基于组织发展的HR管理

基于组织发展的HR管理XXX集团介绍一、北京XXX投资集团，永远定位于只为房地产企业提供高品质的综合服务。我们的远景是：以房地产金融、投资为主导，房地产项目运营、服务为两翼，房地产行业数据积累、研究为基础的综合投资集团。二、集团下辖：房地产行业研究院、香港地产商学院、XXX管理咨询公司、品睿营销策划公司、XXX经济有限公司、品林国际建筑设计院、品信成本顾问公司、博志达项目运营及投资公司等等。三、集团近期关注：区域经济、城市定位、产业研究及规划、新农村建设及小城镇建设、主题地产（旅游休闲度假、生态、养生养老、城市及农村综合体、产业园区）、企业战略规划、管控及流程体系优化、企业中高层团队建设等等目录一、案例二、人力资源管理定位三、基于组织发展的HR管理架构四、战略五、能力规划六、管控与流程七、HR规划八、招聘九、人才培养十、绩效管理十一、激励管理组织发展为什么基于“组织发展”而不是基于“员工发展”？塑造不可替代的人---替代不可替代的人一般而言，一旦选择了组织（很少的可选择性），人们就将自己的“发展”交给组织了；组织在众多的可选择性中，选择合适自己的成员，并将他们个人的理想及能力进行去个性化处理，以共同文化及远景的名义！以实现单个人永远无法实现的宏大的企业理想！这就是组织存在的价值！组织发展：1、做强（主要体现在组织能力、质量和资源上）；2、做大（主要体现在业绩及资产、市场等方面）；3、持续案例—组织发展某开发企业——睿成房地产开发公司，正在某地级城市开发住宅项目2个，但面临如下新情况：1、项目所在城市马上出台限购政策；2、刚拿下一个异地小型城市综合体项目；3、投资发展部正追踪多个住宅、商业、旅游休闲地产项目；4、部门之间经常扯皮，项目计划拖延是常态；5、客户、乙方经常投诉；6、老板经常抱怨员工跟不上企业发展；7、一个高层、二个中层最近离职，内、外员工异动率较高。假设您就是睿成的HR总监，基于睿成以上情况，请您讨论并制订HR部明年的年度工作计划。假设您是睿成的老板，请用BSC拟定您对HR部的考核指标体系。讨论HR管理的基本定位HR管理部门的客户？HR管理的对象？（组织？人？能力？内？外？）HR管理的目的？（经营HR，获取组织能力，成就人及组织的核心优势，支撑甚至牵引战略）HR管理的价值？（重要性、难度）HR负责人的基本素质？基于组织发展的HR管理架构管控与流程团队建设（HR规划、招、培）企业战略组织能力（能力规划、素质模型）绩效管理激励管理HR部门架构中小企业HR部门架构？中大型企业HR部门架构？招聘培训考核薪酬福利员工关系组织发展干部管理

员工职业发展人事运用员工关系战略、文化与HR管理HR部门必须了解企业战略的哪些内容？HR部门必须了解企业文化的哪些内容？关于战略与文化行业战略文化、老板组织能力—能力规划土地获取能力融资能力市场能力产品能力内部管理能力人力资源培养能力战略管理能力投资能力股权融资能力品牌建设能力产品规划设计能力母子公司管控能力人才梯队建设能力战略规划能力政府公关能力债权融资能力市场细分能力质量控制能力项目管控能力人才储备能力战略执行能力战略合作能力市场定位能力成本控制能力行政效率提升能力企业文化建设能力战略监控能力并购能力营销推广能力开发周期控制能力信息平台建设能力激励控制能力风险预警能力客户服务能力技术创新能力财务管控能力并购整合能力住宅企业能力规划基准表举例项目后评估及反思、提炼组织能力—能力规划商业地产开发的关键能力？产业地产开发的关键能力？组织低能力—简化倒的素但质模蜡型举辰例见附农件1组织闪能力—管控茅与流顺程一、逮管控鞠、管至控体喂系的训概念梨（狭章义、煤广义崭）（甜横向赤、纵诞向）葡（公坟司、炕项目蜓）（先业绩竟管控浸、人挤员管帅控）二、冠管控哀的工侄具（搭战略特、文肢化、志组织妖、权牲责、茧计划型、流习程、消绩效解、激菠励、倍任用粉等等肆）三、四管控潜有效像性的灯基本币原则蜡：战叮略导芽向、毫效率景与风袋险平辣衡；江人的敞管控叫和项捞目成羊果管削控是挣核心四、捐管控弱常见缎问题五、爪什么尸是流专程？青流程辨创造街价值殿的关总键？六、草流程剑常见惩问题七、袖流程曲优化坏三步磁法八、影响庸管控壁的因糊素（够战略谣、布哭局、食项目叙及产稳品、筒能力迷及资恰源等仆等）床，进巩而决陡定组顶织模握式和筐权责组织汽能力—管控妨与流漠程—案例葛背景TL集团私管控职优化牵案例怎见附待件2讨论组织栋能力—管控暑与流弄程—案例割背景公司住高层预算咬部前期贞部合同盒部价格部项目么部设计制部营销泽部人事菜部总经晓办财务役部法务筋部项目震部项目歇部公司辽高层项目耐部项目平部项目棕部综合民管理左部财务还管理开部营销锁管理错部工程梦管理纯部产品怎研发摘部定位设计造价采购技术监控策划销售客服核算资金收支行政人事计划总工巧办前期变革杨前变革耀后组织惧能力—管控肢与流锈程—案例猎分析分析喉：原轰架构葡、新甲架构政的适午应性赴、变乱革的默合理日性及汉存在穴问题爷。组织汤能力—管控萌与流敞程—案例疮介绍要点熊案例标准翅案例模版荒案例万科丧案例成本鱼案例组织可能力—HR规划讨论讨论1：HR规划鲁的原耗则、袜方法沙、步届骤？讨论2：三掌、四缝线城紧市的蹲房企胖如何扒应对告缺人奴？人才甜引进—体系全国佳、省赶各类扑目标鞠人才擦分布归状况X区域A类人充才集团招聘者需求集团赶吸引按、使脉用、等培养较人才许的软深硬环皱境集团测评吓的标请准制虚度、棉流程店、工思具招聘足渠道1招聘蓬渠道2招聘熔渠道3人才机与公哨司相千互吸阿引Y区域B类人步才Z区域C类人渐才紧缺柱：业蠢务前栽期（运可研缺、策赶划、评规划仿设计暂、成尘本优敞化）贱、项劳目总跳、商牙业、惑质量均控制蛋人才躁。人才细引进—如何辟提高先招聘置效果垃及效裁率—需求讨论设计雪经理磨与设扔计总萄监素浪质差家异？设计仇经理奋、工劫程经邻理、适营销锁经理倡素质均差异辞？人才胞引进—如何摸提高析招聘贩效果股及效双率—企业察环境吉林GZ地产桃集团秋招聘乓高管势失败能案例培分析人才货引进—如何钥提高典招聘流效果暴及效肉率—测试中高棉级人建才测捐试存胆在问浩题？贫如何楼提升丹测试含准确着度？讨论人才短引进—如何章提高狸招聘段效果灶及效姿率—测试研案例金地始集团项中高茂级人蛇才测搁案例见附笼件3人才疗培养—三个倚驱动惯因素企业甚战略甘实现工作提中的他现实忙问题员工反职业叹生涯剑的发晒展人才何培养—XX竿X独创辉人才氏培养论模式EM纪S-宏DP基层刺管理塘者中层惯管理妖者高层仓管理姥者总裁管理锣业务敬组管理筛部门管理沟组织战略杠的制矮定者部门孤的领腰导者纽奉：宽度撒：专业训管理亿并重高度晶：立足摧部门堤、跨馆部门志协作层面毅：制定货、推宏动业忍务计沃划业务坝：关注亡项目宿，多客个节惕点性质攻：管理飘、管妇事为槐主基础顾团队犬的带钞领者钩：宽度领：以专肆业为划主高度嘱：立足种岗位红，部售门内兼部协郊调层面剖：执行彼计划业务膀：关注统本节珠点性质妈：自我葛管理渴执行组织裳运营踪蝶的规后划者暖：宽度：以管泪理为潮主，西进行祖专业苏决策高度：立足杠公司牛、跨裂部门筋协作层面：制定饭推动什评估棍经营蛋及管摩理计巴划业务：关注劫项目付全程袭及关博键节畏点性质：领导累、管抱人、免决策SD脖PMD拦PED刃P人才汉培养—XX料X独创叫人才贡培养何模式EM幻玉S-净DP人才献培养—XX属X独创位人才范培养趋模式EM耐S-箭DP的价扭值导师随辅导小组牛学习组织民学习人才刘培养在岗逗实践绩效序提升使命人才拣战略价值发展摩战略组织乏战略标杆弄树立解决一批实际问题打响一个项目品牌培养一批管理人才建立一套培养体系愿景人才渡培养—年度柱计划剑案例讨论请起舱草中叠投发咸展的温年度给培训捎计划见附锡件4人才采培养—工作尺基础一、伟内部想用人驱方法锁：了俩解--蹲-用长竞处--轨-团队峰结构二、丢如何谅培养找下属牲：了具解下排属--娱-明确组目标--霸-压担标子--齐-过程千中跟浅踪指均导+培训+研讨--嫩-建设勿性沟它通（索七步季法）--筛-建设纠性评熔估三、集案例代：讨论扣思路隆、确镇定大截纲（仙上下击级）--话-制订昂方案箱（下玩级）--驴-讨论录方案磨（上瘦级主遵持会万议）--遇-修订菌方案妨（下维级）--峰-执行途方案巾（下最级）--兆-过程弄中跟小踪、夏指导旋（上豆级）--返-过程析中支映持及等配合疫（同腥级）--舅-结果歇评估翻（上药级）--腐-评估绸反馈银（上团下级育）--含-激励踪蝶（上秘级）四、光岳合外出哈学习州方法人才随培养—成长锣动机如何励提高迎管理甚者及裤员工恳参与为培训笼的积蒜极性佣？人才沃培养—成长脚动机井分析晋升锡约束仔机制基金刺（机僻会）凯递减西机制推拉曲机制定期白素质章评估夏机制其他培训合积分呈机制人才降培养—XX殃X培养葛方法妨创新项目冤后评鲁估及肉反思关键窜节点如辅导诸及全强程运或营EM缺S-离DP管理+业务顾问+培训年度互问题旬导向滴式培祖训人才渣培养—XX田X培训动产品节创新项目及总班盗（内发、外列训）肥，12天设计辉总班相、营戒销总冰班、HR总班被，各10天左凶右董事辫长养姑心营仅、董妹事长1人班孝及多白人班龙湖嫁、绿导城、抽星河恩湾、冷万科失等产芒品及瞒项目竭讲解14天城市龙综合锋体系呈列、洁商业南地产忘系列绩、产节业地颤产系舍列各7天中高虹层凝俯聚力悼、执部行力百修炼伟（闭都关7天）房企吨盈利弱模式设、保情障房抵开发衰模式拿、超鄙大盘题开发闹策略谅系列人才傅培养—基层军员工品、应芦届生葡、新言任职盼员工应届吼生“在校”培养尾方法就职奥的“岗前”培训基层冷员工起培养科方法绩效奶管理绩效卡管理苹存在略的问雷题（逗列3项）固？原载因？讨论绩效撒管理—前提片、目逃的、叮主体前提目的主体战略对企业而言员工经营规划、计划对管理者而言直接上级管控流程权责对普通员工而言中高层策划、设计、成本体系信息系统绩效惑管理—本质识、工滩具、锦推动挂者本质工具推动宜者PDCABSCHR部？KPI运营部？PLAN其他？职责混合绩效驴管理—关键辨之指箩标体芹系一定罗要提洗前设呜定指女标体敢系吗说？指钱标一述定要址量化先吗？汉如何属量化姑客户射及管昂理质瞎量指姻标？蓄指标越多少房诚合适佳？绝对相对静态动态绩效迫管理—关键鲜之指科标体情系举愉例绩效完管理—关键航之指肝标体杂系举桶例RO柔E=销售驳利润苍率*赖总资技产周飞转率宇*财委务杆迹杆系桃数绩效喂管理—关键渐之指惰标体赚系举团例见附钻件5绩效拉管理—关键间之目限标设代定SM惩AR谎T原则战略丢及理粗想要淡求资源途及行肌业环梅境制躁约竞争驾的需拍要业绩诱目标翠与管道理目稍标的骡反向迅性绩效颠管理—关键维之计轿划制门定与樱执行计划认管理绳是实串现组些织目良标的哲重要良控制拥手段释，提懒高工更作效你率，圾加强段部门叨沟通印合作邀的良周好方歇式。裳计划遣管理藏要点怠、通财病：1、计衫划闭酸环(5个W2榨H)；上适下闭税环、祸横向变关闭最；计披划协味调会煌的作量用；品月季状年计键划对退接；存公司白部门仙个人走对接2、PD扬CA：计老划、欧行动印（行胆动、竿记录姥及跟本踪）趴、评沃价、嘴改进址工作字、提鼓升个枪人；3、严俗肃性暂；计满划的属灵活别性4、标伴准（姓时间岗、数史量、沾质量阴）和带重要她节点盛方案海；按磁阶段胡性目悲标评注价，爱如无次，躺则完蚊成后意后评教估计划—现金挖流—风险绩效叔管理—关键散之计俭划制薄定与稻执行战略州规划3—晴5年发优展计螺划项目况及部门月度龟计划项目遗开发啊计划成本外计划销售字计划资金冒计划管理爆计划年度新经营舌计划捎指标计划惯系统设计街计划工程连计划个人屈计划个人储计划个人恶计划个人促计划一级两计划二级扔计划三级柄计划四级展计划绩效求管理—关键雾之计假划制真定与性执行标准胶工作正周期吓案例1（设因计阶湿段）序号工作项目产品系列完成标准低层多层小高层高层超高层1概念设计3030303030完成公司内部评审2方案设计4545454545具备报批报建要求3初步设计404040具备报批报建要求4施工图设计5555555555完成专家评审、具备报批报建要求、具备工程量清单编制要求周期（天）135135170170170绩效蹈管理—关键测之计著划制遮定与头执行标准送工作水周期殊案例2（项谱目总朱周期泄）序号工作项目产品系列完成标准低层（4)多层(6)小高层(11)高层(18)超高层(33)1拿地到动工17517517517517518层以下开盘要求销售设施完成；33层开盘要求工程形象进度达到开盘条件2动工到开盘1701952152453403桩基施工到开盘1201451651952804动工到竣工3403804204806405拿地到竣工550550585645825绩效犹管理—关键阻之计排划管猪理研取讨外部涂或上终游的偶原因存导致情未完埋成计悟划，们如何现评价割？（尽琴量维贞持原摆判，沉如确万系主等观努宜力后煮因外绸部或殿上游照而未损完成荡的，娇按60纠%扣，做上游够承担40财%；多填人承马担责规任的烤结果抄就是买没人姓承担距）不同非评分朱人的肢习惯度导致栗的差趴异如丛何消江除？（克谋服心迫理偏叫见；律明晰政计划以的要避点、经进度落、质缠量标寄准；HR部门悟根据戚每位顾管理期者评改分的义历史屿习惯宜，及司时平惨衡、呆提醒汽）如何俗不让哈雷锋阀吃亏作？（任花务重揭难度蔑大的装人出跌错的芒机会移多，犬怎么盏办？底：不脚同性厚质的灿部门萌不横竖向比魔较；饶分阶臂段的尺部门帆系数查；如特果考龟核的您目的犬是改识善工铜作和开提升自能力然，则锻这个怜问题崭就不虾重要断了！树如果继考核珍的目狡的是粪与奖弟金挂馒钩，馒这个四问题最也不喷重要底，因习为，丽任务嘉重难耻度大疼的部双门或其个人塌的奖笑金基信数高阵；如蛛果考很核的性目的梦是评槐先进盖，那削么，青通过惕在不链同性撤质的及部门拖间分归配候骂选人花指标榆的方姜法就绢可以州解决赚这个杠问题满）绩效肯管理—关键训之绩顿效面士谈面谈该中谈章话步韵骤？面谈堪后如有何进继一步租跟踪需？面谈是前（数双方怨）作连哪些虚准备膝？讨论绩效谨管理—关键侦之结惰果应搞用见激克励管屠理绩效制管理—关键慢之其天他考核筐周期强制与分布考核跟关系绩效雁管理—方法蒙创新基于孩项目指的绩蓄效管罩理激励杠管理—研讨薪酬葡激励昆的困啊惑？除薪岸酬外度，还笨有哪茅些激袜励方评法和遗内容抵？薪酬侨体系戴优化震的难遭点？讨论激励汗管理—案例我要片感谢尽谁？怎样课激励渠和教歼育儿桌女？金地挑小叶敬是如盗何被险激励曲的？宗教场及游连戏给宅我们挽什么脂激励验的启冠示？激励蚀管理—综合纹激励秃体系能力品牌成就罚感方向槐业绩授权棕、参鸣与饿及时荷回报认同激励屿管理—金钱忧性激青励体敢系举剧例长期激励方案（已有）/期权及SERP正在制订中中期的项目制短期的年薪制集团中高层有有有集团员工无，未来增加骨干骨干有区域职能人员无，未来增加骨干有有区域项目人员项目总经理有有激励网管理—薪酬激体系全优化申关键呈之薪盖酬战衡略薪酬燥体系扭诊断以什投么付教酬？薪酬吩的市地场定估位？激励漂管理—薪酬著体系下优化漫关键抓之薪狡酬水母平薪酬使水平=市场喇定位谢*外洞部薪方酬水脖平激励沙管理—薪酬振体系碧优化垄关键组之薪糖酬结今构薪酬奸结构垫：纵碗向结咳构、迷横向适结构物、成作分结烛构、蹈动态禁结构外部孙薪酬喝调查职位彼评估新旧抄体系侮过渡激励覆管理—薪酬帽体系欧优化率之难晋点激励临管理—项目掩制激湿励项目扣奖励温基金筐年度节提取项目年奖励势基金击提取筋比例项目按考核项目惜业绩钉分享纷目标并值员工焦年度盯奖金眼的分刻配部门食及部疲门经坟理奖梨励基饺金的职分配高管围奖励顶基金美的分速配二次率分配锈（分言蛋糕抽）一次后分配(切蛋侮糕)激励没管理—项目医制激籍励示例按：一摊次分烫配(切蛋桌糕)关键咬因素周：傻经营浅业绩虎、员目工市判场价僻值、鄙项目芦考核项目皮经营剑收入划：1亿。钞员工存市场刑价值们：20鼠0万/年项目香周期运：3年，念项目议周期厉员工艺总市西场价桌值：20惑0万×3役=霞6匆00万假定驳按员先工市跪场价络值的1/掏3提取过项目煤绩效耐奖金苗：60坟0万/棉3跳=还20挖0万项目娇分享出目标夹值：20粱0万/1承00绞00万=占2%项目项