧。酒吧最初源于美国西部大开发时期的欧洲大陆，bar一词到16世纪才有“卖饮料的柜台”这个义项，后又经美洲进一步的变异、拓展，约20世纪90年代传入我国。传入中国后，各地发展都具有各地的特色，北京的酒吧粗犷开阔，上海的酒吧细腻伤感，广州的酒吧热闹繁杂,深圳的酒吧充满激情……它的传入是以反叛的姿态出现，由当时的年轻人主宰天下，久而久之，已成为广大人民悠闲娱乐和解压场所。它的发展迅速，已细分为几种类型的酒吧，主酒吧(MainBarorPub)、酒廊(Lounge)、服务酒吧(ServiceBar)、宴会酒吧(BanquetBar)、多功能酒吧(GrandBar)、主题酒吧(Saloon)。也由于它的迅速发展，在大中小城市都出现了很多较低档次的酒吧，在布置简约装饰，普通功能的情况下，迎来了更多消费人群，也正因迎来更多的消费人群，出现龙蛇混杂，三教九流的情况，发展每况愈下。1.1.2KTV由来及发展KTV的源头来自于日本，Karaok是个日英文的杂名，Kara是日文“空”的意思，OK是英文“无人伴奏乐队”的缩写，到中国就演变成了“卡拉OK”。卡拉OK由日本传入港台，继而以摧枯拉朽之势横扫中国大陆。现在在我国KTV发展迅速，大多都是综合性，添加了酒吧，迪厅，保健，洗浴等，这样更加适合商务消费的习惯，因此效益比单纯的练歌房要好！KTV在日本传来，在中国的兴起，很大原因是中国与日本有个共性，就是礼仪之邦，无论心里有多怨恨一个人，表面也是礼貌应对，讲究仁义道德，如此一来，日子越过越郁闷，内心的压力与社会的压力越来越重，不如找个地方去呐喊两声，以便解压，这也就是它能兴起的重要原因之一。时至今日，曾经的卡啦OK演变成KTV，而KTV又并合在酒吧行列之内，随着酒吧发展每况愈下，KTV的日子也好过不到哪去。1.1.3量贩式KTV的由来量贩一词，最早来源于日语，是大量批发的意思。而量贩式KTV是特指大规模集成并具有较大规模的娱乐场所，里面附带超市，出售与市场价相差无几的各种食品，客人不仅可以买一大堆东西然后到歌厅唱歌娱乐，而且不用担心最低消费的陷阱，也不会被昂贵的酒水单吓走。从2005年才正式引入中国大陆。从前的KTV一听可乐、一瓶啤酒卖出20元的高价不稀奇，在量贩式卡拉OK的超市里，酒水、零食的价格和外面超市差不多，一瓶可乐3元钱，花上二三十元可以满足四五个朋友。随着物价上涨，只有以工资不变应万变，可消费者的要求越来越高，却希望消费价格越来越低，这也就是酒吧为什么会每况愈下。量贩式KTV的兴起，不仅改变了酒吧酒水价格的昂贵，也带动了前沿时尚的发展，来量贩式KTV的消费人群，基本都带有年轻、追求个性、对生活充满激情的特征。量贩式购买=大宗购买=省钱购买，量贩式KTV=大宗KTV=省钱KTV，量贩式的消费填补了酒吧的不足，给消费者带来了自主选择权。总的来说，量贩式KTV拥有酒吧的环境，而价格比酒吧实惠许多，选择权在消费者手上，它今后的发展必然比酒吧好许多。1.2区域市场现状自2005年开始，“量贩式”概念悄悄窜进广东人的生活，针对广东省区域量贩式KTV，钱柜、Neway、CEO等大型量贩式KTV有很高的品质，博得众多好评，而且在主要城市，如广州、深圳等地区，量贩式KTV占到了各种形式歌厅总量的一半以上，成为人们同学、朋友、家庭聚会的首选地，甚至成为一些情侣约会的重要场所。而作为广东省发展比较落后的梅州市，于2010年8月也在梅江区月梅地段创立了首家量贩式KTV——麦堂，其最突出卖点是自助购物。客人消费的一切食品都可以在KTV里30平方米的便利超市自行选购。超市里有各式深受欢迎的零食、特色小食以及各类酒水等，品种丰富，与市面上的连锁便利超市差异无几，顾客选购食品后可以带进包厢里面吃喝。“麦堂”不设最低消费，包厢费按每日不同时段、平时还是节假日作不同的浮动，最低时段每小时仅十几元，即使普通的工薪族和学生们也消费得起，很受欢迎。1.3市场发展趋势根据梅州市的经济状况和社会状况来看，量贩式KTV的市场不可小觑。在市区的有个明显的特征，也是因为“四个梅州”的发展战略（开放梅州、工业梅州、生态梅州、文化梅州），只要有新生事物在梅江区诞生，人群都是蜂拥而至的。梅江区是个安逸的城市，相对而言，就业压力不大，工作压力不大，但人们追求生活的悠闲却很强烈，比较有代表的是在2002年，麦当劳分析梅州市人民没达到麦当劳的消费水平，故不在梅州市开店，而同年肯德基在梅江区开设首家连锁店，利润每天以倍数上升，第二年初，麦当劳也风风火火赶来分一杯羹。而今年很热门的是牛扒店与量贩式KTV，牛扒店在2010年6月兴起，到今年的10月份，已经连续开了三间不同品牌而且高档次的牛扒店，这样的情况一直在延续，无论是2002年的麦当劳分析还是今年兴起的牛扒店，都可以明显的看出，市区人民的消费水平不比一线城市的低，只是有没有新鲜的事来吸引他们的到来，“首家”、“量贩式KTV”这些都是新鲜而且能吸引人的词语，“麦堂”在开店第一天就爆满，持续至今，每晚基本满人。今年市委书记李嘉的上台，要把城市居民从现有的50万人提升到100万人，那么势必要提升市区的经济水平，坚持对外开放，引进外资和引进技术，更需要的是引进新鲜的血液，结合梅州市的隐藏的市民消费水平和当地政策、社会状而言，“麦堂”之后将会出现更多的量贩式KTV。1.4研究方法本论文研究采用理论与现实相结合、实际观察、研究，实证考察、具体分析，在综合论述权威观点同时，再由本人更进一步的研究梅州市量贩式KTV的营销策略。在结合当地综合情况下陈述现有的发展趋势，如何提高量贩式KTV市场营销，达到利润最大化，为梅州市量贩式KTV市场营销方面提供参考。2量贩式KTV营销环境2.1宏观环境宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、文化等因素。企业及其微观环境的参与者，无不处于宏观环境之中。2.1.1人口环境人口是构成市场的第一因素。市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。针对量贩式KTV这种娱乐悠闲的场所，它更需考虑区域人口总量、年龄结构、经济收入。（1）人口总量梅州市人口总量在500万以上，其中梅江区城市人口达60万，具备购买欲望的同时又具备支付能力的人口（加上部分的流动人口），估计达40万，面对30万的消费人群，不算庞大，但如何能把握住这40万人口不流失，也不是件简单的事。（2）年龄结构选择去量贩式KTV这种悠闲场所的消费者，年龄分布不广阔，年龄段在14至55岁之间，据了解分析，其中18至40岁年龄层的消费人群占70%以上，可见量贩式KTV这种娱乐场所的主要消费群体是70后与80后。（3）经济收入梅州市是一个安逸的城市，但消费水平有很大差异。据了解，部分人特别富有，部分人富有但不愿消费，也可以这么说，表面上看似温饱阶层占大多数，其实这些温饱阶层的人已经完全达到小康水平，只是不愿意去消费。实际而言，梅州市城区居民人均月收入至少1500元以上。2.1.2政治环境（1）三个希望梅州市在90年代末提出“三个希望”——希望在山、希望在路、希望在外。“三个希望”依次破灭，首先破灭的“希望在山”，90年代末，中国已经是无工不富，无商不活的年代，但梅州却还依靠“靠山吃山，靠水吃水”这种传统的农民思想来发展梅州经济，山依旧是山，可小康呢？其次是“希望在路”，路通财通这个方针很英明，但是实行起来却很困难，这与当时的决策者存在很大关系，最后也是无疾而终。最后是“希望在外”，改革开放，招商引资，的确有不少的华侨为梅州建了学校、医院等公共设备，但这些只属于输血而不是造血的功能，加上当时官员素质、营商环境都存在很大的不足，所以这最终变成一个空口号。“三个希望”变成“三个失望”。（2）四个梅州2003年梅州市委书记刘日知提出了以“开放梅州”战略为先导，建设开放梅州、工业梅州、生态梅州、文化梅州的“四个梅州”战略。开放梅州就是要把梅州的发展放眼世界，创新思路，把握时机；工业梅州就是发展梅州工业，学习珠三角大力发展工业；生态梅州是发展梅州的生态，至今梅州已获得“中国历史文化名城”、“中国优秀旅游城市”、“中国十大最具安全感城市”等等荣誉称号；文化梅州是承传梅州客家的传统文化，自古梅州就是崇文重教、知理识义的文化之乡，客家人的聚集地，也是客家文化的发扬地。但相比之下，“四个梅州”的发展战略并没有取得明显的成功，临近的河源市由广东省最落后的城市发展成珠三角的后花园、新一代活力新城，这一比较，也就看出梅州的发展还有很大的提升空间。2.1.3经济环境从90年代末的“三个希望”变成“三个失望”后，拖延了梅州经济发展，这也使“四个梅州”发展战略没取得相比较的成功。说梅州是一个安逸的城市，很大原因就是因为梅州的经济发展“稳步上升”，个人收入也是“稳步上升”，而且是相当的“稳步”。在稳步发展的经济中，我们就可以看出一些在大都市兴起了长达10年之久的东西为何在梅州才刚刚兴起，在这样的经济环境下，只有不断的注入新鲜血液，才能推动经济的发展。我们也得庆幸这样的“稳步上升”，因为实在是太稳了，所以2009年的金融危机并未对梅州市造成太大的影响，可以说除了物价上涨，基本没有影响。2.1.4（1）教育水平梅州市自古以来就是崇文重教、知理识义的文化之乡，相当重视教育水平，接受新事物的能力很强。（2）价值观念正因为梅州市是文化之乡，教育水平高，所以人民接受新事物、新文化的能力比较强，所以只要当新血液注入时都跃跃欲试。（3）消费流行社会各阶层之间相互诱发横向流行的方式是梅州市最常见的消费流行方式，具体表现为，某种商品或消费时尚由社会的某一阶层率先使用、领导，而后向其他阶层蔓延、渗透，进而流行起来。2.2微观环境企业的微观营销环境包括企业本身、顾客、竞争者等，营销活动能否成功，除了营销部门本身的因素外，还要受到这些因素的直接影响。2.2.1内部管理划分任何一个大型量贩式KTV都不可缺少以下这些部门：高层高层办公室公共关系部市场营销部人力资源部保安部总控部厨部（1）高层起到统筹规划作用，承担企业最终责任。（2）办公室执行高层决定，辅助高层完成日常工作，同时还负责财务、审计、后勤等工作。（3）公共关系部建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作，参与处理各种问题与时间，帮助管理部门了解民意并对其做出反应，帮助企业保持与社会同步，有效的传播技能和研究方法作为基本工具，分析趋势，预测结果，向机构领导人提供意见，履行一连串有计划的行动，以服务于本机构和公众利益，处理公共关系危机。（4）市场营销部制定年度盈利目标计划，分析市场环境，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。对竞争者进行品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略、竞争手段等的收集、整理和分析，做出预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略，制定消费价格以及促销活动的策划及组织。合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设。（5）人力资源部负责企业劳动、工资、人事、福利综合管理工作以及负责企业员工的招聘和调配。建立干部的工作业绩档案，组织对干部进行绩效评估的工作。制定公司工资、奖金、加班费的审核及支付管理。做好员工的考勤管理工作，检查各部门对公司考勤管理执行情况。负责员工培训工作，做好岗前、素质、专业培训。（6）保安部负责处理公司的各种治安问题，熟悉和掌握单位内部的治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对单位的影响，积极主动地做好治安、消防安全保卫工作，防患于未然，日常巡视，确保企业处于安全状态。（7）总控部技术类工作，负责音响管理，计算机管理，水电管理，其他设备管理，对工程各个子系统的策划与控制以及过程和界面的控制，信息处理的系统方法等工作。（8）厨部负责餐饮管理，进货质量管理，厨房卫生管理，厨房清洁管理等工作。2.2.2顾客人口是构成市场的第一因素，人口的多少代表了消费者的数量多少，同时也是企业的目标市场和企业的服务对象。梅州市的人口不多，现阶段70后与80后是量贩式KTV的主要消费群体，了解顾客消费心理，实行针对性的营销策略和优惠策略把握住顾客相当重要。2.2.3竞争者由于“麦堂”是梅州市首家量贩式KTV，一开始就在各种酒吧、夜总会中鹤立鸡群，开店至今未出现同类型的竞争者，虽然如此，但也应加强对地区有知名度的酒吧、夜总会进行研究，了解其运作，它们的策略、力量是否对企业造成威胁，了解竞争者的实力，才能扬长避短，毕竟“麦堂”是后起之秀，面对霸占了10年之久的酒吧、夜总会，要在地位、市场上取得战略上的优势。2.3消费者分析了解消费者需求就是了解市场知识的“所以然”。消费者洞察不仅仅来自于量化的研究数据和书面的研究报告，还来自与消费者的直接、深度的接触。如果能不断积累市场知识，就等同于在不断积累成功的加速度。量贩式KTV这种娱乐悠闲场所最需要的就是客源，需要进行必要的消费者分析。2.3.1消费者定位量贩式KTV针对的是青年消费市场为主，最主要的年龄介于18至30岁，人生的这个阶段是最富有创造性和追求独立性的阶段。他们用于追求时代潮流，再加上他们本身已经具有越来越客观的经济收入，因此，这是一个最富有购买能力的庞大消费市场。2.3.2消费者行为特点青年的消费特点有四方面：1、消费能力强；2、消费意愿强烈，具有时代感和自我意识；3、消费行为易于冲动，富有情感性；4、青年消费者的消费兴趣具有很大的随机性和波动性。这四个方面都在量贩式KTV这种娱乐悠闲场所表现得淋漓尽致。再详细分析：1、消费能力强是因为KTV式的场所基本让人感觉都是鱼龙混杂，三教九流之地，身上没钱岂敢在此消费；2、量贩式KTV在梅州市属于新兴的酒吧行业，时代感的强烈固然会去那消费；3、在几杯小酒下肚后，难免会有再次消费的冲动行为，也就是再来两瓶；4、随机性表现在量贩式KTV的超市里购买商品的时候，没有确定目标，看到什么就想买什么。2.3.3消费者心理针对青年消费特点与梅州市实际情况进行分析，首先要做的是尽量让消费者感觉这家量贩式KTV是正规场所，“麦堂”在选址上选得很好，在嘉应学院附近，有浓厚的文化气氛，目标市场也定位在嘉应学院中的人群，其次是抓住消费特点进行针对式的推销，实际考察了几次，“麦堂”每个厢房都有固定的传送员在服务，消费者不离场就一直服务，而且在刚到一两人的时候会进行适当的推荐和简介，最后是“麦堂”的超市虽然不大，但是产品很丰富，30平米的超市也有专人在引导服务。有如此贴心的服务自然可以达到利润最大化。2.3.4消费者时间分析大体而言，量贩式KTV的营业时间基本相同，“麦堂”与营业时间如下：梅州麦堂量贩式KTV营业时间表下午场（12：30-18：30）夜场（18：30-1：00）周一至周五周日至周四迷你恋歌房17元/小时迷你恋歌房23元/小时Party小包21元/小时Party小包26元/小时Party中包24元/小时Party中包29元/小时Party大包27元/小时Party大包33元/小时Party豪包30元/小时Party豪包37元/小时周六、周日及节假日周五、周六及节假日迷你恋歌房19元/小时迷你恋歌房25元/小时Party小包23元/小时Party小包28元/小时Party中包26元/小时Party中包33元/小时Party大包28元/小时Party大包38元/小时Party豪包33元/小时Party豪包42元/小时广州蓝鹞量贩式KTV营业时间表下午场（13：00-19：00）周一至周四夜场（20：00-3：00）周一至周四迷你房（4-6人）40元/6小时迷你房（4-6人）80元（20：00-3：00）小房（6-8人）60元/6小时小房（6-8人）120元（20：00-3：00）中房（8-14人）80元/6小时中房（8-14人）160元（20：00-3；00）大房（14-18人）120元/6小时大房（14-18人）240元（20：00-3：00）超大房（18-26）180元/6小时超大房（18-26）360元（20：00-3：00）长城红全天48元/支送雪碧一罐百威90元/打，70元半打，下午场软饮买2送1。芝华士480元买1送1。仔细分析时间场和日期，可以发现“麦堂”对目标人群时间没做具体分析，学生的空余时间基本在周五晚和周六全天、周日白天，如果只面对目标人群，那么可以实行“广州蓝鹞量贩式KTV”周一至周四的时间表，强制性的消费固然不可取，但可以从中改善，在实行“广州蓝鹞量贩式KTV”周一至周四的时间表同时也给顾客选择“麦堂”本身的时间表，让顾客自己对比6小时的优惠与1小时价格之间的比较，做娱乐的企业，要明白“闲置就是亏本”和“五个周转着的一分钱，价值大于一个闲置着的五分钱”的概念。2.4竞争者分析在量贩式KTV没出现前，梅城有三大夜总会，黄金海岸、绿色森林、天上人间，至今屹立不倒而且持续盈利的只有黄金海岸，这个与它的营销策略、广告宣传、后台实力不可分割，黄金海岸一直都是针对高端人群而定制，但同时也是是非最多的地方，只是后台的实力一直都掩盖着。金沙湾夜总会出现后，人群开始往那边涌，黄金海岸也即时作出内部装修的调整，希望用更进一步的高档环境来吸引回人群。而沿江两岸的酒吧一条街，虽然环境不讲究，设备也相当一般，但他们毕竟存在长达10年之久，而且至今仍是酒吧业最繁华的地带，这与社会环境有很大的关联。其实“麦堂”没有最大的竞争者，因为同类型的只有一家，而且夜总会和酒吧的目标人群都与“麦堂”不同，但酒吧行业形形色色，如何吸引新顾客，留住老顾客，达到利润最大化，必须时刻留意酒吧、夜总会和新兴KTV的发展，了解行情，关注政策，例如2011年市政府要求把沿江两岸所有酒吧往梅州桥以东撤，把居民区与娱乐区分隔出来，同时兴旺梅州桥以东的人气与经济，那么在撤的过程中，又会出现怎么样的新兴KTV呢？这个要密切地关注。3量贩式KTV营销策略营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。3.1市场细分因为量贩式KTV是服务类的企业，消费者购买的是并非产品，而是环境与服务，所以消费者市场细分才是首选。针对消费者的价值取向而制定营销策略，分出特色房与普通房，如：1、可爱baby房：房内配有摇椅、玩具车等，创意新颖，贴近实际，针对有孩子但又爱去KTV的消费人群；2、明星主题房：依据房间的不同大小和明星画面的特点设计出部分墙壁画和整面墙壁画，营造出不同的氛围，针对追星族的消费人群；3、专业练歌房：房内设备，如隔音、音效、操作等都是相比之下最高级，针对爱唱歌又不想被影响的消费人群；4、浪漫情侣房：房间设计出温馨又浪漫的场景，营造出浪漫的气氛，针对情侣的消费人群。3.2目标市场选择梅州的夜总会、酒吧大大小小、形形色色达数百之多，不宜选择无差异营销策略，选择差异性营销策略加集中性营销策略是量贩式KTV的唯一选择，本身量贩式KTV就与夜总会和酒吧有个明显的区别，内设便利超市的差异，消费者能自主选择权明显表现出此差异所达到的效果，就是市场占有率，每天的满人就是很好的证明。夜总会一直针对高端人群市场，酒吧追求的整体市场，实行集中化营销策避开了他们一直追求的市场，集中发展内设便利超市的优势，取得较高的市场占有率。夜总会不会舍本逐末，一旦他们内设超市，夜总会等于放弃了他的高端人群市场，而普通酒吧本身就是小本经营，内设超市是跟自己过不去。3.3市场定位策略“麦堂”在梅州没有同类型量贩式KTV，但夜总会和酒吧一直占领着娱乐市场，采用避强定位策略是首选，也是符合差异性营销策略，“麦堂”的成功定位，使它在这个市场迅速地站稳脚跟，并在消费者心中树立了企业形象。3.4宣传推广“麦堂”的成功很大原因在于它的开业前期的宣传推广，店铺未开广告先行。据了解，“麦堂”在开业前夕已经梅州的各大论坛发帖宣传，也成功把广告宣传在嘉应学院内，同时也实行全员推销。本来广告宣传是占前期工作消费最大的，但“麦堂”把它减到最低，利用网络与已有的工作人员进行广告轰炸，不使用宣传海报，不派发宣传单，不进行电视广告，这是另一个英明之处，毕竟它的目标人群定位在嘉应学院里面，加上引进的技术与高档次的设备还有量贩式KTV的新鲜，不需进行过多而繁琐的广告策略。3.5品牌打造对于娱乐场所需要结合很多因素才能打造出一个优秀的品牌，以“麦堂”为例，它的成功与合适的前期广告宣传，高端的设备，优美的环境，良好的服务，同时也顺应了梅州城区发展的时尚潮流，现在在梅州城区一讲到量贩式KTV，人们第一时间想到的就是“麦堂”。3.6定价策略初略估算，在梅州城区投资一间量贩式KTV成本至少50万，单个包房中有音响、电视、电脑、装修、装修、家具平均2万，15间就得30万，5万用于超市和门面装修，5万用于全部的房租、水电以及人员工资，超市物品购置与流动资金10万，保守估计至少50万。娱乐行业奉行能尽快回收成本就尽快回收，因为娱乐行业的变故很大，其中最大的障碍就是不可预测因素，例如打架引发血案导致政府勒令停止营业，梅州城区在2003年就发生过此类事件，停业后无法恢复以前的营业额，最终倒闭。以“麦堂”为例，它的投资绝对不下50万，但它采用的是满意定价策略，开业一个星期一律以会员价为标准，用一星期的时间来调查消费者是否觉得这样的定价合理，以消费者对“麦堂”的感受和理解程度来确定价格，虽然价格与大城市相差无几，但是却被广大消费者接受。这种理解价值定价法也是打造出它的品牌效应之一。4梅州“麦堂”量贩式KTV市场营销策略制定分析2009年全市生产总值突破500亿，达到510亿元，增长9.8%，增速预计超过全国、全省平均水平；人均生产总值12327元，增长9.4%；来源于梅州的财政总收入接近百亿，达97.7亿元，增长9.3%；地方财政一般预算收入突破30亿，达30.8亿元，增长13.5%。在广东21个地级以上市政府年度整体绩效评价中，我市排名全省第9，居粤东西北12市首位。持续稳定的经济发展让人民生活水平大大的提高，在不断注入新鲜血液的同时给量贩式KTV发展带来了新的契机，同时酒吧行业也走向正规化、规模化、品牌化方向发展。“麦堂”作为梅州首家量贩式KTV，如何保持现有的优势与如何壮大企业发展，能否制定出一套完整的市场营销策划相当重要，这样才可以在同行业中处于领先地位。4.1SWOT战略环境分析SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。“麦堂”首先结合SWOT战略环境分析，了解自己的优势、劣势、机会、威胁。（1）、优势（S）1、梅州首家量贩式KTV；2、相比之下，有高档次的设备和优美的环境；3、人力资源管理完善，员工素质较高；4、起初成功的广告宣传奠定了在人们心中的位置。（2）、劣势（W）1、未把量贩式KTV的经营模式全部实行，除了超市是亮点之外，就没有其他的；2、行业投资大，退出能力弱；3、未把市场细分。（3）、机会（O）1、量贩式KTV属于新兴事物，有很强的生命力，按梅州的发展，至少持续15年，不断进行改善有很大的市场空间与获利机会；2、KTV行业投资大，风险高，普通人不敢贸然开第二家量贩式KTV；3、首家优势起到领头羊作用。（4）、威胁（T）1、有多种类型的竞争对手，如酒吧、夜总会。酒吧的整体市场，夜总会的高端市场，都分隔了量贩式KTV的目标人群，有被替代的威胁；2、存在同行的竞争威胁；3、存在不可预测因素的威胁。4.2市场营销策略结合SWOT战略环境分析，了解自己的优势与劣势，策划出合适量贩式KTV发展的一系列市场营销策略。4.2.14Ps策略4Ps策略具体表现为产品策略（Product）、价格策略（Price）、分销策略（Place）、促销策略（Promotion）。娱乐行业比较特殊，无需进行分销策略的研究，根据实际进行产品、价格、促销的策略分析。产品策略“麦堂”销售的并非实物产品，而是服务，实际上量贩式KTV相当于是租用一个场所然后进行消费，而场所的服务是重点之一。哈腰点头、有求必应这种传统的服务已经开始淘汰了，开发新服务才是重中之重。既然产品是服务，那么人员选择和培训相当重要，流程不外乎接待、引座、介绍、点单、开单、出货、送客，在流程中表现出优质的服务，如接待时的微笑问好，“晚上好”、“欢迎光临”等（声音掌握适度，保证客人听到即可），并同时鞠躬15度；引座礼貌的问客人几位等。从细节上体现出优质的服务，才是服务之道。价格策略“麦堂”属于新业者，可以依靠原本的优势，以中等价位进行市场渗透，获取市场占有率，娱乐业对价格具有高敏感度，应以高品质，中价位取整体市场。“麦堂”的满意定价策略取得了很不错的效果，可以用此来继续扩大市场占有率。促销策略适用量贩式KTV的促销方式无非是复合促销，因为娱乐行业就是要在短时间能做到吸引、刺激顾客来消费，可以利用节假日或其他特殊节日进行复合促销。方法如下：套餐优惠按小时消费的定价久了需要有其他方式来改变一下，可以在周年庆的时候推出“6小时随意唱、“3小时欢乐唱”等套餐优惠，详情如下：6小时随意唱3小时欢乐唱简介：闲情下午场，慢慢来，随意唱！简介：黄金夜场，随到随唱，欢乐任享！优惠：3小时的价唱足6个钟，同时赠送精品小吃2份，精选果盘2份，20元现金抵用券。优惠：夜场3小时8折售价，消费满180元时赠送精品小吃2份，精选果盘2份，50元现金抵用券。会员优惠主题广告语：持卡消费，尽显尊贵。推出会员优惠，享9折优惠，有预先充值功能，成功实行还可以把会员细分，再次消费满200元，升级白银会员，往后享8.5折优惠；再次消费满500元，升级黄金会员，往后享8折优惠；消费满800元，升级白金会员，往后享7.5折优惠提供折扣优惠。同时还支持会员DIY功能，让消费者有更多的选择。一折惊夏推出房费“1折惊夏”活动，引领KTV界平民K歌时代的提前到来。1折能赚取的利润肯定不高，但可以给出前提，享受房费一折，必须是“麦堂”会员，这样做可以延续推广会员活动，也是薄利多销的做法。4.2.24Cs策略随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，消费者个性化也日益突出。传统的4Ps营销理论已无法满足企业对品牌形象、服务水平和顾客关系等重要营销战略的更高要求。在4Ps策略的成功运用下结合4Cs策略，更进一步提高市场占有率。4Cs包括：瞄准消费者需求（Consumer）、消费者所愿意支付的成本（Cost）、消费者的便利性（Convenience）、与消费者沟通（Communication）。瞄准消费者需求（Consumer）首先考虑消费者的需要和欲求而不是考虑企业能生产什么产品。“麦堂”可以不只是一个悠闲娱乐的场所，它可以升级，拥有更多的功能，可是是释放压力的场所、接待朋友的场所、情侣热衷的场所、商务应酬的场所等，总之，消费者希望这是一个怎么样的场所，能有怎么样的功能，结合实际情况，能变则变。消费者所愿意支付的成本（Cost）首先考虑消费者为满足其需求愿意付出多少钱而不是先产品定价。“麦堂”结合实际，实行满意定价策略，虽然是先定好了价格，但在试业中咨询了消费者的接受程度，做出了合适的调整。消费者的便利性（Convenience）首先考虑如何让消费者方便而不是销售渠道的选择。本身来说，量贩式KTV就是遵循了消费者的便利性的原则，在KTV内开设超市，增加了消费者的自主选择权。优势继续保持，同时也继续开设消费者便利的设备与服务。消费者沟通（Communication）首先考虑如何同消费者进行双向沟通而不是只注重考虑企业利润。消费者不只是单纯的受众，本身也有新的传播者，以消费者为中心实施营销沟通，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益五星地整合在一起。4.3经营管理分析要经营一家成功的量贩式KTV，就必须要注意以下几项重点，否则在竞争市场中，不是没有盈利，就是很快的被对手超越，辛苦打下市场拱手送人：1、点歌系统：目前最流行的是VOD（交互式电视点播系统）点歌系统，选择时要注意：（1）、系统要稳定，要有容错设计，确保营运当中不死机。（2）、歌曲容量大，更重要的是新歌要多，常唱歌曲要满足顾客需要。（3）、画质清晰，DVD版本越多越好，模糊不清的尽快更换。（4）、音量要一致，这首歌与下首歌音量不能差距太大，会吓到客人，同时进歌不能有音爆。（5）、原版要求，演唱者原影原声最理想。2、音响设计：顾客最注意的就是音响，直接影响他选择店家。（1）、唱歌不吃力，混响要专业机，调音功能齐全。（2）、选择专业厂商，KTV音响与家用音响不同，KTV音响考虑的是歌唱人声，注重中音表现，故要慎选厂商，免得花冤枉钱。（3）、合理匹配设备，公放、效果器、音箱、麦克风，都要考虑性能匹配性，盲目购买达不到预期效果。（4）、调整维修，音响设备每天使用，时刻进行调音、检查麦克风音头衰减、设备损坏维修、如何维持最佳音效非常重要。3、管理效率：KTV是服务行业，好的管理可以降低成本，增加收益。（1）、以人性为出发点的服务，让客人有宾至如归的感觉，客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务。（2）、后台支持前台，所有制度以营运为本，尽量减少非生产人员数目，降低成本，如传统KTV里的点歌人员就是可以精简的。（3）、提高包房周转率，采用循环不停营业甚至24小时营业的方式，可以提高了包房的周转率。（4）、建立正确观念，思想错误，所有决策都会有偏差，量贩式KTV正确观念一定要建立，聘请专业人士辅导步入正轨。（5）、凝聚员工向心力，员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接满足顾客，要让招聘进来的员工以企业为荣，尽心尽力服务顾客。4.行销策划：没有行销就没有市场。（1）、成立企划部，目前懂KTV的企划人才太少，投资人最要须基本的KTV管理策划，之后再招聘专业人员，店内布置、店外宣传、促销活动，不可间断，永远有活动。（2）、建立CIS（互联网应用平台）系统，缺少企业识别系统就没有文化，无法让顾客产生认同感，培养出忠诚度高的客人。（3）、搭桥供货商，与酒水供货商、超市货品供应商长期紧密合作，多做促销活动，带动销售，更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去。4.4公共关系酒吧、夜总会、KTV长期以来都是三教九流、鱼龙混杂之地，量贩式KTV也不例外，当突发事件发生后，公共关系能否完好的处理，直接影响企业将来的发展。下面列举几个重要的常见突发事件：（1）、最常见的突发事件就是醉酒闹事，首先应马上通知醉酒客人的朋友，把其劝回自己房间或先把其送走，不得已的情况下才通知保安，以免把事情闹大。如果在出现口角应立即通知经理马上出面调解，发生打斗应马上通知主管或者经理，情况严重的及时通知保安，让保安把打斗的客人送出门口并注意事态的发展并且报警。（2）、其次是喝多了在洗手间跌倒或者晕倒，此时，员工应马上扶起客人，通知经理，如客人有伤即扶到安全的地方稍作休息，用药物稍作治疗，情况严重的应叫保安将该名客人送到附近医院就医，事先员工要经常留意洗手间的卫生，保持地面干爽清洁。（3）、最后是有疾病的顾客，例如心脏病，对于心脏病人来说，辛辣、刺激的食品或波动不安的情绪极可能诱发心绞痛或晕厥或呼吸困难等一系列心脏病突发症。在急救人未到达前，不要随便搬动病人的身体，应让其平卧，安静下来。5结论近年梅州市的经济持续稳定增长，人民收入稳定上升，同时也由于金融危机的影响，物价在不断上涨，收入的上升跟不上物价的上涨，所以有一句话是这么说的——在物价飞涨的时代，只有工资以不变应万变。这可以看出人民生活的压力，压力越大就越会追求解压的场所，如此一来，给娱乐行业带来了无限商机。本篇论文根据梅州现有的实际情况，结合市场营销学中的宏观环境与微观环境对梅州整体情形做了初略的分析，结合消费者分析、竞争者分析、企业自身分析对梅州量贩式KTV的的情形做出大体分析，同时也运用营销策略中的市场细分、目标市场选择、市场定位策略、宣传推广、品牌打造、定价策略引出梅州“麦堂”量贩式KTV场营销策略制定分析，再用SWOT战略环境分析、4Ps策略、4Cs策略、经营管理分析为“麦堂”制定出有效的营销策略。笔者长期出入悠闲娱乐场所，保守估计有6年之久，对梅州的娱乐行业很看好，但也存在诸多问题，其中无领军企业是最大的问题。笔者想运用营销管理的思想和方法，为“麦堂”量贩式KTV在梅州打造出自己的品牌，成为往后在梅州量贩式KTV行业中的领军企业。本篇论文作为笔者的研究分析成果，在长期以后出入娱乐场所中的累积经验、咨询、实际情况的了解，概括出梅州近期酒吧行业的发展方向，量贩式KTV的前景，对量贩式KTV的发展有指导意义。通过一系列的营销策略，以目标市场为基础，通过不间断的复合促销，提高市场占有率，改善原有的经营管理，在竞争中获得优势，扩大市场占有率，赢得良好的经济效益，使量贩式KTV得到可持续发展。总之，以上论述结合了梅州当地情况与量贩式KTV营销管理，根据现有市场做出量贩式KTV策略定制与营销计划，最终使企业达到利润最大化，但文字类的叙述只是静态的分析，一切情况都得在动态下进行考虑，随实际情况的变化而变化，做出适合企业本身的调整，提高企业自适应性，这才是战胜竞争对手，占领市场占有率的关键。由于受时间与篇幅的限定与资料收集的缺陷，很多问题未能一一详细讨论，例如服务人员的细节规范、公共关系的详细分析等，有待于今后进一步的研究。同时，本篇论文只停留在书本的知识，实际在一些深层次的营销问题的研究上，未有动态的分析，难免存在不足之处，希望各位老师、朋友多多指教。参考文献[1]百度百科.酒吧[EB/OL]./view/38759.htm，2010[2]百度百科.KTV[EB/OL]./view/18050.htm，2010[3]百度百科.量贩[EB/OL]./view/20029.htm，2010[4]余爱云.现代市场营销实务.北京：北京理工大学出版社，2009[5]李东晨.从“三个希望”到“四个梅州”，看梅州经济发展[EB/OL]./Content/61824.htm，2010[6]百度百科.流行消费[EB/OL]./view/256996.htm，2010[7]张亚.公共关系——原理与实务.北京：北京理工大学出版社[M]，2009[8]百度百科.人力资源部[EB/OL]./view/1649126.htm，2010[9]编委会.中国保安管理实用大全.北京：中国管理科技出版社[M]，2010[10]珂毅.如何深入发掘消费者需求.北京：机械工业出版社[M]，2007[11]熊素芳.营销心理学.北京：北京理工大学出版社[M]，2009[12]曾凡跃.现代市场营销策略.北京：电子工业出版社[M]，2010[13]梅州日报.梅州市2010年政府工作报告[EB/OL]./ziliaoku/news002/201001/106647.html，2010[12]车慈惠.市场营销策划实务.大连：大连理工大学出版社[M]，2009[13]丑文亚.服务营销.北京：北京理工大学出版社[M]，2009[14]林文杰.市场营销原理与实训.北京：北京理工大学出版社[M]，2009[15]中国KTV商务网.KTV经营管理[EB/OL]./致谢毕业论文的收尾意味着我在湛江现代科技职业学院的大学生涯即将结束。回望走过的路，曾在教室里的学习，在阅览室的专注，在团委社会实践部的工作，都化作一幕幕美好而又短暂的回忆，层叠的书已经高过我一个头，可我又学习到了多少知识呢？我不确定。我曾致力于书本知识，但却带着批判性去听课，最终我变成一杯倒满茶水的茶杯，老师教导的知识只能是渗透而不是覆盖，是好，还是坏，我不确定。我曾致力于社会实践部的工作，多少也为最后的名分而努力，可我只得到了副部长这个职位，是喜，还是忧，我不确定。我可以确定的是，这几年来我并没有虚度，选择性的汲取知识是因为我一直崇尚“尽信书则不如无书”，批判性的听课是因为我认为教学与教书大不相同，团委的工作让我认清规矩与制度，在现实面前创意越广跌得越重。时间相当的仓促，只用了一个月时间进行资料收集、整理、复习课本知识，然后进行写作，加上自身专业水平的不足，整篇论文肯定存在尚未发现的缺点和错误。恳请阅读此篇论文的老师、同学，多予指正，不胜感激！首先，感谢我的专业导师王国英老师。正确指导我论文格式的要求，而且在课堂上以其学富五车、才华横溢、幽默风趣的讲课让我受益匪浅，为我市场营销学的热爱和此论文的写作埋下了伏笔。其次，感谢一直支持着我的朋友和同事。10月一直致力于毕业论文，有些课的作业没做，都是舍友帮我完成，而且在某些实际应用上也给我提供了莫大的帮助。10月也是换届选举，结束校干生涯的时候，兼顾着换届的工作，当同事们知道我致力于毕业论文时，都把轻松的工作交给我，让我有更多的时间去写作。最后，感谢为评阅本人付出辛劳的专家和学者们。因为懂得感恩，我的生活很精彩，因为你们都知道我的感恩，所以你们的生活会比我更精彩。贝奇龙2010年10月于湛江附录：本人在校期间关于市场营销研究成果。附录1：《80后后的理财方向——关于大学生理财观念和理财能力调查报告》附录2：《移动与电信的战争》附录3：《速食快餐的出路》附录4：《腾讯与360的战争》附录1：80后后的理财方向——关于大学生理财观念和理财能力调查报告80后，充满激情朝气的一代，充满争议和怀疑的一代，无论社会怎么评论这个“富二代”还是“贫二代”，个人认为合理的理财将成就自身的幸福与成功。此次实际发放调查表22份，网络调查表37份，合计59份，有效调查表58份。调查得不多，不仅局限在广东省范围内，还局限在1987年至1989年之间的年龄段，我称之他们为80后的最后（当然，笔者也是队伍中的一人），简称80后后，一群还是生活在大学校园里的学生，也是即将步入时代主流的人。色彩缤纷的大学校园编织着每一个大学生的梦想，但毕竟离开了自己所熟悉的区域生活多少有些感伤与无奈，吃穿喝用都靠自己，据58份有效调查表明，80后后其中所需的生活费用，大多来自父母每个月的固定给予，而其中虽然有部分人通过做兼职，搞投资，奖学金等来补充自己所需要的生活费，但并不代表已脱离了父母独自生活。从经济投资学来说，兼职是一项不需要预付任何资本的纯增值方式，而且几乎没有什么风险性，并且可以进一步扩充自己的财务本金，为日后的消费等方面埋下伏笔。无疑，这种新兴的理财增值方式应该成为大学生理财过程中一个很重要的组成部分，是理财过程中的一个高级阶段。但在额外的调查中，这些投身于社会实践的手段的大学生的热情并不持久，打一枪换一个地方，没有较稳定的兼职工作。大多数得如所愿兼职的大学生都会抱怨这份工作报酬不如人意，从另一方面可看出，现任大学生多少有些眼高手低。于理财方面而言，眼高手低必然会造成不必要的损失。其中占90%以上都出现过月尾或期末没钱花的现象，所以要实现费用的收支平衡，避免寅吃卯粮，理财成为大学生不可避免的话题。但根据调查表明，大学生对于此问题的考虑是少之又少。在发达城市（如广州、深圳，珠海等）的学生较多，而家庭所在地城市户口的人也占多数，所以从父母本身的收入与给予孩子的生活费也是比较高，而在盈余的零花钱的问题调查中，男女比例不平衡，男生的占60%是没有盈余的钱，女生则占40%是至少是有50元以上的零花钱。由此可看出，女生花钱的能力不高于男生，其中有个原因是恋爱时花费的钱，笔者将会在后面提及。因为大学生活的色彩缤纷，也带来了一系列问题。在主要开销的调查中表明，吃饭和日常生活用品的开销占95%以上，饮料、零食、宵夜各占80%，笔者也是在校大学生，深知学校饭堂的供应并不能一下满足所有人，所以有不少人选择用零食和宵夜代替主食，这种做法笔者并不提倡，因为零食与宵夜所需要的费用至少是主食的2倍，但这也正应了开始所说的“离开了自己所熟悉的区域生活多少有些感伤与无奈”，这就是一种无奈。而次要开销的调查中表明，逛街买衣服、唱K聚会、饮料、零食、宵夜都占35%，其实这些做法都是为了丰富自身的课余生活，无可厚非，在此并不做评论。于恋爱方面的花费，300元以上的男女各占50%，自从鄙人失恋后，我到处跟人说，两个人拍拖，即使你什么都不做，就一起说说话，说多了也会渴的吧，那么买2瓶水就得2块了，一个月下来就得60元，这应该是最低最基本的消费了。其实这并非儿戏，现在的我们是家里面最大的一笔开销，父母为什么送我们来读书我们有没有想过啊？我们拿着父母的钱谈自己的恋爱，别怪我肤浅，现在拍拖除了精神上的寄托还促使了自己得到什么？额外调查中，有不少男生，陪女朋友出去吃饭，出去游玩等，都是自己掏腰包。这是居于一种传统的观念，那就是和自己女朋友出去消费会自己包了，金钱是谈情说爱的前提，追求情感需要物质投入，所以难以理性把握适度消费。那么，便可以解释为什么盈余的零花钱总是男少女多。在此，应该有女生不爱看了，但毕竟这是我额外调查所得的数据，男生基本在说全包，女生基本在说AA。理财方面而言，最主要是从实际出发，力所能及，当然，也可以把恋爱当作一种无形的资产来经营，而其中产生的经济效应就只有个人所知了。在此，祝愿有情人终成眷属！离家乡越远，生活越没有保障，那么至少自己得留一些钱供不时之需，然而要存钱首先得学会不乱花钱，知道自己的钱用到哪去了。据调查显示，基本不清楚占了60%，完全清楚只是可怜的10%，没意识的消费习惯最终会让人进化成贫困一族。笔者读初中时便开始记帐，每天的开支都会用本子记下，那时候风行VCD和CD，基本每个月购买5至10个不等，待今日来看，家里至少由2000个VCD与CD霸占着有用的空间，按每个都4元（其中有不少原版）来计算，我至少花费了8000元。其实这个是虚荣和盲目追逐时尚而产生的消费，要坚决反对。大学生在没有步入社会之前，始终都是家庭中的享用者，这种传统观念使得他们生活的主要经济来源仍由家庭提供，意思保证了基本生活消费，没有危机意识，形成一种温室效应。当然，认同自己在经济上依赖家长而感到苦恼，并努力调整自己的消费行为的人占70%，剩余的30%只是同意，但拿不出什么行动。由于是缺少理财方面的知识，不懂怎么在大学生活中赚钱，怎么存钱，如何省钱，合理护钱（即保险与信托），在此推荐大家看《新新人类财富手册：80后的理财快车》（网址：/s/book/0/12/12491/）。在平常衣食住行开支与消费方面是否货比三家的调查中，绝大多数大学生在消费时，考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱，追求物美价廉。由此可看出大学生消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但主流依然是传统的理性消费。会有超前消费的大学生占90%以上，这便是等于是一种负债，也就是网络上常说的“负翁”，而也超过80%的大学生认为超前消费是一种正常现象，但适合用度为好。大学生超前消费应把握准绳和尺度，花明天的钱完今天的梦并没有错，而是在于自己能否负担得起，每个月都要超前消费说明自己的理财相当有问题，只是满足了当时的心态，盲目攀比而要承担高消费是愚蠢的，而笔者从不超前消费，这是生活的态度和原则问题，我不会去通过借钱的方法去买自己喜欢的东西。额外调查中，大多数大学生都表示小额超前消费是完全可以接受，因为自己也有这样的经历，但是对于大额消费（即使是分期付款）他们都不认同。建议现在的大学生要有计划地消费，要树立正确的消费观念，并学会调整自己的消费结构使之合理，盲目借款以至坠入债网，到最后由于经济纠纷而打架动粗，这是所有人都不希望看到的。占90%的大学生都有规划过自己每个月的开支，但最终不是没有落实便是顾不上规划。同时，占90%以上的大学生没记帐的习惯和只是偶尔记帐。由此可以表明大多数人理财观念淡薄，理财能力弱，财商不高，在此给几点建议：1、做好个人财务账本，实现整体规划，财务账本的好处不仅能清晰的看出每个月的消费，及时掌握自己的收支情况，明确哪些是可控制支出，哪些是无效支出，同时能更好的预测未来几个月大概的支出情况。2、不要盲目攀比，把钱花费在自己觉得实用的地方的前提是自己不是处于攀比心理而作出的消费行为，把3年或者4年大学生的费用作一个统计。例如：4年的学费是3万，每学期基本生活费2000元，4年下来总共是3万6，那么自己另外所需要的宵夜、购物支出等还是由自己通过合法合理的方式赚钱。3、保证每个月都留一些钱，并且作为不动产，不要轻易使用不动产，压力会使自己找到另外一笔不动产。4、懂得精细买卖，大学生活中买二手货是很正常的现象，但要注意物品的性价比与学会省钱的窍门。5、参加社会实践，学校本来有许多社会实践的工作，有些是学校的勤工俭学，有些是学生会组织的活动。而在不影响学业的情况下进行勤工助学活动是最好的，不仅能减轻家庭负担，还能使学生从勤工俭学中体会父母的辛劳，由此树立自立、自强的上进心，为今后更好地适应社会打下良好基础。还有许多理财增值的方式，恕笔者见识浅薄，未博览群书，暂且想到与借鉴到这些理财增值方式。占90%的大学生拥有最基本的投资经验——定期储存，而高级的投资理财——股票和基金却是少之又少，了解投资市场能为以后的个人理财积累经验，尤其是经济管理系的学生。而笔者认为最近的股市有些虚高，接近顶部，若最近要投资股市还是短线为好。而投资股票型基金是永远的机会，买基金到银行或基金公司都行，银行能代理很多基金公司的业务，具体方法可以询问银行的理财师，而现在网络开通还是存在优惠。恕不做具体推荐，鞋好不好穿只有脚知道。（以上仅是笔者个人的意见，仅供参考）。每个大学生都应该树立理财意识，掌握理财知识、经历理财实践，为今后走出校园奠定基础，表现出高人一等的财商。占90%以上的大学生想了解更多的理财知识，但其中却很少人能说出理财究竟是什么，正规的理财含义是对于财产(包含有形财产和无形财产)的经营。多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营，是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况，设定想要达成的经济目标，在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具，通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案。在具体实施该规划方案的过程，也称理财。但是，按笔者的理解其实是可以很简单，理财就是钱生钱。大部分的人能想到了个人理财，从另一方面就证明了自己并不是那种没概念的人。笔者认为大学生现在还依靠父母生活，那么省钱便是首要的选择，把钱花费在吃喝穿玩上换来的是另一种空虚，而把省下来的钱为父母买点东西却是一种暖心的行为，那么大家可以自己去理解一下哪个重要。也有占30%的大学生认为自己不具备理财方面的知识，这种状况正好说明目前一部分大学生缺乏合理支配资金的能力。在步入社会之前，我们大学生应该尽快树立正确的理财观念，有意识地学习一些理财知识，加强理财观念。首先要养成良好的记账习惯；其次要为自己每个月的开销编制预算；然后还要学会与银行打交道。最后，得说明的是理财不能急于求成，要抱着平和的心态去面对。真正的理财智者应是理性投资，择机而动，见好就收。大学生的理财是否应该被推广并实行，不清楚与不应该的选项是0，而应该占了95%，由此可看出现在的大学生对理财还是比较注重的，那么现在来分析理财带来的好处与坏处。我们先来看理财会有什么好处。1．理财有助于我们获取财富——财富的积累需要一个过程，但理财可以加速我们富裕的过程，从无到有，从少到多，实现原始财富的积累与财富的进一步增值。2．理财有助于我们保有财富——这个世界上很多人轻松获得财富，例如中奖，但80%的会在两年内花光所有的奖金，因为他们不懂得理财。这个世界上也有很多人辛苦一辈子积累一笔财富，但却在一夜之间化为乌有或者大幅缩水，这也是因为他们不懂得理财。举例来说，有华侨在美国辛苦打拼一辈子，把毕生积蓄存于某家银行，却不幸遭遇这家银行破产，按照当地的法律，政府只保护10万美金以内的存款，其余的全部打了水漂。再举例来说，很多人在世时富甲一方，但去世后遗产税甚巨，子女仅能享受一半的遗产甚至甚为无力支付遗产税而被迫放弃遗产。3．理财有助于我们获得更加有品质的生活，实现人生的理想——每人个都有自己的理想，可是有多少人能够实现自己的理想呢？一想到生活的重负，我们就不得不把那个美丽的梦紧紧收藏。我从来都不认为"金钱是万能的"，但"没有金钱是万万不能的"一样闪烁着智慧的光芒。如果我们有足够的金钱，我们就可以撇开并不喜欢的工作，去做一些自己感兴趣的事。罗伯特.清崎在47岁时宣布提前退休，他可以不必工作，但照样有足够多的金钱保持目前的生活水平。在这样的情况下，他可以有更多的时间做自己喜欢的事情。他所有的这一切财富积累，离不开理财二字。我们再来看看不理财会有什么坏处。1．不理财可能会导致我们消费的不理性，浪费我们辛辛苦苦挣来的血汗钱，而这些钱本来可以用在其他方面，使我们的生活更加美好。2．不理财可能会导致我们的收益偏低，甚至任凭通货膨胀吞噬我们的财富。3．不理财可能会导致我们投资不当，损失惨重。4．不理财可能因为上面的原因导致我们的个人/家庭财务陷入困境，从而极大地增加我们的生活压力。5．不理财可能会由于生活压力而拼命工作，损害自己的健康，而且，压力过大本身也会损害健康。6．不理财可能会让我们丧失许多机会。7．不理财可能会让你与心爱的人今生无缘。这个社会毕竟是现实的，你对另一半的爱需要你的经济来支撑。以上来自于网络数据，觉得颇有道理，便借鉴过来。理财理财，你得先有理论才知道怎么去管理财富。从以上调查结果分析，80后后的消费没有明确的方向，不知道理财方向，哪些要提倡，哪些要杜绝都还不清楚。大学生消费还处于一个成长健全时期，学会理财尤其重要，实际而言，大学生理财还是得量入为出，有了结余才能理财，会不会理财将是一辈子的事，对于现在没有收入来源的大学生来说，大学阶段的财商培养只是日常的训练和比赛前的演练，而不是看重输赢结果的比赛。最后一句——月月节余，长期坚持！2009年9月于梅州附录2：电信与移动的战争曾经参加“2009动感地带首届校园营销策划大赛”，分析过电信189和移动188的3G业务，顺带还分析了联通的WCDMA，虽然没有完成，但是一直都有关注，直至现在，对于这场没硝烟的战争，电信已经初见成效了，移动打下的江山，开始动摇！销售渠道很重要，赢得渠道就赢得未来。关于电信与移动，我能感受到而且实践过的渠道就是学校，表面上这只是一个渠道，但是影响相当的广泛，尤其是在高校。高校学生都来自五湖四海，与家长联系是个问题，选择电信、移动还是联通？假如学生用的是电信卡，家长用的是移动卡，会打算的必然有一个换成同一运营商或者买多另一张卡。这个例子弹性很大，但也不能不做考虑，因为有它的可能性，也因为弹性大，所以更要注意。在我个人不广阔的认知中，移动的动感地带卡一直都在高校普及，一旦被电信占领，那不只是丢了一块肉，还会普及到更高一层次的肉，丢失的市场将会更大，这就是为什么在我的学校里电信和移动的战争打得很激烈。新生的到来的确是一个市场，那市场还不只是新生的市场，还可以普及到老生方面，动感地带推出了很多业务，可实际应用在我看来有些变质。新生事物在推广前期总有些优惠政策，例如：安装移动MM就可以赠送什么什么、注册139说客就可以赠送什么什么、开通什么什么业务，当月扣费次月返还，还赠送什么什么……个人认为，移动的高层在决定推出这些业务时，是希望得到普及的，这些优惠政策只是营销手段，也是想普及这些业务的手段，而变质方面，就是广而告知我们这帮学生，“你现在开通了，扣费后下个月返还时就取消，到时候也不亏，同时也使用到了此项业务，相当于是免费的。”天啊，这是想把业务普及吗？要明白营销人员的话对消费者的影响是很大的，这样说只会导致3个结果，第一、我开通了在次月就取消，再用的可能性不大，因为是你移动的人员告诉我这样做的，好像告诉我我拿了礼品就好了，业务没什么关系的；第二、我开通了然后忘记取消，然后在哪天发觉手机费总是多了些，一查原来是这个，想起当时的情况，发现这是骗局，从此不再开通这个业务，这情况一旦发生，更加可悲，因为消费者可能会告知他周边的朋友他受过这样的骗局，例如我，所以一旦有移动的人向我推荐什么，我都闪得远远的；第三、开通使用后觉得不错，继续使用。要的就是第三种的效果，可是一开始为什么就要误导了他人呢？其实完全可以像飞信、139邮箱那样，使用后反应好再来收费，这样使用人群更广阔。问两个问题，现在移动的139说客有免费的网络通话100分钟，谁会在某人打来电话后没接到然后用网络电话打回去？139邮箱有免费短信100条，彩信30条、飞信发至手机免费。谁会在朋友发条节日或者假日祝福短信后，特意用电脑或手机开飞信然后发回去？或者是用电脑联网用139邮箱去回信？不能说没有，只是很少人特意这么去做，因为这些属于电子商务，必备的东西是电脑或者手机、网络，扩展下去就是鼠标、键盘这些硬件。现代化电器的普及，这